Service Delivery Manager Digital Services

il y a 2 semaines

Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit (CM) Temps plein

Werken bij CM is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf ontwikkelt. Waar je kan rekenen op je collega’s en je verbonden bent met elkaar. Plezier hebben in wat je doet, daar doen we het voor Bij CM telt elke dag. Voor de mensen, de samenleving en voor jezelf.

Met **600 ICT-collega's** zetten we ons dagelijks samen in om de beste service te bieden aan onze **4.7 miljoen leden** en onze bijna **8.000 personeelsleden.**
- Flexibiliteit gegarandeerd Mogelijkheid tot homeworking of vanuit één van onze regionale kantoren._

Om dit te ondersteunen heeft CM één van de grootste ICT-departementen van het land met 600 medewerkers, waar betrouwbaarheid, dienstverlening en agiliteit hand in hand gaan met top-technologie.

**Dit zoeken we**:
Om ons management team te versterken, zijn we op zoek naar een ondernemende, overtuigende en doortastende People manager. Daadkrachtig, klantgericht, een geduldige teamplayer met een positieve ingesteldheid, een kordate en constructieve aanpak en een stevige gesprekspartner op alle niveaus.

Als Service Delivery Manager stuur je 3 Agile teams aan, om en bij de 20 personen, en rapporteer je rechtstreeks aan de afdelingsdirecteur.

Je rol is tweeledig, zijnde 50% People Management en 50% Service Delivery.
- Je leidt Agile & zelforganiserende teams om de opvolging van verschillende projecten te verzekeren, volgens de gemaakte afspraken. Bij nieuwe projecten maak je impact analyses, volg je de embedded op en bereid je de releases voor.
- Je leidt, coacht en motiveert je team om ervoor te zorgen dat de gestelde doelen worden behaald.
- Je werkt mee aan het algemeen beleid van de ICT-afdeling en draagt bij aan het bepalen van gemeenschappelijke ICT-prioriteiten.
- Je werkt aan de continue verbetering van de dienstverlening aan je klanten.
- Je staat garant voor een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening, op basis van duidelijke afspraken over de te leveren diensten, hun Service Levels en de kosten die ze met zich meebrengen en volgt deze op.
- Je beheert het budget van je unit en weet de nodige toelichtingen te geven in het kader van prestatiefinanciering.
- Je voert contractonderhandelingen en maakt de nodige afspraken met leveranciers.

**Aantrekkelijk loonpakket**: We bieden je een contract van onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris en een mooi pakket aan voordelen: een bedrijfswagen, netto-onkostenvergoeding, maaltijdcheques van 8 euro en bedrijfsrestaurant, 13de maand, een extra premie in juli, fietsvergoeding, fietslease aanvullende kinderbijslag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen,

**Flexibel werken**: Mogelijkheid tot thuiswerk of vanuit één van onze regionale kantoren. Vakantie, 20 verlofdagen, 4 extra feestdagen, 12 ADV-dagen en extra verlof naarmate je langer bij ons werkt.

**Maatschappelijke impact**: Bij CM werk je niet zomaar. Samen met je collega’s draag je rechtstreeks of onrechtstreeks je steentje bij aan de gezondheid van velen. Je werk heeft echt betekenis.

**Opleidingen en Groeimogelijkheden**: Bij CM sta je zelf aan het stuur van je loopbaan. Je krijgt kansen om te groeien in je functie en in de organisatie. Er zijn opleidingen om je kennis en vaardigheden te vergroten.

**Team**: Als kers op de taart, enthousiaste en toffe collega’s en een dynamische en open werkcultuur die gericht is op samen mooie resultaten behalen.

**Jouw recruiter (gelieve te solliciteren via de 'solliciteerbutton' of volgens instructies)**: #J-18808-Ljbffr

  • Service Delivery Manager Digital Services

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    La MC est la plus grande mutualité santé de Belgique et elle aide 4,5 millions de personnes à mener une vie saine et heureuse. Nous sommes le partenaire de confiance proche et personnel de 4,5 millions de membres pour toutes les questions liées au bien-être, aux soins et à la santé. Tout en donnant forme et exécution à la politique de santé en...

  • Service Delivery Manager Infrastructure

    il y a 4 jours

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Service Delivery Manager Infrastructure** - CM is het belangrijkste gezondheidsfonds van België. Voor onze 4,5 miljoen leden willen wij dé persoonlijke en nabije vertrouwenspartner zijn voor vragen over welzijn, zorg en gezondheid. Tegelijkertijd geven wij vorm en uitvoering aan het gezondheidsbeleid in België. Dit zoeken we - Om dit te ondersteunen...

  • Service Delivery Manager Infra

    il y a 1 semaine

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...

  • Service Delivery Officer

    il y a 4 semaines

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. Onze klant is actief binnen de IT sector. De...

  • Service Delivery Officer

    il y a 1 jour

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een** SERVICE DELIVERY OFFICER **(m/v/x) voor een bedrijf gelegen in Schaarbeek. Onze klant is actief binnen de IT sector. De...

  • Service Delivery Manager Ledenbeheer

    il y a 1 semaine

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...

  • Project Planning Manager

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique Screen Services Temps plein

    **The company** Screen Services is the main provider of multimedia solutions (televisions, digital signage screens, private Tv channels, wifi, cameras, voice over IP, ) to corporate customers in Belux. The company has over 500 clients including hotels, hospitals, elderly homes, stadiums, vacation resorts. Screen Services is a subsidiary of Passman, a...

  • Project Planning Manager

    il y a 1 semaine

    Schaarbeek, Belgique Screen Services Temps plein

    **The company** Screen Services is the main provider of multimedia solutions (televisions, digital signage screens, private TV channels, wifi, cameras, voice over IP, ) to corporate customers in Belux. The company has over 500 clients including hotels, hospitals, elderly homes, stadiums, vacation resorts. Screen Services is a subsidiary of Passman, a...

  • Project Planning Manager

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique Screen Services Temps plein

    **The company** Screen Services is the main provider of multimedia solutions (televisions, digital signage screens, private TV channels, wifi, cameras, voice over IP, ) to corporate customers in Belux. The company has over 500 clients including hotels, hospitals, elderly homes, stadiums, vacation resorts. Screen Services is a subsidiary of Passman, a...

  • Delivery Manager Enterprise Resource Planning Affiliates

    il y a 1 jour

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Proximus Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working smarter. As...

  • Ict Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique Christelijke Mutualiteiten Temps plein

    Als SDM stuur je Agile teams aan die werken op de 3 business domeinen en rapporteer je rechtstreeks aan de afdelingsdirecteur. Je werkt aan projecten die van invloed zijn op het functioneren van het CM intern maar ook op inter-mutualistische projecten. Dit zoeken we Je bent resultaatgericht en zorgt er samen met je teams voor dat je ze realiseert volgens...

  • Service Delivery Manager Ledenbeheer

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique TieTalent Temps plein

    Werken bij CM, is werken met goesting. Want bij CM heb je een positieve impact op het leven van miljoenen Belgen. Dat ervaren onze duizenden medewerkers elke dag. Samen dragen we bij aan een gezondere samenleving voor iedereen. Dat geeft voldoening en energie. Ook voor jou is CM een fijne en zorgzame werkomgeving, waar je ideeën uitwisselt en jezelf...

  • Expert End User Management Tools

    il y a 2 semaines

    Schaarbeek, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL FINANCES Temps plein

    **Description de l’entreprise**Le SPF Finances recherche **un.e Expert End User Management Tools - SPF Finances (M/F/x) - XFC22047** Il y a 1 poste vacant au sein du pilier **Customer Support & Document Operations **du **Service d'encadrement Technologie de l'Information **et de la Communication ( **ICT **) **du SPF Finances à Bruxelles. Nous recherchons...

  • Architecte/ Facility Manager- Service Bureau

    il y a 1 semaine

    Schaarbeek, Belgique COMMUNE DE SCHAERBEEK Temps plein

    **Description de l’entreprise **MISSION GENERALE**: La Commune de Schaerbeek a mis en place le plan « TETRIS », dans le but d'optimiser ses implantations administratives tout en garantissant à son personnel les meilleures conditions de travail qui soient. Ces implantations se concentrent sur 4 grands pôles: - Le pôle « citoyens » à l'Hôtel...

  • Quality Manager Ict

    il y a 1 semaine

    Schaarbeek, Belgique SERVICE PUBLIC FÉDÉRAL FINANCES Temps plein

    **Description de l’entreprise **SPF finances **Description de la fonction** - Vous surveillez la qualité au sein d'un pilier de notre service d'encadrement ICT. - Vous êtes le visage de la qualité auprès des employés et veillez à ce que les normes de qualité soient maintenues. - Vous établissez des rapports de qualité concernant les projets et...

  • Service Client SAV Automobile

    il y a 2 jours

    Schaarbeek, Belgique M&S Services Bruxelles Temps plein

    M&S Services recherche pour son client, un réceptionnaire en service après-vente dans un showroom automobile A l'écoute du client, réactif, aimable, dynamique et avec un esprit d'équipe. Bilingue Fr-Nl et une bonne connaissance mécanique est obligatoire, une connaissance de l' anglais est un plus. Il est important d'être organisé et d'être à...

  • Accueil Et Suivi Client Service Apres Vente

    il y a 6 jours

    Schaarbeek, Belgique M&S Services Temps plein

    En tant que Guest Relation: Vous êtes en charge de l'excellence du customer service relation au service après-vente d'un showroom automobile. Chaque jour ,vous serez très attentif aux remarques des clients et ferez le point avec l'equipe du SAV. Votre rôle est donc d'assurer une qualité optimale de service mais aussi de proposer des améliorations et...

  • Responsable de Service Enseignement Communal

    il y a 7 jours

    Schaarbeek, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **CODE DE SÉLECTION**: - XFC24361 **LANGUE**: - Français **DIPLÔME**: - Master **TYPE DE CONTRAT**: - Contractuel **NIVEAU DE FONCTION**: - A **TYPE DE RECRUTEMENT**: - Recrutement client payant **DURÉE**: - Durée indéterminée **LIEU DE TRAVAIL**: - 1030 Schaerbeek **TEMPS PLEIN/TEMPS PARTIEL**: - À temps plein **Contenu de la...

  • Platform Architect

    il y a 2 jours

    Bruxelles Schaarbeek, Belgique Proximus Temps plein

    A job at Proximus? You’ll find that everything revolves around the idea ‘Think Possible’. This means: we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working...

  • Hotel Manager

    il y a 4 jours

    Schaarbeek, Belgique HELMET HOTEL Temps plein

    Helmet Hotel Group is now seeking to appoint an established General Manager to lead our team in our Hotel in Schaarbeek As General Manager your role will be to lead an established team to deliver key metrics in line with brand standards. **To be successful in this role you will have**: - An already exceptional track record driving business - Experience...