Internal 1st Line IT Support

il y a 2 jours


Brussels, Belgique VMRE Temps plein

Emeria Benelux is een **snelgroeiende vastgoeddienstengroep** ten dienste van particulieren en bedrijven. Het heeft een **leidende **positie **in België, het Groothertogdom Luxemburg en is ook aanwezig in Nederland.

De holding Emeria Benelux is actief in **drie business lines**:

- Beheer van onroerend goed en verhuur met de merken OP, Gestea en Smart Syndic;
- Verkoop en verhuur van onroerend goed met het merk Trevi;
- Vastgoedbeheer (institutionele klanten) met het merk Esset.

De groep heeft de **ambitie **om in al haar activiteiten toonaangevend te zijn en erkend te worden voor de **kwaliteit **van haar diensten.

**Functie**

Ter versterking van ons interne IT-team zijn wij op zoek naar een medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor de** interne 1e lijns IT-ondersteuning**. U werkt voltijds in de hoofdzetel van het bedrijf in Brussel, Vilain XIIII-straat, met occasionele verplaatsingen naar Vlaanderen en Luxemburg.

**Interne ondersteuning**
- Verantwoordelijk zijn voor de interne eerstelijnsondersteuning voor ICT-systemen (ongeveer 400 mensen in 15 kantoren)
- Technische bijstand verlenen
- Problemen van gebruikers helpen oplossen

**Direct aanspreekpunt**
- Het directe aanspreekpunt zijn voor gebruikers en externe IT-leveranciers
- Gemakkelijk communiceren met deze contactpersonen voor het oplossen van problemen
- Apparatuur bestellen en volgen
- Assisteren bij de invoering van nieuwe programma's of oplossingen
- Verantwoordelijk zijn voor de administratie en documentatie van het systeem

**Met het bijzonder bent u verantwoordelijk voor de volgende taken**:

- Voorbereiding van de komst van nieuwe medewerkers, zoals aankoop van hardware, installatie van software, voorbereiding van een opstartpakket
- Administratieve follow-up van aankopen en voorraadbeheer
- Opvolging van verzoeken die in het ticketing systeem zijn ingevoerd.
- Doorvoeren van wijzigingen aan interne systemen, waaronder telefonie
- Je werkt nauw samen met uw collega Support & ICT Manager, die eindverantwoordelijk is voor uw acties.

**Profiel**
- Minimaal een eerste ervaring in een soortgelijke IT helpdesk/support rol.
- Goede kennis van Windows (Client + Server), bij voorkeur ook M365/O365.
- Ervaring en/of kennis van Active Directory, Group Policies, Hyper-V, SolarWinds (of andere ticketing oplossing) en PowerShell zijn ook een pluspunt.
- Zeer goede kennis van het Frans, zowel gesproken als geschreven
- Goede kennis van het Nederlands en het Engels

U staat ook bekend om uw stiptheid en nauwkeurigheid. U bent niet bang voor administratieve taken zoals checklists, voorraadbeheer, opvolging van bestellingen, enz.

**Technische vaardigheden**
- Het personeel informeren over technische problemen, wijzigingen en uit te voeren correcties
- Technische oplossingen en aanbevelingen opstellen en aan het personeel meedelen
- Technische problemen van medewerkers analyseren
- Complexe technische problemen vooraf analyseren en rapporteren aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud, enz.)
- Gebied: IT en telecommunicatie

**Gedragsvaardigheden**
- Planning en organisatie
- Stressbestendigheid
- Communicatie
- Gevoel voor precisie
- Resultaatgerichtheid
- Autonomie
- Flexibiliteit

**Perspectieven**

Emeria Benelux waardeert** teamwerk, creativiteit en verantwoordelijkheid en beloont talent.** Wij bieden** opleidings
- en ontwikkelingsmogelijkheden** in een motiverende werkomgeving:

- Een boeiende baan met een grote verscheidenheid aan werk, mensen en uitdagingen....
- De kans om verantwoordelijkheid te nemen, terwijl je managers ondersteunt.
- De kans om deel uit te maken van een jong team en een super dynamisch bedrijf in volle expansie.


  • 1st Line Support

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique IT-Planet Temps plein

    Introductie IT-Planet is een gespecialiseerd informatica projectsourcing bedrijf, gelegen te Gent. We zijn actief bij diverse grote klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende ICT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Om ons team van 180 medewerkers te versterken zijn we momenteel op zoek naar een **1st line...

  • Pc Installer

    il y a 6 jours


    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **PC INSTALLER - EASY ACCESS - EVOLUTION POSSIBILITIES -BRUSSELS** You are a **PC and telephony enthusiast** and these aspects no longer hold any secrets for you, please read on! For one of our clients, we are looking for a PC installer / 1st line support eager to find a **new challenge** in **Brussels** ! Within this company, you will benefit from...

  • 1st Line Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Connect-ICT Temps plein

    For one of our customers we are looking for multiple 1st line support profiles. Languages: - English + French + Dutch - 1 local language needs to be really good Support 1st - 1.5st line You offer first line support in a professional environment Windows 10. The operating system, office software, Office 2016 and Office 365. You will receive technical...

  • IT Support 1st

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **IT Support 1st & 2nd Line**: ICT & Digital - Support Pauwels Consulting is looking for someone to strengthen the Helpdesk team at our customer.Within the Pauwels family, you will also find a strong community of Support &...


  • Brussels, Belgique Compusearch Temps plein

    **Werkgever**: Transport Industy **Werkgever details**: Our client is a main provider of software developing services in the transport industry, based in Brussels with offices close to a main railway station. **Functieomschrijving**: As a Teamlead of the 1st line ICT Support team you will report to the Support Manager. **You will ensure the objective...


  • Brussels, Belgique Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department as a LOD1 NFR Internal Control Specialist! Your role The LOD1 NFR Internal Control Specialist is not a risk, process,...

  • Internal IT Support Officer

    il y a 10 heures


    Brussels, Belgique Esn Temps plein

    European Service Network continues to build for the future. To further consolidate our growth, we would like to strengthen our ICT Business Unit with an "Internal IT Support Officer". **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at...


  • Brussels, Belgique Esn Temps plein

    We are looking for an IT Support Officer to start in July. **Mission**: As an IT Support Officer, you are involved in all levels of support and provide extensive assistance to internal users. You provide IT support to employees at both hardware and software level: installation, configuration, maintenance, troubleshooting, software training, server...

  • IT Support

    il y a 10 heures


    Brussels, Belgique Avaso Technology Solutions Temps plein

    **Responsibilities**: - Perform IMAC (installs, moves, add, changes) services on hardware on desktops, laptops, tablets, flat panel monitors, printers, point of sale (POS) + peripherals, routers, firewalls, switches, access points, & servers - Perform desktop and COTS software installation/upgrades including staging & imaging - Provide break-fix services -...

  • 1st Line Onsite Support

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Brussels** - Type: **Contracting** **#19310** Un de mes clients recherche un technicien de support 1-Line pour 3 jours par semaine sur site. La personne doit être autonome et FR/ANG (le néerlandais est un plus). L'entreprise est située à Anderlecht. Certaines interventions peuvent être prévues dans une usine d'Arlon mais cela sera...

  • Sage X3 Specialist

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique EOS Temps plein

    **WHO WE ARE** EOS IT Solutions is a Global Technology and Logistics company, providing Collaboration and Business IT Support services to some of the world's largest industry leaders, delivering forward-thinking solutions based on multi-domain architecture. Customer satisfaction and commitment to superior quality of service are our top business priorities,...

  • IT Support 2nd Line

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Support Engineer | Information Technology | Service Provider | 1100270 | EN, FR & NL **Your new company** For a company located in **Brussels**,** Hays **is looking for an **IT support engineer 2**nd** line.** A company specializes in providing services and platforms for external customers. Join the dynamic team in the heart of innovation! At this...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique BASYS IT-Service GmbH Temps plein

    Are you ready for new horizons? BASYS IT-Service GmbH currently provides IT services in 14 different European countries and operates in more than 30 locations, including London, Munich, Barcelona, and Prague. We help to create pragmatic solutions through our exclusive operations. Our clients place their trust in our expert and reliable service. This is what...


  • Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Are you looking for the next step in your IT career? This supplier of all sorts of technical equipment is looking for an IT support specialist to join their team in Schaerbeek. You will play a pivotal role in two different area’s.1st one being as a technical support: - Managing and configuring IT hardware such as computers, printers, communication...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 3 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. • Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. • Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • IT Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **Your mission**: As an IT Support Specialist, you will take on a multifaceted role encompassing service desk agent, incident analyst, problem solver, and more. **Your tasks**: - Serve as a dedicated service desk agent, incident analyst, and problem solver. - Ensure swift incident analysis, prioritizing first and second-line customer interactions to...


  • Brussels, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1250091 jobdetails Wat is het takenpakket voor een internal sales medewerker? - Je zal advies geven en oplossingen voorstellen aan klanten als ze vragen hebben over operationele leasing en mobiliteitsoplossingen. - Je zal samen met je collega's van internal en external sales werken aan nieuwe leads en je staat...

  • IT Support Specialist

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    **Job description**: Pauwels Consulting is searching for a passionate IT Support Specialist. Are you the one-in-a-kind IT Support Specialist that dares to take on challenging projects at our clients? At Pauwels Consulting we not only mix and match our consultants with the different projects, we actively strive for career and personal growth for all our...

  • IT Support Technician

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique ESP Global Temps plein

    2 years of Desktop support experience - Fluent in Dutch and French language - Proficiency in IT Installation & maintenance **Desktop Support Engineer - Brussels, Belgium** We are a managed service provider for IT support and infrastructure solutions where we support clients, worldwide. Working as the Field Services Engineer you will represent ESP in...

  • IT Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant zijn we op zoek naar een IT support medewerker in Brussel. Je takenpakket zal bestaan uit: - First line en second line support voor eindegebruikers - Installeren en configureren van client hardware en software - Doorverbinden naar third line support of andere teams bij escalatie van incidenten - Ondersteunen van diverse standaard business...