![Skillflex](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de Telecom sector is opzoek naar een gemotiveerde helpdesk medewerker.
Het bedrijf is erkend als een officieel Proximus Business Center. Het bedrijf legt de nadruk op het bieden van complete ontzorging aan grote klanten op het gebied van telecomdiensten.
Ze vieren hun 35-jarig bestaan als een modern bedrijf dat is uitgerust met een ergonomische werkomgeving.
Hun voornaamste doel is het opbouwen van langdurige relaties met klanten, waarbij ze hen ondersteunen en begeleiden tijdens de voortdurende ontwikkeling van mobiele technologie.
Samen streven ze naar het uitwerken van een langetermijnstrategie en visie, zodat ze samen kunnen anticiperen op de toekomst.
Jouw voornaamste taken als Helpdesk medewerker:
- Je helpt onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.
- Je verwerkt en beantwoordt al hun Proximus gerelateerde aanvragen.
- Je kan een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen...
- Kortom, alle operationele acties die te maken hebben met het beheer van hun mobiele abonnementen.
- Vragen en bemerkingen pak je op en handel je op een correcte manier af.
Je staat er echter niet alleen voor, want je kunt rekenen op de steun van ervaren collega's.
Zij delen dezelfde motivatie als jij en zullen je dagelijks begeleiden in je nieuwe functie.
Samen vormen jullie een team dat gedreven is om succes te behalen in klantentevredenheid en elkaar te ondersteunen.
Je werkt in daguren van maandag tot vrijdag en van 8u30 - 17u
REF:OFF
Kwalificaties
- Je bent een teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken
- Je bent klantvriendelijk en werkt gestructureerd
- Je bent oplossingsgericht en ziet deadlines als een uitdaging
- Je kan vlot met Office en voornamelijk met Excel werken
- Je leert snel bij en zoekt graag mee naar nieuwe initiatieven en alternatieve oplossingen
- Je beheerst de Nederlandse taal en hebt een sterke kennis van het Frans en het Engels
Aanbod
- Een salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
- Een sociaal abonnement, een fietsvergoeding per kilometer wanneer je met de fiets naar het werk komt
- De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen
- Maaltijdcheques van €8 per dag
- Een groepsverzekering (uitgebreid pensioenpakket e.d.) en hospitalisatieverzekering die volledig door A&M betaald worden
- Eindejaarspremie en vakantiegeld
- Een goed bereikbaar kantoor met gratis parking op wandelafstand, bushalte en treinstation
- Extra vakantiedagen om genoeg tijd te hebben voor leuke dingen naast het werk
- Een professionele laptop, nauwkeurig geselecteerd door onze klant
- Een ergonomisch ingerichte werkplek ( in de hoogte verstelbare bureau, airco en luchtventilatie )
- Gratis Nespresso
- En zeker het vermelden waard: team events en een memorabel nieuwjaarsdiner
-
Helpdesk Medewerker
il y a 6 jours
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar - **Helpdesk Medewerk**. Ben jij een echte enthousiaste problem solver? dan meteen.Office Mechelen 40 uur per week 2.300 - 2.500 **Wat houdt de functie in?**: - Als - **Helpdesk Medewerker** ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar- **Helpdesk Medewerk**. Ben jij een echte enthousiaste problem solver? dan meteen.OfficeMechelen40 uur per week **Wat houdt de functie in?**:- Als- **Helpdesk Medewerker** ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen.- Blijf...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Unit-T Temps pleinWij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen. Iemand die van aanpakken weet om technische dossiers op te volgen. Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker op deze vacature! Office Mechelen 40 uur per...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinWij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen.Iemand die van aanpakken weet om technische dossiers op te volgen.Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker op deze vacatureOfficeMechelen40 uur per week**Wat...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Unit T Temps pleinWat houdt de functie in? Als Helpdesk medewerker ben je samen met je collegas verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Hierbij sta je in voor volgende taken: Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant. Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Unit T Temps pleinWat houdt de functie in? Als Helpdesk medewerker ben je samen met je collegas verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Hierbij sta je in voor volgende taken: Je helpt de techniekers wanneer deze technische problemen hebben bij de installatie bij de klant. Je zal ook 2de lijnsoproepen moeten beantwoorden i.v.m. technische...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1249314 jobdetails Als helpdesk medewerker help je onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.Je verwerkt en beantwoordt al hun aanvragen. Een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen... kortom, alle operationele...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsAls helpdesk medewerker help je onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.Je verwerkt en beantwoordt al hun aanvragen. Een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen... kortom, alle operationele acties die te...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Skillflex Temps pleinOnze klant, een toonaangevend bedrijf in de Telecom sector is opzoek naar een gemotiveerde helpdesk medewerker.Het bedrijf is erkend als een officieel Proximus Business Center. Het bedrijf legt de nadruk op het bieden van complete ontzorging aan grote klanten op het gebied van telecomdiensten.Ze vieren hun 35-jarig bestaan als een modern bedrijf dat is...
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen - Uitvoeren van...
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen - Uitvoeren van...
-
Technische Helpdesk Medewerker
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen - Uitvoeren van...
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen- Uitvoeren van enkele...
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen- Uitvoeren van enkele...
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 3 semaines
Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en...
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijving Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en...
-
Technische Helpdesk Medewerker Mechelen Noord Nl/fr
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinJe gaat aan de slag als Technische Helpdesk Medewerker bij een sterk groeiende onderneming, gespecialiseerd in zonne-energie. Als verdeler van omvormers en batterijen voor opslag van zonne-energie, zijn zij hét aanspreekpunt in België voor zowel consumenten als bedrijven. Meer bepaald houdt jouw takenpakket het volgende in: - Technische...
-
Helpdesk Medewerker Technisch Mechelen Noord Nl/fr
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Adecco Temps pleinJe gaat aan de slag als Technische Helpdesk Medewerker bij een sterk groeiende onderneming, gespecialiseerd in zonne-energie. Als verdeler van omvormers en batterijen voor opslag van zonne-energie, zijn zij hét aanspreekpunt in België voor zowel consumenten als bedrijven. Meer bepaald houdt jouw takenpakket het volgende in: - Technische...
-
Administratieve Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsWe zoeken voor een verwachte periode van een 6-tal maanden (mogelijks met verlenging) een administratieve kracht voor onze helpdesk te Mechelen. De werkuren zijn kantooruren, met na de inwerkingsperiode mogelijkheid tot 2 dagen per week van thuis uit te werken.Het takenpakket is als volgt:**ervaring**:-
-
Technische Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique FIXX GROUP Temps pleinFunctieomschrijvingVoor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker.Je takenpakket zal bestaan uit:- Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant- Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties- Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen-...