Customer Service Advisor Avond/nacht

Il y a 5 mois


Leuven, Belgique Koramic2Engage Temps plein

**Jij kiest de kant van de klant**:
Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen.

Klanten bellen jou als ze hulp nodig hebben.

En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid.

Dat doe je met handige tools en methodes die we voor jou helemaal op punt stelden.
- Klantendienst - Algemeen- Weekend en Nacht- WEngage- Vestiging en Homeworking- Engels, Nederlands en Frans- Consument**De job**:
**Als de nood het hoogst is, sta jij klaar**:
KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij de juiste actie om de liftgebruiker uit de benarde situatie te halen.

**..**

**Wat doe je?**:
Klanten die jou bellen helpen in zowel Nederlands als Frans, Engels is een handige extra.

Je werkt van maandag tot zondag tussen 20u00 en 02u00 (6 uur shift) of tussen 05u00 en 09u00 (4 uur shift)

Goed om weten: uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd.

Werken doe je in Leuven, of na verloop van tijd vanuit jouw thuiswerkplek.

**Waarin zal je uitblinken?**:
Actief luisteren, klantgericht zijn en gesproken sterk communiceren in zowel Nederlands als Frans. Engels is een handig pluspunt.

Je kan geruststellen, bent empathisch én kan koelbloedig blijven.

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Administratie goed aanpakken en schrijven zonder spellingfouten.

Je hebt kennis van techniek en werkt vlot met een computer, da’s logisch.

**Wat krijg je ervoor in de plaats?**:
We verwachten heel wat talenten van jou. Gelukkig krijg je er ook heel wat voor terug: niet zomaar een job, maar een supertoffe job in een groot maar hecht & collegiaal team.

De kans om elke dag te leren en te groeien in jouw rol dankzij continue coaching, feedback en trainingen. Je kan daarnaast ook gebruik maken van een groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Een vast contract met een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques na 3 maanden.

Ben je goed in het job? Dan zijn er doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten.

**Hoe verloopt jouw onboarding?**:
Samen werken we aan jouw onboarding, zodat je de kneepjes van het vak onder de knie krijgt. De eerste weken focussen we op belsystemen, klantsystemen, werkmethodes & procedures. Het is logisch dat je dan dagelijks op kantoor bent. Eens je klaar bent voor je werk volgt een inloop-periode met intensieve begeleiding. Ook dan ben je op kantoor, zodat we jou optimaal kunnen ondersteunen. Eens die kaap succesvol is genomen kan je ook thuis werken, conform de gemaakte afspraken.

**Solliciteer nu**:

- Voornaam- Naam- E-mailadres- Geboortedatum- Telefoonnummer- Woonplaats- CV


  • Customer service advisor

    Il y a 2 mois


    Leuven, Belgique Start People Temps plein

    WEngage: Together for better connectionsIn 2023 combineerden IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op...


  • Leuven, Belgique WEngage Temps plein

    **Als de nood het hoogst is, sta jij klaar!**: KONE is een gerenommeerd fabrikant van liften. Heel af en toe gaat het mis en zit iemand vast in een KONE lift. Dan bellen ze jou vanuit de lift. Jij bent empathisch én koelbloedig en kan iemand in het Frans en Nederlands geruststellen. Kan je ook in het Engels aan de slag? Da's mooi meegenomen. Meteen neem jij...

  • Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Leuven, Belgique HAYS Temps plein

    Leuven | Nederlands | Service Advisor | Automotive | **Over de organisatie** De klant is een **bekende speler **binnen de **automotive gelegen in Leuven. **Je komt terecht in een internationale groep die meer dan **3000 vestigingen telt in België. **Tot slot voorziet onze klant een **vlotte opstart met opleiding.** **Jouw nieuwe functie** Een toonaangevende...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Vivaldis Temps plein

    Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet...

  • Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Leuven, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als service advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefonie en in de showroom. Hier zal je instaan voor het inplannen van afspraken en het beheren van de planning van de werkplaats. Ook voor je bijhorende administratieve taken uit. **Gezocht profiel** - Ervaring in een administratieve functie (bij voorkeur in de automotive...

  • Manager Customer Service

    Il y a 3 mois


    Leuven, Belgique Media-Saturn Deutschland GmbH Temps plein

    **Klaar voor een job met het beste team?** **Let's Go!**: **Manager Customer Service**: - We zijn op zoek naar mensen die een passie hebben voor technologie en enthousiast zijn om de beste ervaring voor onze klanten te creëren. Mensen die een impact willen maken. We zoeken mensen zoals jij. **Let's Go!** **Wat ga je doen?**: MediaMarkt gaat in Korbeek-Lo...

  • Sales Advisor Leuven

    Il y a 5 mois


    Leuven, Belgique My Jewellery Temps plein

    We’re looking for a Sales Advisor to join our boutique in Leuven for 38hr a week. As our Sales Advisor your challenge is to offer our customers perfect service and an unforgettable boutique experience. You’re an excellent listener & advisor, you’re always aware of our latest collections and can effortlessly convey your enthusiasm for accessories and...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Leuven, Belgique D'Ieteren Temps plein

    **Over ons**: Bij D’Ieteren brengen we vloeiende mobiliteit al 215 jaar naar onze klant. Een pure beleving, met multimodale innovatie op volle snelheid. Daarbij rekenen we op de beste skills van de knapste koppen. Vol motivatie en ambitie, die de leiding nemen en blijven vernieuwen. De uitdagingen rond mobiliteit pakken we aan met tonnen ervaring en...


  • Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: - Tracking customer experiences across online channels and customer journey touchpoints - Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experiences - Managing customer subscriptions and follow-up of rejected supply request - Analyzing customer feedback on service ranges as well as preparing...


  • Leuven, Belgique ITZU Temps plein

    **Service Advisor Automotive**: **Over deze job**: Volle gas naar een nieuwe job als **Service Advisor** binnen één van de grootste autodealers! **Jouw verantwoordelijkheden**: Hoe ziet je dag eruit? - Elke dag start je met een **lach**, klanten zijn blij om met jou in contact te staan. Je zorgt voor een **correct en vriendelijk onthaal**. - Je...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

     DescriptionVoor onze klant die actief is in de automotive sector en gelegen is te Leuven, zijn we op zoek naar een Service Advisor. Ben jij een commerciele en administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit met de autosector? Ga je klantgericht en probleemoplossend te werk? Drie keer JA, dan zoeken we jou! Wat ga je doen?Je ontvangt klanten en staat hen...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Belgique Start People Temps plein

    Onze klant is actief in de automotive sector.  Functieomschrijving Voor onze klant die actief is in de automotive sector en gelegen is te Leuven, zijn we op zoek naar een Service Advisor. Ben jij een commerciele en administratieve duizendpoot? Heb je affiniteit met de autosector? Ga je klantgericht en probleemoplossend te werk? Drie keer JA, dan zoeken we...


  • Leuven, Belgique Terumo Europe Temps plein

    At Terumo, we enhance lifesaving medical technologies for the benefit of society. Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing? We'll challenge you to become a master in your field of expertise. You can invest your talents in balance with your personal aspirations - live and work in harmony. Built on our Japanese origins; we are...


  • Leuven, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Advisor banksector**: **Over deze job**: Ben jij klaar om de cape van klanttevredenheid aan te trekken en onze klanten te redden van bankgerelateerde boosdoeners? We zoeken een energieke en sociaal ingestelde Klantendienst Superheld die niet bang is om de dagelijkse uitdagingen van de bankwereld aan te pakken! Interesse? Stuur ons snel jouw...

  • Service Advisor

    Il y a 5 mois


    Leuven, Belgique GARAGE VANCAUDENBERG Temps plein

    Gezocht: Gedreven service advisor. Voor onze vestiging in Leuven, Opel concessie, zijn we op zoek naar een service advisor die ons team komt vervolledigen. Zie jij jezelf als een spontane en toffe receptionist die klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt? Lees dan zeker verder. Je gevarieerd takenpakket bestaat onder andere uit: - Het ontvangen van...


  • Leuven, Belgique GC Europe Temps plein

    **GC Corporation** was founded in 1921 in Japan and has developed itself into one of the most prominent companies in the development, production and distribution of a very wide range of dental products. Since 1972 GC Europe NV, our European Headquarter is located at the Researchpark Haasrode in Leuven. **GC Europe NV** supports and leads our different...


  • Leuven, Belgique Tomra Temps plein

    **Company Description** TOMRA Food is a multinational organisation and a leading provider of sensor-based sorting, peeling and integrated post-harvest solution for the food industries. Transforming global food production to maximise food safety and minimise food loss by making sure** Every Resource Counts**, has been our strength for over 50 years. At...


  • Leuven, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Je takenpakket zal bestaan uit o.a.: - Ontvangst en begroeten van de klanten - Opvolgen van eventuele herstellingen - De opmaak van offertes voor bijkomende herstellingen - Aanvragen akkoorden leasemaatschappijen - Beheer planning vervangwagens - Samen overlopen van de werkzaamheden **Wat zoeken we?**: Als Service Advisor...


  • Leuven, Belgique Avient Temps plein

    Avient Corporation (NYSE: AVNT) provides specialized and sustainable material solutions that transform customer challenges into opportunities, bringing new products to life for a better world. Examples include: - Unique technologies that improve the recyclability of products and enable recycled content to be incorporated, thus advancing a more circular...


  • Leuven, Belgique Talentus Temps plein

    De **HR-experten van Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om **jouw talent** te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Representative** krijg je heel wat...