Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving. Jouw verantwoordelijkheden: Beheer van klantorders Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken. De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen. Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren. Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen. Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging. Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.). Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder. Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant. Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport). Klantencommunicatie en service Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen. Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen. Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze. Afhandeling van klachten Klachten registreren en analyseren. De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen. Administratieve taken en continue verbetering Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen. Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen. Jij herkent jezelf in onderstaande Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt. Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol. Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef. Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools. Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden. Je bent communicatief sterk en klantgericht. Je hebt affiniteit met klantencontacten Onze klant biedt Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met... Onderaanneming, Communicatief sterk, Samenwerken, Inpakken, Administratie, Productkennis, Showroom, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Klantencontact, Nederlands, Consulting, Transport Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be
-
Customer IT Solutions agent
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinAls Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega’s voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties.Wat ga je in de rol van Customer IT Solutions Agent doen?Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten optimaal door op een juiste, tijdige...
-
Customer IT Solutions agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique DPD (Belgium) NVSA Temps pleinAls Customer IT Solutions Agent ben je het aanspreekpunt voor externe klanten en collega's voor (technische) hulp en ondersteuning bij DPD software en applicaties. Wat ga je in de rol van Customer IT Solutions Agent doen? Je geeft op een klantgerichte manier eerste en tweede lijnsupport: je ondersteunt de externe klanten optimaal door op een juiste, tijdige...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (Energie)**: **Wij zijn samen met onze klant op zoek naar energieke customer service medewerkers!** Goesting om in _de energiesector _aan de slag te gaan en je dit domein geheel eigen te maken? Hou je van _sociaal contact en servicegericht werken_, op maat van iedere klant? Heb jij _al enige ervari_ng opgebouwd,_ die je graag...
-
Customer care agent
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinOp zoek naar een uitdagende job als klantendienstmedewerker? Locatie in Vilvoorde en vlot bereikbaar? Grijp snel je kans! Als Customer Care Advisor ben jij dé sleutelfiguur van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en draagt de verantwoordelijkheid van hun volledige vloot aan bedrijfswagens. Wij bieden Agilitas biedt jou een vlotte en...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.Jouw verantwoordelijkheden:Beheer van klantordersAlle...
-
Interne Customer Care Agent
il y a 1 jour
Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Interne Customer Care Agent (junior)**: Heb jij altijd al een passie gehad voor auto's en kan je hier uren over praten? Kan je hier ook in een oplossingsgerichte manier over communiceren met klanten? Op zoek naar een job waarbij je deze 2 aspecten kan samenvoegen? Lees dan snel verder! **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen in _Vilvoorde_, is...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 jours
Vilvoorde, Belgique Agilitas Temps pleinAls Customer Service Medewerker ben jij dé sleutelfiguur in het betoverende serviceorkest van onze gewaardeerde klanten. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, de magiër die zich bekommert om hun complete vloot aan bedrijfswagens. Sta jij te popelen om deel uit te maken van een bloeiend bedrijf waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Ben jij op zoek...
-
New Business Travel Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique WhatJobs Temps pleinAt Keolis, Belgium's leading private mobility company, every day is an opportunity to make a real impact for our passengers, our partners, our people and our planet.Keolis, a major global player in the field of mobility, operates in Belgium a fleet of more than 2,500 vehicles and employs over 3,000 people. With around forty subsidiaries spread across the...
-
New Business Travel Agent
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique WhatJobs Temps pleinAt Keolis, Belgium's leading private mobility company, every day is an opportunity to make a real impact for our passengers, our partners, our people and our planet. Keolis, a major global player in the field of mobility, operates in Belgium a fleet of more than 2,500 vehicles and employs over 3,000 people. With around forty subsidiaries spread across the...
-
Customer care agent | shiften tussen 7u30-18u | Vilvoorde | geen weekend
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Adecco Temps pleinAls customer care agent ga je voltijds aan de slag in Vilvoorde. Je werkt in een shiftensysteem tussen 7u30 en 18u tussen maandag en vrijdag.Jij bent één van de spilfiguren in het serviceproces van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bedrijven én hun bestuurders en zorgt voor een vlotte opvolging van hun wagenpark.Wat ga je doen?• Je...