Service Delivery Manager

il y a 2 jours


Kortrijk, Flanders, Belgique 9altitudes Temps plein

As a Service Delivery Manager, you play a key role between your assigned clients and 9altitudes. For your clients, you are a trusted advisor who helps plan the execution of the business strategy. You challenge the client in terms of digital transformation and digital innovation. Together with your team of consultants, you are also responsible for the digitization of business processes and their operational support.

The solutions that 9altitudes implements with clients are end-to-end, which ensures that you also get a broad view of the business processes in a particular industry vertical. This job gives you the opportunity to oversee challenging innovations.

As a key person, you will report regularly to the management of your assigned customers and 9altitudes. You will work closely with the account manager to shape new opportunities with your clients.

9altitudes provides a thorough training program. For beginning Service Delivery Managers, comprehensive training is provided that includes elements of ITIL V4, Scrum, PMBOK, and 9altitudes' own IP to build a successful career as a Service Delivery Manager.

Skills
  • You have a master's degree or equivalent through experience;
  • You have at least 5 years of experience in the ERP world (Microsoft Dynamics AX/D365, Baan, SAP, JD Edwards, Microsoft Dynamics NAV, etc.) and have some experience in project management or service delivery management;
  • Knowledge of Microsoft D365 is an advantage;
  • You are ITIL and/or PMP/PRINCE2 certified or willing to undergo this training;
  • You possess service-driven enthusiasm and a positive customer-focused attitude;
  • You proactively anticipate problems and work solution-oriented. For your customers, you are their daily point of contact;
  • You are communicative, assertive, goal- and customer-oriented and aim for added value through teamwork. You take ownership and highly value quality & customer satisfaction. You realize what efficiency and agility can mean for a customer;
  • As a people manager, you motivate and stimulate your team to achieve the set goals together. You communicate fluently in Dutch and English, both orally and in writing, and have a good basis of French;
Your travel pack will be filled with
  • Opportunity to develop yourself;
  • Various clients in various industries with challenging sizes;
  • You will work for a company that supports a good work-life balance;
  • An attractive salary, benefits package (including hospitalization and group insurance, meal vouchers) and a company car with fuel card;
  • Opportunity to actively contribute to the growth of 9altitudes activities in Belgium and Europe;

9altitudes is the international proactive forerunner on technology and process optimization Today we are active in 9 countries (Netherlands, Belgium, Denmark, Slovenia, Spain, France, Turkey, Portugal, and South America). With more than 750 employees, we have expertise in multiple domains such as ERP, CE, BI & AI, Document Management Systems, PLM, IoT & Augmented Reality, CAD, and eCommerce. As a European end-to-end partner, we pursue our customers' goals, driven by inspired thinking. Our teams and their knowledge are fused to deliver 'real value' beyond mere expertise. We firmly believe that this is the best guarantee of sustainable business results for our clients.

#J-18808-Ljbffr
  • Site Manager

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Robert Walters Temps plein

    Salary: Daily feeFor a major player in the production and distribution of building materials, we are urgently looking for a Freelance Site Manager for the site near Kortrijk. The interim manager will take on the role for a period of approximately 6 months.The Freelance Site Manager key responsibilities will include:Ensure the full operational responsibility...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving We zijn op zoek naar een service raadgever personenwagens voor een bedrijf gelegen te Kortrijk Een service raadgever treedt als centrale draaischijf op tussen de klant en de diverse afdelingen van de organisatie. De focus ligt onomstotelijk bij een optimale klantentevredenheid en een ongeëvenaarde rentabiliteit van de werkplaats.* Je...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een prachtige, gloednieuwe supermarkt in Kluisbergen. Naast een zeer uitgebreid aanbod, maar liefst 9000 artikelen komen hier aan bod, is vooral de uitmuntende en steeds vriendelijke service hun paradepaardje. Functieomschrijving Wat jouw taken zijn als Assistant store manager in deze supermarkt regio Kluisbergen?- Je beheerst alle afdelingen...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Wienerberger Temps plein

    Taken en verantwoordelijkheden Pour notre site de production à Aalbeke, nous recherchons un(e) enthousiaste (h/f) :Manager Maintenance & ReliabilityResponsabilités : Pour notre ligne de production de tuiles tempête, vous êtes responsable, avec le planificateur du travail, de l'entretien et de la fiabilité des machines.Vous veillez à ce que le...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Office Roeselare Temps plein

    Onze klant is al meer dan 30 jaar een gevestigde waarde in de regio. Het familiale karakter van de organisatie vind je ook terug op de werkvloer. Het team van 25 medewerkers staat dagelijks met de glimlach voor je klaar. Functieomschrijving Als account manager ben je het aanspreekpunt van de bestaande én nieuwe klanten van begin tot eind. Hoofdzakelijk...

  • Service Desk Engineer

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij klaar om de ultieme schakel te...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Kortrijk, zijn wij op zoek naar een credit controller/ debiteurenbeheerder. * Je maakt deel uit van een team van 6 personen en rapporteert rechtstreeks aan de Finance Manager * Je staat in voor het controleren, verwerken en inboeken van rekeninguittreksels en verkoopfacturen * Je communiceert met...

  • IT Technical Architect

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Barco Temps plein

    Date: Sep 19, 2024Location: Kortrijk, BECompany: BarcoDigital Workplace & Collaboration Architect We are looking for an experienced Digital Workplace & Collaboration Architect to join our Infrastructure & Operations team. In this role, you'll play a crucial part in shaping and supporting the company’s digital workplace and mobile first environment,...

  • Inside account manager

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Unique Kortrijk Temps plein

    Geïnteresseerd?Ben je klaar om jouw carrière in de leasingwereld een boost te geven? Solliciteer vandaag nog bij Unique en laat ons weten waarom jij de ideale kandidaat bent!Contacteer ons via ?? kortrijk@unique.be of ?? 056 24 55 55. Functieomschrijving Bij Unique zoeken we voor onze klant een enthousiaste Internal sales medewerker. Ben jij iemand die...

  • sales advisor

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps plein

    Onze partner, een toonaangevende speler in de automotive, is op zoek naar enthousiaste Sales Advisors voor de vestigingen in Kortrijk en Moeskroen. Deze dynamische onderneming, met een sterke focus op mobiliteitsoplossingen, is actief in zowel de verkoop als het onderhoud van voertuigen. Daarnaast biedt ze oplossingen op het gebied van e-mobiliteit en...

  • Sales Advisor | Automotive

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flanders, Belgique Sales Talents Temps plein

    Onze partner, een toonaangevende speler in de automotive, is op zoek naar enthousiaste Sales Advisors voor de vestigingen in Kortrijk en Moeskroen. Deze dynamische onderneming, met een sterke focus op mobiliteitsoplossingen, is actief in zowel de verkoop als het onderhoud van voertuigen. Daarnaast biedt ze oplossingen op het gebied van e-mobiliteit en...

  • Assistant Shopmanager

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is is een Belgische onderneming actief op de markt van tankstations.Dagelijks staat een enthousiast team van medewerkers klaar om u als klant de beste service en kwaliteit te garanderen.De Groep runt op vandaag 26 Shops eigen naam naast het tankstation onder verschillende shopconcepten (w.o. Delhaize Shop&Go, Breakpoint). De Shops beschikken...

  • Digital Director

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Hunt & Hired Temps plein

    Met jouw team van in-house marketeers, digital web wizards, content creators en project managers zorg jij ervoor dat onze klanten een online boost krijgen.Als Digitale Marketingstrateeg ben jij de drijvende kracht achter onze digitale marketingcampagnes en strategieën. Je bent gepassioneerd door de nieuwste trends en ontwikkelingen in de digitale...

  • Internal Sales Frankrijk

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps plein

    MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!Samen met onze klant te Avelgem zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor de Franse markt Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben jij de...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Unique Menen Temps plein

    Onze klant is een grote speler op het vlak van huishoudtoestellen.  Functieomschrijving Op zoek naar een boeiende job als Technieker op de baan in jouw regio? Sleutel je graag aan een uitgebreid gamma van huishoudtoestellen? Dan is de functie van Service Technician bij Miele jou op het lijf geschreven! Op basis van een vooropgestelde planning ga je langs...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Deceuninck NV Temps plein

    What are your responsibilities?You will join our Group Legal and Compliance Team and will be based in our head office in Hooglede-Gits (Belgium). You are responsible for providing full legal support to the business on a broad range of legal matters for the territory of Europe:You provide accurate, relevant and timely legal support and advice to the business...

  • Baantechnieker mét wagen

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Flanders, Belgique Unique Asse Temps plein

    Onze klant is een grote speler op het vlak van huishoudtoestellen. Zij dragen verschillende waarden zoals betrouwbaarheid, duurzaamheid, oog voor detail en kwaliteit zeer oog in het vaandel en onderscheid zich hiermee met concurrenten.  Functieomschrijving Heb je een passie voor elektriciteit? Sleutel je graag aan huishoudtoestellen? Ben je graag op de...


  • Kortrijk, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenSluit je aan bij een toonaangevende speler in Corporate & Investment Banking.Wil je werken bij een organisatie die erkend is als Top Employer 2024?Voor ons kantoor in Kortrijk zoeken we een enthousiaste sales assistant banking.Klanten verwelkomen en zorgen voor een uitstekende serviceAdministratieve taken uitvoeren zoals KYC...

  • Elektricien met kennis HVAC

    il y a 2 semaines


    Kortrijk, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant biedt Facility Management oplossingen aan en draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu.Hun doelstelling is om het potentieel van gebouwen te benutten, het welzijn van de eindgebruikers te verbeteren en het energieverbruik en de operationele kosten te beheren. Dat vraagt om voortdurende waakzaamheid waarbij technische expertise en...

  • IT Services Manager

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Belgique Savaco Temps plein

    Ons Cloud & Infrastructure team voert bij haar uitgebreide klantenkring infrastructuurprojecten uit zoals servermigratie, virtualisatie, cloud transitie, cybersecurity, remote workplaces, en dit vooral gebaseerd op hardware en software van wereldleiders zoals HPE, Microsoft, VMWare, Citrix, Symantec en Check Point en staat ook in voor het onderhouden en...

  • Service Manager

    il y a 1 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij een ervaren professional in de supply chain en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Als **Service Manager** in de regio van Kortrijk speel je een sleutelrol in het **optimaliseren** van de **processen** binnen een** toonaangevend bedrijf**. Met jouw expertise ontwikkel en implementeer je een meerjarig serviceplan om de samenwerking met leveranciers,...

  • IT Services Manager

    il y a 6 jours


    Kortrijk, Belgique Vandelanotte Temps plein

    Als IT Services Manager sta je samen met jouw team in voor het beheer en kwalitatieve ondersteuning van onze +450 eindgebruikers. Je zorgt voor uitvoering van het IT-beleid. Je beheert onze users, clients, beveiliging en IT-infrastructuur. Naast het bieden van sterk leiderschap zal de rol ook zeer hands-on en technisch zijn. Taken en...


  • Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein

    **Customer Service Specialist ES/IT**: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later, our pack...

  • Project Manager at Flir

    Il y a 4 mois


    Kortrijk, Belgique Grooo AB Temps plein

    The Project Manager plays a pivotal role in ensuring the successful execution and delivery of projects within our organization. You will be responsible for driving project activities, and ensuring adherence to project methodologies and standards. You will be working as part of the Project Management Office (PMO) for our Fixed Mount Solutions R&D...

  • IT Team Manager Sap

    Il y a 3 mois


    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Sep 25, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco With our S/4 Hana go live planned in Q1 of 2025, we want our SAP team to be ready for what the future bring. We aim for a next generation ERP system built for the future according to the industry best practices." we’re gearing up our team to embrace the future with confidence, ensuring...

  • Customer Service Manager

    il y a 6 jours


    Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein

    **Customer Service Manager (B2B) ‍**: Belgium, Kortrijk **A little bit about Edgard & Cooper**: Once upon a time, our founders wanted to feed their dogs - Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But they couldn’t find anything that was quite right. So.to cut a...

  • Product Manager

    il y a 3 semaines


    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Dec 12, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco Barco, a pioneering force in visualization and collaboration technology, leads the global market with innovative solutions tailored for the entertainment, healthcare, and enterprise sectors. Barco Cinema champions cutting-edge advancements such as laser projection, HDR technology, and...


  • Kortrijk, Belgique Dark Light Temps plein

    Dark Light, a leading recruitment agency specialized in data and IT roles, is proud to partner with a prestigious client to offer an exceptional career opportunity in Sri Lanka. Our client, a dynamic family-owned business known for its entrepreneurial spirit and a "work hard, play hard" culture, is on the lookout for an expat Business Unit Manager for IT...

  • Product Manager at Flir

    Il y a 4 mois


    Kortrijk, Belgique Grooo AB Temps plein

    **We’re seeking a Product Manager to enhance our Product Management team for our Enterprise Security Solutions!**: This role is perfect for someone with a passion for shaping innovative software and hardware solutions, strong leadership, and a collaborative spirit. If you’re a strategic thinker who excels at market analysis, product development, and...

  • Product Manager

    Il y a 3 mois


    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Sep 10, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco **Product Manager ClickShare** Our Enterprise Division is leading the way to let people collaborate better together, by delivering engaging experiences. From boardroom or meeting room to classroom: all our solutions help people unleash the power of shared knowledge - for brighter ideas...

  • Product Manager

    Il y a 2 mois


    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Oct 7, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco **Product Manager - Surgical and Modality Displays** **Company Overview**: Barco is a leading global technology company that specializes in innovative visualization and collaboration solutions for a wide range of industries, including healthcare. Barco's Surgical and Modality business...


  • Kortrijk, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps plein

    **Wat houdt deze job in?**: Heb je een passie voor koken en ben je klaar voor een nieuw avontuur als commis in het pittoreske Kortrijk? Zin om heerlijke gerechten te bereiden voor onze gasten in een mooie omgeving? Voor deze job bereid je koude en warme gerechten voor, dit zijn zowel gerechten à la carte als buffetgerechten. We geven je graag al een greep...

  • Product Manager

    il y a 4 semaines


    Kortrijk, Belgique Barco Temps plein

    **Date**:Dec 4, 2024 **Location**: Kortrijk, BE Duluth, Georgia **Company**:Barco At Barco Control Rooms, our mission is to empower operators to excel in mission-critical environments. With over three decades of expertise, we have built cutting-edge control room workflow and visualization solutions that are trusted by professionals worldwide. Our...

  • Service Technieker

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je commercieel en technisch aangelegd? Wil je graag problemen oplossen en de klanten verder helpen? Ga dan aan de slag als service technieker in regio Kortrijk! Lees snel de details hieronder! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als service technieker? - **Installaties **van zonnepanelen, laadpalen en batterijen. - Je staat in voor het...

  • Account Manager

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Belgique LIFEHOUSE Temps plein

    Functieomschrijving Lifehouse is gesprecialiseerd in zuurstofterapie aan huis. In het kader van de huidige groei zijn we naar een account manager en field service operator. U leest het goed... het gaat om dubbele functie. Logisitek ( leveren en ophalen van het materiaal bij onze klanten ) en verkoop. Meer informatie an u vinden in de...

  • Assistant Manager

    Il y a 6 mois


    Kortrijk, Belgique Quality Seekers Temps plein

    **Bedrijf**: Deze keten van fastfoodrestaurants heeft sinds enkele jaren voet aan de grond in België en is nog steeds volop in ontwikkeling en expansie. Er staan nog steeds heel wat openingen op de planning. Om de groei van dit bedrijf en de teams te verwezenlijken, ondersteunt Quality Seekers in de aanwerving van een Assistant Manager voor hun vestiging in...

  • Assistant Manager

    il y a 2 jours


    Kortrijk, Belgique The Job Store Temps plein

    **FUNCTIE OMSCHRIJVING**: Wij zijn op zoek naar een gedreven en ambitieuze Assistant Manager om het team bij een garage te versterken. Als Assistant Manager ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de General Manager en het leiden van de dagelijkse operaties van de garage. Functieomschrijving: - Ondersteunen van de General Manager bij het...

  • Account Manager

    Il y a 7 mois


    Kortrijk, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van een bestaande (Europese) klantenportefeuille. Alsook de uitdaging aangaan om een nieuwe afzetmarkt te zoeken voor het productassortiment & services via de daartoe geëigende kanalen met een optimale bijdrage aan het bedrijfsresultaat.Enkele van jouw taken zijn: - Optimaliseren van de...

  • Assistent Manager

    il y a 4 jours


    Kortrijk, Belgique The Job Store Temps plein

    LOON IS BESPREEKBAAR! Wij zijn op zoek naar een gedreven en ambitieuze Assistant Manager om het team bij een garage te versterken. Als Assistant Manager ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de General Manager en het leiden van de dagelijkse operaties van de garage. Functieomschrijving: - Ondersteunen van de General Manager bij het ontwikkelen...