Conseiller Client Technique

Il y a 2 mois


Diegem, Belgique Start People Temps plein

En tant que **conseiller client technique** vous êtes responsable du support de première ligne pour les clients de **VOO **utilsant:

- Internet
- ?La télévision digitale
- La téléphonie fixe et mobile

Après avoir effectué un **diagnostic **rapide et correct de la situation, vous **accompagnez **pas à pas le client vers une solution. Ensuite, vous adaptez le bouquet du client à ses **besoins** et en assurez la **gestion administrative.**

**Le monde de la télécommunication vous intéresse ?**

**Profil**

Vous sentez que ce domaine vous apportera un bel épanouissement professionnel ?

L’opérateur belge **VOO **recherche des collaborateurs perspicaces et ayant un bon sens de la responsabilité afin d’apporter du soutien technique à ses clients.
Vous serez représentant de la marque lors de chaque appel où vous pourrez démontrer votre **sens professionnel **et transférer votre **sourire **par téléphone. Cette opportunité professionnelle vous permettra aussi d’allier vos connaissances **techniques **à vos compétences **commerciales**.

Cette fonction est faite pour vous si...
- Vous montrez de l’**empathie** envers le client et vous êtes apte à suivre les procédures prescrites.
- Vous êtes naturellement à l’**écoute**, orienté clients et maitrisez la langue française.
- Vous avez un goût prononcé pour le **challenge **et vous êtes prêts à fidéliser les clients lors de ventes complémentaires.

**Offre**

La fonction en tant que Collaborateur Helpdesk est une fonction pleine de **défis**, dans un environnement **dynamique **et **multiculturel**.

Nous vous offrons:

- Après une intégration sur site de 2 jours et la remise du matériel, nous vous donnons l’opportunité de suivre la **formation **en **homeworking **(3 semaines d’apprentissage théorique **rémunéré **suivi d'un accompagnement virtuel de 6 semaines).
- Une **sécurité d’emploi **avec des réelles possibilités d’**évolution**.
- Un démarrage en intérim débouchant sur un contrat IPG après 6 mois.
- Un salaire basé sur vos expériences professionnelles, estimé dès votre premier entretien téléphonique.
- Vous êtes planifiés en **shifts **de 8 heures compris entre 8h30 et 21h30 et cela 5 jours par semaine variant du lundi au dimanche (**dimanches **rémunérés à **150%** - **jours fériés **à **200%**)
- Les **horaires **sont communiqués **3 semaines à l’avance** afin d’assurer un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle.
- 38 heures par semaine

**Entreprise**

Rejoins **IPG**, le numéro 1 de la relation client.
La philosophie d’IPG ?
L'égalité des chances, le **développement **personnel et l’innovation
Chez IPG, nous t’accueillons comme tu es



  • Diegem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que **conseiller client technique** vous êtes responsable du support de première ligne pour les clients de **VOO **utilsant: - Internet - ?La télévision digitale - La téléphonie fixe et mobile Après avoir effectué un **diagnostic **rapide et correct de la situation, vous **accompagnez **pas à pas le client vers une solution. Ensuite, vous...

  • Conseiller Technique

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que conseiller client en support technique, vous êtes disponible par téléphone pour les clients qui éprouvent des problèmes en utilisant: - Internet - La téléphonie mobile - La télévision digitale Vous êtes toujours en contact avec la clientèle par téléphone et tentez de trouver la meilleure solution avec et pour le client. Vous serez...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Diegem, Belgique Koramic2Engage Temps plein

    **Vous prenez le parti du client !**: **Vous prenez le parti du client !** - Klantendienst - Verkoop- Dag- WEngage- Vestiging en Homeworking- Nederlands en Frans- Telco**De job**: **VOO-lez vous parler avec moi?**: **VOO-lez vous parler avec moi?..** VOO est une référence en matière de télécommunications en Wallonie et dans une partie de Bruxelles. Ils...

  • Technique

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Le **Holiday Inn Brussels Airport** est une destination de choix pour les voyageurs cherchant à allier confort, commodité et service de première qualité. Niché près de l'un des aéroports les plus dynamiques d'Europe, notre hôtel est bien plus qu'un simple lieu de séjour - c'est un havre de confort et de camaraderie. Nous nous efforçons d'offrir une...

  • Conseiller Commercial

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que conseiller commercial pour l'opérateur VOO, vous êtes avec le téléphone à l’oreille, un argumentaire maîtrisé et un instinct commercial aiguisé, vous jouez un rôle clé dans l’entreprise. Doté du sens du service et aimant les tâches administratives, cet fonction pourrait bien vous plaire ! - Votre rôle se compose donc de deux...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Téléphone à l’oreille, argumentaire maîtrisé et instinct commercial aiguisé, le télévendeur joue un rôle clé dans l’entreprise. Doté du sens du service et aimant les tâches administratives, cet fonction pourrait bien vous plaire ! - Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif, dans la mesure...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Vous êtes en contact avec les clients **souhaitant résilier leur contrat** via un canal téléphonique et mettez tout en oeuvre pour les **convaincre du contraire**. - Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet **commercial **et un volet **administratif**:Vous avez la fibre commerciale ? - Vous êtes **orienté solutions et objectifs** ? - Vous...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Au sein du departement rétention, vous êtes en contact avec les clients souhaitant résilier leur contrat via un canal téléphonique et mettez tout en oeuvre pour les convaincre du contraire. Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif: - Vous avez la fibre commerciale ? - Vous êtes orienté solutions et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    En tant que conseiller clientèle pour le service rétention votre principal outil sera le téléphone. Doté du sens du service et aimant atteindre les objectifs, cette fonction pourrait bien vous plaire ! Vos tâches seront principalement: - Reception des appels des clients affiliés souhaitant effectuer des modifications de données personnelles. -...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...


  • Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Tu veux impressionner tes proches en étant l'ambassadeur d'une **GRANDE MARQUE TELECOM **? En tant que conseiller commercial, tu contactes les clients potentiels avec comme seul objectif, les convaincre de choisir **VOO**. **Profil** - Te dépasser chaque jour te stimule ? - Vous avez une forte communication orale en néerlandais et en français? - Tu es...

  • Analyst Employee Benefits

    il y a 4 semaines


    Diegem, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un(e) analyste enthousiaste des avantages sociaux qui soit prêt(e) à relever le défi d'une carrière au sein d'un courtier international de renom ! Dans ce rôle, vous serez le point de contact central pour les clients, les conseillers en avantages sociaux et les gestionnaires de comptes. Vous analyserez et ajusterez les assurances de...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Diegem, Belgique Start People Temps plein

    Un bon conseiller commercial, c’est quoi ? - vous êtes plein d'enthousiasme et doté d'une grande connaissance des produits ? - Vous arrivez à relever des défis ? - Vous apprenez à connaître les clients et de leur faire une proposition sur mesure ? - Vous recherchez la connexion avec les clients et exploitez toutes les opportunités ? BONNE NOUVELLE...

  • Customer Support

    il y a 3 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Description Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Composée d’une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays. SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d’une part et la certification, l’inspection et l’agrément technique de produits et processus de construction...

  • Apprenti.e Technique

    il y a 1 semaine


    Machelen Diegem, Belgique Pandox Belgium Temps plein

    Le **Holiday Inn Brussels Airport** est une destination de choix pour les voyageurs cherchant à allier confort, commodité et service de première qualité. Niché près de l'un des aéroports les plus dynamiques d'Europe, notre hôtel est bien plus qu'un simple lieu de séjour - c'est un havre de confort et de camaraderie. Nous nous efforçons d'offrir une...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Composée d'une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays.SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d'une part et la certification, l'inspection et l'agrément technique de produits et processus de construction d'autre...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique SECO Belgium Temps plein

    Composée d'une équipe de collaborateurs multidisciplinaires, SECO développe constamment ses activités en Europe et au-delà et ceci dans plus de 43 pays.SECO a développé deux métiers principaux : le contrôle technique de projets d'une part et la certification, l'inspection et l'agrément technique de produits et processus de construction d'autre...

  • Analyst Employee Benefits

    il y a 2 semaines


    Diegem, Flandre, Belgique Axis Temps plein

    Nous recherchons un(e) analyste enthousiaste des avantages sociaux qui soit prêt(e) à relever le défi d'une carrière au sein d'un courtier international de renom Dans ce rôle, vous serez le point de contact central pour les clients, les conseillers en avantages sociaux et les gestionnaires de comptes.Vous analyserez et ajusterez les assurances de groupe...