Teamverantwoordelijke Service Center
Il y a 3 mois
WERKEN BIJ VAILLANT GROUP.
ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT.
- We vullen de meeste van onze leidinggevende functies intern in. En moedigen jongere en oudere collega‘s aan om van elkaar te leren.
- Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.**Teamverantwoordelijke Service Center**:
- WAT GA JE DOEN
- Ter versterking van de After Sales afdeling binnen het Service Center zijn wij op zoek naar een gedreven Team Manager met sterke leiderschapsvaardigheden. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het ‘Contracting & Social Housing’ team van 12 back office agents.
- Als rasechte people manager weet je je teamleden te motiveren, ondersteunen en enthousiasmeren en zorg je voor een hoge betrokkenheid. Een cruciaal onderdeel daarbij is het coachen en de verdere ontwikkeling van jouw team.
- Daarnaast sta je in voor de dagelijkse operationele organisatie en kwaliteitsborging. Je monitort zowel de kwalitatieve als kwantitatieve KPI’s en leidt het team naar betere resultaten. Je streeft steeds naar procesoptimalisaties en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel.
- In het kader van change management projecten werk je mee aan de implementatie van nieuwe tools of manieren van werken.
- Je werkt constructief samen met de andere teamverantwoordelijken op de afdeling en rapporteert rechtstreeks aan de Service Center Manager.
- FUNCTIE EISEN- Bachelor of Master diploma
- Ervaring in het managen, motiveren en engageren van een team van soortgelijke omvang
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Een sterke analytische èn commerciële mindset
- Goede kennis van het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
- WAT BIEDEN WIJ- Je komt terecht in een operationeel leidinggevende functie bij een competent team en krijgt de nodige autonomie en verantwoordelijkheid om deze rol vorm te geven.
- Je maakt deel uit van een internationale organisatie die marktleider is in zijn segment en doorgroeimogelijkheden biedt.
- Marktconform salaris met jaarbonus, een mooi extralegaal pakket (groeps-en hospitalisatieverzekering, netto vergoeding, bedrijfswagen, laptop en gsm) en de mogelijkheid tot hybride werken
- 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV dagen
Eva Van den Stockt
Vaillant
WERKEN BIJ VAILLANT GROUP.
ZORGEN VOOR EEN BETER KLIMAAT.
- We vullen de meeste van onze leidinggevende functies intern in. En moedigen jongere en oudere collega‘s aan om van elkaar te leren.
- Beide zijn belangrijk. We zijn het allebei.
-
Virtual Service Supervisor, Belgium
Il y a 4 mois
Drogenbos, Belgique Tesla Temps plein**What to Expect** Do you want to help accelerate the world’s transition to sustainable energy? At Tesla, that’s our mission. We are looking for Virtual Service Supervisor for our Virtual Service team in Belgium. In this role, you will be responsible for leading an engaged team of virtual service advisors and technicians, while delivering an...
-
Assistant.e Service Après-ventes Bilingue
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Actief Interim Temps pleinNotre partenaire actif dans le domaine logistique recherche un.e assistant.e SAV bilingue pour renforcer leur service client. Vous serez en charge d’assurer la communication auprès des départements concernés pour garder la qualité du suivi entre les services commerciaux et logistiques dans la gestion des réclamations et des litiges Transports et...
-
Service Advisor
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique BMW Group Temps pleinFunctie: - Zal je de contactpersoon voor onze klanten zijn voor alle vragen in verband met hun voertuig, - Zal je de taak van serviceadviseur op jou nemen en de klanten informeren over de voortgang van de werkzaamheden, - Zal je garant staan voor de mobiliteit van onze klanten, - Zal je verantwoordelijk zijn voor de facturatie en opvolging van de...
-
Service Advisor
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique BMW & MINI Temps plein**Onderneming**: Wij zijn op zoek naar een Service Advisor voor de concessie BMW te Drogenbos. De filosofie van Jean-Michel Martin nam hij over uit de autosport: altijd met hart en ziel de beste prestaties nastreven. Hij deelt die filosofie met een team van commerciële medewerkers en technici dat met de grootste zorg werd samengesteld. U ziet deze...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Drogenbos, Belgique Start People Temps pleinAls **Customer Service Agent,** ben je de rechtstreekse contactpersoon tussen onze klanten en onze partners, je beantwoordt interne en externe telefonische oproepen en mails op een professionele en commerciële manier. Je informeert de klanten over de plaats en status van hun zendingen, je analyseert de gegevens en neemt de nodige contacten om de problemen...
-
Agent Service Client Flandre
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Vaillant N.V. Temps pleinTRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Imprimer nos propres prototypes en 3D. Et devenir plus agiles dans notre travail au quotidien. - Les deux comptent. Nous sommes les deux.**Agent Service Client Flandre**: - CE QUE VOUS FEREZ - Au sein de notre Service Center (service après-vente), l'Agent Service Client est le point de...
-
Employé Service Clientèle Flandre
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Vaillant N.V. Temps pleinTRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Imprimer nos propres prototypes en 3D. Et devenir plus agiles dans notre travail au quotidien. - Les deux comptent. Nous sommes les deux.**Employé Service Clientèle Flandre**: - CE QUE VOUS FEREZ - Au sein de notre Service Center, le Customer Care Employee est le point de contact pour nos...
-
Customer Service Agent
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Service Agent, is het jouw rol om het contact tussen onze klanten en onze partners te verzorgen. Je staat in voor het beantwoorden van interne en externe telefonische oproepen en mails, en dit op een professionele en commerciële manier. Ook informeer je de klanten over de plaats en status van hun zendingen en analyseer je de gegevens. Ten...
-
Call Center Agent Nl/fr
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique RCM Temps plein**Qui sommes-nous ?** SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande. Avec plus de 6500 véhicules dans ces 8 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nívelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai et la Louvière) SAGA est un des acteurs majeurs...
-
Employé Service Clientèle Flandre
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Vaillant N.V. Temps pleinTRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Imprimer nos propres prototypes en 3D. Et devenir plus agiles dans notre travail au quotidien. - Les deux comptent. Nous sommes les deux.**Employé Service Clientèle Flandre**: - CE QUE VOUS FEREZ - Au sein de notre Service Center, le Customer Care Employee est le point de contact pour nos...
-
Employé Service Clientèle Flandre
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Vaillant N.V. Temps pleinTRAVAILLER CHEZ VAILLANT GROUP. TAKING CARE OF A BETTER CLIMATE. - Développer une des pompes à chaleur les plus efficaces sur le marché. Et allumer la lumière uniquement lorsque c’est nécessaire. - Les deux comptent. Nous sommes les deux.**Employé Service Clientèle Flandre**: - CE QUE VOUS FEREZ - Au sein de notre Service Center, le Customer Care...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Drogenbos, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps pleinDescriptionAls Customer Service Agent, ben je de rechtstreekse contactpersoon tussen onze klanten en onze partners, je beantwoordt interne en externe telefonische oproepen en mails op een professionele en commerciële manier.Je informeert de klanten over de plaats en status van hun zendingen, je analyseert de gegevens en neemt de nodige contacten om de...
-
Call Center Agent Nl-fr Saga Drogenbos
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique RCM Temps plein**Wie is SAGA België?** SAGA Belgium maakt deel uit van de Franse RCM-groep en vertegenwoordigt de Ster in personenwagens, bestelwagens en vrachtwagens in Wallonië en Vlaanderen. Met meer dan 6.500 voertuigen in zijn 8 dealerships (Drogenbos, Waterloo, Nijvel, Charleroi, Bergen, St Ghislain, Doornik en La Louvière) is SAGA een van de belangrijkste...
-
Service Reception Advisor Fr/nl
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Jobmatch Temps plein**Un aperçu de vos responsabilités**: - Fixer les rendez-vous dans l'agenda selon l'organisation des ateliers - Accueillir les clients sur place et par téléphone - Vérifier l'organisation des ateliers - Suivre les demande de rendez-vous en ligne - Effectuer le relais entre l'atelier et le call-center - Donner les offres et prestations disponibles -...
-
Customer Service Secteur Automobile
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique M&S Services Temps pleinNous sommes activement à la recherche pour embauche immédiate d'un Web seller dans le prestigieux monde de l'automobile. **Mission**: Le webseller accompagne virtuellement et donc **à distance **le client dans sa démarche d’achat en ligne. De la découverte des besoins jusqu’au jour de la livraison du véhicule. C’est-à-dire: Activités...
-
Technicien D'entretien
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique D’Ieteren Mobility Company Temps pleinPour notre concession D'ieteren Mobility Center Drogenbos, un point de service pour l'entretien des voitures de toutes marques, nous recherchons un technicien d'entretien enthousiaste et compétent pour renforcer notre équipe. En tant que technicien d'entretien, vous serez responsable d'effectuer des travaux d'entretien et de réparation sur divers...
-
Mastertechnicien Electricité
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps pleinVision Dans un paysage automobile en constante évolution, impulsé par des améliorations technologiques et des changements dans les besoins et les comportements des clients à l'égard des véhicules, d'Ieteren Mobility Company, la société holding qui chapeaute le réseau de distribution détenu par D'Ieteren, travaille à l'évolution de son rôle dans...
-
Parts Advisor
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique Tesla Temps pleinTesla participates in the E-Verify Program What to Expect - Chez Tesla, nos Parts Advisors jouent un rôle important dans les opérations de service, offrant un soutien essentiel aux techniciens et clients dans notre mission qui est d’accélérer la transition du monde vers l’énergie durable. - En tant que Parts Advisors, vous fournirez un soutien...
-
Master Technieker Elektriciteit
Il y a 3 mois
Drogenbos, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps pleinOnze visie In een autolandschap dat voortdurend verandert, gedreven door technologische verbeteringen en veranderingen in de behoeften en het gedrag van klanten ten aanzien van auto's, werkt d’Ieteren Mobility Company, de holding boven het retailnetwerk dat eigendom is van D'Ieteren, aan de evolutie van zijn rol in het toekomstige mobiliteitsecosysteem en...
-
Verkoopadministratie Assistent
Il y a 4 mois
Drogenbos, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Verkoopadministratie Assistent zijn dit je volgende taken: - Je beantwoordt operationele vragen van leveranciers. Bijvoorbeeld: waar bevindt zich de zending, wat is de status ervan... - Registreert de verzoeken van leveranciers om de gevraagde service te kunnen leveren. - Controleert de voorraad in SAP. - Laat een spoedzending uitvoeren of...