Bilingual (Nl/fr) Customer Service Representative

il y a 1 semaine


Brussels, Belgique BePark Temps plein

Our cities are changing. The shift towards sustainable mobility coupled with an ever increasing density is shaping the new urban landscape. Key challenges are arising such as:

- How can we free-up space in our streets and give it back to pedestrians and cyclists without ignoring the impact on drivers?
- How can we enable the electrification of vehicles with the suitable charging infrastructure?
- Where should all the bicycles, cargo bikes, and scooters go at the end of the ride?

BePark aims to provide a better mobility experience to this generation and the next. In short, we hunt for unused private parkings and open them to the crowd for various uses: car park (keeping cars off-street), bicycles, EV charging, Last-mile delivery...

Our goal is ultimately to generate a network of mobility hubs throughout cities in France, Belgium and Luxembourg.

Today we are a team of 25 delivering mobility services across 500 parking lots for our community of 16k active users. Let's grow this network together

**Key responsibilities**:
The main purpose of the job is to increase customer satisfaction by keeping our customers/users happy.

As a customer service representative, your main missions are:

- Investigate and understand the needs of B2C prospects and provide the most appropriate solution to their parking problem
- Track sales opportunities until purchase completion
- Answer to customer requests in a timely and accurate manner
- Collect customer feedback and share it internally on a recurring basis.

**Requirements**:
About you
- You are fluent in French and Dutch (mandatory), English is a plus
- You are customer-oriented and strong communication skills
- You are able to multitask prioritize and manage your time efficiently
- You are a team player, capable to work autonomously
- You are able to work in a fast-paced environment and share innovative ideas to improve the way of working

**Benefits**
- Competitive package, in line with your performance (we do not cap commissions)
- Work with top-tier tools (CRM, Automated prospection, Project Management tools)
- Build/Develop a deep knowledge of Mobility and Real Estate sectors
- Be a part of a young, innovative and fast growing SMEWhat Else



  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Robert Half is currently looking for a **Bilingual FR/NL Customer Operations Officer (M/F/x)** for a permanent position. Based around central station, this is a full-time position in a dynamic and fast-growing start-up active in medical...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | 2800-3500€ brut | Temps plein | 1102482 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...


  • Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Vous êtes à la recherche d'une expérience en tant que **Customer Service Representative **? Vous êtes trilingue en français, néerlandais et anglais ? Vous avez un bon contact avec les personnes et vous avez à coeur d'apporter votre soutien au sein de l'équipe que vous allez rejoindre ? Vous cherchez une opportunité dans la région...

  • Customer Service Fr/nl

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Robert Half recherche pour une mission intérimaire en vue d'un long terme dans la **r**égion de la Louvière** un **customer service français / néerlandais (h/f/x)** Notre client est...


  • Brussels, Belgique Walters People Temps plein

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...


  • Brussels, Belgique Walters People Temps plein

    Pour soutenir sa croissance sur le marché belge, un groupe européen - leader dans la mobilité et basé à 10 minutes de marche de la gare Centrale de Bruxelles - recherche un.e Customer Success Representative pour étoffer l'équipe commerciale déjà en place. Vous rapporterez au Sales Manager et jouerez un rôle crucial dans ce développement en étant...


  • Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office - Customer Service Representative and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een **drietalige Customer Service FR/NL/EN (m-v-x)** voor een bedrijf in het centrum van **Brussel**, dat gemakkelijk bereikbaar is met...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...


  • Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar Customer Service Mederwerkers NL/FR - Behandelen van inkomende telefoongesprekken betreft schades - Inboeken van afspraken - Oplossingen voorstellen als antwoord op de klant - Je draagt bij aan klantenstrategieën en kwaliteitsprocedures **Profiel** - Je schrijft en spreekt vloeiend Nederland en Frans -...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients, situé du côté de Liège, nous sommes à la recherche d'un customer service representative. Votre mission consiste à être le point de contact des clients en Belgique, vous les renseignez, les guidez et les informez par téléphone et par mail de manière qualitative et personnalisée. Plus...


  • Brussels, Belgique Tribe Agency Temps plein

    Are you that kind of person that just loves Food? Are you a true pro-active player? Are you passionate? Considering joining a one-of - a-kind communication agency? You might just be the member of our Tribe that’s missing! **JOB DESCRIPTION**: - You’ll manage and develop sustainable client relationships. - You’ll build and consolidate relationships...

  • Sales Representative

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Rus Tony Activities Temps plein

    RUS TONY GROUP, founded in 1985, is one of the major players in the exploitation and production of games of chance and entertainment. The reference in amusement games for the Horeca industry. To complete our team and strengthen our growth, we are looking for an experienced sales representative for the Brussels region. **What is expected from you?**: -...


  • Brussels, Belgique BePark Temps plein

    BePark is seeking a motivated and experienced Bilingual FR/NL B2B Account Executive to join our dynamic team. As a Account Executive, you will be responsible for developing and nurturing relationships with our clients in both French and Dutch-speaking markets, driving revenue growth, and expanding our presence in Belgium. Key responsibilities: - Manage a...

  • Customer Service Fr-nl

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Aider les clients par téléphone - Rassurer le client sur une prise en charge de son problème - Traiter les mails de panne - Demander des accès pour nos techniciens sur les différents sites où se trouvent nos machines - Planifications des dépannages **Autres tâches**: - Gestion du parc des camionnettes (contrôles techniques,...

  • Customer Support Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Support | Bilingue FR/NL | 4/5ième | CDI | 3000€ brut + divers avantages | 1102859 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Support, vous êtes responsable du traitement des demandes d’assistance dans divers domaines. Vos tâches journalières sont : la réception et le traitement des flux entrants, l’ouverture et la gestion des...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour notre client situé sur Liège et spécialisé dans la logistique de marchandise à destination médicale, Adecco Bierset est à la recherche active d'un Customer Service BILINGUE Français-Néerlandais. Attention : le niveau de langue C1-C2 en néerlandais est exigé pour le poste ! Il faut disposer d'un bachelier lié à une fonction...