Customer Order Agent
il y a 1 semaine
Als Customer Order Agent werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Orderdesk Manager. Kom jij ons team versterken in een afwisselende dag/late shift?
**Jouw plaats in de organisatie**
Onze site Mechelen valt samen met campus Bornem onder de Business Unit South West. Mechelen telt meer dan 20 klanten in verschillende sectoren zoals Automotive en IT. Als process engineer ben je een belangrijke sleutel in ervoor zorgen dat de logistieke flow goed draait en orders tijdig verwerkt worden. Jij houdt onze klanten tevreden. Je rapporteert aan de Orderdesk Teamleader.
**Jouw nieuwe job als Customer Order Agent**:
Je staat in voor zowel administratie als inkomende en uitgaande behandeling van het voorraadmateriaal via het inventarisatiesysteem.Hierbij hou je rekening met de dienstverlening aan klanten, de leveringstermijnen, interne procedures en douanevoorschriften.
- Je zorgt ervoor dat alle inkomende voormeldingen en uitgaande orders op zodanige wijze worden ontvangen dat ze via het logistieke applicatiesysteem kunnen worden verwerkt.
- Je werkt samen met klanten om gegevens aan te vullen of te corrigeren waar nodig in het systeem.
- Je zorgt ervoor dat alle product
- en klantendossiers in het logistieke applicatiesysteem worden bijgewerkt en correct worden onderhouden.
- Je zorgt ervoor dat eventuele afwijkingen (kwaliteit / kwantiteit) correct en tijdig worden gemeld aan de klant en/of interne klantendiensten en programma management.
- Je onderhoudt klant
- en interne werkinstructies
- Je houdt de vereiste gegevens bij en stelt deze ter beschikking voor de gedetailleerde maandelijkse consolidatie en rapportering van alle voorraadlijsten volgens hun specifieke vereisten, van goederen in en uit het douane-entrepot.
- Je lost problemen op in verband met certificaten van oorsprong (voor EG-goederen) in overleg met de douaneambtenaren en de Kamer van Koophandel.
- Je zorgt voor archiefbestanden; import
- en exportdossiers, inclusief paklijsten, vrachtbrieven, facturen, douanegerelateerde documenten, enz.
**Arbeidsvoorwaarden**
- Je werkt in een omgeving waarin je jouw ambities waar kan maken
- Een marktconform brutosalaris dat start aan 2.915,40 euro zonder ervaring. Salaris wordt afgestemd op jouw ervaring.
- Interessante extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, ADV dagen, maaltijdcheques en nog veel meer
**Wat zoekt DHL Supply Chain in onze nieuwe Customer Order Agent?**
- Als we je in het kort samenvatten ben je ijzersterk in je communicatie (ook in het Engels), sta je stevig in je schoenen en ben je stressbestendig. Je houdt het hoofd koel terwijl je energiek de vragen van je klanten beantwoordt.
- Secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
- Een aantal jaar ervaring in een logistieke omgeving
- PC skills: Excel, Word, Access
**Solliciteren & contact
-
Customer Service Agent
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique CLASSIS Temps pleinAls Customer Service Agent vervul je een belangrijke rol in onze organisatie: - Je bent het centrale aanspreekpunt voor onze klanten; - Je houdt een goed overzicht over de inkomende en de uitgaande bestellingen; - Je verwerkt de inkomende orders van A tot Z: van orderinput tot organisatie en opvolging van het transport; - Op basis van de uitgaande...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot jouw takenpakket behoren onder andere: -...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse administratieve taken. Je takenpakket omvat onder andere: - Implementeren van...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan...
-
Customer Service Agent Energiesector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent energiesector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...
-
Order Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Celanese International Corporation Temps pleinOverview: **Responsibilities**: - Day to day handling of problem open orders versus available inventory at potentially different storage locations & warehouses for a given product portfolio (adherence to lead times, allocation blocks, ATP resolution) - In a long market situation, OC coordinate gap closing activities to meet target outlook through access...
-
Customer Service Agent Energie
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinAls Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten - Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz... - Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent. **Je takenpakket**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel bestaande als nieuwe klanten. - Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van vragen over tankkaarten en de daarbij behorende abonnementen. - Je zal B2B werken, je bent het...
-
Customer Service Agent Petroleum Sector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Agent petroleum sector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...
-
Customer Operations Agent
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique Alcon Temps pleinGeneral Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...
-
Customer Service Pricing Agent
il y a 2 jours
Mechelen, Belgique DB Cargo Hungária Kft. Temps pleinBevezetés Voor onze locatie in Mechelen zijn we op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Reageer dan op onze vacature! Felelősségek Als Customer Service Pricing Agent voor onze Business Unit Landtransport heb jij...
-
Customer Service Agent Energiesector
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Sollicitatieprocedure**: Binnen de 2 dagen contacteren wij jou voor een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan wij verder in op jouw ervaring en professionele carrière en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Ten laatste 2 dagen na je sollicitatiegesprek krijg je van ons een antwoord. Daarna volgt eerst een...
-
Customer Service Agent Energiesector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Sollicitatieprocedure**: We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - Het doorvoeren...
-
Customer Service Agent
il y a 4 jours
Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Customer service agent - Regio Mechelen (10)**: Kruip in de huid van een customer service agent... Elke dag wordt dan een waar James Bond - avontuur. **customercarejobs**: **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn wij op zoek naar vlotte en klantvriendelijke medewerkwerkers voor een van hun leuke projecten. Je wordt tewerkgesteld bij de klant zelf in...
-
Customer Service Agent
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot je takenpakket behoren onder andere: -...
-
Customer Service Agent Fleetcards
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Jobmatch Temps pleinBinnen dit project ben je werkzaam voor de klantendienst van de fleetkaarten in de benelux - Je bent de eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten - Je zult instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox - Verantwoordelijke voor administratieve taken - Het Inzetten van prijswijzigingen -...
-
Customer Service Agent
il y a 7 jours
Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Hou jij van klantencontact en ben jij administratief sterk? Top, dan kan jij de persoon zijn dat we zoeken! Voor een internationaal Japans bedrijf zijn wij opzoek naar een ervaren Customer Service Agent die graag het eerste aanspreekpunt wil zijn voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...
-
Customer Service Agent Petroleum Sector
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Active Call Temps plein**Sollicitatieprocedure**: We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de...
-
Order Management Advisor
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Innovalus Technologies Temps pleinNo_Visa_Sponsorship Role Title: Order Management Advisors Role Location: Mechelen (Onsite) Languages: Dutch, French English Role Duration: Until the end of 2026 Description: You mainly handle administrative tasks. This way you can follow orders closely. You are the first and the last link in the ordering process. That also includes - Creating and...