Dossierbeheerder Support

**Code de sélection**:

- XNC24378**Langue**:

- Néerlandais**Diplôme**:

- Bachelier**Type de contrat**:

- Contractuel**Niveau de fonction**:

- B**Type de recrutement**:

- Convention premier emploi**Durée**:

- Durée indéterminée**Lieu de travail**:

- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Jobinhoud**:

- Heb je een bachelor en ben je analytisch aangelegd? Ben je sociaal vaardig en op zoek naar een job met maatschappelijke waarde waarin je jezelf verder kan ontwikkelen? Dan is de RVA op zoek naar JOU_

**Hoe ziet jouw dag eruit?**

De dienst Support verzorgt in elk van de RVA-kantoren de interne werking. De dienst staat in voor HR, de kantine, de boekhouding, het beheer van het gebouw,Om zoveel mogelijk een goed verloop te garanderen, wordt de werking hiervan ondersteunt vanuit de directie Interne Controle en Procesbeheer.

Als dossierbeheerder Support reik je technische ondersteuning aan. Je gaat op onderzoek uit in de verschillende RVA-kantoren en spoort mogelijke risico’s op. Hierover rapporteer je aan de hiërarchie.

Hoe ziet jouw takenpakket er dan concreet uit?
- Je gaat ter plaatse in het RVA-kantoor om poolshoogte te nemen en informatie te verzamelen. Zo neem je bijvoorbeeld interviews af met de betrokken collega’s en luister je naar hun verhaal.
- Jouw vlotte pen gaat hiermee aan de slag en verwerkt de waarnemingen in een (evaluatie)rapport met verbetervoorstellen.
- Je volgt de implementatie van deze verbetervoorstellen of maatregelen op.
- Je maakt inventarissen op.
- Op vraag van het management onderzoek je dossiers.

**Heb je geen voorkennis? Geen nood, je krijgt een uitgebreide opleiding op de werkvloer.**

**Werkgever**:
**Waar kom je terecht?**

De **directie Interne Controle en Procesbeheer** heeft als missie het detecteren, prioriteren, analyseren en beheersen van risico’s inzake:

- de realisatie van de missie en de strategische en operationele doelstellingen van de RVA;
- de realisatie van de verbintenissen van de Bestuursovereenkomst en doelstellingen boordtabellen;
- de kwaliteit van de toepassing van de reglementering en het naleven van de procedures.

**Is de RVA iets voor jou?**
- Je komt terecht in een warme organisatie met veel aandacht voor **welzijn en inclusie**. In 2022 en 2023 kregen we erkenning voor onze sensibiliseringscampagne rond inclusie met een Best practice award. Klaar om samen nog meer awards te winnen?
- Draag je graag je steentje bij voor de maatschappij? **Maatschappelijke verantwoordelijkheid** en **algemeen belang** staan centraal bij de RVA. Daarom werken we samen voor een activerende sociale bescherming
- **Professionalisme, respect en vertrouwen** in onze dienstverlening is waar we naar streven. Help je mee dit doel te bereiken?

**Competenties**:
**Wie ben jij?**

Heb je een bachelor en ben je jonger dan 26 jaar? Lees dan vlug verder
- Je bent een kei in het leggen van verbanden en hebt een analytische geest.
- Je verwoordt dingen op een heldere manier - zowel mondeling als schriftelijk.
- Het op de voet volgen van de reglementering en blijven bijleren, zijn uitdagingen die je graag aangaat.
- Je bent empathisch ingesteld: mensen kunnen hun verhaal bij jou kwijt.
- Het doorhakken van knopen vormt voor jou geen probleem.
- Je gaat op een respectvolle manier om met je collega’s en met vertrouwelijke informatie.
- **Pluspunt**: je kan je redden in het Frans.
- **Pluspunt**: je hebt een goede kennis van de Microsoft Office-toepassingen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).

Heb je naast bovenstaande competenties ook nog eens tonnen motivatie? Haast je naar onze mailbox

**Aanbod**:
**Wat krijg je in ruil?**

Je krijgt een contract van onbepaalde duur - 38u per week - via startbaanovereenkomst. Je minimumloon is 2.913,67 bruto per maand (geïndexeerd). Is dit niet je eerste job? Goed nieuws: je vroegere relevante werkervaring wordt gevaloriseerd

Je oefent een boeiende functie uit met impact op mens en maatschappij. Nog niet overtuigd? Je krijgt er ook de volgende waaier aan voordelen bij:

- ** Goede balans tussen werk en privé**
- Wil je nog op tijd zijn op je training in de week? Je kan tot 3 dagen telewerken per week.
- Wil je er even tussenuit trekken? Dankzij je 38 vakantiedagen kan je je batterij weer opladen.
- **Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden**
- Ben je ambitieus en leergierig? Je kan kiezen uit een verscheidenheid aan opleidingen om jezelf verder te ontplooien.
- **Aandacht voor jouw welzijn op en naast het werk**
- Leer je collega’s beter kennen dankzij verschillende teambuildings.
- Nood aan een goede babbel? Onze vertrouwenspersonen en sociaal-consulenten zijn er om je te helpen.
- **Financiële voordelen**
- Kom gratis met het openbaar vervoer naar je werk en verlaag zo ook meteen je ecologische voetafdruk.
- Maak gebruik van je maaltijdcheques in je favoriete supermarkt.
- Laat jij de auto graag staan voor je fiets? Je geniet van een fietsvergoeding bij je woon-werkverplaatsing.

Ont