Directeur Adjoint Support

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et à d’autres catégories d'étrangers ayant également ont droit à l’hébergement (Loi sur l’hébergement du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un hébergement et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non accompagnés (MENA). Fedasil coordonne les programmes de retour volontaire depuis la Belgique.

Fedasil contribue à l'élaboration, à la préparation et à la mise en œuvre de la politique d'accueil. Dans le cadre de diverses initiatives, Fedasil veille à l'intégration des centres d'accueil au sein de la communauté locale.

Bovenkant formulier

Fedasil cherche un(e)

Directeur Adjoint Support (h/f/x)

Centre d'Arrivée - Accueil & Orientation

Sélection Interne et externe et réserve

Numéro de référence : 9007-712

Fonction

But

Au sein de l’A&O, vous êtes le responsable final des équipes chargées d’appuyer les opérations du centre. Vous assurez la responsabilité hiérarchique directe auprès des coordinateurs responsables des services Infrastructure, Logistique, Prévention et Hygiène

Contexte

Le centre d’arrivée est la porte d’entrée unique vers le réseau d’accueil ; il a été créé en décembre 2018 comme le seul centre où les demandeurs de protection internationale (DPI) peuvent déposer leur demande. La mission du centre est d'identifier les besoins et de fournir un premier accueil aux DPI. Le processus d'arrivée consiste en un court séjour comprenant une assistance matérielle et l'identification des principaux besoins des demandeurs de protection internationale (DPI), dans le but de les envoyer vers un centre d'accueil.

L'AMC se compose de deux départements opérationnels : le département "Dispatching" et le département "Accueil & Orientation".

Les membres du personnel du département "Dispatching" procèdent à l'examen social et médical initial des demandeurs de protection internationale afin de leur assigner le centre d'accueil approprié sur le trajet d'arrivée.

Les membres du personnel du département "Accueil et orientation" assurent la supervision des résidents pendant le processus d'arrivée initiale (le premier accueil). En temps normal, cet accueil dure en moyenne plusieurs jours. Pour ce faire, le centre a une capacité de 850 résidents et compte 250 membres du personnel.

Dans la situation actuelle, il y a un manque de places d'accueil de deuxième phase, ce qui signifie que le débit du DPI est très lent et que le séjour des résidents à l'AMC peut durer en moyenne deux mois. Cela nécessite des ajustements et de la flexibilité dans l'approche de tous les services.

Contenu

Appuyer les opérations journalières du centre
- Coordonner les services sous votre responsabilité
- Impulser et solidifier la coordination entre les différents services opérationnel et les services support
- Soutenir les chefs des services dans la coordination avec les services RH pour le suivi des collaborateurs, remplacements et recrutements
- Optimaliser l’usage des différents locaux du bâtiment en fonction de la vision opérationnelle
- Systématiser le suivi des stocks des matériaux et les commandes
- Systématiser l’identification des besoins en termes de meubliers, infrastructure, articles pour les résidents
- Garder des bons contacts avec les firmes externes qui travaillent avec l’AMC et veiller à ce que les cahiers de charge soient respectés
- Faire le suivi des processus marché public
- Au besoin de concert avec le chef d’équipe ajuster la structure d’organisation interne au sein de vos services afin qu’il s’aligne sur la vision opérationnelle du centre
- Systématiser les appuis apportés aux autres entités sur le site du Petit Château et le Département Arrivée
- Contribuer à la mise en place d’un système de monitoring dans les services et au niveau des directeurs

En tant qu’adjoint à la direction
- Réaliser les tâches déléguées et garantir la continuité du fonctionnement du centre en absence du Directeur du centre ou du Directeur Adjoint Operations
- Être disponible pour une permanence téléphonique tournante en dehors des heures de bureau
- Participer à des concertations pluridisciplinaires et aux réunions de service (au sein de vos services, en inter services, au sein de la direction, et de Fedasil) ; participer aux réunions externes comme demandé par le directeur de l’AMC A&O
- Suivre les instructions du directeur de centre et du siège central et les concrétiser dans le fonctionnement de vos services
- Être un ambassadeur pour la Vision du Département Arrivée
- Assurer la gestion des incidents et définir les mesures de prévention nécessaires quand ces tâches vous sont déléguées
- Veiller au respect de la réglementation de travail, aux bonnes conditions de travail et au respect des codes de


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