Customer Service Supervisor

Il y a 2 mois


Gent, Belgique Select Temps plein

Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**?

Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de drijvende kracht achter het coördineren van de werkzaamheden en taken van ons klantenserviceteam. **Je geeft je team de nodige ondersteuning bij operationele vraagstukken.**
- Je p**rioriteert en verdeelt operationele taken** onder je teamleden zodat deze correct en efficiënt worden uitgevoerd
- Je zorgt ervoor dat** werkinstructies nauwkeurig worden opgevolgd** en stuurt bij waar nodig
- Met ISO-normen in het achterhoofd **lever je input voor procesoptimalisaties**:

- Als **eerste aanspreekpunt voor de warehouse supervisor **zorg je voor bijsturing binnen je team bij afwijkingen van specifieke klantafspraken
- Je** behandelt klachten **en neemt passende corrigerende maatregelen
- Je zorgt voor een **goede samenwerking en teamspirit binnen jouw team**:

- Je bent de **rechterhand **van de **Customer service manager**
- Je hebt **A2 diploma **of **Bachelor diploma **of enkele jaren ervaring (affiniteit met **logistiek **of** customer service)**:

- **Je hebt minstens 1 jaar ervaring als Customer service teamlead of supervisor**:

- Je heb affiniteit met logistieke processen
- Je hebt een zeer goede kennis van het **Nederlands** en je bent vlot in het **Engels**:

- Je houdt van een** gezonde dosis stress**:

- Je hebt een **eerste ervaring als customer service teamlead of supervisor**:

- Je kunt een **team aansturen en motiveren**:

- Je hebt een** sterk analytisch en probleemoplossend vermogen**
- Een** boeiende job met verantwoordelijkheid** binnen een afdeling met leuke sfeer
- **Doorgroeimogelijkheden** voor wie ambitie heeft
- Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen**:laptop, gsm, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van 7 euro, fietsleasing, glijdende tijden, ecocheques en 30 vakantiedagen**:

- Een bedrijfscultuur waar **persoonlijk initiatief gewaardeerd wordt



  • Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Hou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**?Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de drijvende...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...


  • Gent, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in Belgi. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belangFunctiebeschrijvingAls Customer Service...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jou! Je takenpakket bevat onder andere volgende elementen: - Je prioriteert en verdeelt operationele taken...


  • Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant als voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jouJe takenpakket bevat onder andere volgende elementen:- Je prioriteert en verdeelt operationele taken onder...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/02/2024- Werken bij een wereldleider in de logistieke sector.- Mogelijkheid tot mooie doorgroeimogelijkheden.**About Our Client**:Onze klant is een wereldwijde speler op het gebied van transport- en logistieke diensten, met aanwezigheid in meer dan 80 landen. Met een groeiend netwerk van partners strekt hun bereik zich uit over lucht-, zee-, spoor-...

  • Customs Supervisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique DFDS Temps plein

    Do you want to be the newest addition to our Belgium Customs team as **Customs Supervisor**? As **Customs Supervisor** you are an all-round advisor to our customers on all customs related matters. You play a very important role in the international flow of goods. You will work with customs for both customers using other DFDS services and for stand-alone...


  • Gent, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/02/2024 - Werken bij een wereldleider in de logistieke sector. - Mogelijkheid tot mooie doorgroeimogelijkheden. **About Our Client**: Onze klant is een wereldwijde speler op het gebied van transport - en logistieke diensten, met aanwezigheid in meer dan 80 landen. Met een groeiend netwerk van partners strekt hun bereik zich uit over lucht-, zee-,...

  • Customer Service Supercisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jou! Je takenpakket bevat onder andere volgende elementen: - Je prioriteert en verdeelt operationele taken...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Heb jij inzicht in het laden en lossen? Sta jij graag in contact met chauffeurs? Heb jij kennis van CMR documenten? Dan ben jij de administratief bediende die we zoeken. Een greep uit het takenpakket: - Ontvangst van de chauffeurs. - Administratieve taken bij het onthaal van de chauffeurs zoals CMR's aanvullen, laad - en...


  • Gent, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ga jij klantgericht aan de slag en zoek jij altijd naar de beste oplossing zowel voor de klant las voor het bedrijf? Heb jij een eerste leidinggevende ervaring? Dan is de functie van Customer Service Supervisor iets voor jouJe takenpakket bevat onder andere volgende elementen:- Je prioriteert en verdeelt operationele taken onder...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique DSV Temps plein

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...


  • Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 09/01/2023- Ben jij een geboren leiderfiguur?- Maak jij graag processen efficiënter?**About Our Client**:We zijn een bedrijf die dranken produceren en verdelen in heel België en deels in Frankrijk.**Job Description**:- Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze belangrijkste klanten.- Je hebt de dagelijkse leiding over onze customer service team- Je...

  • Keyholder/supervisor (35hr)

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co., you will have the opportunity to work in an environment where innovation and ideas are given every opportunity. You will be the crucial link between our products and our customers, while supporting and developing our Stylists. Essential aspects of the position: - Supporting the management team and, if necessary,...

  • Supervisor

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique Tailormade Logistics Temps plein

    **Company**: What’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company. **Function**: For TML Tongeren, we are looking for a Site Manager. In this position you are ultimately responsible for the entire site in Genk. - Your tasks:_ - You are responsible for directing, guiding and operationally leading a group of employees. - You...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...

  • Customer Service

    il y a 7 jours


    Gent, Belgique Milliken and Company Temps plein

    Milliken & Company is one of the world's largest privately held têxtile and chemical manufacturers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customer service. By combining science with design and insights, Milliken tackles the issues and concerns of today. Every day, our community of innovators is...


  • Gent, Flandre, Belgique Daikin Industries Temps plein

    HVAC Operations Supervisor (Industrial) - Office Ghent Organisatie: Daikin Belgium Functiecategorie: Customer Care and Technical Service Locatie: Sint-Denijs-Westrem, Oost-Vlaanderen, BE ID van de vacature: 1159 Heb je ooit gehoord van Daikin Belux? Het is veel meer dan een warmtepomp- en airconditioningmerk. Daikin is een grote familie die sinds 1982 in...


  • Gent, Flandre, Belgique Levi Strauss & Co. Temps plein

    As a Store Supervisor at Levi Strauss & Co., you will have the opportunity to work in an environment where innovation and ideas are given every opportunity. You will be the crucial link between our products and our customers, while supporting and developing our Stylists.Essential aspects of the position: Supporting the management team and, if necessary,...

  • Customer Service

    Il y a 2 mois


    Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je administratief en communicatief sterk en ben je op zoek naar een uitdagende voltijdse functie in Gent? Dan is dit misschien wel de job voor jou! Samen met de collega's sta je in voor de dagdagelijkse contacten met klanten. Interesse? Solliciteer dan snel voor deze vacature! - Je staat in voor de algemene opvolging van jouw...