Customer Service Agent

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Xtra Interim Temps plein

2030 Antwerpen | Voltijds | Vast contract

Voor een grote internationale speler binnen de logistieke wereld zijn wij op zoek naar een **Customer Care Executive**(Export).
Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging?
Ben je benieuwd naar het takenpakket en de voordelen van deze functie?
Ben je een administratieve duizendpoot en is klantvriendelijkheid belangrijk voor jou?

Lees dan zeker en vast verder
- Logistiek - Distributie - Administratie - Uitdagend - Internationale omgeving - Klantgerichtheid - Communicatie - Documentatie_

**Jouw taken**:

- Wat zal jouw takenpakket inhouden?_
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige customer journey van onze klanten
- Het is jouw doel om hen optimaal te ontzorgen
- Je neemt het ownership op jou om onze klanten van A tot Z doorheen alle fases van hun klantendossier te begeleiden
- Op een klantvriendelijke en proactieve manier vragen, opmerkingen en klachten beantwoorden en terug koppelen aan de klant
- Samenwerken met onze andere interne en externe diensten
- Zorgvuldige administratie
- Rapporteren aan de Customer Care Teamlead

**Jouw profiel**:

- Naar wie zijn wij op zoek?_
- Je bent gefascineerd door de logistieke sector OF hebt een bachelordiploma (bijvoorkeur binnen een logistieke opleiding) OF bent equivalent door ervaring
- Je functioneert perfect in een omgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is
- Je bent communicatief waardoor je zonder problemen in staat bent om solide klantenrelaties op te bouwen
- Je krijgt drive van scherpe deadlines en (last minute) beslissingen
- Je bent een pro in prioriteiten stellen en kan anticiperen op elke situatie
- Je denkt in oplossingen in plaats van problemen en bent uiterst nauwkeurig
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, kennis Frans en/of Duits is een pluspunt
- Je bent IT minded en nieuwe software ken je in een vingerknip
- Je bent een echte teamplayer

**Wat bieden we je aan?**:

- What is in it for you?_
- Een uitdagende functie
- Je komt terecht bij een internationale en toonaangevende speler
- familiale sfeer gecombineerd met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit
- Flexibele uren
- Marktconform loon
- Extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques,...)
- Bijkomende vakantiedagen
- Persoonlijke ontwikkeling



  • Antwerpen, Belgique Draslovka Temps plein

    Customer Service Agent Belgium: As a Customer Service Agent you are responsible for the first client contact for Descroes in the port of Antwerp (Belgium). After a basic training you will be able to put orders from different types of clients in our system (B2C / B2B). You will make an optimal planning for the technicians in the field, You'll assist the...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B. Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer...

  • Customer Care Agent

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...


  • Antwerpen, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission** L’agent service client B2B est responsable pour le suivi qualitatif des dossiers clients, avec le respect de la vision et stratégie du département B2B. Il/elle s’engage à un suivi de son client en consultation avec l’équipe et les gestionnaires commerciaux dans un marché en évolution constant. Il/elle est flexible, possède un esprit...

  • Customs Agent

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...


  • Antwerpen, Belgique One On One Temps plein

    **Jobinhoud**: - Voor een wereldspeler in de logistieke sector zijn wij op zoek naar een dynamische collega voor de import afdeling. Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het vlot en proactief afhandelen van aangekomen zendingen. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klanten en begeleidt hen door alle operationele fasen van het...

  • Customs Agent

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique HAYS Temps plein

    Antwerpen | Customs Agent | Expediteur | | Douane | Internationaal | 1100831 **Over de organisatie** Onze klant is een internationale logistieke speler gespecialiseerd in de maritieme sector, baantransport, luchtvracht alsook douane en bieden sensor-gebaseerde logistiek voor realtime zichtbaarheid van de ladingen. **Jouw nieuwe functie** Als Customs Agent...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...

  • Customer Service Agent

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf biedt geavanceerde supply chain oplossingen voor 's werelds meest succesvolle bedrijven in tal van sectoren; van e-commerce, over food & retail tot industriële multinationals. In de BeNeGe regio (België, Nederland en Duitstand) opereren ze vanuit 30 verschillende sites met het hoofdkantoor gevestigd in Eindhoven. Dagelijks zetten ruim 4.500...


  • Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een grote internationale logistieke speler in **Antwerpen.** Robert Half is op zoek naar een **Customer Service Agent** voor een grote internationale logistieke speler in **Antwerpen.** Je komt terecht in een familiale cultuur waarbij werknemertevredenheid centraal staat. **De...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Adecco Temps plein

    Voor onze klant zijn wij opzoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent Key Account.Wat zijn je taken:- Het verwerken van de klantenzendingsdata in Excel- Mailbox opvolging ingeval van problemen bij uitleveringen- Communicatie met de klant- Verwerken van administratieProfiel Naar wat voor profiel zijn wij opzoek:- Bachelor werk en denkniveau-...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: **Wat ga je doen?** Als **Ocean Customer Service Agent **ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze exportklanten. Jouw verantwoordelijkheid is het beheren van de zendingen en het bieden van een uitstekende service. Jij zorgt ervoor dat het gehele proces van boeking tot afhandeling vlekkeloos verloopt. - Je neemt boekingen aan en...


  • Antwerpen, Belgique SD Worx Temps plein

    **SD Worx **is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life. So, companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span the entire employee journey, from...

  • Service Shop Agent

    Il y a 3 mois


    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Zijn de volgende taken echt iets voor u? Dan ben jij de **Service Shop Agent** die we zoeken: - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail); - Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen,); - Reinheid controleren en...


  • Antwerpen, Belgique Square City Temps plein

    **_Verwacht het onverwachte voor jouw talent! _**_Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain. _**_Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze...


  • Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: In Antwerpen zijn wij opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring. **Jouw taken als call center agent**: - Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan, en te verkopen - Je helpt klanten verder met hun vragen - Je bent sales gericht en kan met targets...


  • Antwerpen, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor in Antwerpen zijn opzoek naar verschillende call center agents / customer service medewerkers outbound met sales ervaring. **Jouw taken als call center agent**: - Je hebt geen schrik om mensen telefonisch te woord te staan, en te verkopen - Je helpt klanten verder met hun vragen - Je bent sales gericht en kan met targets...


  • Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is** Unique Maritiem** op zoek naar een (tijdelijke) **Customer Service Representative**. Als **Customer Service Representative **sta jij in voor de export - en warehousing dienstverlening aan de klanten en hun soft commodity producten (koffie, cacao, soja, ruhst, bulgur,...)....