Team Coach Telenet
il y a 3 semaines
**Ben jij graag de klankbuis voor je teamleden en zorg jij graag voor de tevredenheid van zowek de medewerkers als de klanten?**
**CALL-IT** is een kwaliteitslabel dat synoniem staat voor professionele communicatie, organisatiekunde, expertbegeleiding en coaching. Met 36 jaar ervaring op de teller als kwalitatieve dienstverlener van integrale en innovatieve contact center diensten tillen ze elke dag kennisintensieve klantencontacten naar een hoger niveau.
Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Coach** voor het project **Telenet in Gent**.
Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de brandstof voor de Contact Center motor van Call-It.
Jouw mensen zijn verantwoordelijk voor een perfect contact met onze klant waarbij ze hen zo goed mogelijk verderhelpen en commerciële opportuniteiten niet onbenut laten. Zij zorgen ervoor dat onze klanten bij elk contact een “Amazing Customer Experience” beleven.
Jouw focus ligt op het people management van jouw team. Je coacht jouw mensen zodat zij zich optimaal ontwikkelen in hun job. Je communiceert steeds op maat van je team. Je filtert de informatie vanuit het management naar relevantie en je beslist op welke manier je best communiceert. Je organiseert op frequente basis interactieve teammeetings met je team. Je kijkt kritisch naar de huidige processen/procedures en je signaleert mogelijke verbeterpunten naar de juiste personen binnen je netwerk. Je motiveert ook je team om kritisch mee te denken en hun ideeën door te geven.
**Profiel**
**Wie ben jij?**
- Je hebt minstens 2 jaar leidinggevende ervaring;
- Je spreekt en schrijft vloeiend **Nederlands **en kan je goed uitdrukken in het **Frans**;
- Je kan je flexibel opstellen tussen **maandag en zondag tussen 8 en 22u**;
- Je beschikt over sterke coaching en commerciële skills en beheerst de kunst om een team te motiveren;
- Je hebt een oog voor werkorganisatie en multitasking;
- Je kan kritisch denken en hebt inzicht in situationeel leiderschap;
- Je bent sterk met cijfers en probleemanalyses;
- Je hebt grondige informaticakennis (Microsoft office);
- Aangevuld met zin voor verantwoordelijkheid en flexibiliteit.
**Aanbod**
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team. De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen Ben je goed in je job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden binnen ons bedrijf naar andere functies en/of projecten.
**Bedrijfsinfo**
**Call-IT** is een internationaal contact center gelegen te Oostende. Belangrijke projecten zijn: telecom, fondsenwerving, mutualiteit, ziektepermanentie, ondersteuning via chat voor online bankieren. Vlot bereikbaar met openbaar vervoer en parkeerplaats is voorzien. **Call-IT** investeert in zijn mensen door middel van opleidingen, one to one coaching, monitoring,... Er wordt flexibiliteit verwacht van de werknemers doch de werkgever stelt zich ook flexibel op naar opmaak werkrooster.
-
Team Coach Telenet
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Start People Temps plein**Ben jij graag de klankbuis voor je teamleden en zorg jij graag voor de tevredenheid van zowek de medewerkers als de klanten?** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Coach** voor het project **Telenet **in **Gent**. Met een gevarieerd takenpakket met tal van verantwoordelijkheden ben jij als het ware de...
-
Team Coach Telenet Soho Tech
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Een geboren coach, dat ben jij.**: Wat is er mooier dan collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging- Nederlands en Frans**De job**: **Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**: Telenet zal je bekend in...
-
Team Coach Telenet Soho Admin
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Een geboren coach, dat ben jij.**: Wat is er mooier dan collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur. - Operationeel management- Dag, Shiften en Weekend- WEngage- Vestiging- Nederlands en Frans**De job**: **Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**: Telenet zal je bekend in...
-
Team Coach Telenet Soho Admin
il y a 3 semaines
Gent, Belgique WEngage Temps plein**Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**: Telenet zal je bekend in de oren klinken. ’t Is een van de grootste telecombedrijven. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van een 20-tal Telenet Business Tech Advisors die dagelijks in contact zijn met onze Business klanten. ..**Wat doe je?**: Jouw mensen zijn...
-
Team Coach Telenet Soho Tech
il y a 3 semaines
Gent, Belgique WEngage Temps plein**Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**: Telenet zal je bekend in de oren klinken. ’t Is een van de grootste telecombedrijven. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van een 20-tal Telenet Business Tech Advisors die dagelijks in contact zijn met onze Business klanten. ..**Wat doe je?**: Jouw mensen zijn...
-
Team Coach Telenet Soho Admin
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**:Telenet zal je bekend in de oren klinken. 't Is een van de grootste telecombedrijven. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van een 20-tal Telenet Business Tech Advisors die dagelijks in contact zijn met onze Business klanten...**Wat doe je?**:Jouw mensen zijn verantwoordelijk...
-
Team Coach Telenet Soho Tech
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**Snel en betrouwbaar, da's Telenet.**:Telenet zal je bekend in de oren klinken. 't Is een van de grootste telecombedrijven. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen, coachen en motiveren van een team van een 20-tal Telenet Business Tech Advisors die dagelijks in contact zijn met onze Business klanten...**Wat doe je?**:Jouw mensen zijn verantwoordelijk...
-
Telecom Technieker Telenet
Il y a 2 mois
Gent, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar Telecom techniekers voor Telenet met een zelfstandig statuut. Ben jij sociaal, communicatief en ben jij technisch aangelegd? Solliciteer dan meteen.Als Telecom technieker Telenet op zelfstandige basis ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij particulieren. Dit doe je volgens je...
-
Team Manager Telenet
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Start People Temps plein**Een geboren peoplemanager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.** Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **Team Manage**r voor het project **Telenet **in **Gent**. Met een gevarieerd...
-
Telecom Technieker Telenet
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unit T Temps pleinWat houdt de functie in? Als Telecom technieker Telenet ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij particulieren. Dit doe je bij klanten thuis in de regio Oost-Vlaanderen. Bovendien: Je geeft instructies en biedt hulp aan bij klanten over het gebruik van internet en digitale TV. Je werkt zelfstandig maar kan...
-
Telecom Technieker Telenet
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBij Unit-T zijn we op zoek naar Telecom techniekers voor Telenet met een zelfstandig statuut. Ben jij sociaal, communicatief en ben jij technisch aangelegd? Solliciteer dan meteen.Als Telecom technieker Telenet op zelfstandige basis ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij...
-
Team Manager Telenet
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Start People Temps plein**Een geboren peoplemanager, dat ben jij. Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.** **CALL-IT** is een kwaliteitslabel dat synoniem staat voor professionele communicatie, organisatiekunde, expertbegeleiding en coaching. Met 36 jaar ervaring op...
-
Zelfstandige Telecom Technieker Telenet
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unit T Temps pleinWat houdt de functie in? Als Telecom technieker Telenet op zelfstandige basis ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij particulieren. Dit doe je volgens je eigen planning bij klanten thuis in de regio Oost-Vlaanderen. Bovendien: Je geeft instructies en biedt hulp aan bij klanten over het gebruik van...
-
Telecom Technieker Telenet
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar Telecom techniekers voor Telenet. Ben jij sociaal, communicatief en ben jij technisch aangelegd? Solliciteer dan meteen.Als Telecom technieker Telenet ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij particulieren. Dit doe je bij klanten thuis in de regio Oost-Vlaanderen.Bovendien:Je geeft...
-
Telecom Technieker Telenet
Il y a 2 mois
Gent, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinBij Unit-T zijn we op zoek naar Telecom techniekers voor Telenet. Ben jij sociaal, communicatief en ben jij technisch aangelegd? Solliciteer dan meteen.Als Telecom technieker Telenet ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij particulieren. Dit doe je bij klanten thuis in de regio Oost-Vlaanderen.Bovendien:Je geeft...
-
Telecom Technieker Telenet
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique Unit-T Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenBij Unit-T zijn we op zoek naar Telecom techniekers voor Telenet. Ben jij sociaal, communicatief en ben jij technisch aangelegd? Solliciteer dan meteen.Als Telecom technieker Telenet ben jij verantwoordelijk voor de installatie en herstelling van Telenet producten bij particulieren. Dit doe je bij klanten thuis in de regio...
-
Team Manager Telenet Soho
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique WEngage Temps plein**EEN GEBOREN PEOPLEMANAGER, DAT BEN JIJ.**Wat is er mooier dat collega's helpen om de beste versie van zichtzelf te worden? Opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen: het is jouw tweede natuur.Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen, coachen, motiveren en ontwikkelen van team coaches. Zo help je om maximale productiviteit en kwaliteit te...
-
Telenet Customer Service Advisor Tweetalig
il y a 3 semaines
Gent, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant WEngage te Gent, zoeken wij Customer Service Expert! Iemand die tweetalig is, en graag achter de computer werkt. Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis werken? - Ben jij perfect tweetalig? FR NL Zo ja? Dan hebben wij een...
-
Telenet Customer Service Advisor Nl
il y a 4 semaines
Gent, Belgique Start People Temps pleinVoor onze klant Wengage te Gent, zoeken wij een Customer Service Expert! Kan jij bij de onderstaande puntjes een "ja" antwoorden? - Ben jij communicatief? - Help je graag mensen? - Geef jij graag advies? - Wil je graag meer van thuis werken? Zo ja? Dan hebben wij een leuke opportuniteit voor jou! Als een administratief/technische klantendienstmedewerker...
-
Team Coach Priority Bankers
il y a 1 semaine
Gent, Flandre, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein**Zin om een Positive Banker te worden?**Bij BNP Paribas Fortis bouwen we samen met onze klanten aan een positieve toekomst. We bieden financiële oplossingen die hen het leven gemakkelijker maken, we helpen hen groeien en bij alles wat we doen zetten we duurzaamheid op de eerste plaats. We werken voortdurend aan betere manieren om bankier te zijn. Dat...
