Teamleader Customer Service
il y a 3 jours
Transportbedrijf voor maritiem en baantransport (voeding) tussen UK en europese vasteland.
FunctieomschrijvingWat ga je doen als Teamleader Customer Service? Als Teamleader Customer Service werk je in de Gentse Zeehaven. Je geeft leiding aan het Customer Service Team en zorgt ervoor dat de klanttevredenheid op een hoog niveau blijft.
Takenpakket:
- Dagelijkse leiding geven aan het Customer Service Team om de klanttevredenheid hoog te houden.
- Ondersteunen van het team bij het aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning.
- Dagelijks bewaken van alle klantenorders, oplossen van problemen en voldoen aan order gerelateerde eisen.
- Opstellen en communiceren van KPI's naar de klant.
- Actief ondersteunen van het team en optreden als back-up wanneer nodig.
- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, interne en andere relevante derde partijen.
- Aanspreekpunt zijn in geval van escalatie en coördineren met klanten, douane, planning en warehouse.
- Initiëren en deelnemen aan ad hoc projecten voor voortdurende verbetering.
- Aansturen van digitale initiatieven om ervoor te zorgen dat doelstellingen tijdig en met oog voor de kwaliteit van de dienstverlening worden gehaald.
- Vlotte communicatie en sterk probleemoplossend vermogen.
- Nauwkeurig en administratief vaardig.
- Zelfstandig en georganiseerd werken.
- Ervaring in de logistiek.
- Goede kennis van het MS Office pakket.
- Zeer goede kennis van het Nederlands en Engels.
- Internationale dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf.
- Voltijds contract voor onbepaalde duur.
- Marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, …).
- Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
- Kansen om jezelf te ontwikkelen en intern door te groeien.
- Sterke nadruk op duurzaamheid, met milieuvriendelijke methoden geïntegreerd in al onze processen.
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps pleinRole: Customer Success Manager - Teamleader Focus (not a managerial or leadership role)Scope: Start following-up on customers once their onboarding is done and responsible for making sure our customers get continuous value out of Teamleader FocusLanguage requirement: Fluent in English and Dutch (hard requirement). French is a plusLevel: MediorLocation:...
-
Teamleader Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Select Human Resources n.v Temps pleinKallo I Distributie, transport en logistiekFunctieomschrijving: Als Teamleader Customer Service vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van het team;Je maakt actieplannen en KPI's op volgens de wensen van de klant;Verantwoordelijk voor het...
-
Meewerkend teamleader customer service
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Belgie Vacature Temps pleinOnze klant is een groter speler gelegen in Kallo dat in staat voor de logistieke verwerking van voedingsproducten zoals onder andere verpakking, opslag en verbulking van materiaal. Ze zijn gespecialiseerd in stockage en verwerking van ruwe materialen: suiker, soja, cacao, melk, etc. Ter versterking van hun team zoeken ze een Meewerkend Teamleader...
-
Teamleader Customer Service, East Flanders
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingAls Teamleader Customer Service vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:Verantwoordelijk voor het organiseren en beheren van het team;Je maakt actieplannen en KPI's op volgens de wensen van de klant;Verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende klachten of...
-
Teamleader customer service
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique Konvert nv Temps pleinFunctieomschrijving Als Teamleader Customer Service geef je dagelijks leiding aan ons Customer Service Team (Control Tower – 3 collega's). Samen zorgen jullie voor tevreden klanten, soepele processen en een efficiënte afhandeling van orders. Dit zijn jouw verantwoordelijkheden:Coachen en ondersteunen van het team bij orderverwerking en...
-
Teamleader customer service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Manpower BELocation:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:5800cf23c05eJob Views:5Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Client Description:Manpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever...
-
Brand Studio Manager
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Teamleader Temps pleinRole: Brand Studio ManagerScope: Shaping bold, standout campaigns while leading a team to safeguard and elevate the Teamleader brand with creative direction that cuts through the noiseLevel: ManagerLanguage requirement: Fluent in both Dutch and EnglishLocation: Ghent, Belgium, or Amsterdam, the Netherlands with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are...
-
Customer service Teamlead, East Flanders
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Manpower BELocation:EkeJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:661796aaf2c9Job Views:10Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Client Description:Manpower Office People is een expert in het rekruteren van bediendeprofielen. We gaan telkens op zoek naar de perfecte match...
-
Teamleader Customer Service
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z'n allen weleens een tikkeltje anders zijn. ...
-
Teamleader Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Helan Onafhankelijk ziekenfonds Temps pleinHelan, helemaal welzijn. Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z'n allen weleens een tikkeltje anders zijn. ...
-
Partner Manager
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps pleinRole: Partner ManagerScope: Drive growth by building and strengthening relationships with channel partners, resellers, and ICT distributors while expanding our presence in the industryLevel:MediorLanguage requirement: Fluent in both English and DutchLocation: Amsterdam, the NetherlandsTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS...
-
Teamleader Customer Service Representative, Oost-Vlaanderen
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTeamleader Customer Service Representative, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumAls team leader ben je de drijvende kracht achter het klantenserviceteam. Je takenpakket bestaat uit de volgende onderdelen:Je organiseert en stuurt je team aan om een optimale service te bieden aan de klanten.Je analyseert scherp de KPI's en leidt gesprekken met een...
-
Customer Service Lead
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Combell Temps pleinCombell is hiringAls Customer Service Lead bouw je mee aan onze legendarische klantervaring binnen onze Customer Service teams . Je zorgt voor een efficiënte samenwerking tussen klantenteams en als liaison met andere interne teams, en je stippelt mee de routes voor onze Customer Service uit. Daarbij focus je op kwaliteit, klantentevredenheid, vlotte...
-
Teamleader
il y a 3 jours
Gent, Flandre, Belgique Unique Gent Temps pleinTransportbedrijf voor maritiem en baantransport (voeding) tussen UK en europese vasteland. Functieomschrijving Word onze nieuwe Teamleader Customer ServiceBen jij een klantgerichte professional met uitstekende organisatorische vaardigheden en ervaring in de logistiek? Wil je werken in een dynamische, internationale omgeving waar jouw leiderschapskwaliteiten...
-
Accountant
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps pleinRole: AccountantScope:Responsible for daily bookkeepingLevel:JuniorLanguage requirement:Dutch and EnglishLocation: Ghent, Belgium with a hybrid work modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent, Belgium, and part of the Visma Group since 2022. Our mission? To make work easier, not harder, for small...
-
Teamleader Customer Relations
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTeamleader Customer Relations - 36u, East FlandersClient: IkeaLocation: East FlandersJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 0c73174197adJob Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:Who you are:You build and maintain a lifelong relationship with both new and existing customers, stimulating turnover growth and...
-
Customer Service
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionWe are looking for a customer support advisor.This is for following language combinations: - English, Spanish and Portuguese- English, Finnish and Swedish- English, Swedisch and Danish- English, French and German- English, French and Italian- English, Czech and other Eastern European LanguageTransport is at the core of modern society. Imagine...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Nordic team and contribute to their mission of getting...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Southern team and contribute to their mission of getting...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps pleinJob descriptionAre you a born problem solver with a passion for customer satisfaction? Do you want to work in an international environment where no day is the same? Then we have the perfect challenge for youAt Volvo, they are looking for an enthusiastic customer service representative to join their Central-East team and contribute to their mission of getting...
