Customer Service Representative
il y a 3 jours
Q8 is a dynamic international company in full transformation to a sustainable Mobility player. In addition to our traditional business of filling stations and lubricants, we are very much focused on electric and other future-oriented mobility solutions. For our GCB branch (Global Cards Business), we are looking for a highly motivated and enthusiastic colleague:
**Customer Service Representative**
- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?
- You love constant communicating with internal and external parties?
- You always keep a positive and solutions oriented mindset?
- You are a strong team player and able to self-educate?
- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism?
**5 times check?**
Then you are the colleague we are looking for Read on and check whether the job content and our expectations match yours. Are you interested, but do you still have questions? Then don't hesitate to contact us, we will be happy to answer your questions.
**What is your role?**
A telephone and a computer: you can do magic with it As a naturally born communicator and organiser, you ensure the service to internal and external customers of the Global Cards Business (GCB) by answering inquiries, problem resolution, sales and credit support.
Whether complaints, requests or questions: you make sure they are all logged, answered and resolved in a timely and professional manner. Proficient in the local language and culture, you may also be called upon for translations and related issues.
During the process you research ways on how we can improve our services and act upon regular feedback to the customer. As it is essential to adhere to all processes and procedures, you educate and inform customers, prospects and internal clients accordingly.
Last but not least, in order to minimize credit risk, you proactively support sales and customers in case of outstanding payments, the follow-up of invoicing issues, local tax issues etc, in close collaboration with the administrative team.
**What do you need to fulfil this role successfully?**
- You have a certificate of secondary education and some professional experience within a customer service team
- Obviously you are very proficient in both commercial communication and administrative procedures and follow-up
- You are an excellent, multi-tasking organiser
- It is crucial that you are inquisitive of mind and able to proactively look for solutions and improvements
- You are an outspoken team player and able to perform under a certain amount of pressure
- You possess the ability to work in and appreciate a multicultural environment
- You are at all times dedicated to servicing the customer in a professional, appropriate, and empathic manner
- You are proficient in English, French and German (spoken
- & written).
- The knowledge Spanish or other European languages is a big plus.
**What do we offer?**
Q8 offers you a challenging and dynamic environment with lots of development opportunities. We strive for a good work-life balance for everyone. We work hard, but we value and encourage time for relaxation and complete detachment.
You can count on an attractive salary package including at least 40 days of vacation, meal vouchers, hospitalization and pension insurance and a commuting allowance.
**Interested?**
**About Q8**
Q8 is one of the world’s top energy conglomerates, with close to 5.000 service stations in Europe, of which over 700 in the Benelux region, operating under the brands Q8, Q8 easy and Tango. Our Benelux headquarters are located in Antwerp and The Hague, with subsidiary offices in Antwerp (BE), Bertrange (LU) and Rotterdam (NL), employing over 1.000 colleagues in the offices and another 1.000 in the Q8 service stations. The IDS branch (International Diesel Services) supplies fuel for long haul transport, with over 600 fully automated stations in Europe.
Q8 is in full transformation towards becoming a sustainable Mobility player, offering a broad range of innovative and sustainable products and mobility services beyond fuel. Think of Q8 & Tango electric, HVO100-sustainable diesel and CNG. Or smart mobility apps for car sharing, parking, pay-per-use insurance and roadside assistance. In addition, Q8 explores new partnerships with leading players to offer an unsurpassed shop experience. These are but a few of our innovative recipes to reach our ultimate goal: being the best possible partner on the go and making every customer journey sustainable.
As an employer, we encourage a culture of leadership and respect within a diverse workforce, where accountability, collaboration and experimentation are very important. Therefore, we offer continuous learning and self-improvement within a digital future proof work environment. Q8 focuses on building a community that challenges itself professionally and inquisitively in relation to colleagues, customers and partners.
-
Customer Service Representative
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Bij Unique Maritiem zijn we op zoek naar een** Customer Service Representative. Als Customer Service Medewerker** ben je de contactpersoon voor de klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele...
-
Customer Service Representative
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Talentboxx Temps plein**JOUW FUNCTIE** Sta jij graag in contact met klanten? Voel je jouw thuis in de haven van Antwerpen en heb je interesse in de logistieke wereld? Lees dan zeker verder om meer te weten te komen over de functie als Customer Service Representative! Als Customer Service Representative sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten....
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique ITZU Temps pleinCustomer Service Representative Your responsibilities Ben je op zoek naar een functie binnen customer service met aanzienlijke verantwoordelijkheden ? Een rol waarin je voortdurend in contact staat met zowel internationale als externe partijen ? Bezit je een positieve en oplossingsgerichte mentaliteit ? Onze klant staat bekend om meer dan alleen levering van...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Unique maritiem is op zoek naar een **Customer Service Representative** voor een maritieme speler in centrum Antwerpen! Benieuwd wat ja gaat doen in de rol van Customer Service Representative? Lees dan zeker verder! Na een energieke inwerkperiode binnen ons kleine, maar hechte team, krijg je de kans om te schitteren met de volgende...
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een klant, gelegen in de haven, zijn wij op zoek naar een klantgerichte customer service Representative. Als customer service Representative is het jouw taak om **logistieke documenten** correct te **verwerken** en oplossingsgericht te denken samen met jouw klanten. Jouw takenpakket zal bestaan uit: - Opmaken van logistieke documenten (CMR’s,...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...)....
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinBen jij een echte administratieve duizendpoot? Kom jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds al een eerste ervaring als Customer Service Representative achter de rug? Lees dan zeker verder - Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor 1 of meerdere klanten en communiceert met hen via telefoon, mail en face-to-face. - Organisatie...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Q8 Temps pleinCustomer Service Representative- Are you looking for a customer service challenge with responsibility?- You love communicating in Dutch, French, German, and English with botch internal and external parties?- Are you a strong team player and able to self-educate?- You thrive in a multicultural environment with a high degree of dynamism? Four times check? -...
-
Customer Service Representative
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinBen jij gebeten door de maritieme sector en wil jij een nieuwe uitdaging aangaan? Spreek jij daarnaast ook nog vlot Nederlands en Engels? Dan ben jij de **Customer Service Representative** die wij zoeken. Het takenpakket? - afhandelen van importzendingen; - vrachtlijsten verwerken; - de nodige facturatie; - loslijsten versturen naar de terminal; -...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie. Andere...
-
Customer Service Representative
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**: - Voor een bedrijf gespecialiseerd in industriële verpakking voor de chemische-, farmaceutische - en voedingsindustrie zijn we op zoek naar een customer service representative. **Jobomschrijving**: - Als customer service representative ben je o.a. verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders, orderbevestiging en facturatie....
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Ben je communicatief sterk en help je graag mensen verder? Heb je interesse in logistiek?** **Dan ben jij de Customer Service Representative die wij zoeken!** Als Customer Service Representative (CSR) ben je het aanspreekpunt voor jouw eigen klanten. je start als loketbediende waarbij je rechtstreeks in contact staat met de...
-
Customer Service Representative
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps pleinThe Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Representative**: **Your responsibilities**: Ben je op zoek naar een functie binnen **customer service** met aanzienlijke **verantwoordelijkheden**? Een rol waarin je voortdurend in contact staat met zowel** internationale als externe partijen**? Bezit je een **positieve en oplossingsgerichte mentaliteit**? Onze klant staat bekend om meer...
-
Customer Service Representative
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Imerys Temps pleinThe Company The world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for industry with 14,000 employees, operations in more than 40 countries, and €4.3 billion in revenue in 2022. - If you want to grow your skills and develop your career, find out more at The Position Customer Service Representative Job Summary KEY TASKS AND...
-
Customer Service Representative
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben je geboeid door elektrisch rijden en toekomstige mobiliteit? En heb je een passie voor customer service en direct klantencontact? Dan zoeken wij jou! Voor onze klant, één van de grootste mobility spelers ter wereld, zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative. **Een greep uit je takenpakket**: - Je bent het...
-
Customer Service Representative Voor Coca-cola
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Start People Temps pleinKrijg jij **energie** bij het verder helpen van klanten? - Heb je **relevante ervaring** als customer service medewerker? - Zit **probleemoplossend denken** in jouw natuur? **Dan ben jij misschien wel de Customer Service Representative die Coca-Cola zoekt!** Jouw takenpakket bij **Coca-Cola** als **Customer Service Representative**: - Je verwerkt...
-
Customer Service Representative
il y a 1 jour
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinAls Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het beheer van goederendossiers van klanten, zowel inkomende als uitgaande goederenstromen. Waaruit bestaat jouw takenpakket? - Beheer van inkomende en uitgaande goederenstromen met behulp van geboden software - Communicatie met agenten, rederijen en transporteurs - Rapportering aan klant van...
-
Customer Service Representative
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: De verantwoordelijkheden bij deze functie: - Je verwerkt klantenorders volgens de vastgestelde procedures. - Je zorgt voor nauwkeurige gegevensinvoer in een bedrijfseigen systeem. - Je neemt de algemene administratie en dossieropvolging op je. Je beheert de dossiers van begin tot eind, met een focus op klantenservice. - Als...