Customer Care Representative Bilingue Nl/fr

il y a 7 jours


Brussels, Belgique Alphéa Conseil Temps plein

Our client is a fashion sustainable company. Quality, innovation and excellence run through their veins and are in every aspect of the actions they take. They are looking for a Customer Care Representative who speaks Dutch and French.

Your missions will be:
The Customer Care will provide exceptional customer service and support to customers, and to resolve customer

inquiries, issues, and complaints in a timely and effective manner.

They are committed to ensuring that customers are satisfied with the products and services offered by the organization,

and to building strong, long-lasting relationships with customers.
- Follow process from order to cash for your customer to ensure excellent service delivery and follow-up
- Be the Single point of Contact for customer inquiries of your region, prevent problems efficiently and communicate proactively in order to exceed customer expectations and deliver a premium customer care experience
- Answer calls professionally to provide information, advice about logistics, products, Commercial policy, terms and conditions for existing customers
- Manage; resolve Complaints quickly from A to Z, in collaboration with several departments to improve customers’ experience
- A minimum of 2 years working experience in a similar position (experience in the têxtile industry is an asset)
- Fluent in Dutch and French. Any other language is a plus.
- Have some knowledge of ERP/CRM, Word, Excel and Outlook
- Excellent interpersonal skills to deal with customers and collaborate with other department such as Sales, Finance and Logistics
- Excellent communication skills - verbal and written
- Customer-oriented
- Team spirit
- Problem-solving
- Prioritization skills
- Adaptability
- Stress resistant, strong positive mindset

They offer you an attractive salary package with extra legal benefits and a very good work environment Don't wait to apply


  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...

  • Customer Care Tweetalig FR/NL

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Sbille Raphaël Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een jong en dynamisch team binnen een innovatief en toonaangevend bedrijf in zijn sector? We zijn op zoek naar meerdere Customer Care Representatives (M/V/X) met minstens een uitstekende tweetaligheid FR/NL voor een belangrijke speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de communicatie met een divers...

  • Customer Care Representative

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Sbille Raphaël Temps plein

    Wil je deel uitmaken van een dynamisch bedrijf, een marktleider in zijn sector en een pionier in innovatie? Ik ben op zoek naar meerdere meertalige Customer Care Representatives M/V/X (minstens zeer goed tweetalig FR - NL) voor een toonaangevende speler in de entertainmentsector. In deze functie sta je centraal in de interactie met een gevarieerd...

  • Customer Care

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | Interim met optie vast | Ervaring | SAP | NL/FR | 1092594 **Jouw nieuwe functie** *** Hays Brussel is op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Care Representative. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer van alle aspecten van hun product. Je bent verantwoordelijk voor zowel B2B als B2C klanten. Met veel...


  • Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Et si vous rejoignez un super SAV dans une entreprise qui bouge? Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Collaborateur technico-administratif bilingue FR/NL (h/f/x) pour une mission d'intérim en vue d'engagement. Et si vous rejoignez un super SAV dans une entreprise qui bouge? Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche...


  • Brussels, Belgique EQUIP SA Temps plein

    Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) **commercial(e)** dans le **secteur** **bancaire** **bilingue FR/NL.** Vous avez une âme de vendeur ? Le challenge commercial vous donne de l'énergie? Le secteur bancaire vous tente? Alors ce job est fait pour vous ! Lisez, et postulez via notre annonce ci-dessous. **PROFIL**: -...

  • Customer Delight Spécialiste

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Elogistics Job Temps plein

    Brussel, brussel - Customer Service Customer Care & Customer Delight Spécialiste - NL/FR & ALLEMAND -Temps plein - Home Office - Wezembeek-Oppem Entreprise Notre client vise 100 % de satisfaction, aussi bien de ses collaborateurs que de ses partenaires et de ses clients. Pour ce faire, il s’appuie sur un catalogue formidable, un service impeccable...

  • Customer Care Fr/nl

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: - Répondre de manière précise et avisée toute remarque, suggestion, plainte, question d’un client via le mode de communication le plus adapté et suivant les priorités définies au sein de la cellule Customer Care et endéans un timing conforme aux normes de certification. - Rechercher et collecter les informations afin...

  • Sales Assistant Bilingue Fr+nl

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Choux de Bruxelles Temps plein

    **Description**: Nous recherchons un Sales Assistant bilingue FR+NL pour intégrer notre équipe commerciale. Si tu es enthousiaste, dynamique, rigoureux(se), et que tu aimes l’effervescence du monde de l’horeca et de l’événementiel, ce poste est fait pour toi ! **Fonction**: - Tu apportes ton soutien au département commercial : ventes,...


  • Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is looking for an enthusiastic, customer oriented person to join a great team of dynamic and fun colleagues !** **Our client**: An international, fast growing company in Fashion, with a European Headquarters located in Brussels **As a Customer Care Representative BENELUX, your main responsibilities will include**: - Support your market by being...


  • Brussels, Belgique Compagnie des Ciments Belges Temps plein

    **Rejoignez-nous en tant que Dispatcheur Bilingue FR/NL - Bruxelles**: Vous aimez coordonner et optimiser la logistique ? Vous recherchez un poste dynamique où votre sens de l'organisation et votre réactivité font la différence ? **Nous recrutons un(e) Dispatcheur Bilingue FR/NL** pour notre centrale à béton à **Bruxelles** ! **Votre mission**: En...


  • Brussels, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: En tant qu'**Employé Administratif FR/NL (H/F/X)**, voici vos tâches: - Vous répondez au téléphone; - Vous encodez les commandes; - Vous imprimez les bons de livraison; - Vous faites du triage; - Vous faites de l'archivage; - Vous gérez les contentieux; **Le profil**: En tant qu'**Employé Administratif bilingue FR/NL (H/F/X)**, voici...


  • Brussels, Belgique Interoffices Temps plein

    **Are you looking for a new challenge with lots of contacts (B2B), administration, and where you will develop your commercial skills?** **Become our new Front Office - Customer Service Representative and make part of a young and dynamic company.** **Long experience is not required but very good linguistic (EN/FR/NL), administrative and interpersonal skills...

  • Customer Care Advisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben je zowel commercieel ingesteld alsook administratief sterk? Hou je van klantencontact? Dan zijn we op zoek naar jou ! Voor onze klant in de verzekeringssector zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Als Customer Care Advisor sta je in voor het opvolgen van vragen van klanten i.v.m. een specifieke verzekering. Je maakt een...


  • Brussels, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Notre agence est actuellement à la recherche d'un Customer Care Team Leader bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie. En tant que Customer Care Team Leader, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le réseau du partenaire Customer Care, composé de plusieurs agents call...

  • Customer Care

    il y a 15 heures


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...

  • Customer Care Agent Nl/fr

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Cegid Temps plein

    **About us **:Come and experience a variety of jobs, join us! Cegid is an international group with over 4,400 employees in more than 20 countries who support professionals in the fields of accounting, payroll and human resources, ERP, taxation and retail. Cegid designs useful and innovative management solutions for its customers, in order to become their...

  • Commercial Fr/nl

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique LEM Intérim Temps plein

    10990 - Bruxelles **Intro**: **Pour un de nos clients, leader dans le secteur des boissons non alcoolisée en Belgique et au niveau international, nous sommes à la recherche d’un commercial Horeca FR/NL (H/F/X) pour travailler sur Bruxelles.** **Votre fonction**: - Vous êtes le responsable du portefeuille des points de vente dans tout le secteur...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Liège | Customer Service | FR/NL | Intérim vers CDI / CDI | Temps plein | 1101656 **Votre nouveau rôle** En tant que Customer Service FR/NL, vous gérez votre propre portefeuille client. Vous travaillez en binôme avec un commercial qui est sur le terrain. Vous êtes responsable du suivi des offres commerciales ainsi que de la gestion des commandes...

  • Customer Care Fr/english

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussels | Insurance | Customer Care | PERMANENT | French & English | 2y Experience **Your new role** For one of our leading clients in the international insurance industry, we are looking for a Customer care representative to provide ongoing support to clients for issues/questions relating to their medical insurances. In this position, you are responsible...