Technical Planner
il y a 2 semaines
En tant que Planificateur Technique, vous êtes l'intermédiaire clé entre nos Ingénieurs de Service sur le Terrain et nos clients. Votre rôle est essentiel pour garantir « la bonne personne au bon endroit », en assurant une communication continue avec les différentes parties prenantes internes, les clients et les inégnieurs.
Plus précisément, grâce à votre expertise et votre approche, vous êtes capable de comprendre le besoin réel du client et de l'associer aux compétences des Ingénieurs de Service sur le Terrain afin d'affecter la personne la plus qualifiée pour la mission.
Nous attendons d'un Planificateur Technique qu'il :
- Vise une prestation de service optimale pour le client et travaille à l'atteinte des indicateurs clés de performance (KPI) tels que la satisfaction client, la satisfaction des ingénieurs, le temps d'inactivité des ingénieurs, etc. ;
- Soit à l'écoute des clients ainsi que des ingénieurs et propose des axes d'amélioration ;
- Favorise la transparence et améliore ainsi la satisfaction des clients et des employés en participant activement à la rédaction, à la mise à jour et à la diffusion des procédures et lignes directrices ;
- Exploite ses connaissances pour comprendre les demandes des clients ou des parties prenantes internes et planifier l'Ingénieur de Service sur le Terrain le plus approprié ;
- Communique de manière précise et en temps opportun aux parties prenantes concernées les changements de dernière minute, les retards, etc. ;
- Maîtrise les outils administratifs et technologiques nécessaires au suivi de toutes les communications.
En tant que Planificateur Technique, votre profil est le suivant :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur et/ou possédez une formation technique, combinée à une expérience pertinente ou à une vision intéressante des activités de planification technique dans un environnement B2B.
- Une expérience dans l'industrie industrielle ou dans le secteur de l'agroalimentaire est un atout.
- Vous êtes diplomate, empathique et assertif, et vous avez hâte de découvrir l'univers de nos lignes de production industrielles.
- Vous maîtrisez au moins deux des trois langues suivantes : néerlandais, français et anglais, et/ou vous êtes capable d'atteindre un niveau opérationnel dans la troisième langue en quelques mois.
- Vous avez une formation supérieure et/ou une expérience pertinente dans la répartition des ressources (dispatching), le service client B2B ou des rôles administratifs exigeant une gestion intensive des tâches.
- Vous êtes à l'aise avec les technologies et savez naviguer efficacement entre plusieurs logiciels et systèmes. La connaissance d'outils tels que SAP et/ou Salesforce constitue un plus.
- Vous avez de l'expérience dans des environnements où les procédures et les lignes directrices jouent un rôle clé, et vous appréciez travailler dans ce type de cadre. Participer à la réécriture ou à la création de procédures et de directives serait un atout pour vous.
- Vous êtes très organisé, capable de gérer plusieurs tâches simultanément, et vous avez une forte attention aux détails afin de garantir la transmission précise et rapide des informations aux Ingénieurs de Service sur le Terrain, aux clients et aux autres parties prenantes internes.
- Vous êtes un excellent communicant et un auditeur actif, capable de rester structuré et de prendre des décisions sous pression, tout en relayant efficacement et précisément les informations entre les différentes parties concernées.
- Vous comprenez que la planification optimale est essentielle à la satisfaction des clients, tout comme elle l'est pour maintenir la motivation des Ingénieurs de Service sur le Terrain.
- Vous basez vos décisions sur un jugement éclairé et une pensée critique. Même sous la pression des clients et/ou des parties prenantes internes, vous veillez à trouver un équilibre entre ce qui est le mieux pour le client et ce qui est le mieux pour l'entreprise, notamment pour les Ingénieurs de Service / Techniciens.
- Vous êtes un véritable joueur d'équipe, la collaboration est dans votre ADN, tout en ayant un esprit entrepreneurial développé.
Pour le poste de Planificateur Technique, notre client vous offre :
- Un accueil au sein d'une entreprise dynamique et ouverte d'esprit, bénéficiant d'une solide position sur le marché et de nombreuses connexions internationales.
- Des conditions de travail attractives et de nombreux avantages, un environnement de travail moderne ainsi qu'un haut niveau d'autonomie dans votre fonction.
- L'épanouissement et le développement des employés sont une priorité. C'est pourquoi notre client offre des opportunités de formation et de développement professionnel et personnel, tant au niveau local qu'au sein de leur groupe international.
- Si vous les rejoignez, leur équipe mettra tout en œuvre pour vous intégrer dans les meilleures conditions grâce à un programme d'onboarding sur mesure.
- Notre client vous propose un contrat à durée indéterminée, avec une rémunération en adéquation avec votre expérience et vos compétences. Ce package inclut également divers avantages extralégaux, tels qu'une voiture de société, des chèques-repas de 8 €, plusieurs assurances, un téléphone mobile et un ordinateur portable.
- Vous travaillerez selon un horaire de 39h/38h par semaine, vous donnant droit à 6 jours de congé de compensation par an.
- Ce poste est basé dans notre bureau en Belgique, à Louvain-la-Neuve. Une présence sur site est recommandée au moins 3 à 4 jours par semaine.
- Aucun déplacement n'est prévu pour ce poste, sauf dans le cadre de formations et/ou pour des raisons exceptionnelles
Fondée en 1951 en Allemagne et comptant environ 14 500 employés, notre client est le leader mondial dans la conception et la construction de machines de production industrielle. Sa filiale belge, basée à Louvain-la-Neuve, est responsable de la représentation commerciale et du service après-vente en Belgique, en France et à l'export.
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Technical Support Engineer
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Traxxeo Temps pleinRejoignez Traxxeo, un leader innovant dans le domaine des solutions RH SaaS Nous sommes à la recherche d'un Technical Support Engineer passionné et déterminé pour jouer un rôle clé dans l'implémentation de nos projets et pour assurer un support client de haute qualité. Si vous aimez les défis techniques et que vous avez un excellent sens du...
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Value Added Reseller
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS - Canon Group Temps pleinThis is an exciting opportunity to join our team as a Software Sales Expert focused on Value Added Reseller (VAR) business development.Your RoleYou will play a critical role in expanding our reach by building and nurturing strategic VAR partnerships.Driving Software Adoption: Identify new business opportunities and develop targeted sales strategies to drive...
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Digital Transformation Specialist
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS - Canon Group Temps pleinWe are seeking a seasoned professional to drive software sales growth through strategic Value Added Reseller (VAR) partnerships.Your Key ResponsibilitiesYou will be responsible for:Building Strong Relationships: Develop and maintain strong relationships with key decision-makers and influencers in the VAR community.Identifying Growth Opportunities: Identify...
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Industrial Designer
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique R-Concept Temps pleinJoin the innovation at R-ConceptAre you passionate about industrial design and looking for a permanent contract in Louvain-La-Neuve? Do you have a command of SolidWorks and manufacturing standards? Join R-Concept to design and produce custom parts for cutting-edge sectors: pharmaceutical, chemical, food industry, cosmetics, and nuclear medicine.Who are...
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End User Services Engineer
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique CureVac Corporate Services GmbH Temps pleinDesign. Progress. Together. CureVac Corporate Services GmbH, a wholly owned subsidiary of CureVac SE, combines the central functions of the CureVac business group. CureVac is a global biopharmaceutical company in the field of mRNA technology, with more than 20 years of expertise in researching, developing and optimizing the versatile biological...
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Digital Sales Strategist
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinFoster a culture of innovation and excellence at IRIS, a trusted partner in digital transformation. As our Sales Representative for Value Added Reseller (VAR) Software Sales, you will play a critical role in expanding our reach by building strategic partnerships.The key responsibilities include:Hunting & Developing VAR Partners: Identify, recruit, and grow...
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Software Sales Expert
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS - Canon Group Temps pleinAt IRIS - Canon Group, we are a leading innovator in digital transformation with over 35 years of experience.Your MissionYou will play a critical role in expanding our reach by building and nurturing strategic Value Added Reseller (VAR) partnerships.Hunting & Developing VAR Partners: Identify, recruit, and grow new partnerships with Value Added Resellers,...
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Junior Process Engineer EMEA
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Carmeuse Temps pleinAs a Junior Process Engineer EMEA, you will embark on an exciting journey to master Carmeuse's key processes and project methodologies through an intensive and efficient training program lasting approximately 1-2 years. You will be assigned to a specific Carmeuse area (., Western Europe, Central Europe, Eastern Europe, Turkey, depending on your location),...
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Cost estimate
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Lhoist Temps pleinLooking for a place where you can make a difference? Develop your talents in our challenging and rewarding environment. To strengthen our Group Engineering team, based in Limelette, Belgium , we are looking for a talented individual to fill the position of Cost Estimate and Schedule Specialist. About the role As a Cost Estimate and Schedule...
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Digital Transformation Sales Professional
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS - Canon Group Temps pleinIRIS - Canon Group OverviewWe are a leading innovator in digital transformation, providing cutting-edge cloud services and data management solutions.Sales Role DescriptionThis role involves expanding IRIS' reach by building and nurturing strategic partnerships with Value Added Resellers (VARs). As a key member of the sales team, you will play a critical role...
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ZTD GMS Site Lead and Business Partner
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Zoetis Temps pleinZoetis est le leader mondial de la santé animale, voué à accompagner ses clients et leurs entreprises. S'appuyant sur plus de 70 ans d'expérience en santé animale, Zoetis découvre, développe, fabrique et commercialise des vaccins et des médicaments vétérinaires, complétés par des produits de diagnostic et des tests génétiques, ainsi que par...
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Document controller
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Carmeuse Temps pleinAs the Document Controller, you are a member of the Carmeuse Technologies team. Carmeuse Technologies, formerly known as TECForLime, was launched in 2018 in Belgium and Carmeuse Technologies India was established in Bengaluru in 2021 to support Carmeuse Technologies & Carmeuse Group's global projects. It is a platform for services and solutions owned 100%...
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Geotechnical Engineer
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Fugro Temps pleinJob DescriptionJoin Fugro as a Geotechnical Engineer in BelgiumFugro is seeking a bright, highly skilled, and motivated Geotechnical Engineer with a strong passion for geotechnics and a creative mindset to join our growing Land Site Screening & Consulting Team in Belgium. The Fugro office in Belgium offers specialized consultancy and engineering services...
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Junior IT Data Analyst
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Lhoist Temps pleinAre you a fresh graduate and looking for a place where you can make a difference? Join our VIE Program and develop your talents in our challenging and rewarding environment. To strengthen our Internal Audit team, based in Limelette, Belgium , we are looking for a talented individual to fill the Junior IT Data Analyst (VIE). About the role As...
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Sales Representative
il y a 4 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner, we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutionsYour mission?As our new Sales Representative focused on Value Added Reseller...
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Sales Representative
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner, we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutions Your mission? As our new Sales Representative focused on Value Added...
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Sales Representative
il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IRIS (Canon Group) Temps pleinIRIS is a leading innovator in digital transformation, with over 35 years of experience providing cutting-edge cloud services, data management, and intelligent automation. As a trusted partner, we help businesses unlock their full potential with future-focused technology solutions Your mission? As our new Sales Representative focused on Value Added Reseller...
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Frontend Developer
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique IBA Temps pleinMissionThe mission of the Particle and Radio Therapy Dosimetry team is to develop solutions to reduce the installation time of centers and improve machines and patient plan verifications efficiency and accuracy. We are a small, enthusiastic, and energetic team working with the latest technologies in an enterprising spirit. We are seeking talented individuals...
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Group Sustainability Reporting Analyst
il y a 2 semaines
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Lhoist Temps pleinLooking for a place where you can make a difference? Develop your talents in our challenging and rewarding environment. To strengthen our Sustainability team, based in Group Headquarters in Limelette, Belgium , we are looking for a talented individual to fill the position of Group Sustainability Reporting Analyst. About the role As a Group...
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Junior Geologist
il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Wallonie, Belgique Lhoist Temps pleinLooking for a place where you can make a difference? Develop your talents in our challenging and rewarding environment. To strengthen our Geology & Mining, based in Limelette, Belgium (for the first 6 months) and in Grenoble, France (relocation after 6 months), we are looking for a talented individual to fill the position of Junior Geologist. About...
