Conseiller Technique

Il y a 2 mois


Diegem, Belgique Start People Temps plein

En tant que conseiller client en support technique, vous êtes disponible par téléphone pour les clients qui éprouvent des problèmes en utilisant:

- Internet
- La téléphonie mobile
- La télévision digitale

Vous êtes toujours en contact avec la clientèle par téléphone et tentez de trouver la meilleure solution avec et pour le client.

Vous serez aussi chargé de faire un diagnostic rapide et correct du problème, d'assurer la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels reçus.

**Profil**

Cette fonction est faite pour vous si...
- Vous êtes passioné(e) par le côté technique des télécoms (HDMI, câble coaxial, câble ethernet, routeur, modem)
- Vous êtes à l’écoute, orienté(e) client et maitrisez la langue française.
- Vous montrez de l’empathie envers le client et vous êtes apte à suivre les procédures prescrites.
- Vous avez un goût particulier pour le challenge et êtes prêts à fidéliser les clients.

**Offre**

La fonction en tant qu'Agent du service à la clientèle - Helpdesk est une fonction pleine de défis, dans un environnement dynamique et multiculturel.

Nous vous offrons:

- Un salaire conforme au barème avec un salaire minimum de 2174€ brut par mois.
- Une formation et des réelles possibilités d’évolution.
- Des chèques repas d'une valeur de 7,03€ par jour presté et ce après 3 mois.
- Un contrat intérim avec une option fixe par la suite.
- Un horaire flexible entre 8H30 et 21H30, entre le lundi et le dimanche.
- Un horaire qui vous est fourni 3 semaines en avance pour une meilleure organisation.
- La possibilité de télétravail après 2 jours.

**Entreprise**

En 2023, IPG, In2com et Call-IT ont combiné leurs activités dans une nouvelle société appelée WEngage. Le nom de Koramic2Engage, la société mère de WEngage, devient WEngage International. L'union des forces a permis à WEngage de mieux répondre à la demande de solutions de contact client uniformes et de haute qualité, basées sur les dernières technologies, dans un seul et même environnement virtuel. L'entreprise offre désormais une gamme complète de services d'interaction client et travaille "ensemble pour de meilleures connexions". Avec une demande croissante de clients internationaux, WEngage est en mesure d'étendre sa présence en Europe.



  • Diegem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **conseiller client technique** vous êtes responsable du support de première ligne pour les clients de **VOO **utilsant: - Internet - ?La télévision digitale - La téléphonie fixe et mobile Après avoir effectué un **diagnostic **rapide et correct de la situation, vous **accompagnez **pas à pas le client vers une solution. Ensuite, vous...


  • Diegem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **conseiller client technique** vous êtes responsable du support de première ligne pour les clients de **VOO **utilsant: - Internet - ?La télévision digitale - La téléphonie fixe et mobile Après avoir effectué un **diagnostic **rapide et correct de la situation, vous **accompagnez **pas à pas le client vers une solution. Ensuite, vous...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Vous prenez le parti du client !**: **Vous prenez le parti du client !** - Klantendienst - Verkoop- Dag- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Telco**De job**: **VOO-lez vous parler avec moi?**: **VOO-lez vous parler avec moi?..** VOO est une référence en matière de télécommunications en Wallonie et dans une partie de Bruxelles. Ils...

  • Expert en Circularité

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description **Un expert en circularité chargé de centraliser les connaissances et**: - Évaluer et donner des conseils sur divers thèmes liés au bâtiment concernant la circularité, et ce tant au niveau du bâtiment que des matériaux; - Fournir des conseils techniques solides sur la réutilisation des matériaux en examinant l'aptitude à la...

  • Expert en Circularité

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    **Un expert en circularité chargé de centraliser les connaissances et**:- Évaluer et donner des conseils sur divers thèmes liés au bâtiment concernant la circularité, et ce tant au niveau du bâtiment que des matériaux;- Fournir des conseils techniques solides sur la réutilisation des matériaux en examinant l'aptitude à la réutilisation avec vos...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...

  • Customer Support

    il y a 1 semaine


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de construction...

  • Expert en Durabilité

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Vous avez une expertise approfondie des certifications telles que GRO, BREEAM, DGNB, LEVELS et WELL, ainsi qu'une connaissance approfondie des analyses LCA et de l'utilisation d'outils tels que TOTEM, CRREM,... Vous êtes capable de traduire les nuances juridiques compliquées des réglementations européennes en matière de taxonomie en...

  • Analyst Employee Benefits

    il y a 4 semaines


    Diegem, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un(e) analyste enthousiaste des avantages sociaux qui soit prêt(e) à relever le défi d'une carrière au sein d'un courtier international de renom ! Dans ce rôle, vous serez le point de contact central pour les clients, les conseillers en avantages sociaux et les gestionnaires de comptes. Vous analyserez et ajusterez les assurances de...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Composée d'une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays.SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d'une part et la certification, l'inspection et l'agrément technique de produits et processus de construction d'autre...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Composée d'une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays.SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d'une part et la certification, l'inspection et l'agrément technique de produits et processus de construction d'autre...

  • Expert en Durabilité

    il y a 1 semaine


    Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Vous avez une expertise approfondie des certifications telles que GRO, BREEAM, DGNB, LEVELS et WELL, ainsi qu'une connaissance approfondie des analyses LCA et de l'utilisation d'outils tels que TOTEM, CRREM,... Vous êtes capable de traduire les nuances juridiques compliquées des réglementations européennes en matière de taxonomie en directives...

  • Analyst Employee Benefits

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un(e) analyste enthousiaste des avantages sociaux qui soit prêt(e) à relever le défi d'une carrière au sein d'un courtier international de renom Dans ce rôle, vous serez le point de contact central pour les clients, les conseillers en avantages sociaux et les gestionnaires de comptes.Vous analyserez et ajusterez les assurances de groupe...


  • Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description En tant que **Junior Business Development Manager**, vous serez le moteur de la croissance de SECO, **le bureau de contrôle technique de référence du secteur de la construction**. Nos équipes font la différence grâce à leur **indépendance et à leur expertise en matière de construction**. C'est pourquoi nous bénéficions de la...


  • Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    En tant que **Junior Business Development Manager**, vous serez le moteur de la croissance de SECO, **le bureau de contrôle technique de référence du secteur de la construction**.Nos équipes font la différence grâce à leur **indépendance et à leur expertise en matière de construction**. C'est pourquoi nous bénéficions de la confiance de nos...


  • Diegem, Belgique Ayming Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis plus de 20 ans au BeNeLux, Ayming offre le meilleur des deux mondes : nous faisons partie d’un Groupe international de conseil en performance avec 1.300 employés répartis dans 15 pays, tout en conservant un esprit de pionniers et d’intrapreneurs pour notre entité basée à Bruxelles. Notre mission ? Aider les entreprises...


  • Diegem, Belgique Ayming Temps plein

    **Ayming BeNeLux recrute !**: **Notre entreprise**: Depuis plus de 20 ans au BeNeLux, Ayming offre le meilleur des deux mondes : nous faisons partie d’un Groupe international de conseil en performance avec 1.300 employés répartis dans 15 pays, tout en conservant un esprit de pionniers et d’intrapreneurs pour notre entité basée à Bruxelles. Notre...


  • Diegem, Flandre, Belgique Ayming Temps plein

    **Notre entreprise**:Depuis plus de 20 ans au BeNeLux, Ayming offre le meilleur desdeux mondes : nous faisons partie d'un Groupe international de conseil en performance avec 1.300 employés répartis dans 15 pays, tout en conservant un esprit de pionniers et d'intrapreneurs pour notre entité basée à Bruxelles. Notre mission ? Aider les entreprises à...