Agent Billing Operations
il y a 2 semaines
De medewerker Billing Operations is verantwoordelijk om de uitval gelinkt aan het proces “Billing” tijdig en correct te verwerken teneinde bij te dragen tot de bedrijfsstrategie “Customer First” en het objectief om elke klant correcte en duidelijke afrekeningen te sturen.
**Takenlijst**
- Het beheersen van het totale BtC facturatieproces (het geheel van taken verbonden aan dit proces) voor de BtC klantportefeuille; alsook dit van de SME portefeuille met een standaard tarief
- Het behandelen van de uitval op het totale facturatieproces teneinde de klant een correcte factuur te bezorgen
- Het pro-actief contacteren van klanten naar aanleiding van de uitval (vb. outsorting, missing billing periods..) op het facturatieproces teneinde extra klantvragen te vermijden
- Het behandelen van de uitval op het totale facturatieproces naar aanleiding van gewijzigde processen en/of systemen (cfr. Build activiteiten)
- Het correct en tijdig behandelen van de uitval op het sociaal tarief proces conform de wettelijke bepalingen en procedures teneinde een correcte schuldvordering te kunnen indienen
- Het uitvoeren van een aantal administratieve taken ter ondersteuning van de uitval op het facturatieproces
- Het ondersteunen van en samenwerken met andere teams en/of departementen (Care teams, Recovery, Dunning, Payments, Settlement, Finance,) vanuit de opgebouwde expertise om tot de best mogelijk klantgerichte oplossing te komen.
- Het voorstellen van verbeteringsinitiatieven die relevant zijn voor het Billing proces en/of de overeenkomstige klantenportefeuille
**Info**:
- Barema D
- Contract bepaalde duur (6 maanden)
- Bachelor, bij voorkeur in een richting boekhouden en/of moderne talen;
- Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Access) en SAP
- Zeer goede kennis van Nederlands en Frans
**Vaardigheden**
- SAP en Salesforce kennis
- Kennis van Microsoft Office tools: Outlook, Excell, Word, Powerpoint, Skype, One Note,
- Je moet klantgericht denken en handelen
- Nauwkeurig
- Oplossingsgericht
- Je werkt graag in teamverband (met collega’s en hiërarchie): de werknemer werkt op een open manier samen met zijn collega’s en leidinggevenden.
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Billing Analyst
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique LMA Temps pleinNon-disclosed Brussels, BelgiumPosted 3 hours ago Hybrid Contract TBD - *Day rate: TBD *Contract Length: Longterm (6months+) *Hybrid (3 days on site per week) **Job Description: Billing Operations Team Contractor** We are seeking a highly skilled and motivated contractor to join our Billing Operations Team and provide essential support to both the team...
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Billing Assistant
il y a 8 heures
Brussels, Belgique ProSelect Temps plein**Description du job**: Our client, a **law firm** based in the center of Brussels, is joining forces with **Pro**select in its search for a: **« Billing Assistant (M/F/X)**Votre défi !**: - Traitement d’informations, Planification & Organisation- As a **Billing Assistant**, you will be **managing and analyzing** the financial aspects of client files in...
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Billing Configuration Expert
il y a 1 jour
Brussels, Belgique SWIFT Financial Messaging Services Temps pleinAbout the Role Within SWIFT Financial Control Department, the Quote to Cash team aims to safeguard operational excellence and revenue assurance when it comes to implementing the quote to cash chain for new products and services. As a usage billing configuration expert, you will be responsible for the proper implementation and configuration of any change...
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Operations Support Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique VELUX Group Temps pleinAu sein du groupe VELUX, nous vous donnons la possibilité de vous développer. De façonner votre propre carrière. De travailler dans un environnement international. De faire partie d'une entreprise qui est leader sur le marché de l'habitat intérieur durable. Nous vous offrons un monde d'opportunités - si vous avez la capacité et la volonté de les...
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Call Agent Operateur Téléphonique
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Securitas Belgium NV Temps plein**Description de l'entreprise** We help you make your world a safer place. Nous attachons une grande importance à nos valeurs : intégrité, serviabilité et vigilance. Chez Securitas, nous plaçons la diversité au premier plan. Nous encourageons tout le monde à postuler, quelle que soit votre origine, âge, genre ou votre contexte culturel et...
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Operation Officer
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonction Logistique- - référence DUOTT-1246117 offre d'emploi En tant que Operations Officer, vous êtes en partie responsable de: - Assurer une bonne communication entre les différents intervenants ; GHA, autorités douanières, agents phytos, vétérinaires,... ;...**expérience**: -
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Agent de Sécurité Control Room
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinVotre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant qu'agent de sécurité Securail control room, vous assurez la sécurité des clients, des voyageurs et du personnel sur le domaine ferroviaire.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- En tant qu'agent de sécurité Securail control room, vous travaillez au sein du Security Operations Center (SOC), qui gère les...
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Agent Operations Collections B2C
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Luminus Temps pleinAls Agent Operations Collections B2C ben je essentieel in het adequaat beheren van achterstallige betalingen en het waarborgen van een efficiënte 'generate cash'-cyclus. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een tijdige en correcte verwerking van alle betalingsaspecten van onze B2C-klanten. **Takenlijst**: - Beheren van het totale B2C...
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Responsable Du Service Economat
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Evere Temps plein**Mission** - Collaboration directe avec le responsable de secteur (membre du comité de direction) ; - Gestion des effectifs et supervision de 3 sections/domaines d’activités ; - **La section du nettoyage** qui consiste à assurer le nettoyage et le contrôle de tous les bâtiments de l’administration. Cette section est sous la responsabilité directe...
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Opérateur Flocons
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Ecofrost Temps pleinEmploi fixe employé Agent de sécurité ICT (IT) - réseau Responsable HSE Électromécanicien Responsable QHSE Young graduates traineeship Étudiants & stagiaires Contrôleur qualité Stage en comptabilité Stage dans la maintenance GMAO Stage en IT réseau et help-desk Job étudiant Stage en ressources humaines Nettoyeur industriel Info...
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Guest Service Agent
il y a 8 heures
Brussels, Belgique Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** Night Guest Service Agent **Job Number** 23045908 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Brussels Airport Hotel, Brussels National Airport, Brussels, Brussel, Belgium VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process...
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Agent de Rétention
il y a 3 jours
Brussels, Belgique Verisure Temps plein**Agent de rétention** Rejoignez notre équipe de Fidélisation chez Verisure en tant qu'Opérateur(trice) de Fidélisation Client. Si vous êtes passionné(e) par la négociation, la gestion des objections et que vous parlez couramment le néerlandais et le français, ce poste est fait pour vous. **Responsabilités**: - Traiter les demandes de...
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Support Operations Agent
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Via Temps pleinVia is using technology to transform transportation around the world. From changing a single person's daily commute to reducing humanity's collective environmental footprint — we've got huge goals. As we continue to expand in Europe, we are looking for a** Support Operations Agent**. You will work with our Operations team to build and operate our...
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Infrastructure Network Operations Specialists
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Getronics Temps pleinRole purpose The Infrastructure Network Operations Specialist’s role is to support the IT infrastructure team within the Data-centre environment. The specialists’ role also includes daily network operations support, monitoring, execution of service requests and taking remedial action when procedures require it. The team of Infrastructure Network...
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Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Ericsson Temps pleinAs Service Desk Agent within Field Services organization, you are the first point of contact for site access arrangements, handling the communication with the local service providers and support the Network Operations Center located in India with Dutch and French communications to local parties and service providers and guide the field maintenance teams for...
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Call Agent B2B
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique TrustUp Group Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d’un(e) **Call agent B2B.** **TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...
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Offre de Formation Agent de Gardiennage
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Protection Unit Temps plein**Protection UNIT** est l’acteur 100% belge numéro 1 de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre de nos activités, nous renforçons notre équipe et recherchons des **CANDIDATS INTERESSES POUR DEVENIR AGENTS DE GARDIENNAGE (h/f/x)** pour la région de Bruxelles. JobDescription - Après la réussite des tests psychotechniques, vous suivez la formation...
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Agent Care Expert
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Citymesh NV Temps pleinAt **DIGI BELGIUM**, we're not just stepping into the telecom landscape; we're here to revolutionize it. With bold ambitions and a relentless drive, our mission is to disrupt the status quo, championing a customer-centric approach and a commitment to innovation. We're not just participants in the telecom industry; we're leading a transformative wave,...
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Opérateur Stérilisation
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Unique Temps plein**Description**: En tant qu' **opérateur de stérilisation** (h/f), vous devrez vous engager dans l'ensemble du processus de stérilisation du matériel médical, conformément aux règles de sécurité, aux normes de productivité et aux instructions, c’est-à-dire: - La réception, le contrôle, la préparation et le prélavage du matériel médical...
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Call Center Agent
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps pleinVous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...