Helpdesk Medewerker Nl/fr
Il y a 6 mois
Voor onze klant in Berchem zijn we opzoek naar een helpdesk medewerker. De afdeling waarop je gaat terechtkomen is gespecialiseerd in klantenondersteuning. Het bedrijf is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
**Wie ben jij?**:
- Je bent communicatief en klantgericht**.**:
- Je houdt van contacten met klanten, bent empathisch en slaagt erin informatie op een duidelijke manier over te brengen. Klachten weet je op een goede manier op te vangen en te behandelen.
- Je bent leergierig
- Je ziet verandering** **als een uitdaging** **en een opportuniteit. Je houdt van een omgeving waar je vandaag andere producten ondersteunt dan morgen.
- Je beheerst de huidige en de toekomstige digitale processen.
- Je hebt een passie voor het zoeken naar oplossingen en werkt graag met instructies en procedures.
- Bovenal ben je een teamplayer. Je houdt ervan om in een hecht team constructief samen te werken.
- U spreekt zeer goed Nederlands en een goede kennis Frans
**Wat ga je doen?**:
- Je hebt 2 kerntaken met name digitaliteit uitdragen en klanten ondersteunen.
- Je staat in voor de opvang van binnenkomende telefoons.
- D.m.v. open vragen definieer je het probleem en zoek je naar een gepaste oplossing.
- Voor niet courante vragen kan je terugvallen op gespecialiseerde collega’s (OS), je opleiding, de Teamssite, de chatbot
- Alle aspecten van onze dienstverlening worden door jou met een kritische en opbouwende geest benaderd, waarbij steeds het** **klantenbelang voorop** **staat.
- Continue zelfontwikkeling** **en een goede kennis van de app, zijn een must. We voorzien hiervoor een opleiding.
- Tevredenheid van de klant is voor jou prioritair, je gaat m.a.w. voor een snel en correct antwoord** **waarbij de klant een antwoord/oplossing krijgt voor zijn vraag/behoefte.
**Wat krijg je?**:
- Een nieuw team dat gaat voor een toffe sfeer, aangename werkplek en welzijn voor iedereen.
- Een plek waar je input, inzet en leergierigheid enorm gewaardeerd wordt en die hopelijk je 2de thuis kan worden.
- Een groeiende en snel evoluerende organisatie.
- Een omgeving waar initiatief nemen sterk wordt geapprecieerd.
- Marktconform loon met extralegale voordelen (maaltijdcheques, fietsvergoeding, vergoeding treinabonnement).
- Uitstekende opleiding en begeleiding bij de job.
- Binnen het bedrijf staat kwaliteit boven kwantiteit, waardoor we ons kunnen onderscheiden binnen de sector van customer care centers.
**Waar kom je terecht?**:
Onze klant is gevestigd in Berchem en staat bekend als een viertalig customer care center. Ze zijn gespecialiseerd in het bieden van gebruiksondersteuning, administratieve ondersteuning en technische ondersteuning. De nadruk ligt hierbij op kwaliteit boven kwantiteit.
-
Customer Care Digital Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinIdentificeren van klantproblemen en het bieden van geschikte oplossingen op een vriendelijke en efficiënte manier. - Rapporteren van afwijkende gevallen als incidenten voor verdere opvolging. - Registreren van de oproepreden bij elke interactie. - Monitoren van en reageren op berichten op sociale media, met aandacht voor incidenten en algemeen sentiment. -...
-
Helpdesk Medewerker Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Zin om deel uit te maken van een team dat de digitale klantenservice naar nieuwe hoogten tilt? Wil je jouw...
-
Helpdesk Medewerker
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Plantyn NV Temps plein**Als** Helpdesk Medewerker krijg je energie van de beste oplossing voor de klant te zoeken en te vinden. Je geef de klanten technische eerste - en/of tweedelijnsondersteuning bij onze digitale producten en diensten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je werkt nauw samen met het loyalty departement om ook via die weg onze klanten de nodige ondersteuning te...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 6 mois
Berchem, Belgique AUTO1.com Temps plein**Bedrijfsomschrijving** De afdeling Sales is het speerpunt van onze core business van b2b-distributie. Professionele accountmanagers acquireren nieuwe business partners en zorgen voor langetermijnrelaties. Nadat de auto is verkocht ben jij met je collega’s van het Dealer Service Team verantwoordelijk voor het verlenen van aftersales services aan de...
-
Helpdesk Medewerker Internet Bankieren Nl/du
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** en **technische kennis** kunt combineren? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een groeiende en snel evoluerende organisatie? Dan is dit jouw kans! Als helpdesk medewerker help je mensen die problemen hebben met de installatie, configuratie en gebruik...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Medewerker - Banksector (NL/FR)**: **Over deze job**: Hou jij ervan om op een professionele, vriendelijke manier klanten verder te helpen? Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb je interesse in de banksector? Kan je foutloos communiceren in het Nederlands en Frans? Dan zoeken we jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Jij...
-
IT Helpdesk Medewerker
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **IT Helpdesk Medewerker**: Heb je affiniteit met hernieuwbare technologieën, producten en innovatie? EV is booming en ook Blink Charging Belgium groeit pijlsnel. Onze ambities zijn groot en daarom kijken we uit...
-
Credit Officer Nl/fr
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in Berchem kijken we uit naar een **credit officer NL/FR**. Als credit officer ben je verantwoordelijk voor het beheren van je eigen klantenportefeuille. Je denkt mee met hen en zorgt ervoor dat elke factuur correct afgehandeld wordt. Hoe ziet jouw dag eruit? - Het beheren van jouw debiteurenportefeuille - Telefonisch en per...
-
Callcenter Medewerker Banksector Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Xtra Interim Temps plein2600 Berchem (Antwerpen) | Voltijds | Kans op vast contract Ben je op zoek naar een job in een mooie en moderne werkomgeving waar **klantencontact**, vlot met de computer werken en een kwalitatieve **dienstverlening **centraal staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever te Berchem, actief in de banksector, zijn we op zoek naar een...
-
Customer Service Nl/fr
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service NL/FR**: **Over deze job**: Ben jij de Customer contact **expert** die we zoeken? Wil jij graag de **eerste **zijn die de klant aan de lijn krijgt? We got you! Zet jezelf op weg naar jouw droombaan en lees hieronder hoe. **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het **eerste aanspreekpunt **van de klanten. Bij vragen of problemen schiet...
-
Helpdeskmedewerker - Banksector - Nl/fr
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Helpdeskmedewerker - Banksector - NL/FR**: **Over deze job**: Ben jij een **enthousiaste en klantgerichte professional** die vloeiend is in zowel **Nederlands als Frans**? Ben je op zoek naar een **uitdagende functie** waarin je jouw **communicatieve vaardigheden** kunt benutten? - Dan is deze vacature iets voor jou!_ **Jouw verantwoordelijkheden**: - **...
-
Customer Service
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer service - Hospitalisatie - NL/FR**: **Over deze job**: **_ Opstartdatum : 04/11/2024_** Ben jij die vlotte schakelaar tussen het Nederlands en het Frans, die met een glimlach klanten te woord staat? Heb je een passie voor het helpen van mensen en ben je klaar om op maat gemaakte oplossingen aan te bieden? Intrigeert de wereld van de banken...
-
Inside Sales Agent Nl/fr
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in Berchem kijken we uit naar een inside sales agent NL/FR. Je bent een geboren overtuiger met passie. Een sociale duriver die eenvoudig nieuwe contacten aangaat. Dankzij jouw inlevingsvermogen, luistervaardigheid en positieve ingesteldheid win je vlotjes het vertrouwen van klanten, ontdek je snel hun behoeften en kan je hen de...
-
Administratief Bediende Nl/fr 24plus
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinAls administratief bediende voer je verschillende administratieve verwerkingen uit in combinatie met telefonische klantenondersteuning. Geef je de voorkeur aan flexibele uren en hou je van een levendige werkomgeving? Dan hebben wij misschien wel dé job voor jou! Wie ben jij? Ben jij dat administratief talent dat wij zoeken? Je hebt een...
-
Callcenter Medewerker
il y a 4 jours
Berchem, Belgique AUTO1 Temps plein**Wat je bij ons gaat doen** - Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch klantencontact - Samen met je collega's houd je de agenda's van onze 23 vestigingen bij - Je adviseert telefonisch onze klanten en helpt hen waar nodig is met het maken van afspraken - Bij eventuele klachten weet je het telefoongesprek een positieve draai te geven en je collega's...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Select Temps plein**Wat verwachten we van jou**: - Bacheloropleiding met interesse in onderwijs. - Bij voorkeur ervaring in een technische/IT-helpdesk. - Uitstekende communicatievaardigheden en klantgerichte instelling. - Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels. Onze klant is een toonaangevende educatieve partner...
-
Technische Helpdeskmedewerker Nl Opstart 06/11
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Recrewtment Temps pleinHet bedrijf is het Customer care center van KBC en biedt gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers, verzekeringsagenten en medewerkers van KBC Live. Momenteel is het bedrijf op zoek naar technische helpdeskmedewerkers voor de afdeling uit te bouwen. **Wie ben jij?**: **Wij zijn opzoek naar de juiste...
-
Talent Acquisition Partner
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique McCain Foods Belgium N.V. Temps plein**Position Title**:Talent Acquisition Partner **Position Type**: Regular - Full-Time **Position Location**:Antwerp **Requisition ID**: 29229 This is a CE role, and your main office will be either in **France**, **Belgium or the Netherlands**. - ** - ** - ** - ** - ** - ** Collaboration with Hiring Managers**: Partner closely with hiring managers to...
-
Klantendienstmedewerker Nl/fr
Il y a 2 mois
Berchem, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: **Werk bij een werkgever met een gezond werkklimaat en aandacht voor alle collega's!** Zeer centraal gelegen te Antwerpen, waardoor zij heel gemakkelijk bereikbaar zijn met het openbaar vervoer. Als nieuwe collega **klantendienst medewerker, **staat een goede service voor jou centraal en heb je grote interesse in het onderwijs. - Je hebt...
-
Medewerker Sending and Receiving
Il y a 3 mois
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Kan je goed **zelfstandig **werken? Heb je een eerste ervaring in een** logistieke functie**? En heb je interesse in **high-tech**? Dan hebben we de geschikte vacature voor jou! Voor een bedrijf actief in **medische toestellen** te **Berchem **zijn we op zoek naar een** logistieke medewerker**. - Je zal verantwoordelijk zijn voor het...