Customer Service Teamleader

il y a 3 jours


Antwerp, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan.

Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel verder

Functieomschrijving

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

  • Je zorgt voor de dagelijkse organisatie en zorgt ervoor dat de planning nageleefd wordt en de activiteiten soepel verlopen. Tegelijkertijd onderhoud je je netwerk met onze klanten;
  • Je fungeert als aanspreekpunt bij escalaties en lost uitdagingen actief mee op;
  • Je draagt actief bij aan procesverbeteringen en voert structurele verbeteringen door in de bestaande systemen en processen;
  • Je informeert klanten en teamleden over nieuwe werkwijzen, trafieken en digitale tools;
  • Je onderhoudt contacten met andere afdelingen om de samenwerking te optimaliseren;
  • Je monitort de belangrijkste prestatie-indicatoren van je departement en onderneemt proactief actie waar nodig;
  • Je evalueert de prestaties van je teamleden en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei te stimuleren;
  • Je helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis optimaal te benutten en draagt bij aan hun professionele groei.

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.

Profiel

De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:

  • Je hebt minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als People Manager of minimaal 5 jaar operationele ervaring binnen de sector;
  • Je bent sterk in plannen en organiseren, je hebt een analytische geest en kunt goed problemen aanpakken;
  • Je blijft kalm onder druk en kunt goed met stress omgaan;
  • Je krijgt energie van het coachen en ontwikkelen van mensen;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels, je kan je goed uitdrukken in het Frans. Kennis van Duits is een pluspunt;
  • Je hebt een grondige kennis van MS Office. Kennis van Micro web, Corelor en MS Dynamics is een pluspunt.
Aanbod

Het aanbod:

  • Je krijgt de kans om deel uit te maken van een professioneel team in een informele sfeer;
  • Je wordt ondergedompeld in de cultuur door ervaren collega's die je wegwijs maken in je rol;
  • Je kunt rekenen op een uitstekende work-life balance dankzij onze flexibele werktijden;
  • Reguliere afterwork activiteiten en sociale borrels met collega's;
  • Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen;
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen.

Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° 06520-0013121418.



  • Antwerp, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Sta jij graag klanten vriendelijk te woord en help je hen met plezier verder? Hou jij ervan om in een dynamische omgeving te werken waar geen dag hetzelfde is? Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en initiatief toont? Dan is deze job op jouw lijf geschreven. Solliciteer hier!Onze klant is een toonaangevende speler binnen de retail,...


  • Antwerp, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Onze klant is een internationaal gerenommeerd transport- en logistiekbedrijf, gespecialiseerd in intermodale transportoplossingen.Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een hecht team dat investeert in jouw persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling binnen een dynamische en toekomstgerichte omgeving.Momenteel zoeken zij een Teamlead Customer...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Care Teamleader, in regio Antwerpen. Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Care Teamleader, in regio Antwerpen. Onze klant is een internationaal logistiek bedrijf met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours


    Antwerp, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    LGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.Voor een internationaal logistiek bedrijf, gespecialiseerd in transport, opslag en op maat gemaakte oplossingen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer voor de regio Wemmel. Dit bedrijf biedt flexibele...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Onze klant is gevestigd in Deurne. Functieomschrijving De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer service medewerker (m/v/x) zijn:Optreden als eerste contactpersoon voor klanten omtrent logistieke projecten; Vragen rond projecten beantwoorden Klanten proactief op de hoogte houden van de status van projecten. Robert Half BV en Robert Half...


  • Antwerp, Flanders, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how...


  • Antwerp, Flanders, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Bij Vanbreda Health Care hechten we veel belang aan een correcte, professionele en klantgerichte dienstverlening. Onze klanten gebruiken de self service tools via onze website en mobile app voor eenvoudige (aan)vragen. In ons communicatieteam zetten we onze expertise en menselijke aanpak in om verzekerden te helpen bij complexere en ook emotioneel zwaardere...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    De klant is een bakkerij-restaurantgroep die in 1990 in Brussel werd opgericht door Alain Coumont. Als jonge chef ontevreden over de kwaliteit van brood in Brussel, begon Coumont zijn eigen biologisch zuurdesembrood te maken. Dit met slechts 4 ingrediënten: bloem, water, zout en tijd. Er zijn nu meer dan 210 bakkerijen in 21 landen. Hun missie is het...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Tabaknatie Nv Temps plein

    Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen. ...

  • Customer service expert

    il y a 3 jours


    Antwerp, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Sta jij graag in direct contact met klanten en haal je voldoening uit het bieden van oplossingen? Heb jij oog voor detail en ben je sterk in administratie en orderverwerking? Kun je zowel zelfstandig als in teamverband werken en bewaak je moeiteloos de juiste prioriteiten?Onze klant is een gerenommeerde organisatie die een exclusieve invoerder en...


  • Antwerp, Flanders, Belgique SGS Group Belgium Temps plein

    When you need to be sure, dat is waar SGS voor staat! Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering, staan wij in voor kwaliteit en integriteit. Wereldwijd telt de SGS-familie bijna 100.000 enthousiaste medewerkers. In België geven ca 1880 collega's dagelijks het beste van zichzelf om onze klanten zo efficiënt en...


  • Antwerp, Flanders, Belgique VANBREDA RISK & BENEFITS Temps plein

    Vanbreda Risk & Benefits is de grootste onafhankelijke verzekeringsmakelaar en consultant op de Benelux markt. Wij verlenen diensten op het domein van verzekeringsmakelaardij, consultancy en risk management aan middelgrote en grote ondernemingen, zowel in binnen- als buitenland. Door onze grote marktkennis, doorgedreven specialisaties en technische know-how...


  • Antwerp, Flanders, Belgique CED Belgium Temps plein

    CED helpt mensen en bedrijven bij alle mogelijke gebeurtenissen rond bezit, mobiliteit en vitaliteit. De kracht van CED is het ge ntegreerde aanbod: van preventie tot herstel. Dat maakt ons een volwaardige full-service dienstverlener. Of liever nog, een waarde specialist. Met jarenlange ervaring, een efficiënte infrastructuur en vernieuwende oplossingen...


  • Antwerp, Flanders, Belgique SGS Group Belgium Temps plein

    When you need to be sure, dat is waar SGS voor staat! Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering, staan wij in voor kwaliteit en integriteit. Wereldwijd telt de SGS-familie bijna 100.000 enthousiaste medewerkers. In België geven ca 1880 collega's dagelijks het beste van zichzelf om onze klanten zo efficiënt en...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Noord Natie Terminals Temps plein

    Natie Odfjell Antwerp Terminal, gelegen in de Haven van Antwerpen is op zoek naar een Customer Service Representative.Doel van de functie Contactpersoon voor de klanten met o.a. betrekking tot de orderverwerking, aanspreekpunt voor vragen, opmerkingen en klachten en het uitwerken en coördineren van werkopdrachten voor de operationele afdelingen....

  • Customs Manager

    il y a 2 jours


    Antwerp, Flanders, Belgique Tabaknatie Nv Temps plein

    Als Customs Manager zal je eindverantwoordelijke zijn voor onze douane-experts en documententeam op zowel Linker-als Rechteroever. Je zal aan de slag gaan in ons hoofdkantoor te Antwerpen centrum. Ons documenten-team ondersteunt onze Customer Service afdeling op administratief vlak. Dit departement is verantwoordelijk voor het controleren en publiceren van...

  • Shipping Officer

    il y a 2 jours


    Antwerp, Flanders, Belgique Tabaknatie Nv Temps plein

    In deze functie zal je tewerkgesteld worden in ons hoofdkantoor te Antwerpen Centrum. Je zal het aanspreekpunt zijn omtrent Shipping. Samen met je collega's zorg je voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader. ...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    NTX is een IT-bedrijf met een infrastructuur- en softwareafdeling, waar alle expertise rond cloudomgevingen, cybersecurity, business apps, netwerken en meer verzameld zit. Je zal 3 dagen werken op het kantoor in Kruibeke, de andere dagen kan je van thuis uit werken of in één van de andere vestigingen (Geel-Edegem-Wuustwezel). Functieomschrijving Wat ga je...

  • Service Teamleader

    il y a 3 jours


    Antwerp, Flanders, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Heb jij een passie voor techniek en een talent voor plannen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Onze klant, een gerenommeerd bedrijf in de regio Antwerpen dat gespecialiseerd is in motoren en generatoren, is op zoek naar een Service Coördinator / Planner. In deze rol stuur je een team van servicetechniekers aan en zorg je voor een vlekkeloze...