Night Manager
Il y a 7 mois
We zijn op zoek naar een inspirerende Night Manager om ons superteam te versterken
in ons hotel: Crowne Plaza Antwerpen.
Jouw missie:
- Beheer en bewaak de activiteiten van alle medewerkers op de afdeling Night - Front Office en zorg ervoor dat ze zich houden aan de normen van uitmuntendheid en aan de richtlijnen die zijn vastgelegd in het personeelshandboek, hotelbeleid en -procedures, coaching, training en corrigeren waar nodig
- Leid en houd toezicht op alle hotelactiviteiten tijdens de nachtdienst om de tevredenheid en veiligheid van de gasten te waarborgen
- Houd toezicht op de netheid van de producten stores en zorgt dat non-food bestellingen tijdig worden geplaatst.
- Briefing houden voor alle medewerkers tijdens Night Shift
- Informeer alle overnachtingsmedewerkers over nachtelijke activiteiten, groeps
- en VIP-aankomsten, speciale verzoeken en terugkerende gasten
- Accommodaties controleren, ervoor zorgen dat eventuele speciale verzoeken dienovereenkomstig worden uitgevoerd, gasten begroeten bij aankomst en zorgen voor begeleiding naar accommodaties indien van toepassing
- Zorg te allen tijde voor een professionele en servicegerichte omgeving van hoge kwaliteit
- Fungeren als dienstdoende manager voor het hotel bij afwezigheid van de Front Office Manager die zich bezighoudt met klachten, probleemoplossing, storingen, speciale verzoeken en alle andere problemen die zich kunnen voordoen
- Aansturen van de nachtdienst op de afdeling en ervoor zorgen dat alle medewerkers de aan hen toegewezen taken uitvoeren en coördineren van Front Office activiteiten met andere afdelingen
- Vereist om onze gasten op een vriendelijke en behulpzame manier in het hotel te verwelkomen, ervoor te zorgen dat de openbare ruimtes schoon en netjes worden gehouden
- Af en toe gasten helpen met hun bagage, een aanspreekpunt zijn voor onze gasten en andere verantwoordelijkheden om ervoor te zorgen dat aan alle vereisten wordt voldaan tijdens het verblijf van onze gasten
- Moet actief deelnemen aan het besluitvormingsproces over het verplaatsen van gasten voor nachten met overcapaciteit, dienovereenkomstig uitvoeren en zorgen voor een soepel verhuisproces. Deze inspanning moet worden gecoördineerd met de Front Office Manager en/of Manager on Duty voordat de dienst begint
- Bewaak en ontwikkel de prestaties van teamleden, inclusief, maar niet beperkt tot, supervisie, planning, toewijzen van nachtelijk werk, het geven van trainingen, het geven van counseling en evaluaties en het leveren van erkenning en ook beloning
- Zorgdragen voor een juiste en tijdige afronding van de dagelijkse nachtaudit
- Moet indien nodig de volledige nachtaudit kunnen uitvoeren
- Zorgdragen voor het opstellen van dagelijkse overzichtsrapporten
- Assisteren van de Front Office Manager bij het implementeren en handhaven van financiële controles door de hele afdeling, helpen bij het beheersen van de bedrijfskosten, planning en inkoop
- Moet initiatief tonen, problemen oplossen, personeel trainen, team leiden
- Nauw samenwerken met de afdeling Housekeeping om de dienstverlening aan de gasten te verbeteren en de communicatie tussen afdelingen te bevorderen
- Op de hoogte zijn van en in staat zijn om alle brandveiligheidsprocedures af te dwingen
- Blijf op de hoogte van alle updates met betrekking tot nieuwe procedures en trainingen
- Meld verdachte personen, activiteiten en/of gevaarlijke situaties aan de afdeling Beveiliging en/of Manager Front Office
Over jou:
- Je bent energiek, een natuurlijke gastheer en werkt graag met mensen
- Je coacht graag een team en houdt van nieuwe uitdagingen
- Je hebt oprechte interesse in mensen en culturen
- Je ontvangt onze gasten graag met een glimlach, en blinkt uit in "multitasken"
- Je ziet elke situatie als een uitdaging, en je hebt een goede beheersing van Nederlands en Engels; een andere vreemde taal is een pluspunt
- Daarnaast ben je een echte teamplayer, en ben je flexibel qua werktijden
-
Night Manager
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinA Night Manager oversees the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Night Manager, you will oversee the night-hour supervision of the Front Office Team to ensure that Team Members...
-
Verkoper Krantenwinkel Night&day Wilrijk
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** Night&Day is een krantenwinkel keten met uitgebreide diensten en openingsuren. Enkele cijfers: - 110 verkooppunten in Wallonië en Brussel - 30 jaar ervaring - Meer dan 600 medewerkers - 7/7 van 6u tot 23u Onze winkels bieden een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers, rookwaren, nationale loterij, mobiele telefonie, boeken,...
-
Flexi Job Krantenwinkel Night&day in Wilrijk
il y a 5 heures
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** Night&Day is een krantenwinkel keten met uitgebreide diensten en openingsuren. Enkele cijfers: - 110 verkooppunten in Wallonië en Brussel - 30 jaar ervaring - Meer dan 600 medewerkers - 7/7 van 6u tot 23u Onze winkels bieden een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers, rookwaren, nationale loterij, mobiele telefonie, boeken,...
-
Verkoper Night&day in Antwerpen
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** We zoeken gemotiveerde verkopers om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Je hebt een essentiële rol bij het begrijpen en vervullen van hun behoeften We zijn een krantenwinkel keten van 116 winkels met uitgebreide diensten en openingsuren. We bieden al bijna 30 jaar een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers,...
-
Verkoper Night&day in Antwerpen
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** We zoeken gemotiveerde verkopers om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Je hebt een essentiële rol bij het begrijpen en vervullen van hun behoeften We zijn een krantenwinkel keten van 116 winkels met uitgebreide diensten en openingsuren. We bieden al bijna 30 jaar een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers,...
-
Flexi-job Krantenwinkel Night&day Antwerpen
il y a 5 heures
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** We zoeken gemotiveerde verkopers om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Je hebt een essentiële rol bij het begrijpen en vervullen van hun behoeften We zijn een krantenwinkel keten van 116 winkels met uitgebreide diensten en openingsuren. We bieden al bijna 30 jaar een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers,...
-
Night Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Crowne Plaza Temps plein**Jouw missie**: - Beheer en bewaak de activiteiten van alle medewerkers op de afdeling Night - Front Office en zorg ervoor dat ze zich houden aan de normen van uitmuntendheid en aan de richtlijnen die zijn vastgelegd in het personeelshandboek, hotelbeleid en -procedures, coaching, training en corrigeren waar nodig - Leid en houd toezicht op alle...
-
Verantwoordelijk Verkoper Night&day in Antwerpen
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** We zoeken gemotiveerde verkopers om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Je hebt een essentiële rol bij het begrijpen en vervullen van hun behoeften We zijn een krantenwinkel keten van 116 winkels met uitgebreide diensten en openingsuren. We bieden al bijna 30 jaar een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers,...
-
Operations Manager Nights
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Amazon Transport Belgium SRL Temps pleinA degree Relevant experience in people and stakeholder management Advanced proficiency in verbal and written English and intermediate proficiency in the local language Relevant experience in using data or anecdotal evidence to influence business decisions Relevant experience in key areas of production and supply chains Operations is the beating heart of...
-
Verkoper Night&day
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** We zoeken gemotiveerde verkopers om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Je hebt een essentiële rol bij het begrijpen en vervullen van hun behoeften We zijn een krantenwinkel keten van 116 winkels met uitgebreide diensten en openingsuren. We bieden meer dan 30 jaar een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers,...
-
Senior Manager, Dc Operations Weekend Night Shift
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Nike Temps pleinBecome a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...
-
Senior Manager, Dc Operations Night Shift Laakdal
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Nike Temps pleinBecome a Part of the NIKE, Inc. Team NIKE, Inc. does more than outfit the world's best athletes. It is a place to explore potential, obliterate boundaries and push out the edges of what can be. The company looks for people who can grow, think, dream and create. Its culture thrives by embracing diversity and rewarding imagination. The brand seeks achievers,...
-
Night Receptionist
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
-
Verkoper Night&day in Wilrijk
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Night & Day Temps plein**OVER ONS** We zoeken gemotiveerde verkopers om het eerste aanspreekpunt voor onze klanten te zijn. Je hebt een essentiële rol bij het begrijpen en vervullen van hun behoeften We zijn een krantenwinkel keten van 116 winkels met uitgebreide diensten en openingsuren. We bieden al bijna 30 jaar een ruim assortiment van producten en diensten zoals : pers,...
-
Front Office Night Manager
il y a 4 heures
Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein**TAKEN** Je coördineert en beheert de dagelijkse operationele taken aan de receptie gedurende de nachtdienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten die ’s nachts inchecken of assistentie nodig hebben. Bij aankomst van nieuwe gasten of vertrek van huidige gasten rijdt je zorgvuldig de auto voor of parkeer je deze in de vale parking. Je zorgt...
-
Night Receptionist
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps pleinUitgebreid zoeken Trefwoord titel omschrijving profiel cultuur salaris korte omschrijving referentienummer Departement - General management Operationeel/F&B management Finance Reservations & Revenue Front Office Sales & Marketing Keuken Zaal Human Resources Administratie Housekeeping Onderhoud & Technische Dienst Overige Provincie -...
-
Night Receptionist ǀ Nh Mechelen
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...
-
Night Receptionist ǀ Nh Collection Antwerp Centre
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou only have one chance to make a great first impression, right? How cool is it to be a part of that? As a Night Receptionist, you ensure that all guests have a stunning first impression of our hotel. You welcome guests with a smile, make them feel at ease, and make sure they can come to you for all their questions. You are energetic, proactive,...
-
Guest Service Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique A-STAY Temps pleinBedrijfsomschrijving** What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein recognition and...
-
Guest Service Agent
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique A-STAY Temps pleinDescription de l'entreprise** What is A-STAY?** A-STAY Antwerp is located across the central train station in Antwerp. Our Playground (the lobby area) is an open co-living space with a vibrant atmosphere, and our 192 rooms are comfortably designed for long or short stays. And that’s not all, our A-STAY rooms are super techy, accessed by palm vein...
