Responsable Service Après-Vente

il y a 14 heures


La Louvière, Belgique TRIXXO Jobs Temps plein

Responsable Service Après-Vente Functieomschrijving Pour l'un de nos clients dans la région de La Louvière, nous sommes à la recherche d'un Responsable du Service Après-Vente. Le Responsable du Service Après-Vente (SAV) est un acteur clé au sein de la concession, placé sous la direction de l’entreprise. Son rôle est essentiel pour garantir la satisfaction des clients, optimiser l’exploitation du marché, assurer la rentabilité du service, encadrer efficacement le personnel et organiser les opérations. - Satisfaction de la clientèle : Assurer un service de haute qualité, traiter les réclamations, analyser les retours clients et mettre en place des stratégies de fidélisation. - Exploitation du marché : Étudier la concurrence, analyser les tendances du marché et mettre en œuvre des actions commerciales pour développer les ventes de services, pièces détachées et accessoires. - Rendement des activités : Planifier et surveiller les performances économiques du SAV, contrôler les coûts et optimiser la marge sur coûts directs. - Encadrement du personnel : Motiver, former et structurer les équipes pour répondre aux exigences du marché, garantir la coopération entre services et assurer un bon climat de travail. - Organisation : Mettre en place des processus efficaces, assurer l’entretien des équipements et infrastructures, et veiller au respect des normes et réglementations en vigueur. Profiel Quelles sont vos compétences ? - Le Responsable du SAV représente son service auprès des interlocuteurs internes et externes, avec un pouvoir décisionnel sur les mesures nécessaires à ses missions. Il est directement rattaché à la direction de l’entreprise et encadre l’ensemble du personnel du SAV. - Grâce à une gestion rigoureuse et une approche orientée client, il contribue activement à la performance et à l’image de nos concessions. Aanbod - Van € 13 tot € 15 per uur Ce que notre client offre : - Un défi qui vous permettra de travailler de façon autonome dans une fonction intéressante - Une possibilité de déployer au maximum vos talents en matière d’organisation, - Un salaire attrayant, - Un environnement de travail stimulant.


  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    La Louvière, Belgique Konvert Temps plein

    **Profil** Pour l'un de nos clients de la région de Mons, nous recherchons un(e) **Customer Service Officer** dynamique et rigoureux(se), pour intégrer une équipe conviviale et engagée. Le rôle d’un-e Customer Service Officer consistera à accompagner le développement de l’activité de l'entreprise en gérant le service après-vente sous la...


  • La Louvière (Commune), Soignies, Belgique CSD du Centre et de Soignies ASBL Temps plein

    Responsable de Département Produits, Services et Innovations La Louvière, Belgique Employé(e) La Centrale de Services à Domicile a pour mission de procurer rapidement à ses bénéficiaires l’aide dont ils ont besoin en cas d’accident, de maladie, de handicap ou tout simplement lorsque les limites de l’âge se font sentir. Nos équipes...


  • La Louvière, Belgique Actief Interim La Louvière Temps plein

    Description de fonction Votre agence Actief La Louvière recrute un(e) employé(e) commercial(e) interne bilingue français-néerlandais ou néerlandais -français. Si vous souhaitez jouer un rôle central au service après-vente et apporter des solutions rapides et efficaces auprès des clients, ce poste est fait pour vous ! Vos responsabilités: · Être...

  • Customer Service FR/NL

    il y a 14 heures


    LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans la logistique, Actief recherche un Customer Service bilingue FRANÇAIS - NÉERLANDAIS Vous intégrerez le département Customer Service et vous vous occuperez principalement des tâches liées au service après-vente. Le travail s'organisera selon trois volets : Au niveau commercial - Vous serez la personne de contact...

  • Customer Service FR/ALL

    il y a 14 heures


    LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Pour un de nos clients spécialisé dans la logistique, Actief recherche un Customer Service bilingue FRANÇAIS - ALLEMAND Vous intégrerez le département Customer Service et vous vous occuperez principalement des tâches liées au service après-vente. Le travail s'organisera selon trois volets : Au niveau commercial - Vous serez la personne de contact...


  • La Louvière, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous aimez les tâches ménagères et vous êtes un(e) pro de l'organisation? La propreté est plus qu'un mot pour vous, c'est une devise! Pour la région de La Louvière et ses environs, nous recherchons un(e) aide ménagère qui se déplace au domicile des particuliers. Vous aimez rendre les gens heureux, en tant qu'aide ménagère vous êtes responsable...

  • Customer service dégâts

    il y a 5 jours


    LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Basé(e) à notre dépôt de Strépy-Bracquegnies, vous jouerez un rôle clé dans la gestion complète des dossiers liés aux dégâts sur les machines. Votre mission sera d'assurer un suivi rigoureux et une communication fluide avec nos clients, afin de garantir un service après-vente irréprochable. Vos responsabilités : - Être le premier point de...


  • La Louvière, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Notre partenaire actif dans le secteur automobile recherche un réceptionnaire Service Garantie. Le réceptionnaire service garantie automobile est l’interlocuteur privilégié des clients ayant un souci sur leur véhicule sous garantie. Il assure la gestion complète du dossier, de l’accueil client à la clôture administrative, en passant par la...

  • Employé Facturation

    il y a 14 heures


    LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Nouvelle opportunité dans la région du Centre – Facturiste pour le secteur poids lourds (h/f/x) Vous jouez un rôle clé au sein de l’activité après-vente d’un acteur reconnu du transport poids lourds. Vos missions principales : - Encoder et suivre les claims constructeurs (IVECO et DAF). - Établir une facturation des réparations des poids...


  • LA LOUVIÈRE, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Notre partenaire actif dans le secteur automobilerecherche un réceptionnaire Service Garantie. Le réceptionnaire service garantie automobile est l’interlocuteur privilégié des clients ayant un souci sur leur véhicule sous garantie. Il assure la gestion complète du dossier, de l’accueil client à la clôture administrative, en passant par la...