Customer Service Medewerker

il y a 2 jours


Hasselt, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

Onze partner is actief in het behandelen, vervangen en plaatsen van autoruiten over verschillende landen. 

Functieomschrijving

Ben jij een vlotte babbelaar met een commerciële feeling?
Help jij graag klanten verder? 
Wil jij graag veel van thuis werken?

Dan ben jij misschien wel de Inbound Customer Service Medewerker waar onze klant in Bilzen naar op zoek is

Enkele taken die je kan verwachten:

  • Luisteren en adviseren: Je luistert aandachtig naar de specifieke behoeften en situaties van klanten en biedt hen oplossingen op maat.
  • Efficiënt plannen: Je plant afspraken op een efficiënte manier in, rekening houdend met de wensen van de klant en de beschikbaarheid van de technici.
  • Administratieve afhandeling: Je verwerkt dossiers nauwkeurig in verschillende computersystemen en zorgt dat alle gegevens correct en up-to-date zijn.
  • Beantwoorden van vragen: Je staat klanten te woord via telefoon, chat en e-mail en geeft hen helder advies over producten, diensten, en procedures.
  • Klachtenbehandeling: Je gaat professioneel om met klachten en zoekt naar oplossingen die passen bij de behoeften van de klant.
  • Proactieve communicatie: Je informeert klanten proactief over wijzigingen in afspraken, onderhoudsopties of eventuele promoties.
  • Procesverbetering: Je denkt mee over hoe interne processen efficiënter en klantgerichter kunnen worden gemaakt.
Profiel

Als Inbound Customer Service Medewerker weet jij jezelf te herkennen in onderstaande kenmerken:

  • Je diploma of ervaring is minder belangrijk dan jouw motivatie en drive om elke klant van topservice te voorzien.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en weet Franstalige klanten eveneens professioneel en vriendelijk te helpen.
  • Je wil grotendeels van thuis uit werken.
  • Je bent bereid om één zaterdag per maand te werken.
  • Als energieke teamplayer denk je proactief mee met de klant en blink je uit door jouw beleefde en toegankelijke communicatiestijl.
  • Resultaatgerichtheid zit in jouw DNA, en je combineert commerciële feeling met empathisch vermogen.
  • Je hebt een goede basiskennis van computersystemen en kunt hier vlot mee werken.
Aanbod Van € 3.150 tot € 3.500 per maand

Bij een uitdagende functie als Inbound Customer Service Medewerker hoort natuurlijk ook een mooi aanbod

What's in it for you?

  • Een boeiende functie met eigen verantwoordelijkheden binnen een stabiel en internationaal bedrijf dat volop in groei is, met een sterke focus op zowel medewerkers als klanten.
  • Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei dankzij diverse opleidingsprogramma’s.
  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ADV-dagen.
  • Flexibele werkuren met opties voor een werkweek van 20, 32 of 40 uur, verdeeld over 4 tot 5 dagen tussen 08.00 en 18.00 uur. Na je inwerkperiode kun je zelfs grotendeels zelf bepalen hoe je van thuis uit wilt werken


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Genk Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten; Functieomschrijving Is analyse jouw ding en creër jij graag overzicht? Als Analytisch Customer Service Medewerker voor onze partner in Hasselt breng je belangrijke statistieken in kaart. Je staat in voor de analyse en voorstelling van verschillende parameters (denk hierbij aan het...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten; Functieomschrijving Ben jij analytisch sterk?Beschik je over een commerciële flair?Zie jij het zitten om veel van thuis uit te werken? Dan ben jij misschien wel de Analytisch Customer Service Medewerker waar onze klant in Bilzen naar op zoek is!Jouw takenpakket:Analyseren: Je onderzoekt...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten; Functieomschrijving Ben jij analytisch sterk?Beschik je over een commerciële flair?Zie jij het zitten om veel van thuis uit te werken? Dan ben jij misschien wel de Analytisch Customer Service Medewerker waar onze klant in Bilzen naar op zoek is!Jouw takenpakket:Analyseren: Je onderzoekt...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten. Functieomschrijving Ben jij een communicatief talent met een commerciële flair?Zie jij het zitten om 80% outbound te bellen en 20% inbound?Help jij klanten vraag verder via telefoon, chat en e-mail?Wil jij grotendeels van thuis uit werken?Dan ben jij misschien wel de Outbound Customer...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten. Functieomschrijving Ben jij een communicatief talent met een commerciële flair?Zie jij het zitten om 80% outbound te bellen en 20% inbound?Help jij klanten vraag verder via telefoon, chat en e-mail?Wil jij grotendeels van thuis uit werken?Dan ben jij misschien wel de Outbound Customer...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Hasselt Temps plein

    Onze klant is een gekende speler binnen de telecomsector. Functieomschrijving Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker! Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.Waaruit bestaat jouw takenpakket?Inkomende vragen van klanten beantwoorden en...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Genk Temps plein

    Onze partner is actief in het behandelen, vervangen en plaatsen van autoruiten over verschillende landen.  Functieomschrijving Communicatief ingesteld en steeds paraat om mensen verder te helpen? Als customer service medewerker voor onze partner in Hasselt ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners.Je staat iedereen met een vlotte,...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    DescriptionCarglass® HQ Hasselt zoekt Customer Service Medewerkers voor begin 2025. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: Je beantwoordt...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Genk Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten; Functieomschrijving Ben jij een vlotte babbelaar met een commerciële feeling? Als Analytisch Customer Service Medewerker voor onze partner in Hasselt breng je belangrijke statistieken in kaart. Je staat iedereen met een vlotte, commerciële en vriendelijke aanpak bij om vragen te...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Genk Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten; Functieomschrijving Ben jij een vlotte babbelaar met een commerciële feeling? Als Outbound Customer Service Medewerker voor onze partner in Hasselt speel je een belangrijke rol in de klantenbeleving via telefonisch contact (80% outbound, 20% inbound calls).Je staat iedereen met een...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Unique Genk Temps plein

    Onze partner is een internationale speler op gebied van autoruiten; Functieomschrijving Is communicatie en klantgerichtheid écht jouw ding en ben je klaar om in 2025 te stralen als Outbound Customer Service Medewerker? Voor onze partner in Hasselt speel je een belangrijke rol in de klantenbeleving via telefonisch contact (80% outbound, 20% inbound...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.Om deze...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flanders, Belgique Select HR Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenOur client is a multicultural and multilingual support platform. Every day, they ensures that our customers’ broken-down vehicle or lorry gets back on the road as quickly as possible.Our client is looking for several Customer service profiles for night work and changing shifts.Frequent direct telephone contact to resolve...

  • Customer service advisor

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Je taken in customer service:- Klanten in de bovenste schuif leggen- De klant...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Your duties as a customer service officer will include: * You'll respond to incoming phone calls and mails; * You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness; * You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops; * You'll update all the involved parties; *...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Hasselt, Flanders, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functieomschrijving Your duties as a customer service officer will include: * You'll respond to incoming phone calls and mails; * You'll gather the necessary information and check it's accuracy and completeness; * You'll provide the needed technical support and communicate with the workshops; * You'll update all the involved parties; *...


  • Hasselt, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Heb jij zin in een nieuwe deeltijdse uitdaging als technische...

  • Customer Contact Center Agent

    il y a 2 semaines


    Hasselt, Flanders, Belgique Start People Temps plein

    Het bedrijf specialiseert zich in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing. Daarnaast biedt het mobiele diensten aan, zodat klanten op een locatie naar keuze geholpen kunnen worden. Met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid, streeft het ernaar om snel en efficiënt schade aan autoruiten te herstellen of te vervangen. Functieomschrijving Als...

  • medewerker

    il y a 6 jours


    Hasselt, Flanders, Belgique IKEA Belgium Temps plein

    TOGETHER AS A TEAM Without us our many co-workers and customers wouldn't have an IKEA to go to. We make sure to secure, build and maintain our physical locations - from stores to offices to factories – to meet the needs of the many people. Together we lead the way in delivering safe, compliant, sustainable, and innovative solutions for every property. And...

  • Financieel Medewerker

    il y a 4 semaines


    Hasselt, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een financieel medewerker in regio Hasselt. Onze klant, een gerenommeerde en succesvolle onderneming gespecialiseerd in het ontwikkelen, bouwen en installeren van optische sorteermachines, is op zoek naar een gedreven financieel medewerker om hun boekhoudkundig team te versterken. Als financieel medewerker ben je mede...