Quality Care Manager

Il y a 7 mois

Ukkel, Belgique Eméis Temps plein

**Société**:
Seriez-vous notre nouveau **Quality Care Manager** pour **la Wallonie** ?

Bienvenue chez _emeis_ Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services.

Notre nom, dérivé du grec ancien « nous », symbolise le profond lien avec nos résidents, leurs familles et la société dans son ensemble. C’est en collaborant avec toutes les personnes impliquées dans les soins, de manière ouverte et durable, que nous remplissons notre mission.

Nos quatre valeurs communes - Un engagement pour l’humain, le goût pour la vie, la soif d'apprendre et l’esprit d’entraide - guident nos actions quotidiennes. Elles ont été sélectionnées par nos 76 000 employés à travers le monde.

Dans une résidence _emeis_, chaque membre d’équipe est inestimable pour les résidents. Chaque jour, vos efforts sont récompensés par de précieux échanges : un sourire chaleureux, une histoire de vie, peut-être même une amitié naissante.

**_ Ensemble, soyons force de vie des plus fragiles._**

**Fonction**:
Pour renforcer notre équipe du service Qualité, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Quality Care Manager pour la Wallonie. Vous rejoignez une équipe de 8 personnes et vous rapportez directement au Chief Quality Officer.

**Vos tâches et responsabilités principales**
- Vous suivez et déployez la politique qualité Group & la gestion des risques au sein des établissements.
- Vous veillez à la mise en œuvre des outils de la démarche qualité, des gestions de risques et en êtes le référent.
- Vous réalisez divers audits internes dans le but d’améliorer la qualité des soins.
- Vous suivez les indicateurs de soins et les KPI’s quality des établissements et en effectuez une analyse mensuelle. Vous proposez des plans d’action d’amélioration.
- Vous organisez des sessions de formations et de sensibilisations concernant la démarche qualité et la gestion des risques et les soins.
- Vous participez à la vie institutionnelle des établissements et du groupe (conférences, journées portes ouvertes, colloques).
- Vous réalisez diverses tâches administratives telles que le suivi et la rédaction des rapports d’audit, le suivi des processus qualité, le suivi hebdomadaire des plaintes, des évènements indésirables, le suivi KPI’s et des plans d’actions, des rapports d’inspections en collaboration avec les opérations.
- Vous réalisez des reportings, vous participez à l’alimentation du système qualité.
- Vous initiez et menez des projets de soins et des divers évènements.
- Vous participez mensuellement aux réunions Qualité, réunions opérationnelles.

**Profil**:
Nous recherchons une personne motivée, qui est orientée vers les autres et qui a soif d’apprendre et partager ses connaissances.

Et vous possédez également les atouts suivants:

- Vous disposez d’un diplôme d’infirmier(e) et/ou un master en management et qualité des soins est un sérieux atout.
- Vous avez une expérience de 5 ans au minimum dans une fonction similaire et/ou disposez de l’expérience en gestion d’équipe dans le secteur de soins de santé.
- Vous êtes curieux, analytique et savez travailler de manière consciencieuse.
- Vous avez le sens de l’organisation et avez la capacité à gérer et à mener à bien des projets.
- Vous avez une excellente capacité d’adaptation. Vous êtes capable de vous adapter aux multiples changements d’horaires en fonction des urgences.
- Vous êtes capable de fédérer, d’accompagner et de motiver vos équipes. Le team Spirit et le leadership font partie de votre ADN.
- Vous avez une très bonne maitrise d’Excel et de PowerPoint.
- Vous accordez une grande importance au bien-être et à l’hospitalité pour les résidents, visiteurs et collègues.

Si vous vous reconnaissez dans les compétences ci-dessus, vous pourrez certainement être notre nouveau Directeur Régional ?

**Offre**:
**Prêt(e) à embarquer dans une aventure passionnante, **nous vous proposons**:

- Des journées remplies d’histoires exceptionnelles ;
- Une fonction variée dans un environnement de travail passionnant qui alterne entre présence dans les résidences et au siège ;
- Un contrat fixe à durée indéterminée ;
- Une rémunération compétitive ;
- Des avantages extralégaux attractifs ;
- Un environnement de travail stimulant, propice à l'évolution professionnelle dans un groupe de soins international.

**Vous aimeriez rejoindre notre équipe dévouée et contribuer au bien-être de nos résidents ?**

Postulez dès maintenant et participons ensemble à l'amélioration de la qualité de vie dans notre centre de soins accueillant

Votre expertise est attendue pour façonner l'avenir.

  • Quality Care Manager Région Wallonne

    Il y a 7 mois

    Ukkel, Belgique Orpea Temps plein

    **Société**: **L’esprit d’équipe, la flexibilité, la qualité, la loyauté, la bienveillance, le professionnalisme et l'humilité sont les principales valeurs qui guident l’engagement de tous les salariés du Groupe Orpea.** - Pour renforcer notre équipe du service Qualité, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Quality Care Manager...

  • Talent Acquisition Care

    Il y a 5 mois

    Ukkel, Belgique emeis Temps plein

    **Onderneming**: Word jij onze nieuwe** Talent Acquisition Care?** Van harte welkom bij _emeis_. Samen met al onze medewerkers, experts en professionals, bieden we gepersonaliseerde zorg en ondersteuning aan de bewoners in onze woonzorgcentra en assistentiewoningen. Onze naam, afgeleid van het oud-Griekse "wij", weerspiegelt onze diepe verbondenheid met...

  • Mrs Tillens

    il y a 2 semaines

    Ukkel, Belgique Armonea Temps plein

    **ARMONEA** Le Head Care (ou responsable des soins) coordonne les différents départements de soins (service paramédical et infirmier).Vous garantissez un soin qualitatif pour tous les résidents. Notre groupe est à la recherche pour notre établissement MRS Tillens à Uccle d’un(e) coordinateur(-trice) de soins enthousiaste qui aime évoluer dans un...

  • Template Fr Teamleader Care

    Il y a 7 mois

    Ukkel, Belgique Eméis Temps plein

    **Société**: Seras-tu notre prochain(e) **Teamleader Care** dans notre **Résidence **(NOM DE LA RÉSIDENCE)** ? Bienvenue chez _emeis_! Avec l'ensemble de notre personnel, de nos experts et de nos professionnels, nous fournissons des soins et un soutien personnalisé aux résidents de nos résidences et résidences-services. Notre nom, dérivé du grec...

  • Quality Process Manager

    il y a 15 heures

    Ukkel, Belgique Orpea Temps plein

    Betrokkenheid staat hoog op het verlanglijstje van Orpea, samen met verantwoordelijkheid, enthousiasme, loyaliteit en... menselijkheid. En dat is logisch. Met meer dan 4.200 medewerkers, 60 rusthuizen en 21 assistentiewoningen is Orpea al jaren een hoofdspeler woonzorgorganisatie in België en maakt deel uit een grote internationale zorggroep. Een dynamisch...

  • Quality Process Manager

    il y a 15 heures

    Ukkel, Belgique Orpea Temps plein

    L’engagement figure en bonne place dans la liste des souhaits d’Orpea, tout comme la responsabilité, l’enthousiasme, la loyauté etl’humanité. Et ce n’est que logique. Avec plus 4200 collaborateurs, 60 maisons de repos et 21 résidences-services, Orpea est depuis des années une organisation de premier plan en Belgique en matière de soins...

  • Customer Service After Sales Manager

    il y a 16 heures

    Ukkel, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: SAV Manager: - Surrounded by a direct team of 6 tech account managers and 6 Key account managers - Team leader of 120 tech support specialits and 2 assistants. You will be in charge of the after care service. You will meet clients on and off sites. You will make sure that your team provides the best service and follow up possible. You will...

  • Business Controller

    il y a 2 semaines

    Ukkel, Belgique Orpea Temps plein

    Commitment is one of Orpea's priorities, as is responsibility, enthusiasm, loyalty and... humanity. And that's logical. With 7000 employees in more than 5 countries, Orpea has been a leading residential care organization in Belgium for many years and is part of a large international care group. A dynamic and growing company with human values where a...

  • Subsidies Manager

    Il y a 7 mois

    Ukkel, Belgique Eméis Temps plein

    **Onderneming**: Engagement staat hoog op de Orpea verlanglijst, net als verantwoordelijkheid, gedrevenheid, loyaliteit enmedeleven. En dat is maar logisch. Met meer dan 4200 medewerkers, 51 woonzorgcentra en 16 assistentiewoningen is Orpea al jaren een toonaangevende kwalitatieve woonzorgorganisatie in België. Een groeikrachtige onderneming in een snel...

  • Team Leader Care

    Il y a 7 mois

    Ukkel, Belgique Eméis Temps plein

    **Onderneming**: Engagement staat hoog op de Orpea verlanglijst, net als verantwoordelijkheid, gedrevenheid, loyauteit enmedemenselijkheid. En dat is maar logisch. Met 4200 medewerkers, 60 woonzorgcentra en 20 assistentiewoningen is Orpea al jaren een toonaangevende kwalitatieve woonzorgorganisatie in België. Een groeikrachtige onderneming in een snel...

  • Property Manager

    il y a 2 semaines

    Ukkel, Belgique Belgoimmo Temps plein

    Notre société Belgoimmo est une société spécialisée dans la promotion d’immeubles de caractères, nous réalisons des appartements contemporains en respectant notre patrimoine Bruxellois. Notre style nous différencie des autres promoteurs car chaque immeuble est étudié en profondeur afin de réaliser des appartements uniques, nous nous...

  • Sales Assistant

    il y a 3 semaines

    Ukkel, Belgique EUROPRO société Import -Export Temps plein

    Functieomschrijving As Sales Assistant, you will be the right-hand man of our Sales Manager who is in charge of business development and of our existing customers. Within our human-sized company, you will play a very central and versatile role in relation to both internal and external parties. Your tasks will focus on sales administration, logistics and...

  • Client Relationship Officer

    il y a 2 semaines

    Ukkel, Belgique Talentus Temps plein

    **Come and discover the possibilities that Talentus can offer you !** **Positionner**: As a **Client Relationship Officer**, you will be part of an amazing team which develops lasting relationships with the clients. Quality first ! **Your main responsibilities are**: - Analyze and accept credit assessments - Compile financing offers - Settle and support...

  • International Control System Officer

    il y a 2 semaines

    Ukkel, Belgique GRENKE LEASE SPRL Temps plein

    Functieomschrijving - Initiating, planning and implementing the data privacy management system - Involvement, monitoring and management of compliance projects and requirements - Management of the tasks and projects related to prevention of money laundering, financing of terrorism - and fraud - Assessment of relevant risks and development of new security...

  • Customer Service Agent German/english/french

    Il y a 4 mois

    Ukkel, Belgique Weenect Temps plein

    **We're looking for our next Customer Service Agent** - Are you fluent in German and English (or French)?_ - Do you enjoy dealing with people who need help or advice?_ - Are you able to learn procedures and follow them on a daily basis?_ - If the answer to these three questions is yes, you could soon be our next colleague!_ **About the company** At...

  • Customer Service Agent German/english

    Il y a 7 mois

    Ukkel, Belgique Weenect Temps plein

    **We're looking for our next Customer Service Agent** - Are you fluent in German and English?_ - Do you enjoy dealing with people who need help or advice?_ - Are you able to learn procedures and follow them on a daily basis?_ - If the answer to these three questions is yes, you could soon be our next colleague!_ **About the company** At Weenect, we offer a...

  • Sales Assistant

    Il y a 2 mois

    Ukkel, Belgique Sandro Temps plein

    **Company Description** Join the Sandro family! Joining Sandro means joining one of the leading ready-to-wear brands in the world. Created in 1984, the brand now boasts over 2800 employees across 41 different countries. Above all else, working at Sandro means being part of a family, with us our people are at the very heart of everything we do. Each member...

  • Commis de Cuisine

    il y a 3 semaines

    Ukkel, Belgique seven Temps plein

    **Nous recrutons un Commis Cuisine en CDI** Seven, café-restaurant situé au cœur du nouveau développement immobilier **Cavell Court** (rue Edith Cavell), est à la recherche d’un(e) commis cuisine pour rejoindre notre équipe passionnée et dynamique. **À propos de Seven**: Ouvert tous les jours, Seven propose: - **Café de qualité**, pâtisseries...

  • Kwaliteitscoordinator Voor de Dienst Kwaliteit Qips

    il y a 2 semaines

    Ukkel, Belgique EUROPAZIEKENHUIZEN Temps plein

    Functieomschrijving De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: Kwaliteitscoördinator Voor de dienst kwaliteit QIPS (Quality Improvement and Patient Safety) Het kwaliteitsteam is op zoek naar een nieuwe collega om samen met de bestaande teamleden het continue verbeteringsproject voor de verschillende diensten van onze ziekenhuizen te coördineren en te...

  • Siteverantwoordelijke Catering

    Il y a 7 mois

    Ukkel, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000...