Customer Service

Il y a 7 mois


Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

**CUSTOMER SERVICE (OPERATIONS CONTROLLER)**

**EN-FR**

Société leader en services chauffeurs VIP nationale/internationale recherche un nouveau collaborateur afin de développer le département opérationnel.

Créée en 1991 à Bruxelles, nous fournissons des services haut de gamme. La société est en cours d’expansion doit compléter son équipe opérationnelle avec un agent de réservation/planificateur.

Le planificateur travaille au sein d’une équipe, responsable du contrôle des opérations quotidiennes nationales et internationales.

De plus, le travail quotidien nécessite une personne orientée solution et résistante au stress avec une certaine flexibilité en termes d’horaire de travail.

Tâches et responsabilités:

- Contrôle du service (répartition des courses)
- Assurer de manière proactive la qualité du service et éviter les incidents.
- Réservations internationales (système de réservation)
- Service clients (relation client)
- Communication avec les chauffeurs et les fournisseurs internationaux (relations affiliées)
- Offres de prix et calcul des offres (tarification)
- Traitement des urgences et des réservations de dernière minute.

1. Compétences personnelles:

- Personne structurée et fiable.
- Communication (orale et écrite) dans différentes langues.
- Travailler en équipe.

2. Compétences professionnelles, expériences:

- Bonne connaissance MS office Word / Excel / Outlook
- Expérience dans l’édition de courriels
- Expérience en service à la clientèle

3. Langues:

- La connaissance d’une troisième langue est un plus.

Nous offrons:

- Contrat CDD 3 mois suivi d'un CDI Temps Plein
- Salaire brut entre 2200 et 2500 EUR + chèques repas
- Faire partie de l’équipe au sein de la principale société de chauffeurs privés en Belgique. Travailler dans un environnement international, être en contact avec les clients et nos partenaires dans le monde.
- Un engagement à long terme avec l’entreprise et des possibilités de développement professionnel, en participant au processus d’expansion.

Situation géographique:
Type d'emploi : CDI

Salaire : 2.200,00€ à 2.500,00€ par mois

Avantages:

- Chèques repas
- Éco-chèques

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de jour
- Travail en soirée

Lieu du poste : In person


  • CUSTOMER SERVICE

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flanders, Belgique Manpower Temps plein

    Onze klant is een wereldwijd technologieleider die de digitale transformatie van industrieën stimuleert en bijdraagt aan een duurzamere en productievere maatschappij. Ter versterking van ons team in Diegem zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker. Jouw verantwoordelijkheden als customer service zijn: Beheren van een...

  • Customer Service Agent

    il y a 8 heures


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Service Agent **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Machelen**. Notre client est une entreprise active dans le **secteur automobile.** Les **responsabilités** principales de...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is currently looking for a **Customer Service Agent** (M/F/x) for a company located in **Machelen**. **Robert Half** is currently looking for a **Customer Service Agent** (M/F/x) for a company located in **Machelen**. Our client is active in the **Chemical sector**. **The responsibilities** for this function as **Customer Service Agent**...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Machelen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Agent (M/F/x) **for a company located in** Machelen.** **Robert Half **is currently looking for a** Customer Service Agent (M/F/x) **for a company located in** Machelen.** Our client is active in the** Chemical sector.** **The responsibilities** for this function as **Customer Service Agent**...


  • Machelen, Belgique DHL Temps plein

    **DHL** Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL...

  • customer service specialist

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een dynamisch en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige producten. Gevestigd in het hart van Diegem, combineren ze innovatie met een warme servicecultuur. Of het nu gaat om technische vragen, bestellingen of gewoon een luisterend oor: ze zetten de klant altijd centraal. Om hun team te versterken, zijn ze...


  • Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    _Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 109,000 colleagues serve people in more than 160 countries._ As our...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Onze klant is een dynamisch en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn klantgerichte aanpak en hoogwaardige producten. Gevestigd in het hart van Diegem, combineren ze innovatie met een warme servicecultuur. Of het nu gaat om technische vragen, bestellingen of gewoon een luisterend oor: ze zetten de klant altijd centraal. Om hun team te versterken, zijn ze...


  • Machelen, Belgique Direct Way Worldwide Temps plein

    The leading company for VIP chauffeured services in Belgium, with a national and Worldwide coverage, and offices in Brussels, Paris and covering other cities, searches a new team member for its operations department. The company, established in 1990 in Brussels, provides premium chauffeured transportation in Belgium and outside Belgium to local and...


  • Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries. For our...


  • Machelen, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department. - Door je pro - actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten. - Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele...

  • Customer Service Luchtvracht

    il y a 1 semaine


    Machelen, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer service luchtvracht** eruit zien? - **Orders van de klant behandelen **met passie. Je begeleidt de klant in het vertrekkensklaar maken van zijn zending. - Een minder positieve note van een klant neem je ter harte en gaat hier mee aan de slag door de juiste oplossing te bieden. - **Je informeert klanten pro-actief over de...


  • Machelen, Belgique Abbott Laboratories Temps plein

    Abbott is a global healthcare leader that helps people live more fully at all stages of life. Our portfolio of life-changing technologies spans the spectrum of healthcare, with leading businesses and products in diagnostics, medical devices, nutritionals and branded generic medicines. Our 113,000 colleagues serve people in more than 160 countries. **PURPOSE...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Machelen, Belgique Internationale leider in Energie sector Temps plein

    **Headit zoekt een tweetalige Customer Service Medewerker voor een internationale leider in de Energiesector, regio Diegem.** **Waar zal je werken?** Een internationaal bedrijf actief in de distributie en verkoop van energieproducten, met kantoor in Diegem. **Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?** Je speelt een sleutelrol...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 3 semaines


    Machelen, Flanders, Belgique DHL International BV Temps plein

    Bij DHL Express staan mensen centraal. Daarom is ons doel altijd geweest, wereldwijd de beste mensen aan te trekken en te behouden. Wij bieden uitdagingen en kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen te bouwen aan HET logistieke bedrijf voor de wereld. DHL Express...

  • Logistiek Customer Service

    il y a 22 heures


    Machelen, Belgique Select Temps plein

    Hoe zullen jouw dagen als **Customer Service** **medewerker **eruit zien? - **Orders van de klant behandelen **met passie. - **Minder goed nieuws**? Ik heb de **oplossing**! - De **klanten**? Die zien jouw telefoonnummer graag verschijnen omdat ze weten dat JIJ hen de oplossing zal bieden op al hun vragen. - **Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten** en...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Machelen, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van interne afdelingen en klanten. Je zal communiceren via mail en telefoon. Concreet bestaat je takenpakket uit; - Contact opnemen met klanten en collega's om dossiers te vervolledigen - Vertragingen of onregelmatigheden doorgeven aan de klanten - Vragen van klanten...

  • Customer Service B2B

    Il y a 7 mois


    Machelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Aching to combine your communicative skills with your administrative capabilities? As a customer service representative in the medical technology industry you will predominantly be working with a total of 9 other employees to assist other companies. Your main duties will consist of: - Provide insights with ongoing orders. Handle international delivery...

  • Customer Service Export

    il y a 7 jours


    Machelen, Belgique Skillflex Temps plein

    Onze klant is een bedrijf met een trots verleden en een nog mooiere toekomst. Hun waarden definiëren hen, hun cultuur onderscheidt hen, hun strategie drijft hen. Bij onze klant zijn ze klantgericht, door mensen geleid en innovatiegedreven." Ter uitbreiding van hun team is onze klant voor hun afdeling te Machelen op zoek naar een Customer Service...


  • Machelen, Flanders, Belgique HAYS Temps plein

    Diegem | Customer Service B2B | Automotive sector| NL-FR-EN| Flexibele werkuren| Over de organisatie Je komt terecht in een internationale firma met een topsfeer op de werkvloer. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Verder zijn er doorgroeimogelijkheden in de firma. Het bedrijf biedt ook standaard verlof aan op...