Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
**Profiel**
Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues.
Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation
En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils ont un sinistre sur leur appareil. Vous serez là pour les rassurer et les guider tout au long du processus de soumission de leur réclamation.
Votre tâche consiste à guider chaque client tout au long du processus, étape par étape, et à l'informer des étapes suivantes. Vous lui demandez comment est né le sinistre afin d'évaluer précisément le dossier. Vous complétez ensuite le dossier du client avec tous les détails corrects.
Vous vous efforcez de tout faire le mieux possible, afin que chaque client n'ait besoin que d'un seul moment de contact. Si un suivi ultérieur est encore nécessaire, vous aidez le client du mieux que vous pouvez en lui fournissant les bonnes informations.
Vous avez également de bonnes connaissances administratives et vous actualisez complètement le dossier du client, de sorte que vos collègues soient parfaitement au courant lorsqu'ils consultent le dossier.
**Vereiste kwalificaties**
- Des connaissances en matière d'assurance sont un atout
- Une connaissance technique des smartphones et des appareils multimédias est requise
- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes motivé(e)
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais (tant à l'oral qu'à l'écrit)
- Vous aimez les contacts téléphoniques fréquents avec les clients
**Aanbod**
Vous rejoindrez un environnement dynamique où une grande importance est accordée au développement personnel.
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
- Un coaching personnel
- Formation sur les assurances et les progiciels de gestion intégrés
- Une rémunération en fonction de l'expérience
- Horaire variable 39h/w ; 08h - 18h ; 1 samedi sur 3
-
Customer Care Advisor
Il y a 4 mois
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...
-
Customer Care
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer care medewerkers voor de Telecom afdeling. Als customer care medewerker van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk perfect beheerst. Je bent empathisch ingesteld en je houdt ervan om...
-
Haushaltsgerät-firma Sucht Customer Care Advisors
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Start People Temps pleinVom **Relation Center** (gelegen im Antwerpen) aus, fungieren Sie als Botschafter der Marke. Die **Customer Care Abteilung** ist der Hauptkontaktpunkt für die Kunden, die Sie telefonisch erreichen müssen. Der Customer Care Advisor ist verantwortlich die Kunden zu verstehen und ihre Wünsche zu erfüllen, ihnen gut zuzuhören, die nötigen Informationen zu...
-
Customer Care Advisor Lifestyle Insurances
il y a 3 jours
Berchem, Belgique C.A.P. PROTECTION Temps pleinOver SPB Benelux SPB Benelux is een filiaal van SPB Group, Europese leider op het gebied van 'Lifestyle'-verzekeringen en -diensten. Opgericht in 1965 en vandaag aanwezig in meer dan 15 landen, is SPB dan ook een gevestigde waarde in zijn segment. Meer dan 100 merken vertrouwen op SPB om uitgebreide waarborgen, verzekeringen en gerelateerde diensten voor...
-
Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ons Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren onze Customer Care Advisors de klantencontacten en wordt er nagegaan of de claim ontvankelijk is. Onze klanten worden zowel telefonisch als digitaal stap voor stap doorheen het proces begeleid en geïnformeerd over de vervolg stappen. Als Customer Care Advisor ben je het...
-
Customer Care Advisor Invest
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Crelan NV Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze dochteronderneming AXA Bank België zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor Invest. Het Customer Care Center staat dagelijks de bankagenten, makelaars en klanten bij in het beantwoorden van al hun telefonische en schriftelijke vragen betreffende de door de Bank aangeboden producten zoals Home - en Mobile banking,...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Start People Temps pleinNotre client est un acteur majeur du marché du leasing automobile et de la mobilité. Description de la fonction Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.Vos tâchesVous...
-
Customer Care Teamleader and Change Ambassador
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...
-
Customer Services Advisor
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...
-
Customer Advisor
il y a 7 heures
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer advisors voor de Telecom afdeling. Als customer advisor van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands perfect beheerst. Je bent oplossingsgericht en tevens ben je commercieel ingesteld. Jouw taak als customer advisor is het...
-
Customer Care Agent
il y a 7 heures
Berchem, Belgique CWS Temps pleinVoor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...
-
Customer Advisor
il y a 2 jours
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Berchem is op zoek naar Customer Advisors voor de techinsche dienst Telecom. Als technische Customer Advisor zal je de binnenkomende oproepen behandelen. Je zal de klanten verder helpen met vragen in verband met Wifi/TV aansluiting, installatie of bereik problemen. Uiteraard krijg je eerst een opleiding zodoende dat je de...
-
Customer Care Advisor
il y a 2 semaines
Sint-Agatha-Berchem, Brussels, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps pleinWij beheren wereldwijd miljoenen voertuigen en bieden innovatieve mobiliteitsoplossingen aan klanten van alle formaten. Ons doel is om duurzame mobiliteit te stimuleren en de digitale transformatie in de sector te leiden.Onze kernwaarden – authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking – staan centraal in alles wat we doen. We bouwen aan...
-
Customer Advisor
il y a 8 heures
Berchem, Belgique Asap.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant in Berchem zoeken we vlotte en taalvaardige Nederlandstalige Customer Advisors! Ben jij een communicatief talent dat altijd naar oplossingen zoekt? In deze rol ben jij de redder in nood voor klanten met autopech. Zet je skills in en maak elke klant tevreden! **Wie ben jij?**: - Je hebt een perfecte taalkennis...
-
Customer Care Manager
Il y a 7 mois
Berchem, Belgique Zenchef Temps plein**Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...
-
Customer Care Officer
Il y a 9 mois
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...
-
Customer Care Officer
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als customer care ofiicer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Aangezien er ook wat gegevensbeheer van toepassing is, dient men...
-
Customer Care Mederwerker Energieleverancier
il y a 7 jours
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar gemotiveerde customer care medewerkers voor in de energiesector. Als customer care medewerker ben je communicatief sterk en beheers je perfect het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk. Je zal de binnenkomende oproepen beantwoorden in verband met energievragen en/of vragen...
-
Sea Logistics Lcl Customer Care Specialist
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Square City Temps plein**_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze...
-
Customer Care
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Uworx Temps pleinOnze klant is een Belgische startup die je een gratis Mastercard aanbiedt waarmee je overal op de wereld kan betalen met je smartphone. In winkels, op restaurant, online en zélfs onder vrienden. Daarbovenop geven zij 10% van onze omzet aan duurzame initiatieven. Voor elke 10 betalingen die je doet, planten zij een boom. De app is in minder dan 3 minuten te...