Customer Service Officer Fr/nl

il y a 3 semaines


Angleur, Belgique Jobmatch Temps plein

Pour l'un de ses clients actif dans le secteur de l'énergie en B2B, Jobmatch est à la recherche d'un/e Customer service officer bilingue français/néerlandais.

En tant que CSO,
**vous êtes le point de contact pour les clients**, en Belgique : Vous les renseignez, les guidez et les informez par téléphone et par mail de manière qualitative et personnalisée.

En collaboration étroite avec l’équipe commerciale sur le terrain, vous contribuez à construire et à pérenniser un portefeuille de clients.

Vous préparez et analysez les offres de fourniture d’électricité et gaz et vous tenez soigneusement à jour les informations clients dans le CRM.
- Après une formation assurée en interne, les principales activités de cette fonction sont : Gestion des contacts clients : réponses aux demandes, établissement de rapports (e.g. de consommation), vérification des factures, suivi des contrats
- Analyse des demandes et des données des clients en fonction de leur dossier
- Support administratif pour les commerciaux
- Gestion des appels d’offre auprès de différents fournisseurs : comparaison des prix, préparation des contrats de fourniture, communication auprès des clients, mise à jour des informations dans le CRM
- Préparation de reportings à destination des clients et des départements connexes.

**Jobmatch.** Notre nom résume bien ce que nous faisons.
- **Maîtrise du néerlandais obligatoire,** bonne compréhension du français - Sens du service et orientation client
- Excellentes capacités verbales et rédactionnelles
- **Rigoureux/se, précis(e) et organisé(e)**:

- Proactivité et résistance au stress
- Vous combinez esprit d’équipe et autonomie
- Vous maîtrisez l’**outil informatique** (principalement MS Office)
- Une expérience dans le domaine de l’énergie et la maîtrise de Salesforce constitue un plus

Notre client vous propose une fonction diversifiée et évolutive dans un cadre de travail stimulant et agréable.

Le soutien d’une équipe jeune et dynamique, doublé d’une formation continue de qualité.

Des possibilités d’évolution au sein d’une société financièrement saine et en pleine croissance


  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Angleur, Belgique EverZinc Angleur Temps plein

    **EverZinc engage !** **Serez-vous notre nouveau collègue ?** **Un nouveau membre de « la famille à l’étoile verte », engagé à bâtir une constellation de possibilités ?** La mission d'EverZinc ? Innover pour un avenir plus durable grâce aux possibilités du zinc. **Pour notre site d’Angleur (BE),**nous souhaitons engager** **un.e Customer...


  • Angleur, Belgique Accent Temps plein

    L'entreprise fait partie d'un groupe international basé en France, qui est à la pointe de l'assistance depuis 30 ans. Basés à Liège, carrefour européen, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients des trois pays du Benelux. Nous construisons des solutions personnalisées pour fournir une assistance humaine, médicale et technique 24...

  • Formateur Bilingue Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Angleur, Belgique Gap Informatique Temps plein

    **FORMATEUR BILINGUE NL/FR** Description: - Vous déplacer partout en Belgique pour mettre en place et former la clientèle à l'utilisation de nos logiciels ; - Récolter les informations nécessaires afin de configurer nos programmes pour répondre au mieux aux besoins des clients; - Faire le lien entre nos programmeurs et les clients; - Assister et...

  • Chargé D'assistance Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Angleur, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Agent Call Center Fr/nl Liège

    il y a 4 semaines


    Angleur, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...

  • Internal Client Manager Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Angleur, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour l'un de ses clients actif dans le secteur de l'énergie en B2B, Jobmatch est à la recherche d'un/e internal client manager bilingue français/néerlandais. En étroite collaboration avec les account managers, vous êtes un **point de contact pour les clients.** Vous suivez les marchés de près, **développez des stratégies** et des recommandations...


  • Angleur, Belgique Jobmatch Temps plein

    Notre client, société active dans le développement et la production de solutions optiques de hautes performances est à la recherche d’un.e **customer service officer bilingue français/anglais** pour rejoindre sa filiale liégeoise. Vous rejoindrez le service commercial interne. Votre mission principale sera le traitement administratif des opérations...

  • Etudiants Fr-nl

    il y a 2 semaines


    Angleur, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous êtes étudiant et disponible pendant la période estivale? Vous disposez d'un niveau B2 en néerlandais? Cette offre est pour vous ! Vous serez en contact constant avec des clients pour la gestion du litige à distance; Vous leur apporterez un support et une assistance; Vous vous chargerez de compléter leurs dossiers afin...

  • Employé Service Clients Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Angleur, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Vous aimez le **contact client** et vous parlez couramment le **néerlandais** ? Alors, ce job est fait pour vous ! **CDI** !! Notre client est actif dans **l’assistance aux personnes** et est situé en **région liégeoise**. L'entreprise a pour **valeurs** : la coopération, l'audace, la confiance et le dynamisme. - Vous gérez la **réception des...


  • Angleur, Belgique Synergie Temps plein

    Vos responsabilités et tâches sont les suivantes: - Gérer un portefeuille de clients - Recevoir, contrôler et traiter les commandes de A à Z - Assister les Account Managers dans la préparation des visites de terrain et gérer les actions qui en découlent - Assurer l'organisation de la livraison et contrôler les factures - Recevoir et suivre les...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Angleur, Belgique Flexer Temps plein

    **Functie**: Zoek je een uitdagende en afwisselende functie in de energiesector? Wil jij werken met B2B-klanten? Dan hebben we bij ons de perfecte rol voor jou! Waar kom je terecht? Deze groeiende onderneming in Angleur staat in voor het begeleiden van bedrijven in hun energiebeheer en het optimaliseren van hun energiekosten. Na een interne opleiding...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Angleur, Belgique Flexer Temps plein

    Functie Zoek je een uitdagende en afwisselende functie in de energiesector? Wil jij werken met B2B-klanten? Dan hebben we bij ons de perfecte rol voor jou! Waar kom je terecht? Deze groeiende onderneming in Angleur (Luik) staat in voor het begeleiden van bedrijven in hun energiebeheer en het optimaliseren van hun energiekosten. Als Klantenservice...

  • Quality Control Officer

    il y a 2 semaines


    Angleur, Belgique S&you Temps plein

    **Description de fonction**: Le groupe RH français Synergie compte 600 bureaux dans 15 pays différents. S&You est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés. Notre client est l’un des fabricants principaux sur le marché mondial de films plastiques de première...

  • Gestionnaire Graphique

    il y a 4 semaines


    Angleur, Belgique GraphiSeal Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) GESTIONNAIRE GRAPHIQUE En tant que Gestionnaire Graphique vous êtes en charge de gérer les tâches créative et administrative des projets d'impression de nos clients et de nos projets internes. Vous deviendrez un expert en Print Management. Missions: - Le support marketing et communications, la gestion des travaux...


  • Angleur, Belgique EQUIP SA Temps plein

    **Fonction** - Vous **planifiez**, sous le pilotage du Production Manager, les priorités de fabrication en fonction des commandes clients. - Vous **assurez l’encodage** et d’adaptation si nécessaire des commandes intra groupe et assurez la communication, avec le Production Manager, vers les autres sites du groupe en cas de retard ou d’incident...

  • Internal Sales Coordinator

    il y a 2 semaines


    Angleur, Belgique ZenTech Temps plein

    ZENTECH S.A. a biotechnology company specialized in the development of solutions including **instruments, reagent kits and services** for newborn screening laboratories. Our solutions detect the presence of serious and treatable congenital disorders and metabolic errors in newborns before symptoms appear and harm is done to them. Hence, our newborn...

  • Ouvrier Département Compteur

    il y a 4 semaines


    Angleur, Belgique LEM Intérim Temps plein

    112904 - ANGLEUR - Modifier l'offre**Intro**: - Nous vous proposons d’intégrer une entreprise publique active depuis plus de 100 ans dans un secteur stratégique.**Fonction**: - Technique - Installateur sanitaire, plombier **Votre fonction**: En tant que renfort administratif: - Vous gérez les dossiers relatifs aux matières traitées par le service...

  • Représentant (M/F)

    il y a 2 semaines


    Angleur, Belgique Tempo-Team Temps plein

    Description de l'entreprise Notre client, actif dans le secteur de l'énergie et disposant d'un portefeuille de plus de 3.500 clients, recherche un étudiant pour renforcer son équipe commerciale sur la Province de Liège. Description de la fonction En tant qu'étudiant(e), vous rejoignez le département Sales pour y apporter un support administratif...


  • Angleur, Belgique Select Temps plein

    En tant qu'étudiant(e)tu intègreras le département Sales pour y apporter un support administratif (encodage, traitement et vérification de données). - Tu es rigoureux et fait preuve de bonnes capacités de concentration ? - Tu maitrises les outils de la suite Office ? - Tu es doté d'un sens du service irréprochable ? - Tu es orienté client ? - Tu...

  • Head of Engineering

    il y a 4 semaines


    Angleur, Belgique Drever International S.A. Temps plein

    Drever International S.A. is an engineering company, market leader in the design and construction of industrial furnaces used in the steel industry. Our company is active globally and supplies a central part of the plant: the furnace, galvanizing furnace, annealing furnace, stainless steel furnace and more recently electric steel furnace. Since 2006, we are...