CRM Manager Retail, Brussels

Il y a 6 mois

Brussels, Belgique SAM Recruitment Temps plein

Wat ga je doen?
En tant que CRM Manager, vous serez responsable du programme de fidélité de la marque, l'analyse des données clients et l'expérience client afin d'accroître la fidélité des clients et de renforcer l'image de marque.

**En tant que CRM Manager, vous serez en charge de**:
Jouer un rôle de premier plan dans le développement de la stratégie CRM.
Développer un plan complet pour l'ensemble de la communication CRM, en tenant compte des parcours clients omnicanaux.
Développer et gérer toutes les campagnes CRM basées sur des déclencheurs, et commencer à inclure la personnalisation et les recommandations de produits.
Améliorer en permanence la connaissance et la compréhension des clients, y compris la segmentation de la clientèle.
Contrôler toutes les exigences légales relatives à la gestion et à l'utilisation des données clients.
Gérer le budget CRM et assumer l'entière responsabilité de l'atteinte des résultats CRM.

Wat hebben wij te bieden?

Vous rejoignez une équipe dynamique animée par un objectif commun.
Un salaire attractif et des avantages sur les produits de l'entreprise.
Flexibilité et possibilité de télétravail.

Wat zoeken wij?

Vous êtes un professionnel expérimenté en CRM avec un minimum de 5 ans d'expérience.
Vous maitrisez le français et le néerlandais.
Vous aimez travailler avec des chiffres et des données, et savez comment créer de la valeur à partir des données.

Bedrijfsprofiel
La gestion de la relation client est une priorité pour vous? Vous savez transformer des datas en action marketing pertinente? TopSAM Recruitment est activement à la recherche d'un CRM Manager pour une entreprise belge active dans le retail. Le défi pour vous sera de transformer les données clients récoltées en utilisation commerciale et en valeur.Si vous êtes un professionnel expérimenté de la gestion de la relation client, capable de développer un programme de gestion de la relation client et d'en faire une véritable force commerciale, vous êtes peut-être la personne que nous recherchons

  • CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    (NL versie hierbeneden) Pour notre client, un acteur majeur dans le retail / lifestyle, nous recherchons un CRM Manager. Le poste est basé au HQ à Bruxelles. **Votre mission** En tant que CRM Manager, vous êtes le spécialiste de la relation client et responsable de la stratégie CRM de l’enseigne. Vous entretenez et optimisez le process CRM et vous...

  • CRM Specialist

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Voor onze klant, een grote speler in fashion retail, zijn we op zoek naar een CRM. De functie is gebaseerd in het hoofdkantoor in Brussel. Als CRM Specialist ben jij de specialist in klantrelaties. Je onderhoudt en optimaliseert de klantrelaties en helpt de band tussen het merk en zijn klanten te versteken. **Jouw uitdaging** - Je taken omvatten het...

  • Loyalty & CRM Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Le Pain Quotidien Temps plein

    **Le Pain Quotidien: a Belgian concept**: Le Pain Quotidien is a bakery-restaurant chain founded in 1990 by Alain Coumont. Alain was displeased with the quality of the bread in Brussels, so he decided to start making his own sourdough bread using just 4 ingredients: water, flower, salt and time. His concept was successful since by now there are over 200 Le...

  • Retail Development Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Citymesh NV Temps plein

    **DIGI BE** welcomes you. We've set foot in the telecom landscape with a singular mission - to **disrupt and redefine.** With audacious goals and an unyielding ambition, we're forging a path that is fiercely **customer-centric and rooted in innovation. **Prepare to witness a revolution in telecom, because DIGI BE isn't just here to play; we're here to lead...

  • Jr. Retail Brand Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique L'Oreal Temps plein

    **Jr. Retail Brand Manager** For our Consumer Products Division (CPD in Haircare), we are looking for a **Strong Marketing profile - starter or 1 year experience (located in Brussels)** For our Consumer Products Division, we are looking for a talented and experienced marketer with retail affection to join the Haircare & Coloration team in the role of...

  • CRM Lead

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Lyreco Temps plein

    **Project Leadership & Implementation** - Identify, document, and implement best practices for Customer Care processes, leveraging the capabilities of the new CRM platform. - Develop a comprehensive project roadmap and ensure timely delivery. **Stakeholder Management** - Act as the primary point of contact for all key stakeholders, including senior...

  • Store Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Fashion & Luxury Selection Temps plein

    Description du poste Vous serez responsable de la boutique de Bruxelles en collaboration avec la retail manager. Vous assurerez: la gestion quotidienne du point de ventes, la réalisation des objectifs commerciaux le reporting et les analyses des indicateurs de performance le people management et le coaching la mise en place des plans d'action le CRM e le...

  • Rte/release Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique IT Human Resources Temps plein

    Job Title: RTE/Release Manager - CRM Program Location: Brussels, Belgium Duration: 6 months or more Rate: €650 - €800 per day (DOE) About the Role: Key Responsibilities: - Lead and coordinate release planning and execution activities for the CRM program. - Manage interdependencies between different streams and releases to ensure smooth delivery. -...

  • Project Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Sander is currently recruiting a Project Manager with experience in ERP & CRM implementation / roll out for one of our main partner, a Real Estate Company located in Brussels. **Project Manager - The Company**: One of our most prestigious clients in the real estate industry is looking for an experienced Project Manager to support the fast-paced expansion of...

  • SAP CRM Functional Consultant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique UIX Technologies Temps plein

    **Role Description**: Incident handling, problem and change management, including the unit-, integration - and regression testing of the solution. Experience with SAP BRIM is a plus. Analyzing issues and changes, design solutions. Preparation of functional/technical specifications using technical expertise. Customizing in SAP CRM. **Essential...

  • CRM & Loyalty Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Nestle Operational Services Worldwide SA Temps plein

    **Position Summary** **A day in the life of a CRM and Loyalty Manager** - Develop, implement, and monitor CRM strategy across the organization to optimize customer value and engagement according to market and brand objectives. - Define and monitor respective KPIs and adjusts when necessary. Create and write requirements to track these KPI’s fluently and...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **AMA** AMA is a super fast-growing, game-changing digital consulting firm with a start-up spirit (+150 awesome people across Europe, including in Belgium, France, the United Kingdom, and the Netherlands) We specialize in guiding clients through their transformation journey in various sectors such as banking (BNP), energy (Sibelga), government (the...

  • Segment Manager Retail Banking

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank - Marketing & Communication - Brussel - Permanent Binnen de afdeling Marketing & Sales Mass Retail werd het Segment Management team in het leven geroepen om de value proposition te bewaken en te implementeren voor de betrokken klantsegmenten. De Segment Manager heeft een overzicht van de strategie van het metier en werkt nauw samen met een...

  • Customer Relationship Management

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Sowelo Consulting Temps plein

    **Customer Relationship Management (CRM) Specialist -**: **Brussels, Belgium - Contracted**: **Are you looking to continue to work with modern IT solutions?** **Can you create and enforce plans that help meet the needs of stakeholders?** So please take a minute to look at your potential new job. Our client is working on a long term project that leads to...

  • (International) Assistent Retail Management

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Courir Nederlands Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van het sneakeravontuur van Courir, het nummer 1 sneakermerk in Frankrijk en het favoriete merk van vrouwen? Dan is dit je kans! Met meer dan 2.000 werknemers en 300 winkels wereldwijd is Courir een gedurfd project dat streeft naar toegankelijkheid van sneakers voor iedereen. We zijn op zoek naar een enthousiaste en dynamische Assistent...

  • Junior Key Account Manager Retail

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Moët Hennessy Europe Temps plein

    **Profile**: **Junior Key Account Manager Retail** Based in Brussels, under the responsibility of the Sales Director Retail and in close relationship with the Retail team and other departments as Trade Marketing, Finance, Customer Service & Marketing; the role of the Junior Key Account Manager is about: Playing a key role in the Retail team: - Managing &...

  • CRM (Customer Relationship Management) Manager - Pharma

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Michael Page Temps plein

    Our client is seeking for a Customer Relationship Management (CRM) Manager to provide consultancy, develop & implement CRM systems and generate analyses, KPI's and reports. Our client is a globally recognised entity in the Life Science sector. With a multinational team of more than 5,000 employees spread in 50 countries, they focus on the research,...

  • Salesforce & Microsoft Dynamics Specialist - CRM Solutions Lead (Hybrid) Brussels, Belgium

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique FST Temps plein

    Are you passionate about transforming sales processes and enhancing customer relationship management (CRM) solutions? We are seeking an experienced **CRM Solutions Lead** to design and implement cutting-edge strategies that drive business success. This hybrid role in Brussels offers an opportunity to collaborate with dynamic teams and make a significant...

  • Segment Manager Retail Banking

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank - Marketing & Communication - Brussel - Permanent Binnen Belfius hebben we 1 missie: betekenisvol en inspirerend zijn voor de héle Belgische samenleving. De liefde voor onze klant is dan ook de belangrijkste drijfveer in alles wat we doen. Om de noden van onze Retailklanten goed te kennen en de producten en diensten die we aanbieden hierop af...

  • Strategy Manager Retail Banking

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Bank- Marketing & Communication- Brussel- PermanentBinnen Belfius hebben we 1 missie: betekenisvol en inspirerend zijn voor de héle Belgische samenleving. De liefde voor onze klant is dan ook de belangrijkste drijfveer in alles wat we doen. Om de noden van onze Retailklanten goed te kennen en de producten en diensten die we aanbieden hierop af te...