ITIL Change Manager

il y a 5 jours

Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

Werkomgeving De Algemene Dienst Inlichting en Veiligheid (ADIV) - QUAERO ET TEGO: IK ONDERZOEK EN BESCHERM De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land en zijn bevolking. We hebben een diepgaand inzicht in de huidige en toekomstige uitdagingen op het gebied van inlichtingen, veiligheid en cyberspace. Dankzij een geïntegreerde aanpak, zowel nationaal als internationaal, werken we samen met onze verschillende partners om de interne veiligheid te handhaven en te versterken. De Cyber Command is een cross-functionele eenheid die binnen Defensie zal groeien, terwijl het deel blijft uitmaken van ADIV, waarvan het het wettelijke kader en de missies deelt. Het heeft een dubbele rol. Cyber Command is verantwoordelijk voor de cyberbeveiliging van de netwerken en wapensystemen die door Defensie worden gebruikt, maar ook voor het verzamelen van informatie en het uitvoeren van operaties in cyberspace namens ADIV. Binnen de ADIV, onder het Cyber Command, zal de ITIL Change Manager veranderingen in de infrastructuur beheren. Taakomschrijving Als ITIL Change Manager beheer en prioriteer je wijzigingen in de infrastructuur die nodig zijn voor de cybersecurity-diensten van Cyber Command.Je werkt nauw samen met de interne klanten en infrastructuurteams van Cyber Command, maar ook met architecten en documentalisten. In deze rol van ITIL Change Manager ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het change management proces en de toepassing ervan op de Cyber Command-organisatie conform de gestelde prioriteiten:Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en toepassen van het change management proces. Dit omvat de werking van het gedefinieerde en overeengekomen proces, de interface met alle andere relevante processen, het stellen van doelstellingen en het beoordelen van de effectiviteit en efficiëntie van het proces, het uitvoeren van procesaudits en het beheren van de procesverbeteringscyclus.Je neemt de verantwoordelijkheden van de procesmanager Change Management op, lost problemen op en stelt verbeteringen voor in het procesJe prioriteert en categoriseert wijzigingsverzoeken (RFC's). Je wijst elk wijzigingsverzoek af dat volledig buiten het bereik of buiten het beleid voor wijzigingsbeheer valtJe organiseert de vergaderingen van het Change Advisory Board (CAB) en het Emergency Change Advisory Board (ECAB) en je zorgt ervoor dat alle verplichte criteria voor het evalueren van voorgestelde wijzigingen in het CAB worden verstrekt en geaccepteerd.Je coördineert met alle betrokken partijen om wijzigingen te bouwen, te testen en door te voeren en je voert evaluaties uit na de implementatie (REP)Je gebruikt het rapportagesysteem voor change management om wijzigingen te bewaken en bij te houdenJe onderhandelt over downtime van eindgebruikers voor de implementatie van wijzigingen.Je creëert en onderhoudt een geconsolideerd wijzigingsschema en lost eventuele planningsconflicten op.Je identificeert wijzigingsverzoeken die niet op tijd zijn verwerkt en onderneemt passende maatregelenJe zorgt ervoor dat wijzigingen tijdig en op de juiste manier worden gecommuniceerdJe creëert en distribueert rapporten over wijzigingsbeheerJe controleert alle doorgevoerde wijzigingen om er zeker van te zijn dat ze zijn doorgevoerd.Je onderhoudt de documentatie van wijzigingen (RFC's, Planning, Ontwerpen, Wijzigingen, Proces, Procedures, sjablonen, etc.)Je bewaakt met behulp van de beschikbare middelen de prestaties van het proces en voer de nodige verbeteringen door.Je coördineert en beheert mogelijke conflicten met interne belanghebbenden.ProfielomschrijvingJe bent in het bezit van een Master, Ingenieursdiploma in IT, met minstens 3 jaar ervaring als Change Manager in een groot bedrijf, bij voorkeur in de nationale of internationale publieke sector OFJe bent in het bezit van een Bachelor diploma in IT, met minstens 5 jaar ervaring als Change Manage, bij voorkeur in de nationale of internationale publieke sectorJe hebt één (bij voorkeur meerdere) ITIL-certificering(en).Je hebt een degelijke ervaring in netwerkbeheer, Windows- en Linux-platforms, infrastructuur, servicedesk en service management tools (ServiceNow...).We zijn op zoek naar een veelzijdig profiel dat in staat is om zich aan te passen aan verschillende uitdagingen en deel uit te maken van een team. Daarom zijn de volgende gedragscompetenties fundamenteel voor de keuze van de kandidaat:Je werkt graag in teamverband, maar bent toch in staat om zelfstandig te werken.Je bent in staat om out of the box te denken.Je daagt jezelf regelmatig uit en staat open voor de ideeën van anderen.Je bent resultaatgericht.Je evolueert uw proces om het efficiënter te maken.Je coacht je collega's in de toepassing van dit procesJe beschikt over organisatorische vaardigheden en een precieze werkwijzeJe bouwt en onderhoudt langdurige relaties met stakeholders.Je bent bereid om trainingen te volgen om je kennis en vaardigheden te verbeteren;Informatiebeveiliging vormt de kern van ons bedrijf en het is daarom van het grootste belang dat u voldoet aan de specifieke beveiligingsregels met betrekking tot de uitvoering van uw functie.Je bent bij voorkeur tweetalig (Nederlands, Frans) of je beschikt over voldoende kennis van het Frans om probleemloos deel te nemen aan vergaderingen met andere specialisten en/of vertegenwoordigers van de eindgebruikers.Een degelijke kennis van het technisch Engels is onontbeerlijk.Je hebt de Belgische nationaliteit en komt in aanmerking voor Belgische, NAVO en EU-veiligheidsmachtiging 'Zeer geheim'. Als je solliciteert voor een functie binnen ADIV, wordt je gevraagd discreet te zijn en jouw communicatie over dit onderwerp in jouw directe en indirecte omgeving te beperken. Wij bieden Onze federale overheid is volop aan het informatiseren : van cybersecurity uitdagingen tot digitale communicatie, van netwerkverbeteringen om onze nieuwe manier van werken te ondersteunen tot complexe ontwikkelingsprojecten en optimalisatietrajecten van bestaande applicaties.Wil je hieraan meewerken en zo een maatschappelijke meerwaarde creëren, terwijl je ook aan je persoonlijke ontwikkeling kunt werken en maximale mogelijkheden krijgt om je ambities waar te maken ? Dan bieden we je een duidelijk doel in een stimulerende omgeving en een zeer competitief salarispakket met een hele reeks extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, mobiliteit, pensioenfonds,...).Tevens hechten we veel belang aan een gezonde balans tussen werk en privé - met telewerk voor de meeste functies - en zijn onze kantoren zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

  • Egov Select

    il y a 4 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

    De algemene dienst inlichting en veiligheid (ADIV) - quaero ET tego: ik onderzoek EN bescherm.De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land en zijn...

  • Travaillerpour.be - Process Manager - ITIL Change & Release

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    Description de l'entrepriseIl y a au moins 1 poste vacant au Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (Boulevard du ROI Albert II, 16 à 1000 Bruxelles).Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore...

  • Talent Finder

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Talent Finder Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe IT Service Management, nous recrutons un Change & Release Manager En tant que Change & Release Manager, tu es Owner du processus associé et en charge d'assurer le suivi des changements IT ainsi que l'élaboration et la bonne tenue du calendrier des releases. ResponsabilitésAssurer la gestion du processus de Change...

  • Sibelga - IT Change & Configuration Officer

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    Le département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département Dbs, l'équipe Service Transition est responsable de 5 activitésOrganiser le passage du développement à la...

  • Sibelga - Change Officer

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Sibelga Temps plein

    Le département Digital Business Solutions (Dbs) soutient l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga d'une informatique autonome, au GRE de l'évolution de ses besoins et des technologies.Au sein du département Dbs, l'équipe Corporate PMO fournit un cadre (process et outils) pour opérationnaliser la stratégie de...

  • Change & Release Manager H/F

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique I-City Temps plein

    Company details La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux ! i‐CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement d...

  • Innova - Technology and License Management Expert

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Innova Temps plein

    Sector: our client is a key player in the financial services sector, specializing in post-trade settlement solutions for securities transactions. It operates a robust infrastructure that facilitates the clearing, settlement, and safekeeping of a wide range of financial instruments. What you'll doYou will manage Software Asset information, analyse license...

  • Cyber Service Delivery Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

    Werkomgeving De Algemene Dienst Inlichting en Veiligheid (ADIV) - QUAERO ET TEGO: IK ONDERZOEK EN BESCHERM De bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land...

  • Egov Select

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant de Service Manager dans le domaine des technologies de l'information, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre esprit pratique ? Vous souhaitez travailler dans un environnement technologique dynamique ?Dans ce cas, travailler au SPF Finances via Egov Select est certainement fait...

  • Egov Select

    il y a 4 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Egov Select Temps plein

    De algemene dienst inlichting en veiligheid (ADIV) - quaero ET tego: ik onderzoek EN beschermDe bedreigingen voor onze samenleving veranderen voortdurend. ADIV is de Belgische referentiedienst voor inlichtingen wat betreft Defensie en het buitenland. Met onze inlichtingen dragen we bij tot het beschermen van de belangen van Defensie, ons land en zijn...

  • Smals - Digital Solution Manager Office

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls rechterarm van de Digital Solution Manager bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT-visie binnen één of meerdere projectportfolio's. Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen budget...

  • Talent Finder

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Talent Finder Temps plein

    La ville à portée de clic, où je veux, quand je veux! i‐City est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, ASBL).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre un accès...

  • Nationale Bank van België

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Omgeving In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem.Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de...

  • DigiTribe - Lean Navigator / Lean Management Expert

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique DigiTribe Temps plein

    Digitribe is seeking an experienced Lean Navigator to join our team and support transformational projects in the financial industry. As a Lean Navigator, you will lead or support various Operational Excellence Transformation at our clients such as Lean Transformation, Lean Management Coaching, Value Chain improvements, etc.This role is designed for a Lean...

  • logistics manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    We zijn momenteel op zoek naar een ambitieus, strategisch en gedreven persoon om als logistics manager aan de slag te gaan in regio Brussel. Heb je reeds een mooi traject binnen logistiek/supply chain/customer service achter de rug? Hebben contract management en het voeren van zware onderhandelingen geen geheimen meer voor jou? Ben je goed in change...

  • Change & Release Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique I-City Temps plein

    De stad binnen handbereik, waar en wanneer u maar wilt! De Stad is slechts een klik verwijderd, waar ik het wil, wanneer ik het wil! i-CITY is de technologische partner van de Stad Brussel en haar verwante organisaties (Openbaar Onderwijs, vzw). i-CITY heeft de ambitie om een slimme stad te worden, wat zal leiden tot een verandering van het IT-paradigma dat...

  • Logistics manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Dixon Supply Chain Temps plein

    We zijn momenteel op zoek naar een ambitieus, strategisch en gedreven persoon om als logistics manager aan de slag te gaan in regio Brussel. Heb je reeds een mooi traject binnen logistiek/supply chain/customer service achter de rug? Hebben contract management en het voeren van zware onderhandelingen geen geheimen meer voor jou? Ben je goed in change...

  • Smals - IT Configuration & Asset Administrator

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Uw rolAls IT Configuration & Asset Administrator faciliteer je de activiteiten en de communicatie tussen de verschillende teams van de afdeling IT-infrastructuurbeheer om het door de SLA's vereiste dienstverleningsniveau te handhaven.Je ondersteunt, implementeert en ontwikkelt "best practices" en principes (gebaseerd op ITIL) binnen het departement...

  • Financial Risk Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique eFinancialCareers Temps plein

    Financial Risk Manager Tasks Refine how banks measure their expected credit losses and report their loan-loss provisions (PD/LGD modelling) Tackle emerging risks in particular with regards to the impact of climate change on banks' portfolios Assess the impact of fluctuations in interest rates on banks' balance sheet (IRRBB & CSRBB) Perform stress...

  • manager desk, manager digital service

    il y a 5 jours

    Brussels, Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...