Customer Care Advisor

Il y a 3 mois


Berchem, Belgique Konvert Temps plein

**Profiel**
Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues.

Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation
En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de nos clients lorsqu'ils ont un sinistre sur leur appareil. Vous serez là pour les rassurer et les guider tout au long du processus de soumission de leur réclamation.

Votre tâche consiste à guider chaque client tout au long du processus, étape par étape, et à l'informer des étapes suivantes. Vous lui demandez comment est né le sinistre afin d'évaluer précisément le dossier. Vous complétez ensuite le dossier du client avec tous les détails corrects.

Vous vous efforcez de tout faire le mieux possible, afin que chaque client n'ait besoin que d'un seul moment de contact. Si un suivi ultérieur est encore nécessaire, vous aidez le client du mieux que vous pouvez en lui fournissant les bonnes informations.

Vous avez également de bonnes connaissances administratives et vous actualisez complètement le dossier du client, de sorte que vos collègues soient parfaitement au courant lorsqu'ils consultent le dossier.
**Vereiste kwalificaties**
- Des connaissances en matière d'assurance sont un atout
- Une connaissance technique des smartphones et des appareils multimédias est requise
- Vous avez l'esprit d'équipe et êtes motivé(e)
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais (tant à l'oral qu'à l'écrit)
- Vous aimez les contacts téléphoniques fréquents avec les clients

**Aanbod**
Vous rejoindrez un environnement dynamique où une grande importance est accordée au développement personnel.
À quoi pouvez-vous vous attendre ?
- Un coaching personnel
- Formation sur les assurances et les progiciels de gestion intégrés
- Une rémunération en fonction de l'expérience
- Horaire variable 39h/w ; 08h - 18h ; 1 samedi sur 3


  • Customer Care Advisor

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...


  • Berchem, Belgique Blink Charging Temps plein

    Blink Charging is een geïntegreerde wereldwijde fabrikant, eigenaar, installateur en uitbater van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen. **Hoe ziet jouw dag eruit?**: Blink Charging Belgium is actief in een enorm dynamische sector die bouwt aan de toekomst. Elektrisch rijden is maatschappelijk relevanter dan ooit tevoren waarbij het onze missie is...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...

  • Customer Care Agent

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...

  • Customer Care Manager

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity** You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions** As a Customer Care Manager, your...


  • Berchem, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent!_** **_ _** **_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _** **_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij een klantgerichte, empathische en communicatief sterke professional die op zoek is naar een uitdagende carrière in de klantenservice? Heb je een commerciële instelling en ben je bereid om te leren en te groeien in je rol? Dan is deze functie als Customer Service Advisor bij ons iets voor jou! Wij zijn toegewijd aan het bieden van hoogwaardige...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 3 mois


    Berchem, Belgique Polytra Temps plein

    As an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Agilitas Temps plein

    Welkom bij onze klant, waar we streven naar het in de watten leggen van onze **residentiële klanten met ongeëvenaarde klantenservice**. Als **Customer** **Service Advisor** speel jij de cruciale rol van held, die klanten bijstaat bij **vragen**, **problemen** **oplost** en **waardevol advies** verstrekt. Wat nog beter is? **Ervaring** **is niet vereist**;...


  • Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 4 mois


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Medewerker**: **Over deze job**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de customer service sector? Voor een dynamisch bedrijf dat niet alleen uitblinkt in klantvriendelijkheid, maar ook in de zorg voor zijn medewerkers, zoeken wij een gedreven en gemotiveerde professional. Hier krijg je de kans om te groeien, met volop...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    We are looking for a** Customer Service Advisor for Kitchen Aid.** Mixing dough for your delicious cake, boiling water to prepare your five-star dish or brewing your tasty coffee every morning: it takes good working kitchen equipment. KitchenAid aims to make a difference for every master chef among us, but cannot do this alone. It is therefore looking for...

  • Customer Care

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...

  • Teamleader

    Il y a 6 mois


    Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...


  • Berchem, Belgique Philip Morris International Temps plein

    Welcome to our Philip Morris vacancy. Did you know that Philip Morris International is undergoing a revolutionary business transformation? We will be far more than a leading cigarette company. We want to change society and deliver a smoke-free future. Thanks to the imagination and perseverance of thousands of people at PMI, we have developed smoke-free...


  • Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Advisor voor Luminus ben je het vriendelijke contact en de stem van Luminus naar de Belgische markt. Zowel residentiële en zakelijke klanten zoeken contact met jou in je rol van expert om hen te helpen met het beantwoorden van hun energievragen, en/of vragen met betrekking tot een factuur, abonnementen of een verhuis. Dit doe je met...


  • Berchem, Belgique Lineas Temps plein

    Zet jouw klantenservice skills in als medewerker klantenservice en groei mee met Lineas. Dan word jij misschien onze CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE! **Wat is jouw takenpakket?**: Procesverantwoordelijke voor het boekings - en incheckproces - Je aanvaardt boekingen op aanvraag van de klant. - Je boekt zelf containers en wagons op treinen. - Je informeert de...