Team Coach Telenet

il y a 2 semaines


Gent, Belgique Start People Temps plein

**Ben jij graag de klankbuis voor je teamleden en zorg jij graag voor de tevredenheid van zowek de medewerkers als de klanten?**

**CALL-IT** is een kwaliteitslabel dat synoniem staat voor professionele communicatie, organisatiekunde, expertbegeleiding en coaching. Met 36 jaar ervaring op de teller als kwalitatieve dienstverlener van integrale en innovatieve contact center diensten tillen ze elke dag kennisintensieve klantencontacten naar een hoger niveau.

Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Coach** voor het project **Telenet in Gent**.
Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de brandstof voor de Contact Center motor van Call-It.

Jouw mensen zijn verantwoordelijk voor een perfect contact met onze klant waarbij ze hen zo goed mogelijk verderhelpen en commerciële opportuniteiten niet onbenut laten. Zij zorgen ervoor dat onze klanten bij elk contact een “Amazing Customer Experience” beleven.

Jouw focus ligt op het people management van jouw team. Je coacht jouw mensen zodat zij zich optimaal ontwikkelen in hun job. Je communiceert steeds op maat van je team. Je filtert de informatie vanuit het management naar relevantie en je beslist op welke manier je best communiceert. Je organiseert op frequente basis interactieve teammeetings met je team. Je kijkt kritisch naar de huidige processen/procedures en je signaleert mogelijke verbeterpunten naar de juiste personen binnen je netwerk. Je motiveert ook je team om kritisch mee te denken en hun ideeën door te geven.

**Profiel**

**Wie ben jij?**
- Je hebt minstens 2 jaar leidinggevende ervaring;
- Je spreekt en schrijft vloeiend **Nederlands **en kan je goed uitdrukken in het **Frans**;
- Je kan je flexibel opstellen tussen **maandag en zondag tussen 8 en 22u**;
- Je beschikt over sterke coaching en commerciële skills en beheerst de kunst om een team te motiveren;
- Je hebt een oog voor werkorganisatie en multitasking;
- Je kan kritisch denken en hebt inzicht in situationeel leiderschap;
- Je bent sterk met cijfers en probleemanalyses;
- Je hebt grondige informaticakennis (Microsoft office);
- Aangevuld met zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit.

**Aanbod**

We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf naar andere functies en/of projecten.

**Bedrijfsinfo**

**Call-IT** is een internationaal contact center gelegen te Oostende. Belangrijke projecten zijn: telecom, fondsenwerving, mutualiteit, ziektepermanentie, ondersteuning via chat voor online bankieren. Vlot bereikbaar met openbaar vervoer en parkeerplaats is voorzien. **Call-IT** investeert in zijn mensen door middel van opleidingen, one to one coaching, monitoring,... Er wordt flexibiliteit verwacht van de werknemers doch de werkgever stelt zich ook flexibel op naar opmaak werkrooster.


  • Team Coach Telenet

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Start People Temps plein

    **Ben jij graag de klankbuis voor je teamleden en zorg jij graag voor de tevredenheid van zowek de medewerkers als de klanten?** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Coach** voor het project **Telenet **in **Gent**. Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de...

  • Team Manager Telenet

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Start People Temps plein

    **Een geboren peoplemanager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Manage**r voor het project **Telenet **in **Gent**. Met een gevarieerd...

  • Team Manager Telenet

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Start People Temps plein

    **Een geboren peoplemanager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.** **CALL-IT** is een kwaliteitslabel dat synoniem staat voor professionele communicatie, organisatiekunde, expertbegeleiding en coaching. Met 36 jaar ervaring op...


  • Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Business Support Klantendienst Telenet, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumHeb je een passie om mensen te helpen? Als klantendienst medewerker voor Telenet Business klanten help je de kleinere zakelijke klanten met de meest uiteenlopende vragen.Jij legt onze businessklanten in de watten. Initieel los je hun vraagstukken op, of verwijs je hen door naar...


  • Gent, Belgique Telenet Temps plein

    **Who is Wyre?** Welcome to Wyre, a brand-new infrastructure company in the market with the mission of successfully rolling out the network of the future. Wyre made its debut on July 1, 2023, and was born from a powerful collaboration between two leading companies: Telenet and Fluvius. At Wyre, we aim to create an inclusive environment where everyone feels...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij **communicatief**? - **Help **je graag mensen? - Geef jij graag **advies**? - Wil je graag meer van thuis werken? Kan je op bovenstaande vragen 'JA' antwoorden? Dan hebben wij een leuke opportuniteit voor jou! Als een administratief klantendienstmedewerker voor Telenet zal je **zakelijke klanten** aan de lijn hebben zoals advocaten, dokters,...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij sterk in communicatie? Ben je iemand die graag anderen verder helpt en ben je nog steeds opzoek naar een job? Als een administratief business advisor voor de klantendienst van Telenet zijn we opzoek naar jou! Je zal zakelijke klanten aan de lijn hebben zoals advocaten, dokters, architecten,.. die graag verder geholpen willen worden met hun...


  • Gent, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant WEngage te Gent, zoeken wij Customer Service Expert! Iemand die tweetalig is, en graag achter de computer werkt. Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis werken? - Ben jij perfect tweetalig? FR NL Zo ja? Dan hebben wij een...

  • Team coach

    il y a 3 jours


    Gent, Flandre, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein

    Team coach ( day and late shift) Your job as Team Lead As a born team player, you organize the daily incoming and outgoing movements in Ghent together with your colleagues and your team. The warehouse with more than , different spare parts and products is your working area. You get energy from Supporting, motivating and coaching your team; ...

  • Team Coach

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Honda Motor Europe Logistics Temps plein

    **Honda Motor Europe Logistics** vouches for the distribution of cars, motorcycles, power products, and the service parts of each of these products. Every day, the Honda products and service parts are transported from our locations in Ghent, Aalst and our six European branches to the European dealers. Our warehouses accommodate all service parts and...

  • Agile Coach

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Onetowin Temps plein

    We zoeken versterking van een Agile coach om de (SAFe) Agile transformatie binnen onze IT teams te begeleiden. - De agile coach laat teams groeien tot zelfsturende, zelf organiserende teams. - Je werkt hiervoor nauw samen met de verschillende teams. - Je rapporteert geregeld over de voortgang aan de project sponsor. - Opleiding geven over agile technieken....


  • Gent, Belgique Swap Solutions Temps plein

    Swap Solutions, jarenlange expert partner van Telenet Business doet de deuren opengaan voor jou! Ben je gebeten door de saleswereld, heb je geen ervaring in de sector, heb je nooit de kans gehad om deze volop te verkennen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. In ons jong en dynamisch team maken we er een missie van om jouw talenten te laten openbloeien...


  • Gent, Belgique Swap Solutions Temps plein

    Swap Solutions, jarenlange expert partner van Telenet Business doet de deuren opengaan voor jou! Ben je gebeten door de saleswereld, heb je geen ervaring in de sector, heb je nooit de kans gehad om deze volop te verkennen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. In ons jong en dynamisch team maken we er een missie van om jouw talenten te laten openbloeien...

  • Team coach

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:As a born team player, you organize the daily incoming and outgoing movements in Ghent together with your colleagues and your team. The warehouse with more than [insert number], different spare parts and products is your working area.You get energy fromSupporting, motivating and coaching your team;Monitoring and...

  • Crowdfund Coach

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique WinWinner Temps plein

    Bij WinWinner helpen we **ondernemers groeien**. Dat doen we door hen te helpen de nodige **financiering **op te halen in hun netwerk, dankzij ons platform dat **crowdlending **faciliteert. De aanvragen van ondernemers om een WinWinner-campagne op te starten blijven toenemen. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste** crowdfund coach **die ons team komt...

  • Personal Coach

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Always Better Temps plein

    Ben jij een personal trainer op zoek naar persoonlijke groei, een gedreven team en een positieve omgeving waar falen onmogelijk is? Wil je meer dan enkel losse sessies geven, tastbaar resultaat behalen en je meerwaarde als coach duidelijk voelen? De volledige gezondheid van een drukbezette ondernemer leren begeleiden, niet slechts hoe je een oefening correct...

  • Crowdfund Coach

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Winwinner Temps plein

    Bij WinWinner helpen we ondernemers groeien. Dat doen we door hen te helpen de nodige financiering op te halen in hun netwerk, dankzij ons platform dat crowdlending faciliteert. Zelf groeien we ook! Groei jij mee met ons? Taken ‍Wat doet een Crowdfund Coach? - Een échte finance dude(tte) met een gezonde interesse in crowdfunding - Als centrale...

  • Personal Coach

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Always Better Temps plein

    Ben jij een personal trainer op zoek naar persoonlijke groei, een gedreven team en een positieve omgeving waar falen onmogelijk is? Wil je meer dan enkel losse sessies geven, tastbaar resultaat behalen en je meerwaarde als coach duidelijk voelen? De volledige gezondheid van een drukbezette ondernemer leren begeleiden, niet slechts hoe je een oefening correct...

  • Personal Coach

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Always Better Gent Temps plein

    **Functieomschrijving**: Ben jij een personal trainer op zoek naar persoonlijke groei, een gedreven team en een positieve omgeving waar falen onmogelijk is? Wil je meer dan enkel losse sessies geven, tastbaar resultaat behalen en je meerwaarde als coach duidelijk voelen? De volledige gezondheid van een drukbezette ondernemer leren begeleiden, niet slechts...

  • Team Manager capacity

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Welkom bij Wyre, een gloednieuw infrastructuurbedrijf op de markt met als missie het succesvol uitrollen van het netwerk van de toekomst. Wyre heeft haar intrede gemaakt op 1 juli 2023 en is ontstaan uit een krachtige samenwerking tussen twee toonaangevende bedrijven: Telenet en Fluvius.Bij Wyre streven we ernaar om een inclusieve omgeving te creëren waar...