Customer Care Advisor
il y a 2 jours
**Profiel**
Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues.
Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation
En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils ont un sinistre sur leur appareil. Vous serez là pour les rassurer et les guider tout au long du processus de soumission de leur réclamation.
Votre tâche consiste à guider chaque client tout au long du processus, étape par étape, et à l'informer des étapes suivantes. Vous lui demandez comment est né le sinistre afin d'évaluer précisément le dossier. Vous complétez ensuite le dossier du client avec tous les détails corrects.
Vous vous efforcez de tout faire le mieux possible, afin que chaque client n'ait besoin que d'un seul moment de contact. Si un suivi ultérieur est encore nécessaire, vous aidez le client du mieux que vous pouvez en lui fournissant les bonnes informations.
Vous avez également de bonnes connaissances administratives et vous actualisez complètement le dossier du client, de sorte que vos collègues soient parfaitement au courant lorsqu'ils consultent le dossier.
**Vereiste kwalificaties**
- Des connaissances en matière d'assurance sont un atout
- Une connaissance technique des smartphones et des appareils multimédias est requise
- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes motivé(e)
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais (tant à l'oral qu'à l'écrit)
- Vous aimez les contacts téléphoniques fréquents avec les clients
**Aanbod**
Vous rejoindrez un environnement dynamique où une grande importance est accordée au développement personnel.
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
- Un coaching personnel
- Formation sur les assurances et les progiciels de gestion intégrés
- Une rémunération en fonction de l'expérience
- Horaire variable 39h/w ; 08h - 18h ; 1 samedi sur 3
-
Customer Care Advisor
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...
-
Haushaltsgerät-firma Sucht Customer Care Advisors
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinVom **Relation Center** (gelegen im Antwerpen) aus, fungieren Sie als Botschafter der Marke. Die **Customer Care Abteilung** ist der Hauptkontaktpunkt für die Kunden, die Sie telefonisch erreichen müssen. Der Customer Care Advisor ist verantwortlich die Kunden zu verstehen und ihre Wünsche zu erfüllen, ihnen gut zuzuhören, die nötigen Informationen zu...
-
Customer Services Advisor
il y a 10 heures
Berchem, Belgique Blink Charging Temps pleinBlink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...
-
Customer Care Agent
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique CWS Temps pleinVoor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...
-
Customer Advisor Telecom
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer advisors voor de Telecom afdeling. Als customer advisor van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands perfect beheerst. Je bent oplossingsgericht en tevens ben je commercieel ingesteld. Jouw taak als customer advisor is het...
-
Customer Advisor
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Asap.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Voor onze klant in Berchem zoeken we vlotte en taalvaardige Nederlandstalige Customer Advisors! Ben jij een communicatief talent dat altijd naar oplossingen zoekt? In deze rol ben jij de redder in nood voor klanten met autopech. Zet je skills in en maak elke klant tevreden! **Wie ben jij?**: - Je hebt een perfecte taalkennis...
-
Customer Care Officer
il y a 10 heures
Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...
-
Customer Care Advisor Daily Banking
il y a 6 jours
Berchem, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** 24+ is gevestigd te Berchem (Antwerpen) en is een joint venture van KBC en VAB Groep. Wij zijn het Customer care center van KBC. We staan in voor een brede waaier aan klantencontacten van niet-commerciële aard voor KBC: we bieden gebruikersondersteuning, administratieve en technische ondersteuning aan klanten, kantoormedewerkers,...
-
Customer Care Advsior
il y a 3 semaines
Berchem, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Customer Care Advsior **Wie zoeken we?**: Je bent gericht op klanttevredenheid. Je toont empathie. Je hebt een luisterend oor. Je bezit computervaardigheden. Je hebt een commerciële instelling. Je hebt uitstekende kennis van zowel de Nederlandse als de Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk. **Wat bieden wij je?**: Je komt...
-
Customer Care Coordinator
il y a 10 heures
Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein**Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...
-
Customer Care
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Select Temps pleinVoor het hoofdkantoor van onze klant, gevestigd op een moderne en goed bereikbare locatie in Berchem, zijn we op zoek naar een **Customer Care & Administratie Expert**. In deze veelzijdige rol combineer je analytische taken met klantgericht werk. Jouw verantwoordelijkheden: - **Klantenservice**: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, biedt hen...
-
Customer Service Advisor Kitchenaid Finnish
il y a 2 semaines
Berchem, Belgique Start People Temps pleinWe are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...
-
Customer Advisor Banksector
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique ITZU Temps plein**Customer Advisor Banksector**: **About the job**: Heb jij interesse om als** customer advisor** in de **banksector**aan de slag te gaan? Haal jij **voldoening uit het helpen van anderen**? Dan vind je hieronder misschien wel de ideale job voor jou! **Your responsibilities**: **Hoe zal mijn dag eruitzien?** - Als **eerste contactpunt op de afdeling Daily...
-
Customer Care Agents
il y a 7 jours
Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer Care Agents - MediaMarkt**: Voor de klantendienst van het superleuke project Mediamarkt, zoeken we customer service medewerkers. Voorlopig spreken we over een tijdelijk project, voorlopig zou het slechts over 3 weken gaan. Maar op basis van goede prestaties kan dit omgetoverd worden naar een project op lange termijn. Dé ideale kans dus om...
-
Customer Service Advisor Project Luminus
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinAls Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt. Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...
-
Account Manager Ors
il y a 10 heures
Berchem, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein**Make your next step a meaningful one** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...
-
Teamleider Customer Care
il y a 2 jours
Berchem, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Konvert zoekt een Team Coach Customer Service - Verzekering & Diensten met goede kennis Frans voor een bedrijf in Berchem. **De Functie** De Customer Care Center is het hart van de organisatie. Hier beheren de dossierbeheerders de klantencontacten en wordt er nagegaan of een claim ontvankelijk is. De klanten worden stap voor stap door het...
-
Marketing Manager Ors Benelux
il y a 10 heures
Berchem, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein**Make your next step a meaningful one** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...
-
Business Development Manager
il y a 10 heures
Berchem, Belgique Mölnlycke Health Care Temps plein**Make your next step a big one** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...
-
Solar Advisor
il y a 6 jours
Berchem, Belgique Svea Solar Belgium Temps plein**Join the solar revolution!** **What are you going to do?** As a solar advisor you will inspire our customers to make their homes more sustainable. In a rapidly changing world, you are the expert they count on. You inform them of the added value of installing solar panels, home batteries or charging stations for electric cars. You help them to realize a...