Support IT
il y a 1 semaine
Pour ce rôle de Support IT, vous aurez pour principales missions les axes suivants : IT Support: Traiter les demandes des utilisateurs internes et externes à l'aide de canaux multiples (outil de ticketing, chat, e-mail). Fournir des solutions pour résoudre les incidents de niveau 1. Incident management: Analyser les incidents techniques et fonctionnels de niveau 1. Résoudre ou escalader les incidents ne pouvant être résolus au niveau 1 vers le support de niveau 3 ou 4 en fournissant des informations claires et complètes. Suivre les incidents jusqu'à leur résolution et informer régulièrement les utilisateurs sur l'avancement de leurs demandes. Amélioration continue : Contribuer à la documentation des procédures et des résolutions d'incidents pour enrichir la base de connaissances. Identifier les causes récurrentes et proposer des pistes d'amélioration. Participer activement aux échanges avec les équipes techniques et applicatives pour améliorer le niveau de service. Pour ce rôle de Junior Support IT, les principaux skills recherchés sont les suivants : Une première expérience dans le monde du support IT. Bilingue Français et Anglais. Une bonne connaissance du Néerlandais (oral, écrit et compréhension) est nécessaire Une bonne connaissance des environnements Windows est un must have. Excellente capacité d'écoute, d'analyse et de résolution de problèmes. Environnement dynamique Package salarial attractif
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IT Support Technician
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Synergy Global IT Services Temps pleinIt could be the perfect moment to pursue your career in Information Technology. If you are passionate about improving yourself, we are ready to support you during your journey. IT Support Technician must have: Fluent English, Passion for career in IT IT Support Technician is needed to have: Work/Residence Permit in Belgium IT Support Experience, Location:...
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IT Support Officer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een van onze klanten in Brussel zijn wij op zoek naar een IT Support Officer. Als IT Support Officer bied je 1ste en 2de lijns support aan eindgebruikers binnen de organisatie en ondersteun je verschillende business units. Je taken bestaan uit: 1ste en 2de lijns IT support voor interne klanten/business units.Installeren en configureren van client...
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Desktop Support Engineer
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Total IT Global Temps pleinTasks Duties & Responsibilities Provide support on Client Windows platform, for desktop/end user technologies, collaboration tools, and mobile technologies and printing, this includes the laptop/mobile devices all, video conferencing, network/remote access this position works collaboratively with the Service Desk for end user break/fix and other support...
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IT Support Analyst
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Clifford Chance Temps pleinJob DescriptionThe Brussels' office of Clifford Chance is currently looking to recruit an IT Support Analyst.Technology underpins our ability to deliver legal services to our clients. It allows our lawyers to work more efficiently, to ever more demanding deadlines, with higher accuracy, in closer collaboration with our clients, and across a range of...
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Ingénieur Support IT
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Istorm Temps pleinFunctieomschrijvingDans ce rôle, vous contribuerez principalement à fournir un support IT interne de haute qualité, en garantissant le bon fonctionnement des opérations et une résolution rapide des problèmes techniques. À terme, en évoluant au sein de l’équipe, vous aurez l’opportunité de participer à des projets IT contribuant à la...
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IT Support Engineer
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NTek Software Solutions Temps pleinRole Description:Provide hands-on technical support for desktops, laptops, printers, scanners, handheld devices, access points, Wi-Fi devices, and mobile devices. Install, configure, and maintain operating systems (Windows, macOS, Linux) and standard business applications. Respond to incidents and service requests logged via the IT service desk, ensuring...
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IT Operational Support Officer
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique Consort Group Temps pleinIT Operational Support Officer M/FThis is your missionAre you passionate about IT operational excellence and improving service delivery? Then this position is for you.As an IT Operational Support Officer, you will be responsible for ensuring high-quality support for end-users and optimizing operational processes in our ecosystem.Build side:Participate in...
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IT Support Specialist
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps pleinWe currently have a vacancy for an IT Support Specialist fluent in English, to offer his/her services as an expert who will be based in Brussels, Belgium. The work will be carried out either in the company’s premises or on site at customer premises. In the context of the first assignment, the successful candidate will be integrated in the Development team...
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IT Support Specialists
il y a 6 jours
Brussels, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are looking for an experienced and motivated On-Site IT Support Specialist to provide high-quality technical assistance to end users. The ideal candidate will have strong hands-on experience with end-user devices, operating systems, and collaboration tools, as well as excellent communication skills in both French and English.Key Responsibilities:Provide...
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IT Support Specialists
il y a 2 jours
Brussels, Belgique UpcoMinds Temps pleinWe are looking for an experienced and motivated On-Site IT Support Specialist to provide high-quality technical assistance to end users. The ideal candidate will have strong hands-on experience with end-user devices, operating systems, and collaboration tools, as well as excellent communication skills in both French and English.Key Responsibilities:Provide...
