Agent Call Center Fr/nl Liège

Il y a 6 mois


Angleur, Belgique Accent Temps plein

Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand réseau de la Belgique. L'entreprise fait partie d'un groupe international basé en France, qui est à la pointe de l'assistance routière, de l'assistance médicale et des soins à domicile depuis 30 ans. Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux. Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout dans le monde. Nous travaillons exclusivement sur une base B2B, sous la marque de nos clients. Forts de la puissance d'une référence européenne et de la proximité d'une structure locale, nous construisons avec nos clients des partenariats B2B de confiance, entièrement en marque blanche.

**Description**
- Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Fournir une assistance efficace et des solutions aux clients dans les deux langues (FR/NL).
- Identifier, localiser et analyser les besoins des clients qui sont éventuellement en danger.
- Enregistrer de manière précise toutes les interactions avec les clients par écrit.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client.

**Votre profil**
- Diplôme d'études secondaires (minimum).
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Maîtrise du français et du néerlandais, à l'oral et à l'écrit.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Expérience préalable en service client ou en centre d'appels (un atout).

**Nous offrons



  • 4031 Angleur, Belgique Start People Huy Temps plein

    Description En tant qu' étudiant au call center (H/F/X) tes tâches seront les suivantes: Tu es en contact avec les clients du site web et réponds à leurs emails et appels. Tu réponds à leurs requêtes et les aides dans la recherche d’une solution (problème de colis, problème de paiement, …) Tu es capable de communiquer de manière positive...


  • 4031 Angleur, Belgique Start People Huy Temps plein

    Description En tant qu' étudiant au call center (H/F/X) tes tâches seront les suivantes: Tu réponds à leurs requêtes et les aides dans la recherche d’une solution (problème de colis, problème de paiement, …) Tu es capable de communiquer de manière positive pour pouvoir résoudre des problématiques. Company Newpharma est une pharmacie belge en...


  • Angleur, Belgique Accent Temps plein

    L'entreprise fait partie d'un groupe international basé en France, qui est à la pointe de l'assistance depuis 30 ans. Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux. Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24...


  • 4031 Angleur, Belgique Vivaldis Temps plein

    Fonction SECRETAIRE TELEPHONISTE (H/F/X) Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime. Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour...


  • 4031 Angleur, Belgique Vivaldis Temps plein

    Fonction SECRETAIRE TELEPHONISTE Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime. Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la...


  • 4031 Angleur, Belgique Vivaldis Temps plein

    Fonction SECRETAIRE TELEPHONISTE Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Développez-vous dans une ambiance unique ou le travail d'équipe prime. Collaborez à l'expansion commercial de vos clients. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la...


  • Angleur, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour l'un de ses clients actif dans le secteur de l'énergie en B2B, Jobmatch est à la recherche d'un/e internal client manager bilingue français/néerlandais. En étroite collaboration avec les account managers, vous êtes un **point de contact pour les clients.** Vous suivez les marchés de près, **développez des stratégies** et des recommandations...

  • Responsable Financier

    il y a 3 semaines


    4031 Angleur, Belgique HUDSON Temps plein

    ArcelorMittal Tailored Blanks répond avec des solutions innovantes aux deux grands défis de la construction automobile : la réduction des émissions et l‘amélioration des normes de sécurité. La division Tailored Blanks d'ArcelorMittal se positionne en leader mondial des flans soudés au laser avec des sites de production et des centres de design...


  • Angleur, Belgique CILE - Compagnie Intercommunale Liégeoise des Eaux Temps plein

    **Société**: Nous vous proposons d'intégrer une entreprise publique active depuis plus de 100 ans dans un secteur stratégique. **Fonction**: En tant que membre de ce département, votre principale mission est de participer à l’évolution et la gestion quotidienne du PGSSE, du Contrôle des Installations Intérieures et du CertIBEau tout en veillant...


  • 4031 Angleur, Belgique Vivaldis Temps plein

    Fonction SECRETAIRE TELEPHONISTE (H/F/X) Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de sociétés entre 10 et 200 personnes, vous êtes bilingue FR/NL et entré avec...


  • 4031 Angleur, Belgique Vivaldis Temps plein

    Fonction SECRETAIRE TELEPHONISTE Rejoignez un télé-secrétariat qui s'engage sur un service de qualité. Evoluez dans un cadre centré sur le bien-être Vous êtes orientée solution et très à l’écoute pour la réalisation d’enquêtes de satisfaction auprès de sociétés entre 10 et 200 personnes, vous êtes bilingue FR/NL et entré avec des...


  • 4031 Angleur, Belgique HUDSON Temps plein

    ArcelorMittal Tailored Blanks répond avec des solutions innovantes aux deux grands défis de la construction automobile : la réduction des émissions et l‘amélioration des normes de sécurité. La division Tailored Blanks d'ArcelorMittal se positionne en leader mondial des flans soudés au laser avec des sites de production et des centres de design...


  • 4031 Angleur, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Notre client est société est un spécialiste reconnu dans le domaine de la sécurité. Il propose une large gamme d'équipements de première intervention, adaptés aussi bien aux habitations qu'aux entreprises. Dans le cadre du développement de ses activités, cette société recherche activement un Secrétaire de Direction...


  • 4031 Angleur, Belgique Asap.be Temps plein

    Qu'allez-vous faire? Vous êtes passionné(e) par l'innovation dans le domaine de la construction et prêt(e) à relever des défis techniques stimulants ? Rejoignez le bureau d'études d’une entreprise dynamique et bien implantée à Herstal ! Vos missions Appui technique : Soutenir les délégués commerciaux pour répondre aux besoins...

  • Student Customer Service

    il y a 1 jour


    4031 Angleur, Belgique Start People Huy Temps plein

    Je beantwoordt hun vragen en helpt hen een oplossing te vinden (probleem met het pakket, betalingsprobleem, enz.). Je bent in staat om op een positieve manier te communiceren om problemen op te lossen. Je primaire doel is om een uitstekende klantenservice te bieden. Company Newpharma is een Belgische online apotheek, UW apotheek binnen handbereik. Het was...


  • Angleur, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour l'un de ses clients actif dans le secteur de l'énergie en B2B, Jobmatch est à la recherche d'un/e Customer service officer bilingue français/néerlandais. En tant que CSO, **vous êtes le point de contact pour les clients**, en Belgique : Vous les renseignez, les guidez et les informez par téléphone et par mail de manière qualitative et...

  • Studenten Klantenservice

    Il y a 4 mois


    4031 Angleur, Belgique Start People Huy Temps plein

    Description Als callcenterstudent zijn je taken als volgt: Je staat in contact met websiteklanten en beantwoordt hun e-mails en telefoontjes. Je beantwoordt hun vragen en helpt hen een oplossing te vinden (probleem met het pakket, betalingsprobleem, enz.). Je bent in staat om op een positieve manier te communiceren om problemen op te lossen. Dankzij je...


  • Angleur, Belgique Spacebel Temps plein

    **Société**: **Have you always had your head in the stars? Intrigued by what happens beyond our stratosphere?**✨ **Are you passionate about the world of IT and its endless possibilities?** **Do you find joy in untangling complex technical challenges? **If you're someone who thrives in the world of technology and wants to make a meaningful impact, **we...