Project Coach
Il y a 6 mois
functiegroep
Receptie-
- referentie
CXTTP-3439
jobdetails
Exselsia, een dochteronderneming van Tempo-Team, specialiseert zich in de outsourcing van onthaal
- en receptiediensten, waarbij we het volledige front desk management verzorgen voor klanten in diverse sectoren. Kwaliteit en continuïteit staan hierbij centraal, en daarom zijn we op zoek naar jou als Project Coach...**hoofdverantwoordelijkheden**:
- In de rol van Project Coach ben jij het gezicht van Exselsia in het veld. Je krijgt een portfolio van klanten toegewezen waarvoor je de verantwoordelijkheid draagt voor het voortdurend monitoren en verbeteren van de kwaliteit en operationele ondersteuning van onze receptionisten. Je werkt voornamelijk op locatie bij de klanten, terwijl je voor administratieve taken gebruikmaakt van ons hoofdkantoor in Vilvoorde. Daarnaast fungeer je als back-up receptionist(e) wanneer nodig.
- Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Opstellen, implementeren en onderhouden van een kwaliteitshandboek volgens geldende normen en de specifieke werkwijze van het bedrijf.
- Voorbereiden, uitvoeren en rapporteren van interne audits, waaronder mystery calls en visits.
- Ondersteunen van onze receptionisten op locatie met het oog op beoogde kwaliteit en klantentevredenheid.
- Opvolgen van prestatie-indicatoren en rapporteren van resultaten aan de projectcoördinator.
- Begeleiden van nieuwe medewerkers om snel het gewenste niveau te bereiken.
- Coördineren van opstartactiviteiten bij nieuwe klanten.
- Jaarlijks uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken bij zowel klanten als medewerkers.
- Fungeren als back-up receptionist bij afwezigheid van collega's.**ervaring**:
- 3-5 jaar**jouw aanbod**:
- Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Ervaring in onthaal/receptie.
- Flexibel en in staat om je snel aan te passen aan verschillende werkomgevingen; flexibiliteit in planning voor vervangingen van receptionisten.
- Sterke communicatieve vaardigheden en uitstekende coaching skills om anderen te motiveren voor een hoogwaardige dienstverlening.**Ons aanbod**:
- Je krijgt een vast contract voor onbepaalde duur (40 uur/week) met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering. Bijkomende opleidingen in lijn met je functie zijn altijd mogelijk. Je maakt deel uit van een jong en dynamisch team binnen een gekende en standvastige organisatie.
-
Project Leader
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Bright Plus is bezig aan een stevige opmars. Onze professionele, open en persoonlijke aanpak maakt ons dan ook tot een ‘Plus’ voor zowel jobkandidaten als bedrijven. Om dit verder te zetten, zoeken we een Project Leader in Vilvoorde. Wat je bij ons mag verwachten? Een onderscheidend loonpakket, een goede werk-privébalans en veel...
-
Interim Global Talent Manager
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique PB Leiner Temps plein**Company Description** As Global Talent Lead, you lead PB Leiner’s talent management agenda in line with our HR strategic positioning: - Operate as a strategic business partner - accompanying the business to realize its strategic ambitions - Ensure the right HR solutions are provided - enabling the growth of our business and our people - Drive HR...
-
Projectmedewerker Digibank in Machelen-vilvoorde
Il y a 7 mois
Vilvoorde, Belgique Groep INTRO Temps pleinOm volwaardig deel te kunnen uitmaken van onze samenleving is toegang hebben tot digitale tools belangrijk, maar dit is niet voor iedereen de realiteit. Mensen die hierbij ondersteuning nodig hebben, kunnen terecht bij de Digibank. Bezoekers krijgen een warm welkom en ondersteuning bij hun digitale vragen door een vrijwilliger of stagiair. Als...
-
Field engineer Printers installations
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Experis IT Temps pleinExperis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success. We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age. Job description Field Service Engineer Are you ready to join a dynamic team and make an immediate...
-
Business Operations Lead #s24
Il y a 3 mois
Vilvoorde, Belgique Sandoz Temps pleinSandoz is going through an exciting and transformative period as a global leader and pioneering provider of sustainable Biosimilar and Generic medicines. Now as an independently listed company, Sandoz aims to increase its strategic focus, operate with greater agility, set clearer business objectives, enhance shareholder returns, and strengthen its culture...
-
Talent Acquisition
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Goodman Temps pleinAlways wanted to challenge the obvious and make great things happen? At Goodman we create space for your greatness. We are currently looking for an experienced and proactive Inhouse Recruiter on a freelance basis. In this role, you will be an integral part of Goodman's People & Culture team, responsible for managing your designated recruitment activities...
-
Financial Reporting
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: - To lead the FRA function within a country across divisions OR lead an FRA service line/ process/ area/ technology and ensure end-to-end service delivery to all Novartis divisions **About the Role**: **About the role**: To lead the FRA function within a country across divisions OR lead an FRA service line/ process/ area/ technology and ensure...
-
Head Fra, Belgium
Il y a 6 mois
Vilvoorde, Belgique Novartis Temps plein**Summary**: - To lead the FRA function within a country across divisions OR lead an FRA service line/ process/ area/ technology and ensure end-to-end service delivery to all Novartis divisions **About the Role**: **About the role**: To lead the FRA function within a country across divisions OR lead an FRA service line/ process/ area/ technology and ensure...
