Field Service Technicien(Ne)

il y a 12 heures


Brussels, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps plein

Field Service Technicien(ne) - Région de Bruxelles / Halle / Waterloo / Wavre
- Operations Professional
- Brussels
- Full-time
- Belgium

Vacatureomschrijving

En tant que technicien(ne) Field Service chez JDE, vous faites partie de notre équipe technique, laquelle voue une véritable passion à notre produit (café), à la technique et met tout en œuvre pour garantir au client une expérience exceptionnelle. En tant que spécialiste technique, vous représentez notre entreprise auprès du client et vous veillez à ce que celui-ci bénéficie d’un service technique de premier ordre : vous effectuez l’entretien préventif des machines à café avec le plus grand soin et vous intervenez sur-le-champ lorsqu’une panne est signalée par le client. Vous travaillez principalement dans la région de Bruxelles / Halle / Waterloo / Wavre, mais vous êtes également disposé(e) à remplacer occasionnellement des collègues ou à être présent(e) dans nos bureaux.

**Qu’allez-vous faire** **?**
- Vous vous rendez chez nos clients afin de remédier aux problèmes techniques affectant des machines à café de pointe. Ces problèmes vous auront été communiqués au préalable par le Field Service Planning.
- Vous êtes présent(e) chez le client dans le délai fixé pour résoudre le problème technique. Toutes les activités liées à la fonction de technicien(ne) Field Service sont exécutées conformément aux prescriptions de sécurité.
- Vous effectuez les interventions techniques de manière professionnelle et orientée client, la qualité du service étant d’une importance capitale.
- Vos activités touchent à la fois le domaine informatique, électrique et mécanique.
- Vous vérifiez les machines nouvellement installées dans un délai déterminé, vous communiquez des informations complémentaires et procédez à un nouveau réglage des équipements, en fonction des besoins du client.
- Vous effectuez les entretiens périodiques et préventifs.
- Vous prêtez assistance durant l’installation des machines et/ou lors de leur reprise dans des cas exceptionnels, en fonction des projets ou des circonstances.
- Vous êtes la carte de visite de notre entreprise chez le client.

Functie-eisen

**Exigences de la fonction**
- Vous possédez un diplôme A2 en électronique/électricité.
- Vous avez de préférence de l’expérience dans une fonction similaire, mais les personnes fraîchement diplômées qui possèdent des capacités techniques de haut niveau et une réelle motivation peuvent également entrer en ligne de compte.
- Vous combinez de bonnes connaissances techniques (avec le goût d’en apprendre davantage) et une attitude commerciale/professionnelle envers les clients.
- Vous avez de bonnes facultés d’analyse pour résoudre les problèmes techniques chez les clients.
- Vous maîtrisez la communication orale en néerlandais et en français.
- Vous êtes capable de travailler de manière autonome et vous restez calme dans les situations stressantes.
- Vous êtes bien organisé(e) dans l’exécution des diverses activités.
- Vous possédez un permis de conduire B.
- Vous disposez d’un certificat de sécurité BA4 ou vous êtes disposé(e) à l’obtenir.
- Vous êtes flexible : service occasionnel en dehors des heures normales de travail (service du week-end/du soir).
- Vous habitez dans la région listée

Aanvullende informatie

**Informations complémentaires**

**Ce que nous vous offrons**
Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée (service de jour). Une fonction technique passionnante et variée au sein d’une entreprise internationale. Vous recevez la formation nécessaire lorsque vous entrez en fonction, mais également tout au long de votre carrière, afin de devenir un(e) véritable spécialiste technique. Chez JDE, nous vous offrons un salaire compétitif et un large éventail d’avantages extralégaux, notamment 33 jours de congé, une voiture de société avec carte de carburant, la possibilité de recourir au plan cafétéria, une indemnité journalière, des écochèques...

**Vous êtes intéressé(e) ?**
Vous êtes le(la) technicien(ne) Field Service que nous cherchons ? N’hésitez pas à postuler en ligne.



  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    **Description** Are you customer oriented, driven and emphatic? Is your professional mantra “The customer is always right and I’m here to help”? Well, then keep scrolling down. Working as Customer On-Boarding Manager does precisely what it’s title suggests: you work to help and support customers to get the most out of Odyssee Field Service. You...


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  • Brussels, Belgique BDG Company Temps plein

    BDG Company est une entreprise qui offre des services informatiques à divers clients en Belgique et au Luxembourg. Dans le cadre de notre croissance constante, nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) IT Field Services pour renforcer notre équipe. **Descriptif de la fonction**: - Installation et maintenance de parcs informatiques (postes de...


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    Dive into a world of innovation with our flourishing SaaS company, Odyssee Field Service. We're currently scouting for a visionary Digital Marketing Manager to lead our online efforts and fuel our global growth. You'll shape our digital narrative, bringing our SaaS products and services to life, touching lives across continents. **The Impact You Will...


  • Brussels, Belgique Odyssee Field Service Temps plein

    We are seeking a highly skilled and motivated Digital Marketing Manager to join our SaaS (Software as a Service) company. As a Digital Marketing Manager, you will be responsible for developing and executing effective digital marketing strategies to drive brand awareness, lead generation, and customer acquisition. You will play a key role in promoting our...


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    **About the job**: At Wello Solutions, we're looking for a **Junior Business Consultant** to enhance our customer engagement and implementation success. Are you ready to conquer the world ? **Key Responsibilities**: - You will be trained to become an expert in our leading SaaS software and field management processes in order to be able to implement our...

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    Il y a 6 mois


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