Customer Relations Specialist
il y a 4 jours
DP World is een toonaangevende logistieke dienstverlener, met hoofdkantoor in Dubai. Ons wereldwijde netwerk omvat havens en terminals, logistieke parken en economische zones. In de Haven van Antwerpen baat DP World aan het Deurganckdok één van de grootste containerterminals uit. Hier worden gigantische containerschepen geladen en gelost, en is het een komen en gaan van vrachtwagens, treinen en binnenschepen die containers aan- en afvoeren van en naar het hinterland. Wij zetten een indrukwekkend machinepark van hoogtechnologische kranen, straddle carriers en ander rollend materieel in. Maar het zijn in de eerste plaats onze medewerkers die het verschil maken dankzij hun zorg voor veiligheid, efficiëntie en samenwerking.
Functieomschrijving Wij zijn op zoek naar een ervaren Customer Relations Specialist die de Customer Relations Manager assisteert bij de dagdagelijkse dienstverlening aan bestaande klanten en die deze service zo optimaal mogelijk levert. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen en verbeteringen door te voeren.
Jouw taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de dagelijkse opvolging en afhandeling van schade aan containers. Je staat hierbij dagelijks in contact met de collega's van Risk & Legal
- Je hebt een coördinerende functie tussen de operationele afdelingen, de terminal en de klanten: opvolging van herstellingen uitgevoerd door onderaannemers, opvolging van containers die verloren zijn gegaan, bijhouden van het aantal schadegevallen per klant, kosten/batenanalyse van de afdeling, …
- Je informeert de collega's van de dienst facturatie tijdig en correct over eventuele extra uitgevoerde taken
- Je onderhoudt je parate kennis over de bedrijfseigen procedures, processen en diensten
- Je werkt actief mee aan het algemeen veiligheid - en energiebeleid. Je werk eveneens mee aan een milieubewust management en streeft ernaar de milieu-impact van onze activiteiten te verminderen
- Je rapporteert aan de Customer Relations Manager
- Je behaalde een bachelor diploma in een bedrijfseconomische richting en kan minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring voorleggen in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de logistieke/maritieme sector
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk in het Nederlands en Engels
- Je werkt vlot met Office-toepassingen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) en hebt ervaring met rapportage tools (Qlickview of Microsoft Power BI)
- Je hebt kennis en ervaring met de regelgeving voor het vervoer van gevaarlijke stoffen
- Je analytisch inzicht zorgt ervoor dat je in staat bent om processen en procedures te analyseren en te verbeteren
- Je bent een teamspeler met een klantgerichte houding en het vermogen om klantverwachtingen te managen
- Je draagt veiligheid hoog in het vaandel
- Een dynamische en snel veranderende sector die toonaangevend is op vlak van innovatie en duurzaamheid
- Opleidingsmogelijkheden
- Marktconform salaris met extralegale voordelen
- Work-life fit met mogelijkheid tot deels thuiswerk
-
Customer Service Purchase Specialist
il y a 4 jours
Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique LGA Engineering Temps pleinLGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.Voor een internationaal bedrijf actief in de voedingssector zijn wij op zoek naar een Customer Service / Aankoop Medewerker voor de regio Melle. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van klantrelaties...
-
Spécialiste commercial/Spécialiste commerciale
il y a 3 semaines
Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinLe commerce international vous attire ? Saisissez cette nouvelle opportunité de rejoindre une société familiale à Bruxelles spécialisée dans les solutions industrielles Profil : Promotion et commercialisation de produits industriels Démarchage et visites pour enrichir le portefeuille clients Suivi et fidélisation de la clientèle Supervision...
-
Spécialiste commercial/Spécialiste commerciale
il y a 2 semaines
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinLe commerce international vous attire ? Saisissez cette nouvelle opportunité de rejoindre une société familiale à Bruxelles spécialisée dans les solutions industrielles Profil : Promotion et commercialisation de produits industrielsDémarchage et visites pour enrichir le portefeuille clientsSuivi et fidélisation de la clientèleSupervision logistique...
-
Spécialiste Réglementaire du Développement Immobilier
il y a 4 jours
Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique #NICECOM Temps pleinDescription de la fonctionNos équipes sont composées de professionnels expérimentés qui travaillent ensemble pour atteindre nos objectifs. En tant qu'agent immobilier agréé IPI, vous serez chargé de développer notre réseau et d'identifier de nouvelles opportunités commerciales dans le secteur du retail et du luxe.ResponsabilitésIdentifier et...
-
Expert Assurances Professionals
il y a 4 jours
Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique BNP Paribas Fortis Temps pleinPostuler chez BNP Paribas Fortis, ce n'est pas seulement postuler pour un job, c'est donner du sens à votre travail. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'une entreprise qui vous propose des missions intéressantes qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes de nos clientes et clients comme de la société. Une entreprise engagée à...
-
Customer Service
il y a 5 jours
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Allo Intérim Temps plein**As an Application Support Specialist (Customer Service), you will play a central role within a European institution!** **Mission**: - Provide technical support, **investigate issue**s, and determine **appropriate actions**. - Keep users informed about the status of their requests. - Participate in **meetings with the development team.**: - Contribute to...
-
Senior Government Relations Consultant
il y a 1 semaine
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique SEC Newgate EU Temps pleinSEC Newgate EU is a Brussels-based advocacy and communications consultancy with global reach as part of the SEC Newgate Group. We are looking for an experienced consultant to join our trade and external relations team. The successful applicant will support public and private clients on foreign policy and trade issues. This is an exciting opportunity for a...
-
Sales Expert
il y a 4 jours
Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: You will be responsible for creating a magical journey for the customer making an immediate connection, radiating your passion for the bike and its role in tackling the urban mobility challenges. You will gain an in-depth expertise of the bike and its fit in the market and be able to communicate this clearly to customers in both Dutch &...
-
Spécialiste Réseaux et Informatique
il y a 7 jours
Mont-Saint-Guibert, Wallonie, Belgique GMT Group Temps plein**Fonction:** Spécialiste Réseaux et InformatiqueL'entreprise GMT Group est à la recherche d'un spécialiste réseaux et informatique pour renforcer son équipe.Le poste de spécialiste réseaux et informatique consiste à:• Concevoir, installer et configurer les réseaux IT/Télécom et gérer les systèmes d'administration;• Planifier...
-
Sales Support Specialist
il y a 3 jours
Bruxelles Saint-Gilles, Belgique Western Union Temps plein**Sales Support Specialist - Work-From-Home, Belgium** Are you passionate about helping others and providing world-class customer experience? Are you ready to unleash your potential in a global business that is committed to moving money for better? Join Western Union as a Sales Support Specialist. **Motivated by our values: purpose driven, globally minded,...
-
QA Validation Specialist
il y a 1 semaine
Mont-Saint-Guibert, Belgique Talentus Temps pleinTalentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **Dans le cadre du projet de conformité, en tant que Validation Specialist des équipements, vous devrez**: - Mettre en...
-
Communication Consultant
il y a 3 jours
Bruxelles Molenbeek-Saint-Jean, Belgique Finn.agency Temps pleinAs a young graduate at FINN, you will start working for customers right away. You help account managers to send out strong messages through all possible channels and in the meantime you learn about strategic communication. Especially if you have a keen interest in the business world, this is a dream start to your career. **Who are we?**: FINN is a strategic...
-
Offre de Stage en Contrat D'immersion
il y a 6 jours
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique CMD AMBRE SRL Temps pleinQu’est-ce qu’un Contrat d'Immersion Professionnelle (CIP) ? Le CIP est une immersion professionnelle formatrice en entreprise, conçue pour les personnes ayant droit au chômage ou bénéficiant d’un revenu complémentaire. Pendant six mois, vous apprendrez aux côtés de professionnels expérimentés dans un environnement de travail concret. Vos...
-
Marketing Specialist
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Guibert, Wallonie, Belgique IRIS | Canon Information Management Solutions Temps plein1 week ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Direct message the job poster from IRIS | Canon Information Management SolutionsHuman Resources Specialist at IRIS Information Management SolutionsCompany Overview:IRIS IMS, one of the five competence centers of Canon Information Management Solutions in...
-
Customer support officer
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Guibert, Wallonie, Belgique Belgie Vacature Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenDepuis plus de 15 ans, notre client, implantée dans le Brabant wallon, est un acteur majeur dans le domaine de l'IT. Forte de son expertise et de son savoir-faire, elle a commencé à s'exporter il y a plus de 5 ans et ambitionne maintenant d'accélérer sa croissance à l'international. Ils sont déterminés à étendre leur...
-
Paysagiste (F/H)
il y a 2 semaines
Saint-Ghislain, Belgique Daniel Moquet signe vos allées Temps plein**Qui sommes-nous ?** Créé en 1977, le réseau **DANIEL MOQUET SIGNE VOS ALLÉES** compte aujourd'hui plus de 250 entreprises en France et Belgique. Nous sommes "LE" Spécialiste de **l'aménagement des allées, cours et terrasses** pour les particuliers uniquement. Nous réalisons plus de 20 000 chantiers par an. **Vos missions** L'entreprise Daniel...
-
SAP Support Specialist SD
il y a 2 semaines
Saint-Vith, Wallonie, Belgique Puratos Temps pleinAt Puratos, we create innovative food solutions for the health and well-being of people everywhere. As the global leader in bakery, patisserie and chocolate ingredients, we help our customers to be successful with their business, by turning technologies and experiences from food cultures around the world into new opportunities.We are more than 10,000...
-
Collaborateur Snack Bar
il y a 2 semaines
Saint-Georges, Belgique point chaud Temps plein**Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...
-
OT Specialist
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Guibert, Wallonie, Belgique Lhoist Group Temps pleinVous êtes responsable de la maintenance préventive, du soutien technique (dépannages et améliorations) sur le terrain et du développement des systèmes de technologie opérationnelle (OT) des sites industriels, lesquels fonctionnent en feux continus.Tâches principales :Assurer, en étroite collaboration avec l'IT et les usines, la disponibilité, la...
-
OT Specialist
il y a 3 semaines
Mont-Saint-Guibert, Belgique Lhoist Group Temps pleinVous êtes responsable de la maintenance préventive, du soutien technique (dépannages et améliorations) sur le terrain et du développement des systèmes de technologie opérationnelle (OT) des sites industriels, lesquels fonctionnent en feux continus.Tâches principales :Assurer, en étroite collaboration avec l’IT et les usines, la disponibilité, la...
-
Collaborateur Snack Bar
il y a 3 semaines
Saint-Georges, Belgique point chaud Temps plein**Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...
-
Collaborateur Snack Bar
il y a 2 semaines
Saint-Georges, Belgique point chaud Temps plein**Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...
-
Collaborateur Snack Bar
il y a 1 semaine
Saint-Georges, Belgique point chaud Temps plein**Le groupe point chaud** est le spécialiste de la restauration rapide axée sur le pain. Grâce à la qualité, à la fraîcheur de ses produits et à son large assortiment de pains, viennoiseries et pâtisseries, l’enseigne peut être fière aujourd’hui d’être reconnue sur les territoires belges et français. Pour faire face au développement de...
-
Acheteur
il y a 5 jours
Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique Albert & Co Temps pleinWe're looking for several buyers to join our Belgian team! **Albert & Co is a specialist purchasing consultancy operating in 4 countries (France, Belgium, Switzerland and Canada). We are a team of 70 specialist and passionate purchasing consultants.** We accelerate: - Our customers' purchasing performance - Your career and your professional project èOur...
-
Payroll Advisor
il y a 4 jours
Mont-Saint-Guibert, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx est un fournisseur européen de premier plan de services de paie et de ressources humaines avec une portée mondiale. Nous avons des bureaux en Europe et un bureau à l'île Maurice. Notre objectif ? Nous donnons vie à des solutions humaines. Ainsi, les entreprises de toute taille peuvent transformer les ressources humaines en une source de valeur...