Collaborateur.trice Technique On-street

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein

Nous sommes l'acteur principal et le fournisseur de solutions pour la gestion du stationnement en Région de Bruxelles-Capitale. parking.brussels est chargé d’harmoniser la politique régionale et les politiques communales du stationnement à travers une collaboration entre la Région et les 19 communes bruxelloises.

Le gouvernement bruxellois définit les missions de parking.brussels et lui fixe de nouveaux objectifs tous les cinq ans dans un Contrat de gestion.

**Harmonisation de la mobilité au niveau régional**

L’objectif premier de parking.brussels vise l’amélioration de la mobilité grâce à des mesures qui appliquent localement la politique globale du gouvernement régional en la matière.

Cette politique s’exprime notamment par une grille tarifaire stratégique qui cherche à:

- faciliter le stationnement des riverains dans leur quartier ;
- encourager le stationnement de courte durée ;
- favoriser la rotation des véhicules.

**Douze communes délèguent à parking.brussels la gestion du stationnement**

Bien que la politique du stationnement reste une compétence communale, 12 communes délèguent à l’Agence la gestion intégrale du stationnement sur leur territoire depuis 2014 : Anderlecht, Berchem-Sainte-Agathe, Evere, Forest, Ganshoren, Ixelles, Jette, Koekelberg, Molenbeek-Saint-Jean, Saint-Gilles, Schaerbeek et Watermael-Boitsfort.

**Collaborateur.trice technique On-Street (M/F/X)**
- Statut : contractuel
- Contrat : CDI
- Nombre de postes : 1
- Localisation : Région de Bruxelles-Capitale
- Niveau d’études : CESS (enseignement secondaire supérieur) ou carte d’accès C
- Société : Agence du stationnement de la Région Bruxelles-Capitale / parking.brussels


- ** EMPLOYEUR**

Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité.



**2. CONTENU DE LA FONCTION**

En tant que Collaborateur.trice technique, vous rejoindrez le département On-Street de l’Agence du stationnement. Le département On-Street a pour mission la gestion et le contrôle de l’exécution de la politique du stationnement en voirie pour le compte de certaines communes de la Région Bruxelles-Capitale. Vos responsabilités incluront la résolution des problèmes techniques et l’assistance aux équipes opérationnelles pour garantir une utilisation optimale des outils et logiciels. Vous collaborerez étroitement avec les membres de la cellule technique, avec les fournisseurs, ainsi qu’avec les équipes opérationnelles pour identifier les besoins techniques et développer des solutions adaptées. La fonction consiste principalement en des tâches de bureau, avec, de façon très occasionnelle, des interventions sur le terrain pour des tests de configuration.

**Responsabilités et tâches (liste non exhaustive)**
- S’assurer quotidiennement, grâce à des logiciels de monitoring, du bon fonctionnement des outils opérationnels du département On-Street : parc horodateurs (pannes, vandalisme, logiciels, tarification, etc.), parc véhicules scanneurs, matériel et logiciels de contrôle du stationnement en pédestre et en véhicule scanneur ;
- Effectuer le troubleshooting des systèmes de gestion du stationnement pour identifier et résoudre les problèmes techniques ;
- Être l’intermédiaire entre les gestionnaires de maintenance et l’Agence du Stationnement ;
- Régler et relayer les pannes des logiciels de contrôles auprès des fournisseurs de services ;
- Suivre les cahiers de tests et les cas de tests liés aux différents projets techniques et organiser les tests d’acceptance métier en collaboration avec l’équipe opérationnelle et l’équipe IT ;
- Analyser les besoins et les remarques pratiques des utilisateurs.trices et y répondre de manière efficace ;
- Expliquer le fonctionnement et l’emploi de l’installation et/ou du logiciel ;
- Emettre un avis à la hiérarchie quant aux adaptations possibles des installations, du matériel ou des logiciels, et formuler des propositions de solutions pratiques ;
- Identifier les pannes et régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs.trices, ou faire le suivi avec les fournisseurs.



**3. PROFIL**

**Formation**

Vous êtes titulaire d’un CESS (enseignement de secondaire supérieur) ou d’une carte d’accès C.

**Compétences techniques**
- Vous maîtrisez Microsoft Excel et Outlook ;
- La possession de connaissances techniques liées au matériel de gestion du contrôle du stationnement (horodateurs, logiciels, véhicules scanneurs, etc.) est un réel atout ;
- La connaissance du logiciel de cartographie QGIS est un atout mais n’est pas indispensable ;
- Vous avez une bonne connaissance de la seconde langue nationale ou vous êtes prêt à vous investir dans un programme de formation.

**Compétences comportementales**
- Vous êtes capable de gérer de multiples priorités simultanément et d’atteindre les objectifs dans les délais fixés ;
- Vous avez une très bonne faculté d’analyse, savez émettre des hypothèses et vous êtes orienté.e solutions, q



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    il y a 1 semaine


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