Customer Delivery Officer B2B

il y a 5 jours

Brussel, Belgique Robert Half Temps plein

Je zal toetreden tot het dynamisch team gespecialiseerd in de installatie van elektrische laadpalen bij B2B klanten. Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en wil je bijdragen aan de energietransitie? Dan is dit jouw kans Customer Delivery Officer B2B Functieomschrijving Jouw taken: Tijdens de opleverfase: - Zorg dragen voor een correcte en tijdige levering tijdens de installatieperiode, met als doel maximale klanttevredenheid (KPI-gestuurd). - Beheer en coördinatie met de klant en installatiepartner rondom het installatieproces (informatie verzamelen, planning, afstemming oplossingen, configuratiedetails, …). - Opvolgen van projectkosten gedurende de installatieperiode. - Administratieve opvolging van contracten: facturatie, verlenging en beheer van vragen en verzoeken. Andere taken: - Ontwikkelen en aanleveren van product-/oplossingstrainingen voor installatiepartners. - Proactief signaleren en implementeren van procesverbeteringen. - Samenwerken met het Sales team, Solutions Development en Productmanagement om feedback te geven voor continue verbetering van het productaanbod. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/en/privacy. Profiel Jouw profiel: - Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, goede kennis van Engels. - Bachelor of master in engineering, operations of gelijkwaardig door relevante werkervaring. - Kennis van de eMobility-markt en interesse in energietransitie/duurzaamheid. - 2-4 jaar ervaring in technische ondersteuning of klantenservice, bij voorkeur in de e-mobiliteitssector. - Ervaring met CRM- en ticketingsystemen. - Sterk analytisch en organisatorisch vermogen; je kan meerdere projecten tegelijk beheren. - Gedreven om te werken in een snel veranderende omgeving. - Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en veilig werken staan centraal. Aanbod Wij bieden: Een innovatieve werkomgeving in het hart van Brussel, marktconforme verloning, de kans om directe impact te maken bij vooruitstrevende B2B projecten op het gebied van duurzame mobiliteit. Ben je klaar om mee te bouwen aan de energietransitie bij toonaangevende B2B klanten? Solliciteer snel via Robert Half en ontdek hoe jij het verschil kunt maken Praktische informatie Robert Half Belgium Robert Half Belgium Avenue Arnaud Fraiteur 15-23, 2nd floor block B,1050 Brussels

  • Complaint Officer

    il y a 6 jours

    Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Complaint Officer - Brussel Noord Functieomschrijving Als Complaint Officer speel je een...

  • Support Officer

    il y a 6 jours

    Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Mon client est un acteur technologique international et innovant, engagé dans l'amélioration du quotidien des entreprises et de leurs employés à travers des solutions digitales et connectées. Support Officer Functieomschrijving - Répondre aux demandes clients. - Mettre à jour et enrichir les fiches clients dans la base de données. - Gérer les...

  • Head of Customer Care

    il y a 6 jours

    Brussel, Belgique HUNTR Temps plein

    Customer Care Teamlead (B2B) - Fintech - Brussels (hybrid)Op zoek naar een omgeving waar self-development & growth meer zijn dan een funky tagline?Waar teamwork niet enkel een core value is maar ook de dagelijkse realiteit?Dan ben je bij deze op-en-top-Belgische Fintech speler aan het juiste adres.Onze klant is een gekende en snelgroeiende scale-up uit het...

  • Bijstandsverlener ASC

    il y a 6 jours

    Brussel, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Bijstandsverlener ASC Functieomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op...

  • Complaint Officer

    il y a 2 semaines

    Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a well-established service provider active in mobility and consumer support. Complaint Officer - Insurance Sector Functieomschrijving As a Complaint Officer, your responsibilities are: - Assess and follow up on incoming complaints across multiple channels - Communicate professionally and solution-oriented with customers - Identify recurring...

  • Billing officer

    il y a 2 semaines

    Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Our client is a well-established large organization operating in the professional services industry. They are known for offering reliable and streamlined solutions to their clients, with a strong focus on excellence in their accounting and finance services. Billing officer - Brussel Functieomschrijving As a Billing Officer your responsibilities are: -...

  • Church International

    il y a 4 jours

    Brussel, Belgique Church International Temps plein

    This is your opportunity to join one of the most recognisable names in international banking. With a presence in over 60 countries, they are one of Europe's biggest employers and have achieved "Top Employer Europe" certification. This means you'll be joining a responsible, positive, and thriving business that put wellbeing and personal development at the top...

  • dossierbeheerder claims

    il y a 1 semaine

    Brussel, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Vilvoorde Temps plein

    dossierbeheerder claims Functieomschrijving Dossierbeheerder Claims FUNCTIE OMSCHRIJVING De dienst Back-Office maakt deel uit van het departement Finance & Administration. De dienst is opgesplitst in 3 hoofdactiviteiten. De eerste activiteit bestaat uit 2 teams: Claims & Travel. Zij beheren bijstands- en/of verzekeringsdossiers voor zowel onze B2C- als...

  • Chief Product Officer

    il y a 1 jour

    Brussel, Belgique Zearch Temps plein

    Chief Product Officer - Data/AI SaaS Platform We are supporting a high-growth enterprise Data/AI business in their search for a Chief Product Officer to lead product strategy and monetisation innovation during their scale up phase. The company has strong product-market fit, a differentiated AI-driven platform, and significant backing to accelerate growth....

  • Digital & CRM Expert

    il y a 2 semaines

    Brussel, Belgique Trademart Temps plein

    Wie zijn wijTrademart is Europa's grootste B2B-retailmarktplaats waar retailers inspiratie opdoen en collecties inkopen bij meer dan 1.500 merken. Binnen sectoren zoals Fashion, Home & Living en Baby & Kids brengen we professionals samen voor netwerking, inspiratie en efficiënte inkoop. Onze organisatie bevindt zich in volle transformatie, gedreven door...