Customer Service Medewerker I Duitsland

Il y a 8 heures

Oostkamp, Flanders, Belgique Start People Brugge Temps plein
table cellspacing="0" cellpadding="0" no-style="height:100%;width:100%;border-collapse:collapse;" trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Description /td /trtrtd colspan="2"pstrongJouw missie? Klanten ontzorgen van A tot Z /strong /p pJij bent het strongaanspreekpunt waarop klanten kunnen vertrouwen /strong. Of het nu gaat om een vraag, een bestelling of een onverwachte uitdaging: jij staat klaar met een antwoord én een oplossing. /p pstrongWat staat er op jouw agenda? /strong /p ul liJe beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail en andere communicatiekanalen. /li liJe verwerkt orders, klachten en retouraanvragen op een efficiënte en correcte manier. /li liJe volgt klantverzoeken nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles tijdig wordt afgehandeld. /li liJe werkt samen met verschillende afdelingen om snel en doeltreffend oplossingen te vinden. /li liJe houdt klantgegevens up-to-date en registreert incidenten zorgvuldig in het systeem. /li liJe denkt actief mee na over verbeteringen die de klanttevredenheid naar een nóg hoger niveau tillen. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Company /td /trtrtd colspan="2"pLogistieke partner voor de diepvriessector (industrie, retail of foodservice), waar ook stockage van goederen en stockbeheer mogelijk is.  /p /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Profile /td /trtrtd colspan="2"pstrong Ben jij onze ideale collega? /strong /p pemJij houdt van klantencontact, communiceert vlot in meerdere talen en laat je niet snel uit het lood slaan. /em /p pstrongHerken je jezelf hierin? /strong /p ul liJe spreekt en schrijft vlot Nederlands, Duits en Engels. Kennis van Frans is mooi meegenomen. /li liJe bent klantgericht en denkt altijd in oplossingen. /li liJe behoudt het overzicht, ook wanneer het druk wordt.  /li liJe werkt graag samen met collega#39;s, maar neemt evengoed zelfstandig initiatief. /li liJe bent vertrouwd met MS Office. /li liJe werkt nauwkeurig, georganiseerd en efficiënt. /li liJe haalt voldoening uit het helpen van mensen en het oplossen van uitdagingen. /li /ul /td /tr trtd no-style="font-weight:bold;" colspan="2"Offer /td /trtrtd colspan="2"pstrongAanbod: /strong /p ul liJe komt terecht bij een internationale marktleider in transport en logistiek, waar dagelijks duizenden collega#39;s samenwerken aan een essentiële schakel binnen de voedingsketen. /li liJe versterkt een hecht Customer Service-team van 6 collega#39;s, waar samenwerking, kennisdeling en collegialiteit centraal staan. /li liIn deze functie rapporteer je rechtstreeks aan de Verantwoordelijke Customer Service, die jou ondersteunt in jouw verdere groei en ontwikkeling. /li liJe werkt in een stabiel uurrooster van 8u24 tot 17u00, wat zorgt voor een mooie balans tussen werk en privé. /li liJe krijgt de kans om jezelf verder te ontplooien binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie met tal van doorgroeimogelijkheden. /li liJe mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring, kennis en expertise, aangevuld met de voordelen die horen bij werken voor een sterke internationale speler. /li /ul /td /tr /table