Customer Experience Advisor
il y a 7 jours
Wij zijn een Belgische kmo die bedrijven helpt met innovatieve mobiliteitsoplossingen en het beheer van zakelijke uitgaven. Ons team combineert expertise met een gedeelde missie: het bieden van de beste klantervaring én bijdragen aan duurzame mobiliteit. Bij ons voel je je thuis in een familiale, inclusieve bedrijfscultuur waar diversiteit centraal staat.
FunctieomschrijvingAls Customer Experience Advisor werk je mee aan een optimale klantervaring door ondersteuning te bieden bij onze innovatieve oplossingen voor mobiliteit en zakelijke uitgaven. Sluit je aan bij een dynamisch team en help bedrijven duurzaam vooruit
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je dag begint op ons bruisende kantoor in Brussel, waar je met een duurzame vervoersoptie – zoals trein, fiets of step – filevrij arriveert. Een warme begroeting, een lekkere kop koffie of thee, en je bent klaar om de eerste klantvragen via e-mail of telefoon aan te pakken. Je analyseert uitdagingen, zoekt creatieve oplossingen en zorgt ervoor dat klanten een helder antwoord krijgen.
Na een gezellige lunchpauze – binnen of in een van de nabijgelegen parken – ga je verder met het ondersteunen van prospects, afronden van verkoopprocessen en verbeteren van interne workflows. Aan het einde van de dag kijk je met trots terug op alle Happy Customers die je hebt geholpen. Missie geslaagd
Wat doe je als Customer Experience Advisor?
- Klantgerichtheid: Ondersteunen van klanten en prospects via e-mail, telefoon en sociale media.
- Commerciële begeleiding: Adviseren over de beste oplossingen en afhandelen van verkoopprocessen van offerte tot bestelling.
- Procesoptimalisatie: Actief bijdragen aan de verbetering van interne workflows om de klanttevredenheid te verhogen.
- Productontwikkeling: Klanten informeren over nieuwe producten en diensten.
- Jouw klantgerichte aanpak en commerciële flair maken jou onmisbaar:
- Empathisch en oplossingsgericht: Je verwelkomt elke klant hartelijk en denkt mee aan de beste oplossing.
- Organisatorisch sterk: Je verwerkt gegevens nauwkeurig en behoudt overzicht, zelfs tijdens drukke momenten.
- Taalvaardig: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een extra troef.
- Ervaring: Een achtergrond als customer advisor of in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
- Teamplayer: Je werkt samen, deelt feedback en toont respect, tact en diplomatie.
- Wij zorgen voor een werkomgeving waar je met plezier naartoe komt:
- Flexibiliteit: Een evenwichtige mix van werken in Brussel en drie dagen telewerk.
- Opleidingen: Regelmatige trainingen en coaching om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Vakantie: 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen om volledig op te laden.
- Uitstekend salarispakket: Inclusief eindejaarspremie, maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, telewerkvergoeding en een cafetariaplan.
- Extra voordelen: Korting op tankbeurten, laadbeurten, energie en duurzame oplossingen zoals zonnepanelen.
-
Customer service advisor NL+FR
il y a 2 jours
Jette, Brussels, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Voor de functie als customer service advisor voor Elco zijn wij op zoek naar een...
-
Legal Manager
il y a 7 jours
Jette, Brussels, Belgique Michael Page Temps pleinThis company, based in Brussels, specializes in debt collection. Serving a diverse client base that includes individuals, businesses, and institutions, the office ensures the enforcement of rights and legal obligations. Functieomschrijving As Legal Manager, you will be responsible for a collections department and your main responsibilities are as...
-
Head of Established Brands
il y a 3 jours
Jette, Brussels, Belgique Recordati Temps pleinID: 1212Date of Posting: Dec 12, 2024Business Area: Sales & Marketing Job Type: Direct EmployeeLocation:Bruxelles, BE Milano, IT Puteaux, FR Hemel Hempstead, GBTerritory:Full-Time or Part-Time: Full TimeSeniority: AssociateWith its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical company, listed...
-
Gregoir Jette
il y a 4 jours
Jette, Belgique BMW Group Temps plein**Gregoir Jette - Service Advisor**: - Home > Recherchez un poste vacant > Détails du job **La fonction**: - Vous deviendrez pour nos clients l’interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives à leur véhicule. - Vous agirez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez de l’évolution des travaux. - Vous serez le...
-
Chocolate Advisor
Il y a 6 mois
Jette, Belgique Confiserie Leonidas S.A. Temps pleinLeonidas est connu aujourd'hui comme l'un des **principaux chocolatiers au monde**. Avec plus de 100 ans de savoir-faire à notre actif, nous offrons plus de 80 variétés de chocolats belges et pralines dans plus de 1300 points de vente dans le monde. Notre succès est né de la combinaison de nos **valeurs et du professionnalisme de nos employés**. Nos...
-
Customer Service Operations
Il y a 4 mois
Jette, Belgique Recordati S.p.A Temps pleinCustomer Service Operations - With its beginnings in a family run pharmacy in Correggio, Italy in the 1920s, Recordati is now a global pharmaceutical force, listed on the Italian stock exchange, with over 4,300 employees._ - We are a group of like-minded, passionate individuals who go to extraordinary lengths for our partners, customers, investors and the...
-
Customer Services and Administration Officer Fr/nl
Il y a 7 mois
Jette, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Customer Services and Administration Officer - Retail products For the support of the Finance & Administration department, the company is actively looking for a Customer Services Officer - Retail products for a fulltime position and with following profile: - Obtained degree: You have a Bachelor degree or equivalent by experience -...
-
Customer Services and Administration Officer Fr/nl
il y a 6 jours
Jette, Belgique Unique Temps plein**Description**: Customer Services and Administration Officer - Retail products For the support of the Finance & Administration department, THE CLIENT is actively looking for a **Customer Services Officer **- For a fulltime position and with following profile: Obtained degree: You have a Bachelor degree or equivalent by experience Languages: You are...
-
Gregoir Groep
il y a 2 semaines
Jette, Belgique BMW Group Temps plein**Wat doe je als Fleet Manager bij BMW?** - Als **B2B manager** van de groep neem jij de verantwoordelijkheden op vlak van fleet sales. Je bepaalt de **commerciële strategie** en bent verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan. Als adviseur peil je naar de **behoeften** van de fleetklant, denk je mee na over zijn wagenpark en kom je met passende...
-
Secrétaire Réceptionniste
il y a 2 jours
Jette, Belgique M.D.S. CONSULTING Temps plein**Description de l’entreprise **MDS Tax & Business Intelligence est une fiduciaire moderne et dynamique qui traite la comptabilité, la fiscalité, la gestion sociale et qui donne des conseils juridiques aux PME. Constituée en 1997, elle jouit d'une très bonne réputation grâce à l'expérience et la formation de son équipe et à la qualité de la...
-
Key Account Manager
il y a 2 semaines
Jette, Belgique BIC Temps pleinBIC® products are recognized all over the world for their quality, safety, affordability and ease of use. The ballpoint pen, the pocket lighter, and the shaver are all part of the daily lives of millions of consumers. These products make BIC® an iconic international brand, present in more than 4 million retail outlets in more than 160 countries around the...
-
Key Account Manager Belgium
il y a 2 semaines
Jette, Belgique BIC Temps pleinCompany Description BIC® products are recognized all over the world for their quality, safety, affordability and ease of use. The ballpoint pen, the pocket lighter, and the shaver are all part of the daily lives of millions of consumers. These products make BIC® an iconic international brand, present in more than 4 million retail outlets in more than 160...
-
Key Account Manager Belgium
il y a 2 semaines
Jette, Belgique BIC Temps pleinCompany Description BIC® products are recognized all over the world for their quality, safety, affordability and ease of use. The ballpoint pen, the pocket lighter, and the shaver are all part of the daily lives of millions of consumers. These products make BIC® an iconic international brand, present in more than 4 million retail outlets in more than 160...
-
Service Advisor Automobile
Il y a 7 mois
Jette, Belgique Impact NV Temps pleinVous aimez le contact client et vous êtes passionné par l'automobile? Ce job est fait pour vous. **Fonction**: - Vous êtes la personne référente pour toutes les questions clientèle - Vous êtes en charge de la planification des travaux - Vous assurez la facturation et le suivi des dossiers - Vous agissez en tant que conseiller service...
-
Juriste Junior
il y a 6 jours
Jette, Belgique M.D.S. CONSULTING Temps plein**Description de l’entreprise **MDS Tax & Business Intelligence est une fiduciaire moderne et dynamique qui traite la comptabilité, la fiscalité, la gestion sociale et qui donne des conseils juridiques aux PME. Constituée en 1997, elle jouit d'une très bonne réputation grâce à l'expérience et la formation de son équipe et à la qualité de la...
-
Sales Assistant Benelux
il y a 12 heures
Jette, Belgique BIC Temps pleinCompany Description BIC® products are recognized all over the world for their quality, safety, affordability and ease of use. The ballpoint pen, the pocket lighter, and the shaver are all part of the daily lives of millions of consumers. These products make BIC® an iconic international brand, present in more than 4 million retail outlets in more than 160...
-
Sales Assistant Benelux
il y a 2 semaines
Jette, Belgique BIC Temps pleinCompany Description BIC® products are recognized all over the world for their quality, safety, affordability and ease of use. The ballpoint pen, the pocket lighter, and the shaver are all part of the daily lives of millions of consumers. These products make BIC® an iconic international brand, present in more than 4 million retail outlets in more than 160...
-
Administrative Officer
Il y a 2 mois
Jette, Belgique Unique Belgium Temps plein**Description**: Administrative Officer **Your Responsibilities**: - Manage the overall administrative processing of files. - Ensure close project monitoring and maintain effective internal communication. - Collaborate with various departments to ensure the completeness of files. - Serve as a backup during peak periods in the planning...
-
Administrative Officer
Il y a 7 mois
Jette, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Administrative Officer **Your Responsibilities**: - Manage the overall administrative processing of files. - Ensure close project monitoring and maintain effective internal communication. - Collaborate with various departments to ensure the completeness of files. - Serve as a backup during peak periods in the planning...
-
IT Support
il y a 2 jours
Jette, Belgique Foxys Computing Services Temps plein**Description**: Desktop Technician will provide day to day local Position Responsibilities and Functions - Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. - Work with vendors to remediate complex AV issues as needed. - Provide timely communication on issue status and resolution. - Maintain ticket updates for all reported...
-
Product Genius- Gregoir Jette
il y a 5 jours
Jette, Belgique BMW Group Temps plein**Wat doe je als Product Genius bij BMW?** - In jouw rol als Product Genius zorg je voor een **professioneel onthaal** van elke klant. Je peilt naar de behoeften van de klant, geeft informatie over het samenstellen van zijn/haar droomwagen en zorgt voor een professionele opvolging. - De uitstraling die de concessie heeft, is jouw verantwoordelijkheid. Je...
-
Product Genius
il y a 2 semaines
Jette, Belgique BMW Group Belux Temps plein**Product Genius - Gregoir - Jette** **Wat doe je als Product Genius bij BMW?** - In jouw rol als Product Genius zorg je voor een professioneel onthaal van elke klant. Je peilt naar de behoeften van de klant, geeft informatie over het samenstellen van zijn/haar droomwagen en zorgt voor een professionele opvolging. - De uitstraling die de concessie heeft, is...
-
Talent Acquisition M/w/x
il y a 2 semaines
Jette, Belgique MORRISON FINANCE Temps plein**Company description **Entreprise de consultance financière **Description of the function **Ready to take up a new challenge and make a real impact on people's lives? Morrison Finance will make the role of talent acquisition specialist great for you! At Morrison Finance we value ambition, care, sharing and responsability. To strengthen our team in...
