SAP CRM Specialist

il y a 2 jours

Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

Ypto is op zoek naar een ervaren SAP CRM Specialist om ons team intern te komen versterken

Door onze aanhoudende inzet op customer experience is SAP CRM is een belangrijk onderdeel van het systeem landschap bij Ypto. Naast customer service en aftersales processen worden ook verschillende Marketing processen en Masterdata beheerd vanuit ons SAP CRM systeem.

CRM is met vele andere SAP en Legacy systemen gekoppeld om gegevens uit te wisselen.

De nieuwe SAP CRM Specialist zal deel uitmaken van ons team van ervaren SAP CRM specialisten die zich toeleggen op het supporteren en implementeren van systeem
- en procesverbeteringen in SAP CRM en aanverwante systemen.

Het takenpakket bestaat o.a. uit:

- design-analyses inhoudelijk voorbereiden, plannen en praktisch organiseren om er voor te zorgen dat deze efficiënt kunnen verlopen.
- analyses en aanbevelingen opmaken om oplossingen op maat van de business te kunnen voorstellen, in lijn met de (ICT) strategie
- het vertalen van de analyses naar functionele specificaties voor het development team, en uitvoeren van configuratiewerkzaamheden
- actief betrokken zijn in het testen van de oplossing en de transitie naar het productie systeem
- incident handling en change management, inclusief het unit-, integratie
- en regressietesten van de oplossingen
- Universitair diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Min. 5 jaar ervaring met SAP CRM, incl.
- een duidelijk track record in SAP CRM implementaties (min. 2 full cycle projecten)
- gevorderde customizing ervaring met CRM web UI (CRM 7.0)
- sterke ervaring met de SAP CRM Sales module en/of de Service module
- Middleware/integratie ervaring
- Uitstekende kennis van core CRM
- Kennis van business processen in een B2B en B2C omgeving
- Uitstekende kennis van het Nederlands of Frans (met op zijn minst een goed begrip van de andere taal)

**Ons aanbod**

Binnen onze open bedrijfscultuur werk je achter de schermen mee aan de digitale transformatie van NMBS. Je hebt een job met maatschappelijke impact en ruimte voor eigen inbreng. Naast een goede work-life balans en een marktconforme verloning bestaat je pakket uit:

- Mogelijkheid tot 3 dagen telewerk per week + flexibel uurrooster
- 35 verlofdagen
- Bedrijfswagen + abonnement openbaar vervoer
- Target bonus
- Hospitalisatieverzekering (inclusief tandzorg) voor het hele gezin, groeps
- en invaliditeitsverzekering (cafetariaplan), zonder eigen bijdrage
- Maaltijd
- en ecocheques
- Nettovergoedingen voor telewerk en carwash + internetbudget

Met als extra troeven:

- Een plaats in een zeer matuur team van SAP-experten dat jou verder op weg zal helpen en jou zeer veel zal kunnen bijleren
- Ruimte voor persoonlijke groei, via een uitgebreid onboarding
- en opleidingstraject
- Een extreem uitdagende IT & ERP-roadmap bij NMBS
- Een omgeving waar er plaats is voor initiatief en creativiteit

  • Senior SAP CRM Consultant

    il y a 5 jours

    Anderlecht, Brussels, Belgique ITBuilders Temps plein

    You will play a pivotal role in the development and support of the SAP CRM application and its integrations within the NMBS system landscape. Your responsibilities will include:Managing lead and opportunity processes.Handling master data management, including customer and GDPR-related processes.Coordinating marketing management activities such as campaigns,...

  • SAP Integration Specialist

    il y a 3 semaines

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    **Are you the link that connects systems?** At Ypto, we're seeking a driven SAP Integration Specialist who thrives on tackling complex integrations and ensuring our systems work seamlessly together. As an expert in SAP integration, you'll play a crucial role in optimizing business processes and ensuring data consistency. You'll work in a dynamic environment...

  • Customer Service Sap

    il y a 5 jours

    Anderlecht, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Support aux utilisateurs sur les systèmes et les process dans un environnement SAP Analyser et définir de manière structurelle les besoins des utilisateurs Assurer la maintenance et l’évolution des solutions mises en place Formation continue, coaching des utilisateurs et rédaction de tout document Analyser les processus...

  • Customer Service Sap

    il y a 6 jours

    Bruxelles Anderlecht, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Support aux utilisateurs sur les systèmes et les process dans un environnement SAP Analyser et définir de manière structurelle les besoins des utilisateurs Assurer la maintenance et l’évolution (upgrade) des solutions mises en place **Qui êtes-vous?**: - Expérience de 5 ans en tant que spécialiste SAP ECC (Modules...

  • SAP Mdg Specialist

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    Het doel van de functie is om samen met andere specialisten de SAP-oplossing voor logistieke gebeuren die het rollend materieel in de lijnwerkplaatsen van de NMBS operationeel houdt, te ondersteunen, uit te breiden en tevens te vernieuwen op vraag van de klant. Daarbij dient elke aanvraag tot wijziging kritisch en procesmatig bekeken te worden naar noodzaak...

  • Atcon Global

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Brussels, Belgique Atcon Global Temps plein

    ResponsibilitiesYou will deliver and manage the solution follow up for SAP FI/CO first and second line support to the Finance and Controlling business of NMBS.You are in charge of the delivery of change requests from business requirements analysis to go live and will participate in blueprint and fit-gap exercises for SAP FI/CO:financial and invoicing...

  • Atcon Global

    Il y a 2 mois

    Anderlecht, Belgique Atcon Global Temps plein

    Responsibilities You will deliver and manage the solution follow up for SAP FI/CO first and second line support to the Finance and Controlling business of NMBS. You are in charge of the delivery of change requests from business requirements analysis to go live and will participate in blueprint and fit-gap exercises for SAP FI/CO: financial and...

  • SAP Functional Support

    il y a 2 semaines

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Confiserie Leonidas S.A. Temps plein

    Leonidas est connu aujourd'hui comme l'un des **principaux chocolatiers **au monde. Avec plus de 100 ans de savoir-faire à notre actif, nous offrons plus de **80 variétés de chocolats belges et pralines **dans plus de 1300 points de vente dans le monde. Notre succès est né de la combinaison de nos **valeurs **et du **professionnalisme **de nos...

  • Atcon Global

    il y a 1 mois

    Anderlecht, Belgique Atcon Global Temps plein

    ResponsibilitiesYou will deliver and manage the solution follow up for SAP FI/CO first and second line support to the Finance and Controlling business of NMBS.You are in charge of the delivery of change requests from business requirements analysis to go live and will participate in blueprint and fit-gap exercises for SAP FI/CO:financial and invoicing...

  • Atcon Global

    il y a 4 semaines

    Anderlecht, Belgique Atcon Global Temps plein

    Responsibilities You will deliver and manage the solution follow up for SAP FI/CO first and second line support to the Finance and Controlling business of NMBS. You are in charge of the delivery of change requests from business requirements analysis to go live and will participate in blueprint and fit-gap exercises for SAP FI/CO: financial and invoicing...

  • Accounting Specialist

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Accounting Specialist **voor een klant gelegen in Brussel. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Accounting Specialist **voor een klant gelegen in Brussel. Onze klant is een bedrijf actief in de **industriële sector.** Als **Accounting Specialist** zal u...

  • SAP & Business Software Analyst Fr/en

    il y a 4 jours

    Bruxelles Anderlecht, Belgique Daoust Temps plein

    **Pour l'un de nos client situé à Bruxelles dans le domaine alimentaire, nous sommes à la recherche d'un profil IT.** **Votre mission au sein de l’équipe IT**: - Vous assurez le support aux clients internes - Vous veillez à l’analyse des besoins - participer aux projets d’évolution des flux business afin d’optimiser ceux-ci et les aligner à...

  • Marketing & CRM Operations Manager

    Il y a 7 mois

    Bruxelles Anderlecht, Belgique ZeTrace Temps plein

    **A propos**: Qui sommes-nous ? ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e - commerce, marketplace, plateforme...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine

    Anderlecht, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vous écoutez le client et donnez une réponse ciblée et correcte à chacune des questions - Vous prenez votre temps pour chaque appel et contribuez ainsi à accroître la satisfaction du client - Vous posez les questions pertinentes pour vous assurer que le problème a été résolu et que votre client est satisfait du service et de la coopération - Vous...

  • Sales Administrative Support

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Start People Temps plein

    Provides administrative support to the Sales team - Liaise with the Customer Service at the HQ in order to ensure swift treatment of customer orders - Answer phone calls and provides general information to callers, takes messages, and/or directs calls to appropriate individuals - After training, provides basic information on products & services to...

  • Manager SAP Customer Service, HR

    il y a 6 jours

    Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    De afdeling Solution Delivery ERP & Corporate Services (ECS) is opgedeeld in verschillende hoofddomeinen: - Architecture - Logistics - Data Management - Customer Service, HR & Finance - Process Reengineering & ERP Migration. In deze functie ben je eindverantwoordelijk voor Customer Service, HR & Finance. Als Manager rapporteer je aan de Head of van de...

  • Analyst, Business Support

    Il y a 7 mois

    Anderlecht, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Alizée's team is looking for its new Analyst Sales Support. **Context**: We are looking for an IT minded, analytical and proactive professional to develop and support our Field Sales department. Our most important stakeholders are the field force visiting our customers in order to promote visibility and availability to boost our sales. As Analyst Sales...

  • Business Controller- Graduate Specialist Program

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Rexroth Temps plein

    **Description de l'entreprise** Pour en savoir plus sur Bosch Belgium, découvrez nos dernières innovations et opportunités en visitant notre page LinkedIn Bosch Belgium ou notre site internet officiel bosch.be **Description du poste** Êtes-vous un professionnel de la finance maîtrisant le français et/ou le néerlandais avec 1 à 5 ans d'expérience,...

  • Business Controller- Graduate Specialist Program

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Pour en savoir plus sur Bosch Belgium, découvrez nos dernières innovations et opportunités en visitant notre page LinkedIn Bosch Belgium ou notre site internet officiel bosch.be **Description du poste**: **Êtes-vous un professionnel de la finance maîtrisant le français et/ou le néerlandais avec 1 à 5 ans...

  • Business Controller- Graduate Specialist Program

    il y a 2 semaines

    Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein

    **Beschrijving van het bedrijf**: Bosch Rexroth, wereldleider in aandrijf - en besturingstechnologie, blinkt uit in het ondersteunen van machine - en installatiebouw met geavanceerde oplossingen en ongeëvenaarde sectorale expertise. Vorig jaar realiseerden de 33.800 medewerkers een opmerkelijke omzet van ongeveer 7,6 miljard euro. Het bedrijf, gevestigd in...