Customer Service Agent

il y a 5 heures


Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

Ben jij een enthousiaste Customer Service Agent en wil jij het aanspreekpunt zijn voor onze klanten in Mechelen? Dan zijn wij op zoek naar jou

Functieomschrijving

Als Customer Service Agent in Mechelen ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken die bijdragen aan een uitstekende klantbeleving:

- Verwerken van klantenzendingsdata: Verwerk nauwgezet klantenzendingsdata in Excel en zorg voor een vlekkeloze administratie

- Mailboxbeheer: Volg de mailbox op in geval van problemen bij uitleveringen en zorg ervoor dat deze tijdig en accuraat worden afgehandeld

- Klantcommunicatie: Communiceer proactief met klanten, beantwoord vragen en los eventuele problemen op

- Administratieve taken: Voer diverse administratieve taken uit en neem logistieke klantvragen aan, volg deze op en geef terugkoppeling

- Dagelijkse overlegmomenten: Overleg dagelijks met klanten over geplande transporten, verzamel benodigde informatie en maak gedetailleerde rapportages op

- Proactief meedenken: Denk mee met de klant en draag ideeën aan voor de verbetering van onze dienstverlening

- Klantenrelaties uitbouwen: Bouw bestaande klantenrelaties verder uit en verzorg rapportages over de kwaliteit van onze dienstverlening

- Kwaliteitsbewaking: Bewaak de geleverde kwaliteit door onze leveranciers en zorg ervoor dat deze aan onze normen voldoen

Onze klant biedt:

- Opstart onder uitzend of meteen een vast contract, beide is mogelijk

- Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques van € 7 en ecocheques (+ jaarlijkse evaluaties met mogelijkheid tot loonsverhoging)

- 31 verlofdagen per jaar (vrij op te nemen)

- Per 5 jaar anciënniteit komt er 1 verlofdag extra bij

- Je komt terecht in een zeer warm team, 'de kleine familie in een groot bedrijf' zoals ze zichzelf omschrijven

- Doorgroeimogelijkheden Interne medewerkers krijgen steeds voorrang op nieuwe vacatures, iedereen krijgt een kans

- Ben jij een echte party animal? Dan kan jij je meteen aansluiten bij het feestcomité Jaarlijks organiseren zij allerhande events binnen het bedrijf (foodtruck op de parking, frietjesfestijn, familiedag, ...)

- Elke dag vers fruit op het werk

Voor deze vacature zijn volgende zaken belangrijk:

- Jij hebt een bachelor werk- en denkniveau en beschikt over uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal

- Bekendheid met het Microsoft Office pakket, vooral Excel, is een must

- Vlookup en draaitabellen zijn voor jou geen probleem

- Je hebt klanttevredenheid in je bloed en een analytisch denkvermogen

- Je werkt zeer nauwkeurig en hebt een positieve attitude en commerciële flair

- Naast een klantgerichte houding kun je ook een koel hoofd houden onder stress

- Eerste ervaring in Customer Service, bij voorkeur in de logistieke sector, is een pluspunt-


  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot jouw takenpakket behoren onder andere: -...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel bestaande als nieuwe klanten. Je hoofdverantwoordelijkheid omvat het behandelen van inkomende oproepen en het beheren van de mailbox. Daarnaast draag je zorg voor diverse administratieve taken. Je takenpakket omvat onder andere: - Implementeren van...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent energiesector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een **snelgroeiende energieleverancier**, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant te Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service Agent. **Je takenpakket**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel bestaande als nieuwe klanten. - Je staat in voor het telefonisch beantwoorden van vragen over tankkaarten en de daarbij behorende abonnementen. - Je zal B2B werken, je bent het...


  • Mechelen, Belgique Jobmatch Temps plein

    Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten - Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het verwerken van mails: facturatie, verhuis, leverancierswissel, inschrijvingen, begeleiding bij online klantenzone, overlijden, enz... - Je hebt rechtstreekse toegang tot het intern...


  • Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Agent petroleum sector**: **Jouw verantwoordelijkheden**: Voor één van onze klanten, een wereldspeler in de petroleum sector, zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Agent. Wij ontfermen ons over de klantendienst van de fleetkaarten in de Benelux. Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Jouw belangrijkste taak is het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en het beheren van de mailbox. Daarnaast voer je verschillende administratieve taken uit. Je takenpakket bestaat onder andere uit: - Het doorvoeren...


  • Mechelen, Belgique DB Cargo Hungária Kft. Temps plein

    Bevezetés Voor onze locatie in Mechelen zijn we op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Reageer dan op onze vacature! Felelősségek Als Customer Service Pricing Agent voor onze Business Unit Landtransport heb jij...


  • Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**: We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de...


  • Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**: Binnen de 2 dagen contacteren wij jou voor een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan wij verder in op jouw ervaring en professionele carrière en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Ten laatste 2 dagen na je sollicitatiegesprek krijg je van ons een antwoord. Daarna volgt eerst een...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer service agent ben je het eerste aanspreekpunt voor de bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor tal van administratieve taken. Tot je takenpakket behoren onder andere: -...


  • Mechelen, Belgique Jobmatch Temps plein

    Binnen dit project ben je werkzaam voor de klantendienst van de fleetkaarten in de benelux - Je bent de eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten, alsook de nieuwe klanten - Je zult instaan voor het behandelen van alle inkomende oproepen en voor het beheren van de mailbox - Verantwoordelijke voor administratieve taken - Het Inzetten van prijswijzigingen -...

  • Customer Service Agent

    il y a 7 jours


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Hou jij van klantencontact en ben jij administratief sterk? Top, dan kan jij de persoon zijn dat we zoeken! Voor een internationaal Japans bedrijf zijn wij opzoek naar een ervaren Customer Service Agent die graag het eerste aanspreekpunt wil zijn voor de bestaande, alsook de nieuwe klanten. Je zal instaan voor het behandelen van alle...

  • Customer Service Agent

    il y a 5 heures


    Mechelen, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Als Customer Service Agent in Mechelen ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantenzendingsdata in Excel, het opvolgen van de mailbox ingeval van problemen bij uitleveringen, en de communicatie met de klant. Je zult ook administratieve taken uitvoeren en diverse logistieke klantvragen aannemen, opvolgen en terugkoppelen. Dagelijks overleg je met de...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service agent - Regio Mechelen (10)**: Kruip in de huid van een customer service agent... Elke dag wordt dan een waar James Bond - avontuur. **customercarejobs**: **Taken & profielen**: Voor onze klant zijn wij op zoek naar vlotte en klantvriendelijke medewerkwerkers voor een van hun leuke projecten. Je wordt tewerkgesteld bij de klant zelf in...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 jours


    Mechelen, Flanders, Belgique Page Personnel Temps plein

    Onze klant is een wereldspeler in de logistieke sector, bekend om zijn toewijding aan klanttevredenheid en kwalitatieve dienstverlening. Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving, waar teamwork en persoonlijke groei centraal staan. Functieomschrijving Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg...


  • Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**: We plannen snel een gesprek met je in en bekijken welke vacature het beste aansluit bij je profiel en interesses. Tijdens dit gesprek gaan wij ook verder in op jouw ervaring en verwachtingen en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Staan alle lichten op groen, dan kan je meteen bij ons aan de...


  • Mechelen, Belgique Active Call Temps plein

    **Sollicitatieprocedure**: Binnen de 2 dagen contacteren wij jou voor een sollicitatiegesprek. Tijdens dit gesprek gaan wij verder in op jouw ervaring en professionele carrière en kan je bekijken of Active Call de ideale werkomgeving zou zijn voor jou. Ten laatste 2 dagen na je sollicitatiegesprek krijg je van ons een antwoord. Daarna volgt eerst een...


  • Mechelen, Belgique CLASSIS Temps plein

    In jouw nieuwe functie als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en volg je hun dossiers op. Dit bestaat uit het opmaken van de inkomende bestellingen, het regelen van het transport, verder volg je de livering op, maak je facturaties alsook behandel je de eventuele klachten en vervolledig je de...