Customer Services Advisor

il y a 3 semaines


Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen.

**Hoe ziet jouw dag eruit?**:
Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is om elektromobiliteit in Europa toegankelijk te maken en dit bij zowel bedrijven, steden & gemeenten als bij bestuurders thuis. Daarenboven werken we in een leuk en divers team, met een enorme drive, humor en zin voor ondernemerschap

Gezien onze sterke groei en ambities zijn we op zoek naar een **Customer Services Advisor **die de stem van ons bedrijf is en energie haalt uit tevreden klanten. Je rapporteert in deze rol aan de Customer Advisor Teamlead.

**In jouw rol als Customer Services Advisor**
- Ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten.
- Beantwoord je telefoons en volg je mails van klanten op, met focus op de telefonische intake.
- Maak je analyses van vragen en problemen (technische, administratieve,) zoek je naar de beste oplossing voor de klant.
- Documenteer je je werk in onze ticketingsysteem zodat onze gegevens altijd up-to-date zijn.
- Werk je nauw samen met zowel de andere collega’s van het Customer Advisor team als de collega’s van Operations, Sales, Finance etc.

**Wat heb je nodig om uit te blinken in deze rol?**:

- Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
- Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Frans en Engels.
- Je bent positief ingesteld en stressbestendig.
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
- Je bent organisatorisch en planmatig sterk.
- Je bent flexibel ingesteld en kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Werkervaring in een Customer Services Advisor rol (helpdesk, customer care, ) is een pluspunt.
- Naast het autonoom invullen van je rol ben je een teamplayer die veel waarde hecht aan het samenwerken met collega’s in verschillende teams.
- Je bent digitaal vaardig. Kennis van een ticketingsysteem zoals Jira, Salesforce is een pluspunt.
- Je hebt affiniteit met techniek, software, automotive, duurzame energie.
- Basiskennis van elektriciteit of werkervaring in de EV wereld, is een pluspunt

**Wat bieden wij jou?**:

- Je komt terecht bij de pionier van elektrisch rijden in België. Wist je dat we de eerste 70 laadpalen in België plaatsten?
- Je werkt in een snel bewegende en maatschappelijk erg relevante sector waar geen enkele dag dezelfde is.
- Je komt terecht in een ondernemende omgeving waar je zelf in de drivers seat van je carrière zit.
- Je krijgt alle kansen om samen met ons te groeien en het vertrouwen om nieuwe dingen te doen, te proberen en te leren.
- Je maakt deel uit van een ambitieus, dynamisch en divers team waar humor erg belangrijk is.
- Je werkt op een toplocatie en makkelijk bereikbaar via openbaar transport (dichtbij Berchem station)
- En natuurlijk niet te vergeten: een aantrekkelijk & competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.

**EEOC-verklaring**

Wij bieden gelijke werkgelegenheidskansen aan alle werknemers en sollicitanten en verbieden elke vorm van discriminatie en intimidatie zonder rekening te houden met ras, huidskleur, religie, leeftijd, geslacht, nationale afkomst, status van handicap, genetica, beschermde veteranenstatus, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -uitdrukking, of enig ander kenmerk beschermd door federale, staats
- of lokale wetten.


  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een klantgerichte, empathische en communicatief sterke professional die op zoek is naar een uitdagende carrière in de klantenservice? Heb je een commerciële instelling en ben je bereid om te leren en te groeien in je rol? Dan is deze functie als Customer Service Advisor bij ons iets voor jou! Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Welkom bij onze klant, waar we streven naar het in de watten leggen van onze **residentiële klanten met ongeëvenaarde klantenservice**. Als **Customer** **Service Advisor** speel jij de cruciale rol van held, die klanten bijstaat bij **vragen**, **problemen** **oplost** en **waardevol advies** verstrekt. Wat nog beter is? **Ervaring** **is niet vereist**;...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Ons Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren onze Customer Care Advisors de klantencontacten en wordt er nagegaan of de claim ontvankelijk is. Onze klanten worden zowel telefonisch als digitaal stap voor stap doorheen het proces begeleid en geïnformeerd over de vervolg stappen. Als Customer Care Advisor ben je het...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Advisor

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer advisors voor de Telecom afdeling. Als customer advisor van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands perfect beheerst. Je bent oplossingsgericht en tevens ben je commercieel ingesteld. Jouw taak als customer advisor is het...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Our customer specializes in kitchenware for private and industrial use. Our advisor will receive calls from customers with questions regarding one or more products. These questions can vary from administrative to technical to even culinary. - Your role is an advising one, you will offer effective and efficient solutions. - You are in contact with customers...

  • Customer Advisor

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Berchem is op zoek naar Customer Advisors voor de techinsche dienst Telecom. Als technische Customer Advisor zal je de binnenkomende oproepen behandelen. Je zal de klanten verder helpen met vragen in verband met Wifi/TV aansluiting, installatie of bereik problemen. Uiteraard krijg je eerst een opleiding zodoende dat je de...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt. Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...

  • Customer Advisor

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Asap.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant in Berchem zoeken we vlotte en taalvaardige Nederlandstalige Customer Advisors! Ben jij een communicatief talent dat altijd naar oplossingen zoekt? In deze rol ben jij de redder in nood voor klanten met autopech. Zet je skills in en maak elke klant tevreden! **Wie ben jij?**: - Je hebt een perfecte taalkennis...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als customer service advisor ziet er als volgt uit: - Onderhouden...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Voor een klant van ons uit Berchem, is Jobmatch op zoek naar gedreven customer service advisors - Je kan goed luisteren naar de klant en weet de situatie goed samen te vatten om snel tot de kern van de zaak te komen en op basis daarvan een juiste oplossing te bieden; - Je kan je goed inleven in de situatie van de klant en daar op passende wijze naar...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Je takenpakket als Customer Service Advisor ziet er als volgt uit: - Je staat in...

  • Customer Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Accent Temps plein

    You will join our client, which specializes in providing a wide range of knowledge-intensive customer support services. Operating from four locations in the Benelux, the company handles several million customer contacts per year (both B2B and B2C). **Job Requirements** **Salary and Benefits** We expect a lot of talent from you. Fortunately, you get a lot...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Als **Customer Service Advisor** voor **SPB **heb je volgende taken: - Je hebt zowel telefonisch contact met onze klanten als via mail. - Je behandelt de vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van onze klant. Je staat in voor het behandelen van nieuwe claims en opvolgen van openstaande claims, betreffende verzekeringen van Proximus...

  • Customer Advisor

    il y a 2 semaines


    Sint-Agatha-Berchem, Belgique QIS JOBS Temps plein

    Functieomschrijving - Als Customer advisor ben je verantwoordelijk voor: - Je bent verantwoordelijk voor het contracteren, onboarden en trainen van nieuwe contacten en zorgt ervoor dat zij over alle documentatie beschikken. - Je treedt op als SPOC (single point of contact) voor alle contacten door vragen te beantwoorden of problemen in eerste instantie op te...

  • Customer Advisor Banksector

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Advisor Banksector**: **About the job**: Heb jij interesse om als** customer advisor** in de **banksector**aan de slag te gaan? Haal jij **voldoening uit het helpen van anderen**? Dan vind je hieronder misschien wel de ideale job voor jou! **Your responsibilities**: **Hoe zal mijn dag eruitzien?** - Als **eerste contactpunt op de afdeling Daily...

  • Customer Advisor Banksector

    il y a 2 semaines


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Advisor Banksector**: Heb jij interesse om als** customer advisor** in de **banksector **aan de slag te gaan? Haal jij **voldoening uit het helpen van anderen**? Dan vind je hieronder misschien wel de ideale job voor jou! customercarejobs **Taken & profielen**: **Hoe zal mijn dag eruitzien?** - Als **eerste contactpunt op de afdeling Daily...