Customer Care

il y a 6 jours


Berchem, Belgique Uworx Temps plein

Onze klant is een Belgische startup die je een gratis Mastercard aanbiedt waarmee je overal op de wereld kan betalen met je smartphone. In winkels, op restaurant, online en zélfs onder vrienden. Daarbovenop geven zij 10% van onze omzet aan duurzame initiatieven. Voor elke 10 betalingen die je doet, planten zij een boom. De app is in minder dan 3 minuten te installeren en kan onmiddellijk gebruikt worden, dus tijdens het lezen van deze vacature kan je de app al eens installeren om alle andere voordelen te ontdekken. Zij hebben de ambitie om op korte tijd heel België te veroveren om daarna uit te breiden naar de Europese markt. Hiervoor zijn ze dringend op zoek naar versterking.

**Customer Care**

**Functiebeschrijving**
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en chat.
- Verstrekken van juiste en complete informatie over onze producten en diensten.
- Afhandelen van klachten.
- Rapporteren en escaleren naar de juiste functionele of managementlijnen

**Profiel?**
- Bacheloropleiding of vergelijkbare ervaring in een vergelijkbare rol.
- Een proactieve houding om zelfstandig oplossingen te zoeken.
- Je combineert enthousiasme met een klant-is-koning mentaliteit.
- Je walgt van ondernemingen die geen plaats bieden voor je geniale ideeën.
- Bij voorkeur tweetalig Nederlands, Frans.

**Wat mag u verwachten?**
- Een flexibele en dynamische werksfeer in een ambitieuze startup.
- De kans om van bij het begin mee te schrijven aan een succesverhaal.
- Een motiverend, resultaat gebonden loonplan met groeimogelijkheden.
- Opleidingen en sturing in de uitwerking van nieuwe ideeën.

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- GSM-vergoeding

Rooster:

- Dagdienst
- Elk weekend
- Flexibel werkrooster
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Bonusregeling
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Frans (Vereist)
- Engels (Aanbevolen)

Werklocatie: Eén locatie


  • Customer Care

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem zijn we op zoek naar Nederlandstalige customer care medewerkers voor de Telecom afdeling. Als customer care medewerker van Telecom wordt er verwacht dat je communicatief sterk bent en dat je het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk perfect beheerst. Je bent empathisch ingesteld en je houdt ervan om...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 heures


    Berchem, Belgique CWS Temps plein

    Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Care Agent - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten._ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Berchem. Onze Customer Care afdeling is...

  • Customer Care Officer

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Customer Care Officer

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als customer care ofiicer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken en dit zowel telefonisch als schriftelijk. Aangezien er ook wat gegevensbeheer van toepassing is, dient men...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** Konvert est à la recherche d'un Customer Care Advisor. Notre client est principalement spécialisé dans les assurances et est actuellement à la recherche de nouveaux collègues. Venez travailler au sein du Customer Care Centre, le cœur battant de l'organisation ! En tant que Customer Care Advisor, vous serez le premier point de contact de...


  • Berchem, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Voor onze klant te Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar gemotiveerde customer care medewerkers voor in de energiesector. Als customer care medewerker ben je communicatief sterk en beheers je perfect het Nederlands zowel mondeling als schriftelijk. Je zal de binnenkomende oproepen beantwoorden in verband met energievragen en/of vragen...

  • Customer Care Advisor

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Konvert Temps plein

    **Profiel** **Konvert** zoekt naar een Customer Care Advisor. Onze klant specialiseert zich voornamelijk in verzekeringen en zoekt momenteel naar nieuwe collega's. Kom werken in het Customer Care Center, het kloppende hart van de organisatie! Als Customer Care Advisor ben jij het **eerste aanspreekpunt** voor onze klanten wanneer ze een schade aan hun...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Berchem, Belgique Polytra Temps plein

    As an international logistics service provider, **POLYTRA**, belonging to the **FRACHT Group**, has been providing customer-oriented logistics services since 1974. We strive to be the best service provider by placing our customers at the center and focusing on digitization. In Belgium, we work with about 50 passionate colleagues divided between Antwerp and...

  • Customer Care

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    Voor het hoofdkantoor van onze klant, gevestigd op een moderne en goed bereikbare locatie in Berchem, zijn we op zoek naar een **Customer Care & Administratie Expert**. In deze veelzijdige rol combineer je analytische taken met klantgericht werk. Jouw verantwoordelijkheden: - **Klantenservice**: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, biedt hen...

  • Customer Care

    il y a 2 jours


    Berchem, Belgique Select Temps plein

    Voor het hoofdkantoor van onze klant, gevestigd op een moderne en goed bereikbare locatie in Berchem, zijn we op zoek naar een **Customer Care & Administratie Expert**. In deze veelzijdige rol combineer je analytische taken met klantgericht werk. Jouw verantwoordelijkheden: - **Klantenservice**: Je bent het aanspreekpunt voor klanten, biedt hen...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 jours


    Berchem, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Care Medewerker**: **Over deze job**: Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de customer service sector? Voor een dynamisch bedrijf dat niet alleen uitblinkt in klantvriendelijkheid, maar ook in de zorg voor zijn medewerkers, zoeken wij een gedreven en gemotiveerde professional. Hier krijg je de kans om te groeien, met volop...

  • Customer Care Coordinator

    il y a 3 semaines


    Berchem, Belgique Ocean Network Express Temps plein

    **Job Purpose & Primary Job Responsibilities** As Customer Care Coordinator - Key Acccounts you are responsible for providing frontline responses to queries and requests from Key Account clients. You take care of a consistently high service-level by providing prompt resolutions for service issues that are brought to you through Service Cloud or other...


  • Berchem, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: **Wat verwachten we concreet**: - In team dagelijks runnen van de huidige activiteit; - Verbeterpunten voorstellen, uitwerken en mee implementeren; - Je ziet de opportuniteiten van een verdere digitalisatie van onze activiteit en werkt hier actief aan mee; - Je bent een echte ambassadeur naar de collega’s toe om onze nieuwe manier van werken...


  • Berchem, Belgique Start People Temps plein

    Vom **Relation Center** (gelegen im Antwerpen) aus, fungieren Sie als Botschafter der Marke. Die **Customer Care Abteilung** ist der Hauptkontaktpunkt für die Kunden, die Sie telefonisch erreichen müssen. Der Customer Care Advisor ist verantwortlich die Kunden zu verstehen und ihre Wünsche zu erfüllen, ihnen gut zuzuhören, die nötigen Informationen zu...

  • Customer Care

    il y a 3 jours


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care - Total Energies**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een supertoffe en uitdagende job? Wij zijn op zoek naar Customer Service Medewerkers voor Total Energies. Krijg jij voldoening van een welgemeende dankjewel na het bieden van uitstekende klantenservice? Lees dan zeker verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Wat zullen jouw taken...

  • Customer Care Bediende

    il y a 7 jours


    Berchem, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor onze klant, 24+, zijn wij op zoek naar outbound klantendienst medewerker van niet commerciële aard. Ben jij op zoek naar een outbound functie ? Aarzel dan niet langer! **Wie ben jij?**: - Je bent zeer **_communicatief_** en hebt een aangename stem aan de telefoon. - **_Klantgerichtheid_** is jou niet onbekend. - Je kan goed overweg met de **_courante...

  • Customer Care Agents

    il y a 4 semaines


    Berchem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agents - MediaMarkt**: Voor de klantendienst van het superleuke project Mediamarkt, zoeken we customer service medewerkers. Voorlopig spreken we over een tijdelijk project, voorlopig zou het slechts over 3 weken gaan. Maar op basis van goede prestaties kan dit omgetoverd worden naar een project op lange termijn. Dé ideale kans dus om...