Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de Telecom sector is opzoek naar een gemotiveerde helpdesk medewerker.
Het bedrijf is erkend als een officieel Proximus Business Center. Het bedrijf legt de nadruk op het bieden van complete ontzorging aan grote klanten op het gebied van telecomdiensten.
Ze vieren hun 35-jarig bestaan als een modern bedrijf dat is uitgerust met een ergonomische werkomgeving.
Hun voornaamste doel is het opbouwen van langdurige relaties met klanten, waarbij ze hen ondersteunen en begeleiden tijdens de voortdurende ontwikkeling van mobiele technologie.
Samen streven ze naar het uitwerken van een langetermijnstrategie en visie, zodat ze samen kunnen anticiperen op de toekomst.
Jouw voornaamste taken als Helpdesk medewerker:
- Je helpt onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.
- Je verwerkt en beantwoordt al hun Proximus gerelateerde aanvragen.
- Je kan een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen...
- Kortom, alle operationele acties die te maken hebben met het beheer van hun mobiele abonnementen.
- Vragen en bemerkingen pak je op en handel je op een correcte manier af.
Je staat er echter niet alleen voor, want je kunt rekenen op de steun van ervaren collega's.
Zij delen dezelfde motivatie als jij en zullen je dagelijks begeleiden in je nieuwe functie.
Samen vormen jullie een team dat gedreven is om succes te behalen in klantentevredenheid en elkaar te ondersteunen.
Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag en van 8u30 - 17u
REF:OFF
Kwalificaties
- Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
- Je bent klantvriendelijk en werkt gestructureerd
- Je bent oplossingsgericht en ziet deadlines als een uitdaging
- Je kan vlot met Office en voornamelijk met Excel werken
- Je leert snel bij en zoekt graag mee naar nieuwe initiatieven en alternatieve oplossingen
- Je beheerst de Nederlandse taal en hebt een sterke kennis van het Frans en het Engels
Aanbod
- Een salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
- Een sociaal abonnement, een fietsvergoeding per kilometer wanneer je met de fiets naar het werk komt
- De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen
- Maaltijdcheques van €8 per dag
- Een groepsverzekering (uitgebreid pensioenpakket e.d.) en hospitalisatieverzekering die volledig door A&M betaald worden
- Eindejaarspremie en vakantiegeld
- Een goed bereikbaar kantoor met gratis parking op wandelafstand, bushalte en treinstation
- Extra vakantiedagen om genoeg tijd te hebben voor leuke dingen naast het werk
- Een professionele laptop, nauwkeurig geselecteerd door onze klant
- Een ergonomisch ingerichte werkplek ( in de hoogte verstelbare bureau, airco en luchtventilatie )
- Gratis Nespresso
- En zeker het vermelden waard: team events en een memorabel nieuwjaarsdiner
-
Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinWij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen. Iemand die van aanpakken weet om technische dossiers op te volgen. Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker op deze vacature! Office Mechelen 40 uur per...
-
Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Unit T Temps pleinWat houdt de functie in? Als Helpdesk medewerker ben je samen met je collegas verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Hierbij sta je in voor volgende taken: Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant. Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische...
-
Helpdesk Support Medewerker Mechelen of Halen
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique Familiehulp Temps plein**Helpdesk support medewerker Mechelen of Halen** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven...
-
Ict Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij mee het verschil?- Als ICT Helpdesk medewerker heb je een passie voor IT en ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers. Je ondersteunt hen via meerdere kanalen bij het leveren van functionele en technische ICT-ondersteuning. Daarnaast versterk je het team door jouw kennis van Power Platform en help je ons bij het verbeteren van onze...
-
2nd Line Helpdesk Medewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Goed Temps plein**jouw werkdag**: We verwelkomen je graag als onze nieuwe second line support medewerker om een belangrijke bijdrage te leveren aan het ICT beheer en de ondersteuning van onze klantenomgevingen. Dit doe je door: **supportverlening**: dagelijks bekijk je de openstaande meldingen en vragen van gebruikers en volg je het nodige op qua registratie, communicatie,...
-
Medewerker Contactcenter
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Retail Partners Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Help je graag mensen verder en zie je sneller oplossingen dan problemen? Dan pas je prima bij de klantendienst van Retail Partners Colruyt Group. Wanneer de zelfstandige ondernemers van onze partners, zoals Spar en Alvo, bellen of mailen met een vraag sta je samen met je collega’s klaar om hen te helpen.** Je komt terecht in...
-
Ict Helpdeskmedewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein**Intro**: Heb je reeds ervaring of heb je interesse in het leveren van hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een teamplayer? Ben je bereid om ook op andere locaties te werken met als uitvalsbasis Mechelen? Ben je communicatief vaardig en ga je tot het uiterste om een professionele dienstverlening te bieden? Dan ben jij de...
-
Ict Project Coördinator
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep ICT- - referentie DUOTT-1295383 jobdetails Ben jij op zoek naar een uitdagende job binnen ICT, waar je een afwisseling hebt tussen innoveren, projecten ontwikkelen en het verder helpen van de medewerkers met al hun IT gerelateerde kwesties? Dan hebben wij de job voor jou! Ben je benieuwd naar wat de job inhoudt? Hieronder kan je al een deel...
-
Helpdeskmedewerker
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Helpdesk Medewerker ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van...
-
Senior Onsite Ict Helpdeskmedewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein**Intro**: Hou jij ervan om collega's te helpen met hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid in onze donor - en opvangcentra in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg te werken met als uitvalsbasis het HQ in Mechelen? Ben je communicatief vaardig en professioneel? Dan ben jij de...
-
Onsite Ict Helpdeskmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein**Intro**: Hou jij ervan om collega's te helpen met hard - en software support op een technische helpdesk? Ben je een echte troubleshooter? Ben je bereid in onze donor - en opvangcentra in de provincies Antwerpen, Vlaams-Brabant en Limburg te werken met als uitvalsbasis het HQ in Mechelen? Ben je communicatief vaardig en professioneel? Dan ben jij de...
-
Halftijdse Stafmedewerker Interventie
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Rode Kruis-Vlaanderen Temps plein**Intro**: Rode Kruis-Vlaanderen is een onafhankelijke vrijwilligersorganisatie. Via het Belgische Rode Kruis maken we deel uit van de Internationale Rode Kruis - en Rode Halve Maanbeweging. De missie is drieledig: Opkomen voor kwetsbare mensen in binnen - en buitenland. Actief zijn op het vlak van rampenbestrijding, zelfredzaamheid en bloedvoorziening. De...
-
Medewerker IT Support
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: - Je zorgt voor een vlotte afhandeling van IT-gerelateerde vragen en problemen van eindgebruikers. Met een vlotte communicatie, je parate kennis en het gebruik van standaard oplossingen zorg je voor een hoge mate van gebruikerstevredenheid. - Je staat in voor een correcte administratie (registratie, analyse, escalatie) van de helpdesk...
-
Account Manager Bosch
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Bosch Group Temps plein**Bedrijfsomschrijving** De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2022 hadden we een omzetcijfer van ca. 88,2 miljard EUR. Word jij collega van onze ca. 421.338 medewerkers? Dan behoor...
-
Account Manager Bosch
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Bosch Temps plein**Beschrijving van het bedrijf**: Bosch Thermotechnology Belgium, met haar merken Buderus en Bosch, is een onderneming gespecialiseerd o.a. in het verdelen van milieuvriendelijke, comfortabele en betrouwbare oplossingen voor verwarming en warmwaterbereiding op gas, olie, met warmtepompen en met zonne-energie. Naast de distributie via een netwerk van...
-
Account Manager Bosch
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Bosch Temps plein**Beschrijving van het bedrijf**: De Bosch Groep is jou toch al bekend? Neen? Weet dan dat we vooruitstrevend actief zijn in automaterialen, automatiseringstechniek, elektrisch gereedschap, thermotechniek, huishoudtoestellen, beveiligingstechniek,In 2022 hadden we een omzetcijfer van ca. 88,2 miljard EUR. Word jij collega van onze ca. 421.338 medewerkers?...
-
Diensthoofd Informatica
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique VNZ Temps plein**Het Vlaams & Neutraal Ziekenfonds draagt zijn ongebondenheid en streven naar een doeltreffende Vlaamse ziekte - en invaliditeitsverzekering hoog in het vaandel. Binnen de ziekenfondswereld staat het VNZ bekend als één van de snelst groeiende ziekenfondsen. Ruim 126.000 leden ondervinden reeds onze persoonlijke en klantgerichte aanpak. Om onze krachtige...
-
IT Recruiter
Il y a 6 mois
Mechelen, Belgique Centric Temps plein**Zin om bij een tof recruitersteam te behoren?**: Je zoekt een uitdagende functie in een betrouwbaar bedrijf waarin je al je kwaliteiten kunt ontplooien op het gebied van werving en selectie? Ons dynamische team zoekt een extra collega. Als IT Recruiter zorg je voor de in - en doorstroom van eigen en freelance IT-medewerkers voor onze vacatures. Aandacht...
-
Ict Generalist
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Anima Temps plein**Mechelen**: **ICT Support Engineer**: **Anima**, een dynamisch zorgbedrijf met 28 locaties in heel België, is op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige **ICT Generalist** om ons ICT-team te versterken. Werk jij graag in een omgeving waar je **impact** hebt en waar jouw werk bijdraagt aan het **welzijn** van onze bewoners en medewerkers? Dan ben jij...