Technische Helpdesk Medewerker

il y a 4 jours


Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor residentieel’ - kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken in customer service**

Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke diensten de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij vliegen, van maandag tot vrijdag en van 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in Sint-Truiden
**Onze ideale klantendienstmedewerker**

Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Benefits**:

- Hospitalization insurance
- Work from home
Schedule:

- Day shift
Supplemental Pay:

- Vacation money
Ability to commute/relocate:

- Mechelen: Reliably commute or planning to relocate before starting work (preferred)


  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Bij Unit-T zijn we op zoek naar - **Helpdesk Medewerk**. Ben jij een echte enthousiaste problem solver? dan meteen.Office Mechelen 40 uur per week 2.300 - 2.500 **Wat houdt de functie in?**: - Als - **Helpdesk Medewerker** ben jij verantwoordelijk voor de ondersteuning van techniekers en klanten. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Wij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen. Iemand die van aanpakken weet om technische dossiers op te volgen. Blijf je te allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker op deze vacature! Office Mechelen 40 uur per...


  • Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen - Uitvoeren van...

  • Technische Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en systemen - Uitvoeren van...


  • Mechelen, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor een technisch bedrijf in Mechelen zijn we op zoek naar ene technische helpdesk medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Helpen van techniekers bij installatieproblemen bij de klant - Helpen van klanten bij problemen bij zelfinstallaties - Beantwoorden van 2de lijnsoproepen i.v.m. technische problemen met installaties en...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1249314 jobdetails Als helpdesk medewerker help je onze klanten en hun gebruikers snel en efficiënt via een online ticketing systeem.Je verwerkt en beantwoordt al hun aanvragen. Een defecte simkaart omruilen, een nieuw mobiel nummer of data optie activeren, een tariefplan aanpassen... kortom, alle operationele...

  • IT Helpdesk Medewerker

    Il y a 33 minutes


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als IT helpdesk medewerker ben je het eerste **aanspreekpunt** voor de **eindgebruikers**. Je **lost technische problemen op** en zorgt ervoor dat de medewerkers en vrijwilligers hun werk zonder onderbrekingen kunnen voortzetten. Daarnaast speel je een cruciale rol in het **beheer**en de **optimalisatie** van de **cloud...

  • Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de Telecom sector is opzoek naar een gemotiveerde helpdesk medewerker. Het bedrijf is erkend als een officieel Proximus Business Center. Het bedrijf legt de nadruk op het bieden van complete ontzorging aan grote klanten op het gebied van telecomdiensten. Ze vieren hun 35-jarig bestaan als een modern bedrijf dat is...


  • Mechelen, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1221275 jobdetails We zoeken voor een verwachte periode van een 6-tal maanden (mogelijks met verlenging) een administratieve kracht voor onze helpdesk te Mechelen. De werkuren zijn kantooruren, met na de inwerkingsperiode mogelijkheid tot 2 dagen per week van thuis uit te werken. Het takenpakket is als...

  • IT Helpdesk Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Belgique HAYS Temps plein

    helpdesk medewerker / Mechelen / dynamisch team | 1091593 Voor een bedrijf in Mechelen is **Hays **op zoek naar een ** IT support engineer**. **Jouw nieuwe functie** Als IT support engineer sta je in de voor het oplossen van IT-gerelateerde problemen. Je analyseert de problemen en lost ze op, of escaleert ze intern naar een volgend niveau. Je werkt nauw...


  • Mechelen, Belgique Familiehulp Temps plein

    **Helpdesk support medewerker Mechelen of Halen** **Contract**: - Onbepaalde duur**Organisatie**: - Familiehulp**Arbeidsritme**: - Voltijds**Contact**: - 0800 11 278Bij Familiehulp geloven we dat naast een **correct en stipt uitbetaald loon**, ook een **fijne werksfeer tussen collega’s **en **waardering** voor wat je doet belangrijk is. Wij geven...

  • Technical Helpdesk- Cooling

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Bosch Group Temps plein

    Bedrijfsomschrijving Bosch Thermotechnology Belgium, met haar merken Buderus en Bosch, is een onderneming gespecialiseerd o.a. in het verdelen van milieuvriendelijke, comfortabele en betrouwbare oplossingen voor verwarming en warmwaterbereiding op gas, olie, met warmtepompen en met zonne-energie. Naast de distributie via een netwerk van groothandelaars en...

  • Ict Helpdesk Medewerker

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als ICT Helpdesk medewerker heb je een passie voor IT en ben je het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers. Je ondersteunt hen via meerdere kanalen bij het leveren van functionele en technische ICT-ondersteuning. Daarnaast versterk je het team door jouw kennis van Power Platform en help je ons bij het verbeteren van onze...


  • Mechelen, Belgique TECHNISCHE SCHOLEN MECHELEN Temps plein

    Functieomschrijving zie vacature in bijlage Profiel Competenties - Je hebt technisch inzicht en je kan probleemoplossend denken. - Je bent ICT-vaardig - Je kan duidelijk en helder communiceren. Jouw profiel - Je hebt affiniteit met het takenpakket. - Je bent in het bezit van minimum een bachelor of master diploma. Jobgerelateerde competenties -...

  • Helpdesk Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Unit-T Temps plein

    Wat kan je - Verwachten - Wie zoeken wij? Wij zoeken een echte enthousiaste problem solver om de groei van Unit-T te ondersteunen. Iemand die van aanpakken weet om klachten en schade dossiers op te volgen. Blijf je ten allen tijde vriendelijk en rustig en zie jij als geen ander de juiste oplossing voor elk probleem? Aarzel dan niet en solliciteer dan zeker...


  • Mechelen, Belgique TECHNISCHE SCHOLEN MECHELEN Temps plein

    Functieomschrijving Je opdracht bestaat uit het voorbereiden van diverse administratieve en logistieke ondersteunende taken die bijdragen tot het welzijn van de leerlingen en een vlotte werking van de school. Je voert deze taken ook mee uit. Je onderschrijft het pedagogische project van de school en je werkt nauw samen met de andere...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een **Administratief medewerker** voor hun vestiging in **MECHELEN/ EN OF BRUSSEL NOORD.** Onze klant is gespecialiseerd in het beheer en onderhoud van technische installaties. Onze multi-technische activiteiten situeren zich hoofdzakelijk binnen de tertiaire sector waarbij alle...

  • Technisch Medewerker

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique Agilitas Temps plein

    Als technisch medewerker van onze satelliet ben je een onmisbare schakel die mee de levenskwaliteit van onze klanten verbetert. In onze firma verhuren, verkopen en verstrekken we immers het ruimste aanbod medisch-technische hulpmiddelen in België. De thuiszorgwinkels worden ondersteund vanuit onze logistieke organisatie. Een team van logistieke, technische...


  • Mechelen, Belgique Goed Temps plein

    **werk mee aan iets goeds**: ICT is in onze organisatie een cruciaal gegeven opdat we het verschil kunnen maken in de levens van onze klanten. Heb jij een passie voor alles wat ICT omvat en wil je die zinvol inzetten? Ter versterking van ons ICT helpdesk team zoeken we een enthousiaste collega om ingeschakeld te worden als second line support medewerker. Je...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    Ben je een projectmatige werker die steeds nauwkeurig te werk gaat? Beschik je over sterke administratieve (en eventueel ook technische) skills? Heb je een uitstekende kennis Nederlands en Frans? Dan ben jij dé technisch administratief medewerker bouwbureau die wij zoeken! Binnen deze functie zal je deel uitmaken van een enthousiast en gedreven ‘bouw’...