Collaborateur Customer Service

Il y a 6 mois


Gosselies, Belgique Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL) Temps plein

Identifiant de la demande: 27152- Lieu de travail: Gosselies, BE, 6041Bienvenue chez **ENGIE Belgium ** Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone

Pour le Sub-Chapter Billing de Gosselies,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service**

**VOTRE DÉFI en tant que** **Collaborateur Customer Service**
- vous effectuez des tâches administratives liées à la gestion des contrats de nos clients, comme consulter, vérifier, compléter et/ou modifier les informations dans le cadre de la facturation ou des déménagements.
- vous communiquez aux clients des informations concernant leurs dossiers.
- vous fournissez un service orienté client et un suivi précis de leurs dossiers et questions.

**VOTRE PROFIL en tant que** **Collaborateur Customer Service**
- Vous êtes francophone, la connaissance du néerlandais est un atout
- vous avez une bonne connaissance de MS Office, une expérience en SAP/CRM est un plus
- vous pouvez apprendre rapidement de nouvelles matières
- vous êtes orienté client, avez le sens de la communication, des compétences d’écoute et de téléphonie
- vous êtes précis, faites preuve d’un travail soigneux et faites de bonnes analyses

**NOUS VOUS OFFRONS en tant que** **Collaborateur Customer Service**
- Un package salarial attrayant
- Un travail passionnant avec de nombreux contacts
- Une équipe agréable où règne une bonne ambiance de travail

**LIEU DE TRAVAIL**:
Boulevard Santos Dumont 3, 6041 Gosselies

**VOTRE CONTACT RH**

**PLUS SUR NOUS**

Pour devenir **leader de la transition neutre en carbone** en Belgique, ENGIE maitrise l’ensemble des métiers de l’énergie : de la production d’énergie à l’optimisation de la consommation, de la recherche et de l’innovation à la maintenance des installations les plus complexes, de l’engineering à la construction et la réalisation de votre projet. Nos 7.000 collaborateurs en Belgique construisent un avenir meilleur pour notre planète.
**Un avenir meilleur pour nous tous **
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - B2C - One Supply (BE & NL)- Entité légale: ELECTRABEL- Type de contrat: CDD- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Baccalauréat



  • Gosselies, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Collaborateur du Service à la Clientèle **h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes: - Traiter les appels entrants des clients et des techniciens - Modifier les rendez-vous sur les planning - Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous - Assurer le suivi des dossiers **Profiel** Quel est le profil recherché...


  • Gosselies, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **Collaborateur du Service à la Clientèle **h/f/x vous êtes amené à réaliser les tâches suivantes: - Traiter les appels entrants des clients et des techniciens - Modifier les rendez-vous sur les planning - Appelez les clients pour fixer ou modifier des rendez-vous - Assurer le suivi des dossiers **Profil** Quel est le profil recherché...

  • Collaborator Care

    Il y a 6 mois


    Gosselies, Belgique ENGIE Temps plein

    Requisition ID: 20906- Location: Gosselies, BE, 6041Bienvenue chez **ENGIE Belgium **! Chaque jour, nous construisons des solutions énergétiques efficaces qui nous emmènent vers un monde neutre en carbone ! Pour le Sub-Chapter Billing de Gosselies,** **nous sommes à la recherche d’un **Collaborateur Customer Service** **VOTRE DÉFI en tant que**...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire...

  • Customer Journey Analyst

    il y a 3 jours


    Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Customer Journey Analyst H/F/X **Contrat**: Durée indéterminée **Service**: Marketing et Expérience clients **Contexte**: - La Direction Clients et Marchés a pour missions de gérer la relation avec les clients & acteurs du marché et de répondre à leurs demandes. Elle les accompagne dans leurs projets...


  • Gosselies, Belgique Carrefour Temps plein

    Rejoignez Carrefour Belgium et rencontrez plus de 11.000 employé-e-s motivé-e-s ! Depuis nos 705 magasins ou du siège, nous nous engageons à satisfaire nos clients chaque jour et travaillons ensemble vers un objectif commun : devenir le leader de la transition alimentaire pour tous ! **Mission**: En tant qu'employé.e de stock, vous êtes le garant de...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Le service Market Operations, regroupe des métiers divers autour de la relève, de la validation des données de comptage, la gestion du Settlement ainsi que la gestion du Registre d’accès. - Ces différentes tâches doivent s’effectuer de façon confidentielle et impartiale, tout en assurant une qualité et une rapidité optimale. - En pratique ? Un...

  • Account Manager

    Il y a 7 mois


    Gosselies, Belgique Accent Temps plein

    Notre client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que l'entreprise deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Employé.e administratif.ve - service Technologie et Méthodes H/F/X **Contrat**: Durée déterminée **Durée du contrat**: 1 an **Service**: Technologie et méthodes **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d’environ 2.600 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer...

  • Employé Administratif

    Il y a 2 mois


    Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Employé administratif - service Coordination des Bureaux d'études H/F/X **Contrat**: Durée déterminée **Durée du contrat**: 1 an **Service**: coordination des bureaux d'études **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d’environ 2.600 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes....

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Gosselies, Belgique CSD Temps plein

    La Centrale de Service à Domicile compte près de 380 collaborateurs et coordonne un ensemble de services tels que des aides familiales, des gardes à domicile, des gardes d'enfants malades à domicile, l’aménagement du domicile, des aides ménagères, l’aide aux déplacements, la télévigilance, la livraison de repas, le prêt et la vente de...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    ORES, c’est une équipe d'environ 2.400 personnes agissant sur le territoire de près de 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,4 million de foyers et d’entreprises sur...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Gestionnaire service Achats H/F/X **Contrat**: - Durée indéterminée **Durée du contrat**: - / **Service**: - Service Achats **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d'environ 2.600 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution...

  • Coordinateur Régional

    Il y a 6 mois


    Gosselies, Belgique Accent Temps plein

    Notre client soutient les entrepreneurs et/ ou les personnes qui gèrent des collaborateurs. C'est à l'aide d'un panel de solutions intégrées que l'entreprise deviendra le compagnon de route des indépendants à chaque étape de leur parcours : dans leur début comme indépendant, lorsqu'ils engagent leur premier collaborateur, au moment où ils...

  • Coordinateur Régional

    Il y a 6 mois


    Gosselies, Belgique Liantis Temps plein

    Ce que nous cherchons: - Vous avez de l’expérience en people management et vous êtes un leader inspirant pour votre équipe. Le leadership by Liantis se traduit par les 4 rôles suivants : coach, communicateur, facilitateur et organisateur. - Vous êtes orienté clients et créez des ponts entre chaque service afin de proposer la solution la plus...


  • Gosselies, Belgique Clinique Notre-Dame de Grâce Temps plein

    **Votre profil** - Vous disposez d’un contrat CDI à la CNDG de minimum 4/5 temps. - Vous disposez d’un diplôme en lien avec l’expertise métier ou une expérience équivalente. - Vous connaissez les procédures internes relatives à la politique de gestion du personnel. - Vous savez travailler avec les outils informatiques nécessaires. **Votre...


  • Gosselies, Belgique Ores Temps plein

    Ores est le premier gestionnaire Wallon de réseaux de distribution : électricité, gaz naturel et éclairage public, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En tant qu’entreprise de service public de proximité, ORES répond aux attentes des ménages, entreprises et structures publiques locales dans **75% des communes de Wallonie** que ce soit en termes de...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Gestionnaire dossiers sinistres (Gosselies) H/F/X **Contrat**: Durée indéterminée **Durée du contrat**: / **Service**: Juridique exploitation & Assurances **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les...


  • Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Analyste rémunérations et reporting H/F/X **Contrat**: - Durée indéterminée **Service**: - Comp & Ben, Consolidation & Reporting **Contexte**: - Le département Ressources Humaines est composé notamment du service Rémunérations, responsable du développement et du suivi des politiques de...

  • Coordinateur Travaux

    il y a 4 semaines


    Gosselies, Belgique ORES Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: Coordinateur travaux (Namur-Strépy) H/F/X **Contrat**: Durée indéterminée **Service**: Construction Postes et cabines - Travaux Electricité **Contexte**: - ORES, c’est une équipe d'environ 2.600 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de...