Schadebeheerder Second Line Home

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique Belfius Temps plein

Belfius Insurance
- Customer Services
- Brussel
- Permanent

In het kloppend hart van Belfius, namelijk de schadedienst sta je in voor het behandelen van schadegevallen van A tot Z. Je adviseert klanten en Belfius-kantoren om tot een efficiënte en correcte afronding van het schadegeval te komen.

**De job in een notendop**

Als Second Line beheerder ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Je staat klaar om te helpen, of het nu gaat om retail
- of businessklanten, of het Wealth & Private by Membership-segment. Jouw taak is om schadedossiers property van A tot Z te beheren en klanten en Belfius-kantoren te adviseren om tot een efficiënte en correcte afronding van het schadegeval te komen.
- Je bent verantwoordelijk voor de proactieve en klantgerichte opvolging van schadedossiers, van bij de aangifte tot de definitieve afhandeling:

- Je beoordeelt de aangifte van een schadegeval qua dekking, toepassing van de conventies en aansprakelijkheid.
- Je neemt de nodige initiatieven om de schade te begroten.
- Je zorgt voor een vlotte informatiestroom naar de klant toe.
- En je zorgt voor de uitkering van de schadevergoeding aan de klant en/of tegenpartij.

Kortom, jij bent de beheerder die ervoor zorgt dat onze klanten zich geen zorgen hoeven te maken wanneer er zich een schadegeval voordoet.

**Jij hoeft geen witte raaf te zijn**

Al kan je er bij ons wel één worden. Bij ons mag je volop je vleugels uitslaan indien je voldoet aan de volgende voorwaarden:

- Een bachelordiploma en/of een eerste werkervaring in schadebeheer home.
- Je hebt een gezonde dosis pragmatisme en weet hoe je verantwoordelijkheid neemt.
- Je durft op een menselijke manier beslissingen te nemen.
- Je bent vlot in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent flexibel en gedisciplineerd.
- De wil om samen te werken aan de best mogelijke klantenbeleving.
- Een open en positieve mindset om zaken ook te verbeteren.

Je scoort extra met:

- Tweetaligheid (Nederlands/Frans).
- Ervaring in schadebeheer home.

**Belfius koestert zijn talenten**

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

- Een **mooi loon** aangevuld met een **innovatief **aanbod om een **persoonlijk budget **samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en **extralegale voordelen** zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie
- en groepsverzekering.
- **Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen** door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep
- Een **goede werk-privé balans** dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor
- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen
- Een **moderne werkplek** in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier

**Nieuwsgierig?**

Kom meer te weten:

- over de sollicitatieprocedure
- over Belfius zelf

**Niks voor jou?**
- Misschien één van deze vacatures wel

  • Schadebeheerder Claims Home

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Schadebeheerder Claims Home** Voor een prestigieuze verzekeringsmaatschappij, gelegen in het center van Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, zijn we op zoek naar een Schadebeheerder Claims Home **Wat houdt de job in?** Als beheerder verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en het beheren van dossiers naargelang de dagelijkse...

  • Schadebeheerder - Home

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Onze klant, een verzekeringsmaatschappij, is op zoek naar een schadebeheerder om het claims office te versterken. Ben jij communicatief, klantgericht en wil je graag schadedossiers home verzorgen? Dan ben jij diegene die wie we zoeken! **Description** - Jij bent telefonisch en schriftelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten, die vragen hebben over...

  • Second Line Support Officer

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Doelstellingen van de Second Line Support Officer**: - **Efficiënt en op maat beheer van key-accounts** (grote accounts, strategische accounts) en de sociale secretariaten. - **Afstemming van acties**: Coördineren van acties met de betrokken interne diensten. - **Proactieve opvolging** van: - Eerste bestellingen van nieuwe klanten. - Productie - en...

  • Second Line Support Officer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Customer Care team as Second Line Support Officer. Your responsibilities? As a Second Line Support Officer, you are responsible for various front...

  • Second Line Support Officer

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

     DescriptionDoelstellingen van de Second Line Support Officer:Jouw rol als referentiecontactpersoon: Als het eerste aanspreekpunt voor onze key-accounts, zowel telefonisch als per e-mail, ben jij de spil in hun dossierbeheer. Jouw zorgvuldigheid en efficiëntie maken het verschil!Op maat gemaakt beheer: Je biedt een soepel en persoonlijk beheer voor onze...

  • Second Line Support Technician

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...

  • Second Line Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Werkomgeving** Om haar dienstverlening te verbeteren en verder uit te bouwen is het DG Vereenvoudiging en digitalisering momenteel op zoek naar versterking voor het 2de lijns ondersteuning van onze IAA diensten en WCM diensten. Je zal deel uitmaken van het domein IOS (Infrastructuur Operations Support) binnen het Service Support Team om de...

  • Schadebeheerder Claims Bancassurance 1st Line Home

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius Insurance is de verzekeringspool van Belfius Bank. Meer dan 1000 medewerkers, werken elke dag vol enthousiasme om onze cliënten verzekeringen Leven en Niet-Leven aan te bieden die precies op hun behoeften zijn afgestemd. Ons verzekeringsaanbod in België bevat verschillende bekende merken:...

  • Schadebeheerder Claims Bancassurance 1st Line Home

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Belfius Insurance is de verzekeringspool van Belfius Bank. Meer dan 1000 medewerkers, werken elke dag vol enthousiasme om onze cliënten verzekeringen Leven en Niet-Leven aan te bieden die precies op hun behoeften zijn afgestemd. Ons verzekeringsaanbod in België bevat verschillende bekende merken:...

  • Second Line Support

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Afin d'améliorer et d'élargir encore ses services, la DG Simplification et Digitalisation recherche actuellement un renforcement pour le support de 2ème ligne de nos services IAA et WCM. Vous ferez partie du domaine IOS (Infrastructure Operations Support) au sein de l'équipe Service Support pour garantir de manière optimale...

  • In-store Commercial Manager H&m Home

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique H&M HOME Temps plein

    Description de l'entreprise H&M HOME is a design-driven interior brand with the purpose to make it possible for many people to create a modern and inspiring home. Our vision is to be a world-class interior brand offering modern design and quality at the best price in an inspiring and sustainable way. Description du poste As an In-Store Commercial Manager...

  • IT Support 2nd Line

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    IT Support 2nd line | Support lvl 2 | Brussels | NL + FR + EN **Your new company** - A leading environmental solutions company with a strong focus on sustainability - Present throughout Belgium and Luxembourg, with over 4,200 employees - Revenue of 800 million euros **Your new role** - Provide second-line support to internal users for IT-related hardware,...

  • Legal assistance expert specialized line

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

    In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten. Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve...

  • First Line Risk Coordinator

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Company**: **Who are we?** Triodos Bank is the benchmark in Europe in the field of sustainable banking. Triodos Bank makes money available for social, cultural and environmental change. That is also our mission: to finance sustainable entrepreneurs and organisations in a transparent way using the money that savers and investors entrust us with. For us,...

  • H&m Home Store Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique H&M Temps plein

    **Company Description** At H&M Home, our purpose is to make it possible for many people to create a personal and modern space — a place to feel at home. Our vision is to be a credible world-class interior brand. You have a very important role as a leader. We will reach our vision through constant improvement, entrepreneurial spirit, and working as one...

  • IT Support Agent

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Sogeti Belgium Temps plein

    Job Description IT Support Agent (ENG + German and FR) - European Institution Are you communicative, driven, people minded and do you have a good experience of 3 years (min.) in IT Support? Well, Sogeti Belgium is looking for you! At the moment we are looking for an ' IT Support Agent ' for a European Institution! Nature of the tasks : ...

  • IT Support 1st

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Pauwels Consulting Temps plein

    In het kortbrussel / bruxelles bediende, freelancer 40 uur per week - Sybe Van ZeleTalent Acquisition Specialist IT 0032499645321 - **IT Support 1st & 2nd Line**: ICT & Digital - Support Pauwels Consulting is looking for someone to strengthen the Helpdesk team at our customer.Within the Pauwels family, you will also find a strong community of Support &...

  • IT Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Nature of the tasks: - Service desk agent, incident agent and analyst, problem agent and analyst - Incident analysis, first and second-line customer liaison with the purpose of maximising the first call resolution rate - First and second-line support: remote and on-site support - Recording & tracking incident information - Recording & tracking Problem...

  • First Line Risk Coordinator

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein

    **Société**: Voulez-vous faire une différence et contribuer à créer un monde meilleur ? Souhaitez-vous développer vos compétences et vos connaissances, tout en mettant vos idéaux en œuvre ? Rejoignez-nous, nous sommes un pionnier en matière de banque éthique et d'investissement à impact mondial, et nous avons besoin de personnes comme vous pour...

  • It support specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Connectis CMC Belgium Temps plein

    We are seeking a skilled Technical Support Specialist to provide top-tier support services within our organization. In this role, you will handle both first and second-line support, focusing on incident management, problem analysis, and ensuring maximum first-call resolution. This position requires a blend of remote and on-site assistance, along with...