Econocom - Support Engineer

il y a 13 heures


Brussels, Brussels, Belgique Econocom Temps plein

Als Support Engineer verzeker je dat de IT infrastructuur optimaal funktioneert zodat eindgebruikers hun dagdagelijkse taken zonder enig probleem kunnen uitvoeren.Dit houdt in dat je actief oplossingen biedt voor (GE-escaleerde) aanvragen van eindgebruikers en dit binnen de overeengekomen SLAs. Deze aanvragen hebben vnl. betrekking op: creatie van accounts, access & software installaties alsook deployment campagnes (via SCCM, MDT, Intune en andere software distributiesystemen). Wat doet een support engineerJe bent verantwoordelijk voor het monitoren van tickets en het verminderen van de backlog van level 2 binnen de overeengekomen SLA(s)Je zorgt voor de nodige escalatie naar de geschikte persoon, helpdesk d.m.v. accurate documentatie. Indien nodig zet je informatiesessies op met de helpdesk teneinde zorg te dragen voor de transfer van technische kennis omtrent nieuwe projecten en/of changesJe kan alternatieve oplossingen aanreiken (help tracking tools, advanced tools run diagnostics & develop pro-active resolution scripts) en schrijft proceduresJe verleent technische ondersteuning (en zorgt voor de nodige configuraties) op het vlak van: Workstation, printers, software pakketten & Microsoft patchesJe informeert het management over opkomende trends op het vlak van incident management en analyseert de documentatie teneinde recurrente problemen te voorkomen Wat heb jij reeds op zakJe hebt een doorgedreven kennis in Windows Operating Systems configuratiesJe hebt een goede kennis van Hardware en standaard software pakketten (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Active Directory, Exchange, SharePoint, O365, SCCM en Intune)Basiskennis van Citrix, Scripting, PowerShell, PHP is zeker een plusJe hebt reeds gewerkt in ITIL gedreven omgevingen & weet als geen ander waar ITIL principes en processen op zijn gebaseerd. Je hebt een sterke affiniteit met IT evoluties Welke vaardigheden helpen je in deze rolJe beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent een uitstekend luisteraarJe stelt de verwachtingen van de klant, de eindgebruiker steeds voorop en kan de nodige prioriteiten stellenJe hebt een flexibele ingesteldheid en bent punctueelJe bent in staat om ideëen op een gebruiksvriendelijke manier te presenterenJe bent een echte teamplayer die communicatief vaardig is (bij voorkeur 3-talig) , bovendien bezit je voldoende schriftelijke kennis & kunde van de Engelse taal om professioneel te documenteren Wat kan econocom je biedenEen aantrekkelijk salaris aangevuld met een hospitalisatie-, groepsverzekering, maaltijd-en ecocheques, firmawagen en mogelijkheid om van thuis uit te werkenBij opstart krijg je een Competence Manager toegewezen die jou introduceert in het bedrijf en jouw individuele loopbaan verder begeleidTal van 'blended 'trainingsmogelijkheden dewelke je professioneel doen groeienFun...door onze trimestriële events waar je op de hoogte wordt gebracht van het reilen & zeilen binnen Econocom en in contact blijft met collega's Econocom - in het kortEconocom Benelux maakt deel uit van een Franse beursgenoteerde groep, meer dan 45 jaar actief op de markt, waar ondernemerschap een belangrijke pijler is binnen het bedrijfEconocom heeft een unieke positie op de Belgische markt. Dankzij de complementariteit van ICT-apparatuur, services & financiering kan Econocom modulaire end-to-end oplossingen biedenEconocom zet sterk in op maatschappelijk verantwoord ondernemen (Mvo) en levert een belangrijke bijdrage aan de circulaire economie



  • Brussels, Brussels, Belgique Econocom Temps plein

    About the role We are seeking a skilled and proactive Windows Packager (SCCM) to join our dynamic team. In this role, you will be responsible for managing the end-to-end process of application packaging, deployment, and automation, while ensuring seamless integration into our existing systems. Your expertise will be instrumental in providing efficient,...


  • Brussels, Brussels, Belgique Brainbridge Temps plein

    Support Engineer Azure RoleIncident and request management: Follow up and resolve incidents, information requests, and service requests within:Security, Privacy, and Identity & Access Management (IAM) teamInfrastructure & DevOps teamAccount management team (handling technical and administrative on- and offboarding of clients)Change management: Implement...

  • it support officer

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. • Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. • Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • IT Support Officer 2nd Line

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft. • Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de weg. • Je functioneert als escalatiepunt voor het...

  • Kalytech Consulting

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique Kalytech Consulting Temps plein

    Responsibilities 4 major clusters of responsibilities:Manages customers incidents & MACDSupports internal ITAnswers, troubleshoots and solves 2nd level incoming questions and problems (incidents) coming from the business customer on subjects related to technical issues for the company services/products: UCC/WAN/IoT/LAN/WLANManage equipment monitoring and...

  • Randstad Digital

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique Randstad Digital Temps plein

    Bij Randstad Digital draait het allemaal om plezier, groei en beloningen. Doe met ons mee en ontdek de opwindende wereld van IT-solutions, waar elke dag een nieuw avontuur brengt en jouw carrière naar ongekende hoogten stijgt.Waar wacht je nog op? Jouw spannende nieuwe carrière begint hier. Solliciteer vandaag nog en maak de volgende sprong in jouw...


  • Brussels, Brussels, Belgique Innova Temps plein

    Our client is a prominent player in the financial sector, recognized for its comprehensive range of banking and financial services. With a global presence, it serves a diverse clientele, including individuals, corporations, and institutions. Emphasizing innovation and customer-centricity, it leverages advanced technologies to deliver tailored solutions that...

  • WESTPOLE Belgium

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique WESTPOLE Belgium Temps plein

    As a System Engineer, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining our IT infrastructure. You will ensure the stability, integrity, and efficient operation of the information systems that support core organizational functions. This role requires a deep understanding of system engineering and the ability to manage complex IT...


  • Brussels, Brussels, Belgique SANDER. Temps plein

    Envie de contribuer à des projets techniques passionnants tout en développant vos compétences dans un environnement technologique de pointe ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez cette entreprise dynamique basée à Bruxelles, spécialisée dans le déploiement et l'intégration de solutions technologiques de haut niveau. Acteur clé dans...


  • Brussels, Brussels, Belgique Centric Temps plein

    What you doInvestigation of technology/design/product: Documentation and reporting the investigation results to PAN-E NW Strategy Management Developing PAN-E Network Strategies & Standards: Documentation and reporting the developed Strategies & Standards to PAN-E NW Strategy Management Developing Network designs: Presenting the developed design documents to...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten. Het team is opgedeeld in 3 grote groepen: Support, Collaborative Systems en Install Soft.Als 2nd line Support Officer ga je geen enkel IT-probleem uit de wegJe functioneert als escalatiepunt voor het supportteam...


  • Brussels, Brussels, Belgique Hays Temps plein

    Join a dynamic organization in theThe media sector, specializing in innovative advertising solutions. We are committed to leveraging technology to enhance our services and improve client engagement.As an Application Support & Analyst, you will be part of a dedicated team consisting of a Functional Analyst, a Digital Delivery Manager, and a Data Engineer. ...


  • Brussels, Brussels, Belgique SANDER. Temps plein

    Our partner is a key player in transforming how people and businesses connect, protect, and verify their identities in a rapidly evolving world. Candidates who are passionate about complex network infrastructures, security, and seek to be part of a team dedicated to innovation and excellence will find this role a perfect fit! Our partner is looking for a...


  • Brussels, Brussels, Belgique Tobania Temps plein

    At Sopra Steria we have a strong focus on Quality Assurance in an Agile/ DevOps environment. Continuous Testing, API Testing, Test Automation, Service Virtualization, Performance Testing and Mobile Application Testing are just some of the solutions that our team offers to our customers.Do you have a first experience in testing or do you have a technical...


  • Brussels, Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    Il y a 1 poste vacant au sein du département informatique de la direction générale service d'appui interne (DG SAI) du SPF stratégie et appui (BOSA). Le département informatique est responsable de tous les aspects techniques informatiques des applications et systèmes internes de l'entreprise et surveille tous les aspects de la cohérence technologique...

  • Randstad Digital

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique Randstad Digital Temps plein

    As a Senior System Design Engineer, you are a seasoned professional with over 5 years of technical experience in system design and implementation. You deliver engineering services and contribute to innovative solutions tailored to meet client needs. Your tasksRequirement Analysis and Design: Evaluate and translate requirements into technical designs,...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Als Server & Storage Engineer ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer van de cloudinfrastructuur, de servers, de besturingssystemen en de Middleware. Je bent ook verantwoordelijk voor het nemen van de back-ups, het uitvoeren van restores en het automatiseren van taken via batch jobs en scripts. Je bewaakt de goede werking van het netwerk, de...


  • Brussels, Brussels, Belgique Intelect Leuven Temps plein

    Our client is a company in the Brussels region, specialized in real estate. Are you ready to unleash your commercial talents in the dynamic real estate market? We're looking for an ambitious Sales Advisor Real Estate to join the team in Brussels. No experience? No problem _ the team will provide the tools and support you need to succeed in this exciting...


  • Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    En tant que Senior Microsoft System Administrator, vous êtes responsable de l'administration et de l'optimisation de notre infrastructure et de nos systèmes basés sur Microsoft. Vous jouez un rôle crucial dans la garantie de la continuité et de la sécurité de notre environnement informatique. Vous collaborez étroitement avec d'autres professionnels...

  • Egov Select

    il y a 13 heures


    Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

    Environnement de travail Le Conseil d'Etat est la plus haute juridiction administrative dont les fonctions sont d'une part de traiter des recours contre les actes administratifs émanant des autorités administratives, et d'autre part d'exercer une mission consultative pour des gouvernements belges (fédéral, régionaux et communautaires) dans les matières...