Klantgerichte callcenter medewerker | Loncin

il y a 2 semaines


Wavre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

Functieomschrijving Ben jij een georganiseerde professional met een vurige passie voor de energie-industrie? Sta je te popelen om een sleutelrol te vervullen in het beheren en afhandelen van klantinteracties binnen ons dynamische bedrijf? Dan hebben we een boeiende uitdaging voor jou In de rol van Customer Advisor ben je de spil in het efficiënt en nauwkeurig beheren van binnenkomende klantinteracties. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitmuntende klantenservice, waarbij je vragen, verzoeken en klachten met verve oplost. Je werkt nauw samen met verschillende teams binnen ons bedrijf om te zorgen dat klantverzoeken tijdig en professioneel worden behandeld. Verantwoordelijkheden: - Beheer en verwerk binnenkomende klantinteracties volgens de vastgestelde procedures en richtlijnen. - Identificeer en categoriseer diverse vragen en verzoeken om ze vervolgens door te sturen naar de juiste interne teams. - Zorg voor tijdige en nauwkeurige opvolging van interacties om klanttevredenheid te garanderen. - Los problemen en klachten op met een vriendelijke en passende reactie. - Werk samen met andere afdelingen om relevante informatie en updates te delen voor een naadloze dienstverlening. Profiel Wie ben jij? - Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands. - Ervaring in klantenservice, e-mailbeheer of administratieve functies is een plus. - Kennis van de energiesector en gerelateerde processen is wenselijk maar niet verplicht. - Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om onder druk te presteren. - Flexibel inzetbaar binnen de openingstijden van ons bedrijf (maandag t/m vrijdag 8:00 - 20:00 uur en zaterdag 9:00 - 17u30 uur). Aanbod Wat hebben wij in de aanbieding? - Een uitdagende functie binnen een vooraanstaand communicatiebedrijf. - Kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling. - Een collegiale en dynamische werkomgeving. Interesse? Solliciteer nu online.



  • Wavre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Loncin zijn wij op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Customer advisor agents. De plaats van tewerkstelling is Loncin. De taken pakket bestaat uit klanten adviseren en oplossingen aanbieden (inbound medewerker). Binnen de job werkt u voor verschillende projecten, dus dat biendt veel variatie aan. Communicatie is...


  • Wavre, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant, een toonaangevend Italiaans bedrijf en marktleider in de Benelux op het gebied van douchewanden en aanverwante wellness producten, zijn we op zoek naar een commercieel medewerker voor de binnendienst voor hun vestiging in Waver. Voel jij je thuis in een dynamische werkomgeving? Ben jij díe enthousiaste collega waar iedereen op...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Wavre, Belgique VELUX Temps plein

    **Wilt u deel uitmaken van een team die oplossingen promoot en verkoopt om betere leefomgevingen te creëren voor mensen over de hele wereld, waarbij optimaal gebruik wordt gemaakt van daglicht en frisse lucht door het dak?** **Zo ja, dan hebben we misschien een match! We zijn momenteel op zoek naar een Outbound Sales Specialist die graag advies geeft en...

  • Commercieel Assistent(E)

    il y a 4 semaines


    Wavre, Belgique Trustteam Temps plein

    Trustteam staat voor vertrouwen binnen ons team én naar onze klanten toe. Die belofte maken we waar door bewust te kiezen voor competente medewerkers die inzet en klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen. We zijn geregeld op zoek naar enthousiaste mensen om ons (Trust)team te versterken. **WELKOM BIJ TRUSTTEAM**: Trustteam heeft meer dan 550 medewerkers...


  • Wavre, Belgique Science at Work Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant, regio Waver zoeken we momenteel een medewerker customer support. Taken: - Je behandelt vragen van klanten zowel telefonisch als via mail. - Je geeft gepaste feedback over lopende projecten, benodigd materiaal, bestellingen,.. of je geeft dit door aan de specifieke afdeling. - Je werkt hiervoor samen met sales, R&D,...

  • Payroll Officer Belgium

    il y a 3 semaines


    Wavre, Belgique Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** Voor ons HR Shared Services Benelux team zijn wij op zoek naar een **Payroll Officer** **Belgium**. Samen met vier collega’s ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van de maandelijkse salarisadministratie maar daarnaast richt je je ook op digitalisatie en procesverbeteringen. Met deze dienstverlening bedienen jullie...

  • Back-Office Medewerker

    il y a 3 semaines


    2861 Wavre-Notre-Dame, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Als tijdelijke onmisbare schakel in ons customer service team, ben je de brug tussen onze klanten en de operations. Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het beheren en verwerken van cruciale data. - Orderverwerking: Zorg voor tijdige en nauwkeurige verwerking van klantenorders. Je voert bestellingen in, controleert de gegevens, voert...

  • Adjunct Apotheker

    Il y a 6 mois


    Wavre, Belgique Lloydspharma Temps plein

    **Onderneming**: Bij **BENU**, de toonaangevende keten van apotheken in België, streven we ernaar om uw ultieme partner te zijn op het gebied van gezondheid en welzijn. Met **meer dan 100 apotheken** verspreid over het hele land en een team van gepassioneerde apothekers en assistenten, zijn wij er trots op om elke dag aan de behoeften van onze patiënten...


  • 2861 Wavre-Notre-Dame, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Om de groei van onze klant te ondersteunen, zijn wij momenteel op zoek naar iemand die administratief werk graag combineert met werk in de buitenlucht. Je bent een cruciale schakel tussen de chauffeurs, transportplanners, klanten en helpt hen verder met hun vragen. Je zorgt er samen met de collega’s van het buitenmagazijn voor dat de juiste...


  • 2861 Wavre-Notre-Dame, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Om de groei van onze klant te ondersteunen, zijn wij momenteel op zoek naar iemand die administratief werk graag combineert met werk in de buitenlucht. Je bent een cruciale schakel tussen de chauffeurs, transportplanners, klanten en helpt hen verder met hun vragen. Je zorgt er samen met de collega’s van het buitenmagazijn voor dat de...